Офис на Стачек 99, трк Континент
Это ужас, полное отсутствие клиентоориентированности!
Пришли с мужем и 2 детьми сделать фото на загранпаспорт, девушка сказала что ждать минут 20-25 на что мы ответили что пойдем покушаем и вернемся через час! Заказ оплатила сразу и спокойно ушла! Вернувшись через 50 минут, в 16:40 обнаружила табличку что менеджер вернется в 18:15!!!!! Пришлось стоять с детьми под дверью 35 минут🤦🏻♀ я нигде подобного не встречала. Понятно что она тоже человек, над опокушать и т.д. Но неужели было не догадаться сразу сказать чтоб я пришла именно через 25 минут? Что у нее обед? Нет она взяла плату и зная что мы должны прийти через час прям у нас перед носом ушла на обед! Но кульминация сюжета случилась на следующий день, когда с данными фото мы пришли в мфц и у нас их не приняли! Не соответствует формат! Мне пришлось в срочном порядке переделывать фото в кабинке мфц. Позже я вернулась в Копиру чтоб мне вернули деньги за некачественно оказанную услугу, но и тут данная компания повела себя неадекватно! Девушка менеджер сообщила что она заполнила заявку на возврат и если ее кто то там одобрит то я должна повторно прийти через пару часов чтоб произвести возврат на карту! (Закон о тароговле? Не, не слышал) В общем не рекомендую, и сама более ни ногой.
Руководству данной конторы- до встрече в роспотребнадзоре!
2
Евгений
Level 14 Local Expert
July 30
Ужасное обслуживание. Долго, скучно, неторопливо. Очередь из 2 человек блокировала работу на 40 минут-сначала долго открывались чернила, потом с бубнами заправлялся картридж, потом долго мылась лыже от разлившихся чернил (ладно, про лужу шутка, все остальное-правда), причем сотрудница не удосужилась предупредить, что у нее проблемы и ждать придется очень долго. Уж лучше бы уехал в другую фирму. Но это не все! Ценник конский: 40 р/лист ч/б текста. 40, Карл! Итого 4 листа = 20 минут чтения книги+10 минут недоумения+10 минут досады за потраченное время-160р
Анастасия Михеева
Level 3 Local Expert
March 22
В Копирке на Континенте, прекрасный персонал. Екатерина очень добрый и отзывчивый человек, любезно подсказала как лучше отсканировать сложный документ, рассказала об акциях и спецпредложениях, предложила дополнительные приобрести папку для документов, чтобы ничего не помять.
Как итог быстро, качественно и с хорошим настроением ☺
Show business's response
Екатерина П.
Level 5 Local Expert
October 10
Спасибо за качество выполненных услуг! Все сделали быстро, время ожидания 5 минут не более) приветливая девушка администратор!
Очереди не было, печать качественная!
Show business's response
Анастасия Дашкевич
Level 2 Local Expert
September 4
Все всегда отлично, сотрудник Екатерина очень вежливая, участливая и старается помочь
Лучший пункт Копирки
1
Show business's response
Катерина Т.
Level 2 Local Expert
June 7
Копирка в Контененте. Прекрасное обслуживание, Прекрасная Екатерина!
Быстро. Вежливый персонал Есть скидки, что очень приятно!!! Работают до 22.00 , что тоже очень удобно😊
1
Show business's response
Ива Нери
Level 2 Local Expert
July 20
Екатерина потрясающий сотрудник, располагает к себе, работает быстро и четко, открыта к людям. Спасибо за помощь!
1
Show business's response
Илья П.
Level 12 Local Expert
August 31
В континенте Прекрасная копирка! Понимающий и чуткий персонал, быстро и качественно работающий! Спасибо!
Show business's response
Мария
Level 4 Local Expert
April 7
Отличное место, очень доброжелательные работники, все рассказали, сразу посчитали, все объяснили. Приятное быстрое обслуживание. Удобное расположение, быстро нашли)
Show business's response
Милана Александрова
Level 19 Local Expert
March 17
Хороший копицентр!
Распечатали все быстро, цены отличные!
Вежливый персонал!
Есть скидки
Удобное расположение' находится прямо в торговом центре Континент
Show business's response
Алина Тихонова
Level 3 Local Expert
August 30
Хороший копицентр рядом с домом! Все быстро и качественно выполняют заказы, спасибо большое!!!
Show business's response
Маша Гонсалез
Level 6 Local Expert
October 13
Не знаю, чем Ваша печать отличается от печати в других местах, но цена очень завышена, с условием отсутствия сервиса…
Как мне объяснила сотрудница копирки : «у нас принтер хороший»..🤷🏼♀️😂
Show business's response
Ветлана Комина
Level 7 Local Expert
August 26
Очень нравится обслуживание и подход к клиентам, всегда быстро и качественно. Рекомендую!
Show business's response
Дарья
Level 3 Local Expert
April 28
Великолепное место, супер быстро все распечатали, со всем помогли разобраться. Ещё очень удобно, что можно совершенно разными способами отправить файлы
Show business's response
Ирина К.
Level 3 Local Expert
September 1
Удобное расположение в ТК континент, оперативно пришла и с телефона распечатали нужные мне фотографии 💫 дома такого качества не добиться
Show business's response
Елизавета Грознова
Level 3 Local Expert
January 1
Быстро и качественно.
Спасибо за приятное общение и отличную работу.
Удобно присылать информацию qr-кодами, отличное расположение (быстро нашла среди большого ТЦ)
1
1
Show business's response
6412051 SPB Kontinent Stachek
Level 2 Local Expert
May 18
Обслуживание отличное, очень вежливый персонал
Напечатали быстро и качественно, заняло всего 3 минуты времени на распечатку большого объёма листов
Show business's response
Анастасия Федотова
Level 3 Local Expert
February 20
Удобное расположение, печать качественная и быстрая, очень приятный персонал.
Печатали как диплом, так и открытки и фото, сертификаты, всё прекрасно.
Show business's response
Мария Б.
Level 2 Local Expert
September 8
Всё отлично. Распечатали очень быстро. Качество отличное. Буду приходить ещё
1
Show business's response
Лена Кондрашина
Level 3 Local Expert
June 17
Копирка в континенте , очень помогла с дипломом . Помогли отредактировать работу , уточнили еще раз , что нужно . Девушка очень приятная🌸
Show business's response
Павел Ф.
Level 3 Local Expert
September 5
Все очень понравилось, быстро, удобно, а главное качественно!
Show business's response
Сергей Борисенков
Level 5 Local Expert
January 10
1е. Ценник на фото завышен. Если по городу цена за печать фотографии 10*15 30-40р, в данной организации 58р
2е. Отвратительное качество фото печати. Фотографии печатают с царапинами и разводами, ещё и клиенту отдают их делая вид, что не видели.
3е. Все пишут какой хороший сотрудник. Скажу так не компетентные... ( не внимательность, медлительность, если занята делом на вопросы других клиентов не отвечает)
Ужасное отделение копирки, не советую!
4е. Возврат средств делают очень долго и медленно!
1
1
Show business's response
Дима Медведев
Level 2 Local Expert
October 27
Супер, сделали качественно, а главное быстро, общение приятное ставлю 5 звезд
Show business's response
Оксана Лебедева
Level 4 Local Expert
April 22
Замечательная фирма, компетентные сотрудники. Спасибо большое Константину за помощь, приятно иметь дело с квалифицированными людьми
Show business's response
Анастасия Круглова
Level 3 Local Expert
February 14
Быстро и качественно. Сотрудники понимают, что именно у них просят, предлагают варианты печати. Также есть скидки для студентов, что очень приятно.
Show business's response
Елена Гилберова
Level 5 Local Expert
February 29
Сделали что было срочно, быстро и качественно, персонал приветливый и отзывчивый, спасибо за хорошо сделанную работу))
Show business's response
Галина Прутковская
Level 9 Local Expert
April 8
Отличное обслуживание. мало людей - быстро и просто сделала все копии. Удобно, что можно отправить документы на печать разными способами. 👍
Show business's response
Анюта Ц.
Level 3 Local Expert
November 16
Все отлично,но не дешево,имейте ввиду,обслуживание отличное!спасибо!
Show business's response
Oksana Parfenova
Level 8 Local Expert
February 28
Удобное расположение + удобный режим работы, персонал приятный и по времени обслуживания всё достаточно быстро.
Show business's response
Евгений А.
Level 6 Local Expert
September 16
Все супер, пришел под закрытие - девушка внимательно все изучмла и распечатала КНИГУ!
Show business's response
Наталья Г.
Level 2 Local Expert
December 21, 2023
Благодарю за оперативную печать. Подробно ответили на все интересующие меня вопросы. Помогли подобрать формат. Сервисом очень довольна. Будем обращаться еще.
1
1
Show business's response
Мария Ч.
Level 4 Local Expert
June 8
Все быстро , качественно , очень приветливый персонал!) стала постоянном коиентом 🫶🏽
Show business's response
Мария Щербинина
Level 3 Local Expert
July 1
Спасибо огромное за быстрый и качетсвенный сервис. Вернусть еще не раз !
Show business's response
Юлия Милешкина
Level 21 Local Expert
January 17
Долго, нудно. Я занята, придите через 15 мин. Сделать на 1 листе 2 разварота паспорта не смогла. Дяденьке при мне не сообразила обрезать рамки на фото и т.п.
Идея прекрасная, но нужен кто то пошустрей и технически подкованный
1
Show business's response
б б
Level 2 Local Expert
September 10
Спасибо большое. Быстро всё сделали. Ещё буду ходить сюда.
1
Show business's response
Татьяна Савина
Level 5 Local Expert
March 3
Очень понравился сервис! Быстро, классно , а главное качественно!
Вернусь еще )))
Show business's response
Иван Житник
Level 6 Local Expert
March 1
Быстро и удобно, рядом с домом) Нужно было распечатать на А3 цветной печатью, все отлично
Show business's response
vvollkoff
Level 3 Local Expert
May 21
Помогли распечтать сертификаты. Плотной бумаги а4 не хватало, смогли найти выход из ситуации, все понравилось, спасибо!
Show business's response
Сергей Н.
Level 3 Local Expert
April 11
Отличный копицентр, хороший сервис и приемлемая цена на услуги, всем рекомендую!
Show business's response
Лана Гущина
Level 4 Local Expert
December 29, 2023
Классное место, приветливый персонал. Готовы помогать и преодолевать шеоозоватости с улыбкой и принятием))
Show business's response
Екатерина Шамилевна
Level 3 Local Expert
September 19
Качество отличное ! Вежливое обслуживание :)
1
Show business's response
Алексей Карнаухов
Level 2 Local Expert
June 3
Все прекрасно, персонал отзывчивый, пунктуальный, время ожидания минимальное)
Show business's response
Ксения Иванова
Level 3 Local Expert
August 31
Все прошло отлично.девушка Екатерина все помогла и объяснила.
Show business's response
оксана белохвостикова
Level 4 Local Expert
July 9
Все супер. Девушке отдельное спасибо за помощь
Show business's response
Аделия тарановская
Level 2 Local Expert
September 6
Все отлично, супер качесвенно и бысро))
1
Show business's response
Ульяна Балакина
Level 2 Local Expert
March 10
Все очень быстро и качественно
Дизайнер Екатерина,очень внимательна и приветлива
Show business's response
Анастасия П.
Level 2 Local Expert
September 1
Фото для документов очень не советую там делать. Только минус деньги...
1
Show business's response
Антон
Level 2 Local Expert
November 30, 2023
Все прекрасно!
Прибежала под закрытие, сотрудница Алина помогла и не отказала в большом объеме печати, сделала все четко и оперативно
2
1
Show business's response
Юлия М.
Level 3 Local Expert
February 26
распечатали фотографии быстро.Качеством довольна!
Приду печатать большее количество тк по цене выходит дешевле
Show business's response
Алексей Баер
Level 8 Local Expert
February 25
Сегодня срочно было нужно распечатать много документов , в каличестве от 100 листов , так вот летел сломя голову в торговый центр на последний этаж и был не приятно удивлен!
Цена выше среднего по городу !
И вообще цена за один лист 38 рублей как сказал сотрудник от количества цена ниже!
Но даже для 100 экземпляров цена завышена 18 руб!
На первом этаже пошел сделал более 300 листов и за ценник ниже чем в этой компании!!!
Зачем за одно и то же платить дороже!