Был сделан заказ в компании "Копирка". К сожалению, забрать его удалось только со второго раза. Произошло это потому, что представители компании не предупредили о закрытии офиса в нужный день.
Когда я приехала забирать заказ в указанное время, на месте никого не было. По номеру телефона офиса никто не ответил. Позвонила по основному номеру компании; ответили, что сотрудника вернут в офис в течение 5 минут. Прошло 10 минут, сотрудник не появился. Позвонила ещё раз; другой оператор сказал, что офис закрыт по техническим причинам на весь день. И он очень удивился, узнав, что мне обещали вернуть сотрудника за 5 минут. Вот такой бардак в компании.
В добавок ко всему мне было предложено заказать курьерскую доставку за свой счёт (!!!) на другой день.
Пришлось вернуться домой не только без заказа, но и без чёткого понимания, как и когда его вообще можно забрать.
Единственное, что смогли предложить сотрудники компании уже после обсуждения ситуации, - двадцатипроцентная скидка на следующий заказ. Предложение для меня абсолютно неактуальное, учитывая, что пользуюсь услугами компании нерегулярно, в среднем, не чаще раза в год. Вариант материальной компенсации сотрудники компании отвергли.
Общий итог такой: качество выполнения работ хорошее, качество общения с клиентом - отвратительное.
Иметь дело с компанией "Копирка" не рекомендую.
1
Show business's response
Sergei Ermilov
Level 15 Local Expert
November 11, 2022
Нужны были срочно наклейки… заказали оплатили сразу стоимость в 2 раза выше обычной и доставку. Сроки поджимали… Доставка должна была быть с 17-19… прождал. Начали звонить, а через полтора часа ответ…. Мы все испортили, заказа не ждите… пишите претензию и вам вернём деньги… так что никому не советую
4
Show business's response
Анзор Къунаш
Level 3 Local Expert
July 22
Все отлично 👍
Show business's response
Кранч Дуров
Level 29 Local Expert
August 16, 2022
Приятный парень с бейджем Дизайнер) часто захожу к ним распечатать что-либо. Для удобства клиента есть специальный монитор, где можно видеть свой заказ и при необходимости корректировать
Show business's response
Елена С.
Level 4 Local Expert
February 10, 2022
Очень быстрое и качественное обслуживание получила 10.01 от сотрудника Дарьи Черновой!
Быстрая съемка и хорошая обработка фото на визу!
Ставлю 5 и буду и дальше пользоваться услугами этой сети!
Show business's response
Анна Геращенко
Level 3 Local Expert
July 11, 2022
Все отлично, только надо учесть, что салон работает с 10, а магазин - с 11. Так что не бойтесь охранников и смело поднимайтесь на 3-й этаж
1
Show business's response
Давид васильев
Level 4 Local Expert
April 23, 2022
Отличный фото-копировальный центр рядом с домом! Порадовала оперативная работа сотрудника и отсутствие очереди. всем советую !
1
Show business's response
Заират Гудова
Level 10 Local Expert
May 13, 2023
Печатала документы, милая девушка всё сделала быстро и была приветливой
Show business's response
Максим Худайбергенов
Level 2 Local Expert
September 24, 2023
Все сделали быстро и качественно, я доволен
1
Show business's response
Марианна М.
Level 5 Local Expert
August 29, 2022
Хороший копировальный центр, очень быстро все сделали за приемлемую цену. Спасибо;)
1
Show business's response
Алексей Монченко
Level 3 Local Expert
July 17
Все отлично
Show business's response
Елена Крячкова
Level 3 Local Expert
March 29, 2022
Делала фото на паспорт, отлично всё быстро и внимательно. Если буду делать фото, то только здесь, на Шаболовская 30/12. Спасибо
1
Show business's response
Ольга Неклюдова
Level 4 Local Expert
February 17, 2022
Заказывала кружки с логотипом компании. Сделано все быстро, качественно. Сотрудники вежливые, знают свою работу. Рекомендую👍
1
Show business's response
Мария Зорина
Level 14 Local Expert
December 1, 2022
Еле нашли))) сначала не на ту лестницу свернули. Неплохой центр. Нужно было быстро сделать фото. Хорошая девочка была. Быстро сделала.
Show business's response
Дарья К.
Level 2 Local Expert
August 14, 2021
Спасибо салону Копирка на Лубянке) очень качественно выполнили мой заказ по визиткам, отличный дизайн)) по любым вопросам полиграфии только сюда)
1
Show business's response
Ольга Бушкина
Level 13 Local Expert
May 15, 2023
Широкий спектр услуг. Только жалко женщину, которая там работает. (Без окон, весь день, и сломанный принтер, для печати фотографий, мастер не может починить.) Поэтому минус звезда.
Show business's response
Julia К.
Level 5 Local Expert
November 8, 2021
Мало людей, приятное обслуживание. Удобное расположение, есть все, что нужно - фото на документы, оперативная полиграфия.
1
Show business's response
Екатерина Ветошкина
Level 4 Local Expert
November 2, 2022
Фото сделали быстро, очень терпеливый персонал, перефоткивали пока мне не понравится
1
Show business's response
Роман Хнкоян
Level 3 Local Expert
September 21, 2021
Я в восторге от работы дизайнера Фирдавса!
С терпением и участием помог подготовить все необходимые бумаги, точно по размеру напечатать и даже задержался на 15 минут после окончания рабочего дня. Просто спас меня!
Огромная благодарность!!!
Show business's response
Соня В.
Level 6 Local Expert
April 11, 2023
Отличный салон! Сделали быстро и качественно 👍
Show business's response
sskorotkikh
Level 3 Local Expert
July 28
Очень отзывчивый персонал
Show business's response
Майя Ватутина
Level 2 Local Expert
August 19, 2022
Отличное заведение. Персонал уравновешенный и приятный. Отличное обслуживпние.
1
Show business's response
Любовь Смирнова
Level 8 Local Expert
August 11, 2022
Быстрое и качественное обслуживание. Спасибо Галине за красивое фото доя визы:)))
Show business's response
Anonymous review
November 21, 2021
Доволен оказанными мне услугами. Выполняют работу быстро и качественно. Удобное расположение от метро.
1
Show business's response
Валерия П.
Level 5 Local Expert
December 31, 2023
Не предупреждено, что не работают 31го
Show business's response
Станислав Ю.
Level 16 Local Expert
July 11, 2023
Все четко и быстро сделали. Спасибо
Show business's response
Никита Д.
Level 4 Local Expert
August 18, 2022
Отличный сервис! Суперский центр, помогают с фотошопом! Всем советую!!
Show business's response
Александр Н
Level 11 Local Expert
November 9, 2021
Качество исполнения и адекватность персонала на уровне. Фото обработали хорошо. Приятно иметь дело с профессионалами.
Show business's response
Андрей П.
Level 3 Local Expert
January 17, 2023
Быстро, культурно, приятно. Валерия, спасибо.
Show business's response
Иван Г.
Level 2 Local Expert
January 20, 2022
Все сделали быстро и четко. Фото делал на паспорт. Молодой человек обслужил быстро, без лишних вопросов, был В маске, все по стандартам.
1
Show business's response
рамаз м.
Level 4 Local Expert
April 20, 2022
Отличный центр! Особенно профессионально подходит к своей работе дизайнер Евгений!
Show business's response
Егор А.
Level 4 Local Expert
January 7, 2023
Кристина молодец, всё сделала качественно :-)
Show business's response
Владислав Патлань
Level 5 Local Expert
February 20, 2023
20.02.2023 был в Копирке по адресу Никольская, 25. Обслуживание супер! Советую!
Show business's response
Nick Barinov
Level 2 Local Expert
June 22, 2022
Спасибо Екатерине, быстро и профессионально , отличная копирка
1
Show business's response
Olegggggggggg
Level 9 Local Expert
September 8, 2021
Удобно, быстро, но за что такие цены?! Невыгодно делать 1-2 копии, если приспичило, а так достойный сервис, быстрая и качественная печать.
Show business's response
Анастасия Г.
Level 2 Local Expert
August 13, 2021
Срочно нужны были фото на визу, в данном салоне все сделали очень оперативно и качественно. Спасибо сотруднице Ксении, спасла мой отпуск)
1
Show business's response
vova aleshin
Level 5 Local Expert
June 23, 2022
Отличное место, Екатерина быстро и качественно делает фото
Show business's response
Малыхин Максим
Level 4 Local Expert
April 12, 2022
Отличный копировальный центр, все быстро и дёшево, всем советую!!!
Show business's response
Вика Акимова
Level 2 Local Expert
March 18, 2022
Делала сдесь фотографии на документы, всё отлично, спасибо сотруднику Евгению
1
Show business's response
Наталья Л.
Level 2 Local Expert
April 22, 2022
Ужасное качество обслуживания! Выслала готовые макеты - надо было только напечатать (ранее это уже печатали). просьба до три дня - так и не напечатали. С менеджером вообще нет никакой связи. По почте - отвечают через полдня только. И ещё - денежные средства, если переплата - не возвращают!!! Так, что кто хочет здесь печатать - вообще не рекомендую.... Потратила время, деньги и нервы.......
1
Show business's response
Юлия Нефедова
Level 4 Local Expert
January 29, 2022
Три дня никто не пишет не звонит. Отправили информацию на почту и тишина. Звоню весь день. Никто никакой информации не дал. Отношение к заказчику халатное. Потеряли время и деньги.
Show business's response
Ринат Кузин
Level 10 Local Expert
August 6, 2022
Находится на третьем этаже ТЦ Наутилус. Трудно найти. Один лист напечатать 25 руб. Долго обслуживают.
Show business's response
Виктор Аникин
Level 17 Local Expert
November 3, 2021
К заказу отнеслись очень халатность!! Напечатали все страницы и даже не потрудились посмотреть задачи в моем письме. Не советую, если работа требует взимания и дополнительного обсуждения. Тем более совета.
1
Show business's response
Александра К.
Level 2 Local Expert
March 28, 2022
Быстро и не дорого. Уважительный персонал. Симпотичное место , прийду ещё раз) спасибо
1
Show business's response
Vasilisa Funer
Level 2 Local Expert
November 8, 2021
Отличное место, всегда близко и можно успеть все. Нужны были срочно фото на документы, Копирка спасла
1
Show business's response
Алексей Т.
Level 2 Local Expert
August 12, 2021
Оперативно выполнили заказ на визитки. Помогли с дизайном. Отличное качество. Рекомендую
1
Show business's response
Мокрова Ю.
Level 3 Local Expert
August 22, 2021
Отличный салон! Доброжелательный персонал!
Делают все быстро и качественно!
Show business's response
София Г.
Level 3 Local Expert
September 5, 2021
Не рекоммендую от слова совсем. На днях приходила сделать фото на документы, девушка отнеслась к своим обязанностям с полным безразличием, фотографировала без вспышки, соответственно фото получилось темным, и на документы такое не пойдет, на мою просьбу немного подретушировать фотографию, никак не отреагировала. И за это я заплатила 500₽. Для фотографии даже не дали специальную бумажку/конверт, куда можно было бы положить фото. В итоге деньги на ветер, пришлось делать фотографии в другом месте.
«Огромное спасибо»!
3
Show business's response
Инга Мисирова
Level 13 Local Expert
April 24, 2023
Оперативно ничего сделать не смогли. ((( печалька
Show business's response
Adel Abduvaitova
Level 4 Local Expert
July 11, 2022
Делала на паспорт фото, все сделали отлично и быстро.