Kopirovalny tsentr Kopirka
407 reviews
December 6, 2024
Все вроде хорошо, но по ценам по мне дороговато, 8 листов распечатать а4 в цвете 1400 вышло
January 30
Пришла в 9:25, написано технический перерыв 10 мин, при том, что открывают ся в 9:00. Постояла подождала и ушла, на работу спешу. Распечатать надо было срочно.
July 14, 2024
Очень люблю здесь печатать фотографии.Качество великолепное!всегда помогают осуществить мои задумки .Большое спасибо!
September 27, 2024
заходила сделать фото на документы! Александра помогла мне, оперативно справились, фото чудесные!
приду обязательно еще раз 🩷
September 29, 2024
Хорошее отделение. Быстро и качественно все напечатано. Спа сибо большое дизайнеру Павлине!
1
August 29, 2024
Заходила сделать фотографию на паспорт, сделали всё быстро и кач ественно, спасибо сотруднику Александре
April 3, 2024
Была сегодня в данном фото-центре, тоже хотела бы сказать, что понравилась быстрота,пожелания заказчика были услышаны и выполнены. Хочу отметить хороший уровень взаимодействия сотрудницы центра Александры, доброжелательность и сервис на высшем уровне, будем продолжать заказывать у вас фото
1
April 26, 2024
Хороший центр. Была довольно большая очередь, не знаю всегда так или нет. Качество фото на документы хорошее, делают небольшую ретушь (устранили прыщи с фото) без дополнительной оплаты).
July 16, 2024
Невнимательные сотрудники и высокие цены. Мне нужно было распечатать 5 страниц А3 в цвете. Насчитали на 1900 рублей 😄. Еще и без моего одобрения распечатали и выставили счет. Есть много других мест, где можно в разы дешевле распечатать документы.
3
August 28, 2024
Отличная Копирка!
Всегда доброжелательное отношение! Фото на докумен т сделали быстро и качественно)
August 27, 2024
Очень доволен местом, быстро сделали и отредачили нужные фото. Ими занималась Александра, очень хорошая сотрудница, все вопросы решила
November 11, 2024
Огромное спасибо,очень приятная девушка распечатала мне фотографии как я захотел:)
1
September 5, 2024
Хорошо место все сделали Быстро
Огромное спасибо Александре быстро с ориентировала
September 10, 2024
Заходил сделать фото на документы, сделала Александра, быстро и качественно, без очередей и лишних слов, всем советую
1
September 18, 2024
Отличное место, чтобы сделать фото, копию документа или заламинироват ь бумаги. Быстро, удобное расположение
February 5
Работник Александра сделала все быстро и профессион ально!
September 7, 2024
сервис и обслуживание хорошие, место ра сположено крайне удобно, прямо возле метро ☺️
1
August 19, 2024
Рекомендовала сестра. Александра дружелюбно и профессионально выполнила свою работу. Спасибо
September 5, 2024
Все классно и быстро) Доступное место. Персонал приветливый. Спасибо!
June 18, 2023
Мастер Маргарита, огромное вам человеческое спасибо за помощь в оформлении диплома. Все сделано быстро, качественно и без нареканий, на Юго-Западе ходим однозначно к вам! Дай Бог, вам здоровья!
1
February 13
Заходила сделать фотографию на документы, все понравилось. Сделала Ал ександра
February 8, 2024
Отличное место, очень оперативно и качественно сделали фото. Особенно хочу отметить отличную работу Александры!
August 27, 2024
Отличный центр! Часто сюда хожу, специалист Александра всегда помогает!)
October 3, 2024
Заходил сделать фото на документы. Сделали быст ро, спасибо Александре. Обязательно зайду еще!
September 10, 2024
Заходил сделать фото на паспорт. Александра сделала все очень быстро и качественно!
March 13, 2024
Заходила печатать бейдж и а4 формат большую карточку. Предложили разные варианты бумаги я спросила отличие стоимости и в чем разница плотности бумаги. Доходчиво объяснила девушка, посоветовала, предложила файл. Но я отказалась, цена 10р. Дома лежит пачка. Так бы купила.
September 28, 2024
Делала фото на паспорт в копирке на Юго-западной. Фотографировала меня Павлина, делала две попытки, фото получилось хорошее, спасибо ☺️
August 26, 2024
Хороший сервис, приятный рабочий состав, отличные фотографии. 👍👍
Кристина bestieee
December 4, 2023
Посетил копирку в данном месте, на месте работника была Александра, все прошло быстро и качественно, никаких проблем во время печати и разговора не возникло, по этому рекомендую тем кто желает получить свои качественные фотки.
1
September 5, 2024
07.07.24 я отдала архивные фотографии для ретуши и печати. Сотрудница Александра сказала, что фотографии будут готовы 11.07.24 и что мне позвонят и сообщат, когда их можно будет забрать. 11.07.24 никто, конечно, не позвонил. 12.07.24 я позвонила сама, Александра сказала, что я смогу забрать фотографии 13.07.24. 13.07.24 сотрудница Павлина крайне грубо сказала, что она не знает, о каких фотографиях идёт речь. Дальше она 15 минут говорила глупости, прямо нарушающие ЗоЗПП. Искать фотографии Павлина отказалась.
Пришлось звонить на горячую линию, где сотрудницы вместо того, чтобы соединить себя с этим филиалом, соединили с ним меня, где всё та же Павлина ответила мне хамским: "Чего Вам?" После этого сотрудница горячей линии сказала, что не может со мной долго разговаривать, а потом крикнула: "Я не знаю, где ваши фотографии!", и закончила разговор.
Я написала жалобу в службу поддержки, на которую никто не ответил. Через 10 дней мне пришлось писать снова. Мне пришёл абсолютно хамский ответ. Ни извинений, ни объяснений, почему сотрудники себя так ведут я не получила. На просьбу передать жалобу руководству, сотрудники не ответили. Ещё через неделю написали, что я опять должна приехать в Копирку, и что там нашли мои фотографии. 05.08.24 я снова приехала в Копирку. Мне распечатали отретушированную фотографию, но не вернули оригинал, сказав, что я его якобы уже забрала. Девушка кричала и хамила, спорила со мной и доказывала, что отдала мне оригинал фотографии. Мне снова пришлось написать в службу поддержки. Там ответили хамским: "Вам уже ответили, что Вам необходимо обратиться на точку." То есть они даже не читают, что им пишет клиент.
Я уже три раза съездила "на вашу точку". Пообщалась с вашим безграмотными и хамскими сотрудниками. Но оригинал моей фотографии они найти не могут.
В результате вы не только не выполнили работу вовремя, вы ещё и потеряли архивное фото, которое было в одном экземпляре. Вопрос к руководству "Копирки": а что у вас происходит? Почему ваша служба поддержки хамит и ничего не делает? Почему сотрудники филиалов так себя ведут? И главное — где мои фотографии? Так как видео с камер никто смотреть не хочет, и на жалобы мне не отвечают, будем решать вопрос в правовом поле. Я уже связалась со своим юристом. Отвратительное качество работы.
Ответ на ответ представителей компании.
Неудобства, были вызваны вами, а не мной.
За извинения спасибо, но хотелось бы узнать, где мои архивные фотографии? Вы их нашли? Посмотрели видео с камер? Менеджер отделения неделю назад сказал, что проведёт проверку и свяжется со мной, но так и не связался. Хотелось бы получить свои фотографии обратно.
Ещё один апдейт. Спустя два месяца фотографию так и не нашли. И никто из руководства со мной не связался. Пришлось самой звонить старшему менеджеру Вадиму, который сказал, что на видео моих фотографий нет. При этом сам Вадим это видео не смотрел, сказал, что поручил помощнику. Вместо извинений или сожалений Вадим сказал: "А как вы докажете, что фотография там вообще была?" Отличная аргументация. Так можно что угодно делать с клиентами, как они потом докажут, что этого не было? Ну и в довершение к истории: вчера в "Копирке" на Анохина сотрудница Анастасия точно также забыла мою фотографию в сканере. Я дважды спросила её, точно ли она всё мне отдала, она недовольно сказала: "Точно". При этом встать со стула и проверить сканер Анастасия не захотела. Пришлось потом звонить и просить найти фотографию, а сегодня возвращаться и забирать. На фотографии был стикер: "Клиентка забыла свою фотографию". Это не клиентка её забыла, Анастасия, а Вы. Я не могу зайти за Ваше рабочее место и проверить сканер, это Ваша работа, а не моя. Я могу только попросить Вас ещё раз всё проверить, что я и сделала. И Вы — нет. Я сказала старшему менеджеру, что если это происходит второй раз, значит, это системное поведение его сотрудников, он ответил: "Многие сотрудники что-то забывают, филиалов много". Прекрасный подход к работе, Вадим. Можно терять фотографии клиентов, не смотреть видео, хамить клиентам, не звонить им, а потом сказать, что клиент ничего не докажет. Ваши сотрудницы работают с таким лицом, как будто изобретают пенициллин. Всем своим видом показывая, что они слишком хороши для работы в "Копирке". При этом работают откровенно плохо.
2
August 30, 2024
заходила сюда сделать фото на студенческий, Александра очень милый сотрудник, сделала ретушь, как я и просила. огромное ей спасибо.
September 11, 2024
Быстро сделали фотографии хорошего качества. Александра прекрасный фотограф
1
February 8, 2024
Пришли сделать фото на загранпаспорт! Все чистенько и уютно! Нас обслуживала Александра, очень вежливо и приветливо! Спасибо огромное, фото быстро сделали! 10 из 10.
August 16, 2024
Качественно сделаны фотографии на документ. Большое спасибо Александре., сотруднице данного центра.
December 6, 2023
Отличное место, оперативно сделали фотографию, Александра сделала отличные фотографии и отлично исправила недостатки в фото
August 27, 2024
Всё отлично. Быстро. Удобно. Вежливые сотрудницы (Александра)
October 15, 2024
Александра профессионально оказала услугу в получении фото на грин карту !
September 16, 2024
Захотел сделать фотографию на паспорт. Фотографию делала Александра, оче нь понравилось.!
Рекомендую данное место.
1
April 10, 2024
Добрый день. Очень довольна обслуживанием, Александра оперативно о тсканировала пакет документов. Рекомендую!!
1
January 19, 2024
Уютный офис, приятные люди, все быстро и удобно, рядом с метро, большое спасибо Александре.
January 28, 2024
Принесла для черно-белой печати формата а4 текст, 3 страницы. Последня я строка ушла на 4ую: одно предложение, состоящие из «спасибо за внимание». Перед оплатой произнесла фразу: может двухстороннюю печать, чтоб было дешевле ? Ответ: нет, также. Я: ок.
Распечатали, 4 страницы, 4-я с этим предложением из трех слов :). Я: вы не могли мне об этом сказать ?! Заплатила за 4 страницы :) 4*29 руб. Занавес. Считаю, свинством….
March 27, 2024
Пришла распечатать фото на документы, все быстро и качественно сделали, обслуживала Александра, большое спасибо
January 16, 2024
Стандартный центр копирки, небольшой помещение, быстро сфоткаться на документы, распечатать что-то, снять копию и т.д. Невероятных навыков тут ждать не стоит, но задачи свои выполняют! Людей достаточно, я постоял в очереди, но сотрудница, с3дя по бейджу Александра, всё оперативно делает, я бы сказал летает, очень вежливая и улыбчивая, произвела приятное впечатление. По ценам средне, распечатать 6 фото 3х4 630₽, при этом если фоткаетесь тут и печататете, цена без изменений. Еще на почту файл бесплатно отправят. Отмечу, что можно отретушировать высыхания или синяки под глазами тоже без доплат, выручает. Правда принтер печатает средне, в другой копирке фото было насыщеннее и бумага толще, но тут не угадаешь. Короче, если надо срочно, то определённо сюда, если для "глаз, души и сердца" есть места круче, но там и ценник другой.
March 28
Обслуживание у вас очень плохое. Девушка сидела в наушниках и не хотела слушать.
1
August 23, 2024
Дружелюбные сотрудницы. Александра сделала работу быстро и качественно.
August 20, 2024
Работают быстро и четко. Открываются рано. Благодаря Александре, даже на работу успел, хотя и не надеялся.
October 27, 2023
Очень хорошее обслуживание. Спасибо большое Александре. Очень милая, приветл ивая девушка. Желаю удачи и процветания.
1
November 22, 2023
Отличное, быстрое, качественное выполнение работ! Большой перечень услуг, адекватные цены. Молодцы! Рекомендую!
September 6, 2024
Хороший магазин, качественно выполняют работу, все хорошо 👍
March 25
Долго и не очень уважительно. Надеюсь на более уважительное отношение