Kopirka
451 review
December 31, 2024
Самая худшая предоставленная услуга в моей жизни, при чем самая простая. 30 декабря примерно в 18 часов я пришла в копирку, чтобы распечатать несколько фото в небольшом формате , где-то в половину стандартного для фото размера. Я абсолютно понятно дала тз сотруднику, он в ответ вздыхал и просил назвать прямо точный размер, потому что он не понял… В других копирках мне всегда давали примеры размеров изображений , чтобы я могла выбрать +- какой размер мне подходит, с этим еле-еле разобрались. Далее он сказал, что заходить в фотошоп и подгонять все фото под один формат ему лень и он просто пустит то, что я ему отправила в печать, это как, сотруднику лень предоставлять услугу, за которую я плачу¿
Мужчина был абсолютно некомпетентен, очень долго пытался в фотошопе подогнать фото под один формат, но решил просто сказать, что это невозможно, потому что программа сама выставляет размер безопасных полей (чего???) Я предложила посмотреть в интернете , как это сделать, если он это делать не умеет, чуть подрезать фото вроде не так сложно, чтобы размер у всех был одинаковый. Горизонтальные фото он решил напечатать на вертикальной бумаге в ширину, как только можно было до этого додуматься…
По итогу я потратила уйму времени впустую, слушала недовольные вздохи сотрудника, когда у него криво печатались фото, он их агрессивно мял и выкидывал. Попросила отрезать фото одно от другого , он зачем-то обрезал еще и поля, которые он так долго ставил, не положил фото ни в какую упаковку, заляпал всё руками, оставив отпечатки, это просто ужасно. Никому не советую приходить сюда!!
1
December 2, 2024
Быстро, рядом, не первый раз пользуюсь услугами Копирки, но дороговато и не очень конфигурируемо в плане заказа - нужны были фото двух разных размеров 3х4 и 4х6, 3 и 2 штуки соответственно, можно было бы скомпоновать на одном листе но сказали что делают только комплекты целиком. Большое спасибо дизайнеру Екатерине!
October 20, 2024
Спасибо огромное этому месту за то, что можно оперативно сделать копии документов. Хотите в цвете, хотите необычного формата. Удобное расположение у метро.
October 17, 2024
Не первый раз сталкиваюсь с отвратительным сервисом в этом месте. В июле обратилась с просьбой сделать фотографии на паспорт, заплатила 800 рублей, а в итоге получила фото неправильного размера и масштаба, из-за чего в МФЦ их просто не приняли, и мне пришлось их выбросить. Недавно снова решила обратиться в этот центр для копии паспорта, и снова осталась разочарована. Мало того, что забыли вернуть паспорт после копирования, так когда я приехала за ним, сотрудница вела себя крайне неуважительно, заявив, что ничего у неё не было и что она ничего не знает. Потом уже другой сотрудник додумался встать из-за стола, за которым он ел, достал мой паспорт из какой-то коробки с мусором и отдал его мне.
Каждый раз даю этому месту второй шанс, и каждый раз сталкиваюсь с ужасным отношением и халатностью сотрудников. Сервис оставляет желать лучшего. Больше обращаться сюда не буду.
3
January 21
Оформила заказ на печать фотографий свыше 250 штук. Качество фото не произвёл положительного впечатления, а по идее должно производить т.к. это же память, а тем более в подарок. Фото получились тёмными! Одна из фотографий была обрезана, причём обрезано было пол головы. В переделки фото мне отказали. Я позвонила в центр, мне девушка сказала, что это не брак и переделки не подлежит. Очень неприятно слышать от людей, когда говорят, что мы здесь не причём это делает автомат.
September 20, 2024
Сканировала в этом центре документы и желания возвращаться сюда нет. Дизайнер Анастасия видимо была не в настроении общаться с клиентами, девушка всем своим видом показывала, что отвлекаю её от работы, хотя обслуживать клиентов это её работа. Очень неприятно такое отношение. Надеюсь дизайнер Анастасия прочитает отзыв и сделает правильные выводы.
К качеству отсканированных документов претензий не имею.
2
September 18, 2024
Самый худший сервис. Анастасию следует уволить, хамство хуже чем где либо. Бот копирки в телеграмм сказал, что можно распечатать фото на документы на глянцевой бумаге за 90 рублей. Данная персона начинает в хамовитой форме «у вас такие фотки нигде не примут». Я наверное лучше знаю какие именно мне фотографии нужны. На просьбу просто озвучить цену в данном центре, не перебивать меня и не лезть с ненужными советами. Она в грубой форме говорит « давайте не прибегать к конфликту и вы не будете меня учить как мне отвечать». Так же в данном центре делали всегда самые худшие фотографии на документы без правильного света и с плохим оборудованием, где нечеткие фотографии, блеклые цвета и все неровности, даже которых нет (опять же из-за неправильного света, он у них только на потолке и фотовспышка фотоаппарата)
3
January 21
Попытался зайти среди бела дня, в рабочее время - дверь закрыта. Хотя на двери никаких табличек.
Внутри несколько сотрудников.
Я дёргаю ручку двери в надежде обратить на себя внимание, и это сработало. Какой то парень, сидя в кресле, складывает руки крест накрест и жестом показывает мне, что, мол, закрыто, и отворачивается. В недоумении пожимаю плечами. Занавес.
Я не имею ценной в наше время привычки ломиться и требовать объяснений, поэтому просто ушёл.
Но клиентоориентированность особо не порадовала.. Видимо, кресло очень комфортное.
2
April 6, 2024
Очень приличная организация. Быстро и качественно делают свою работу. Фотографии фотошопят довольно добросовестно, из меня сделали прямо Алена Делона. Метро в 10 шагах, что очень удобно. На первом этаже находится кофейня, можно занять очередь, спуститься и попить кофе.
February 25
Был сегодня, во первых цены космос, 6 фото распечатать с почты 850₽, когда зашел, ни кто не то что не поздоровался, а даже не спросил что мне нужно, занимались все своими делами, я минут 5 простоял, потом сам спросил, мол скоро кто ни будь освободится, на что что мне сказали, что ни кто не занят, я как будто туда просто так зашел, постоять😂
October 17, 2024
Тесновато, сломался принтер, что-то долго выясняли, создалась большая очередь, люди аж на ступеньках стояли. В итоге пришёл через полчаса - никого😁 печать хорошая, но всё-таки стоимость печати одно ч/б листа А4 - 38 руб, на мой взгляд, сильно преувеличена
November 23, 2024
Очень интересно, как выстраивается цена. В копирке на технопарке за цветную печать на листе А4 заплатила 80, а в этом 170, при том, что заливка была меньше. В прайсе вообще на эту услугу другая цена.
April 1, 2023
Удобно расположенный центр фото расположен рядом с метро каширская. Доброжелательный персонал в лице дизайнера Валентины быстро, четко и профессионально проконсультировала, распечатала требуемуе фото и сохранила в удобном формате для использования в качестве исходника в дальнейшем.
Выражаю огромную благодарность компании и дизайнеру Валентине в частности. Спасибо!
Рекомендую всем.
2
1
June 25, 2024
Премиальный копировальный центр,
который не идёт на встречу клиенту!!! В общем, хочу оставить отзыв. Сейчас сижу около центра капирка на Каширке. Я здесь приям сейчас сижу за час до открытия, очно занял очередь первым, ну потому что мне надо первым срочно. позвонил менеджеру, уточнил, может ли она написать сотруднику, что я первый в очереди стою очно, чтобы он спросил, Х здесь, да, здесь, я тут сижу самым-самым первым, я за час до открытия приехал, на что мне ваш менеджер по теме он сказал, никакой возможности даже просто написать сотруднику, что я здесь, нет. странно, что у них нет электронной очереди или еще чего-то, или просто что нельзя написать сотруднику, что некоторый человек Х пришел за час до открытия, первым занял очередь
1
10
February 11
Удастное обслуживание, нагрубил персонал. Пришел распечатать паспорт 4 разворота на одном листе, а они сказали, что так нельзя. Что за бред? Мне нужно распевать все 20 страниц паспорта и мне что 20 листов печатать? Почему нельзя по их словам на одном листе с двух сторон напечать 4 разворота?????
1
June 7, 2024
Отличное место для того, чтобы сделать фото на паспорт. Вежливый, культурный персонал, хорошо знают свое дело, быстро выполняют работу. Работали с Анастасией, очень приветливая девушка
1
1
August 30, 2024
Худшее место, в котором я печатал фото. Принёс jpg исходник готовой фотографии и попросил распечатать его в формате 4*3 для документов, дополнительно попросив удалить фон (на что мне сказали, что это будет бесплатно). Не прошло и 2 минут, как мне сказали, что всё, можете оплачивать, фотографии готовы. За что попросили 780 рублей, хотя единственное что там должны были сделать — распечатать и удалить фон, что желается в 3 клика. Так и до этого, обращаясь в кол центр мне сказали, что печать выйдет в рублей 90, а не 780. На вопрос, почему так дорого, мне сказали что была проведена какая-то цветокоррекция, кадрирование и размещение 6 фото на полотне (хотя это не то чтобы отдельная работа, а обязательное действие при печати и за это нельзя просить деньги, поскольку это 3 секундное дело). Я фотограф и подобной хренью меня не разведёшь, поскольку сказанной работы даже не было проведено. И пусть бы так, фото нужны были срочно я их забрал и побежал на автобус, но просматривая их, уже уехав с места печати, увидел, что они даже фон не удалили, он как был жёлтым, так и остался, а также это было видно, по характерной неоднородности фона и, опять же, его цвету. Это худший сервис за всю мою жизнь. Поскольку обратившись в поддержку и звонив несколько раз после моего обращения, чтобы понять, что с моим обращением происходит, ничего мне так и не сообщили за два дня. Это худшее место для печати фото
2
November 8, 2024
Отличный сервис и вежливый персонал. Отпечатал несколько фото. Мне их подкорректировал сотрудник в фотошопе, сделал более красивыми
November 22, 2024
Оплатил 780 за фото на паспорт. Более45 минут пытались улучшить качество фотографии, но увы... В итоге приняли заявление на возврат денег. Через полчаса, уже в дороге, получил смс: услуга оказана, деньги не подлежат возврату??? Высокий класс, неподражаемое отношение к своим клиентам.
4
December 9, 2024
Очень хороший персонал, быстро реагируют на запросы клиентов.
Обращаюсь по любым вопросам фото и печати не первый раз, всегда помогают.
June 24, 2024
Сегодня приходила в копировочный центр копирка на коширском шоссе 26 г, очень хорошее место быстро обслужили делала фото на визу качество отличное , сотрудники хорошие , сделали всё быстро .Спасибо , приду ещё)))
1
1
June 17, 2024
В преддверие курсовых и дипломов пошла распечатывать много листов своей работы, на своем компьютере идеально настроила поля, разметку, нумерацию страниц, а при распечатке поехали почти все страницы, за что меня заставили заплатить, аргументируя, что формат их ворда не совпадает с моим и поэтому именно я должна была это проверить, или вообще каким-то чудесным образом сохранить в специальном формате, о котором даже не знала. И знаете что мне сказала сотрудник? Что это не входит в ее обязанности и мы сами должны проверять. Встает вопрос «а что ты там вообще забыла, раз ты можешь только кликнуть на кнопку печать и считать ценник за бумажки?» Негодую, что пришлось распечатывать огромную стопку бумаг дважды, так еще и платить за это из-за спешки🤷🏻♀️
Люди заняты своей работой, а не проверкой компетентности сотрудников. Примите меры, пожалуйста
6
1
November 10, 2023
Отличное обслуживание! Приятный персонал, всей семьей делаем фотографии и копии документов. Сотрудники все делают очень быстро, очень удобно что салон работает до 9 вечера. Часто возникала необходимость что то печатать поздно, поэтому график работы салона очень выручает!
2
June 20, 2024
Заказывал печать для компании. Цены выше рынка, дизайнер накосячил с макетом, пришлось заказывать второй раз. На претензию никто не реагирует, предлагают самостоятельно искать менеджера, оформлявшего заказ и решать с ним. Сотрудники в офисе на Каширке с претензиями работать не умеют. Из плюсов - скорость с которой выставляются счета на оплату и скорость выполнения. Не советую.
2
May 11, 2023
Центр расположен удобно в районе Каширской, рядом с метро (понятно обозначено расположение центра благодаря фотографиям в Яндекс.Карты). Сотрудник Никита оперативно сделал фотокарточку на документы, хорошо обработал и не заставил долго ждать! В общем - супер, прихожу сюда не в первый раз, довольная и сервисом, и местоположением, и качеством :)
1
August 30, 2024
Очень помог Дмитрий с фотографией. Все быстро и качественно распечатали. Также удобное расположение салона.
November 20, 2024
Напечатали совсем не то, что было в согласованном макете. При переделке опоздали со сроками, чем очень нас подвели и мы не успели напечатать в другой типографии.
2
1
March 17, 2024
Жаль нельзя поставить меньше. Попросила сделать фото на загранпаспорт старого образца, молодая девушка сказала хорошо, сфотографировали меня и детей, потом очень долго что-то обрабатывали в итоге говорят, что распечатать не могут принтер сломался (все бывает), нужно будет распечатать в другом центре, только вероятнее всего вам нужно будет ещё доплатить за распечатку, ну ок. Пошла в другой центр, заплатила за распечатку и направилась в МВД. Фотографии у меня не приняли, сказали, что фото не подходят, не правильно сделано, фото должно быть с плечами. Пришлось идти в другой фото центр делать новые фотографии. Я в шоке, написала письмо на почту с просьбой вернуть деньги, ни ответа ни привета, ни даже извинений.
5
October 22, 2023
Удобное расположение, рядом с метро. Отличный персонал. Делали фото на паспорт. Всё быстро и удобно. Отдельную благодарность хочеться выразить дизайнеру Ирине
October 2, 2024
Спасибо Анастасии за оказанные услуги, очень компетентный сотрудник. Хорошее качество печати.
1
February 26, 2024
Кривой и медленный сервис.30.10 начало истории. Заказ принимал малец какой-то .Я принес отштампованный на листе оттиск предыдущей печати (делал тоже в копирке на кузьминках). Отдал менеджеру. Приходит на утверждение оттиск с ошибкой и в фамилии и профессии. Как можно в отсканированном формате допустить орфографическую ошибку?! Ок в переписке поправили. На окончательном утверждении эскиз в рамке. Но нигде не указано что эта рамка уйдет в работу. Я думал что это граница рабочей части штампа. Жду 2 недели. Обещали смс о готовности. Ничего. Приезжаю сам 12.11. Оказалось. Мой номер внесли не полностью ( спасибо малец)- поэтому я без смс. Штамп с рамкой. Рамкой! Малец рамку прикрутил. Зачем. В переписке не было про рамку как элемент штампа. Да и при оттиске верхний левый угол РАМКИ НЕ отпечатывается на бумаге Даже здесь криво.
Менеджер Валентина в итоге закрывает его косяк. Отдали на переделку. Валентине лайк и сердечки. Малец -неудалец.
1
May 31, 2024
Анастасия быстро и качественно сделала фотографию на документы. Нормальные цены и хорошее качество. Буду пользоваться услугами Копирки и в будущем.
August 25, 2024
Екатерина быстро и оперативно сделала фотографии! Сотрудница приятная в общении, всё аккуратно сделано!
October 11, 2024
Очень расстроена. Напечатали материал не по размеру, масштаб не тот. Кассовый чек без gr кода, не приняли в бухгалтерии. Разбираться и переделывать не стали. Позор!!!! 😡😡😡
1
October 26, 2023
Пользовался услугой фото на удостоверение и очень доволен, сотрудник копирки Светлана отлично всё сделала , а главное быстро распечатала и отретушировала мои фото, остался очень доволен результатом!
1
January 16
поставил бы 0, если бы было возможно. Может случиться все - заказ потерять, отказаться от доставки, нести болезненный бред в ответ. Не советую.
1
October 29, 2024
Печатают оперативно, но персонал поел 💩, отвратительное качество обслуживания, «мы печати не продаем» :/
1
May 31, 2024
Удобное расположение рядом с метро. Вежливый специалист Анастасия сделала фото быстро и качественно.
August 21, 2024
Пришла распечатать копии документов
И мне выдвигают счет почти 800 рублей за листов 20 максимум
А вы считаете это нормально брать 43 рубля за 1 копию ? Да, сама не спросила изначально, но это сверхнагло
Обдираловка)
4
April 16, 2024
Очень удобно во время работы, через дорогу, быстро прибежать, копировать накладные. Специалист Анастасия очень быстро и качественно все делает, без задержек и нервов.
Хотя лестница конечно это неприятно. Спускайтесь ниже.
1
July 11, 2024
Больше никогда обращаться не буду. Отдал отсканировать изображения - сделали в таком отвратительном качестве, что даже на компьютере всё расплылось, не то,что в печать отдавать.
Другой заказ в 18.00 отказались выполнять, т.к. "скоро закрываемся", хотя рабочий день до 21.00.
Поэтому нет. Никому не советую.
2
July 23, 2024
Хотел распечатать 3 листа А4. Мне сказали в порядке очереди (2 человека), но к сожалению мы не успеем потому что какая то техническая пауза.
Ну уж 3 листочка распечатать 2 минуты всего, не так уж и много и совсем не сложно я считаю.
По этому такая оценка
2
1
October 31, 2023
Сегодня делали фото на паспорт сына, все сделали качественно и быстро. Светлана профессионально и быстро обработала фото. Фото получилось отличное, мы довольны.
1
March 6, 2024
отличное обслуживание. Посетителей много, но обрабатывают запросы быстро. Сотрудники Денис и Алëна очень помогли, огромное спасибо!
1
November 17, 2023
Добрый день! Надеюсь служба поддержки и контроля качества предоставления услуг читает отзывы.
1. В помещении темно как в подвале и свет не включают, освещение полностью отсутствует. Только из маленького окошка чуть попадает свет.
2. 40 минут без преувеличения сотрудница разбиралась как включить компьютер и настроить сканер, так и не разобравшись куда сохраняются документы, начали копировать документ А2 (официальный (в единственном экземпляре) документ юридического лица), зажевало и он порвался. Сотрудница констатировала, что в скане не сохранился, копию не сделать. Я попросила хотя бы заклеить. Но даже с этой задачей справиться было не по силам- скотч лег криво, еще и с наклейкой от скотча. В общем документ окончательно испорчен. Повторное изготовление с согласованием во всех надзорных органах займет не меньше 4 месяцев.
За соседним рабочим местом также пришли с претензией- фото на паспорт не соответствует формату, хотя сотрудники должны знать, в каком формате делают фото на паспорт. В итоге отказались переделывать, только за отдельную плату- «делала не я, а другой сотрудник»
June 20, 2024
Были на экскурсии и мастер-классе, все понравилось. Очень доброжелательные сотрудники)
January 30
Принтер старый. Не могут себе позволить нормально распечатать
Ужас. Сразу предупреждают что съедет печать. А зачем тогда такое надо!?
March 4, 2024
Ужасно. Это мягко сказано.
Необходимо было сделать фото на документы. Убрали фон на фото хуже, чем айфон. Был второй опыт фотографирования в этой студии. В первый раз результат был так себе, но сносно. На этот раз полное 💩. И это за 680 рублей. «Спасибо», но на этом все.
Думаю на фото видно где студия, а где (если вдруг запутались, то фото из студии 1)
В общем, не рекомендую.
P.S.
Обе фотографии сделаны в один день
April 16, 2024
Дизайнер Анастасия разобралась в ситуации, очень помогла с документами для врача, помогла скачать на диск результаты кт, очень помогло в операции на нос. Передайте ей мою благодарность!
1
July 6, 2024
Цены у них на 6 фото 700 рублей везде от 300 до 400 рублей
Отксерить один документ с двух сторон на один лист бумаги на одну сторону листа 70 рублей цены такие видать из за дорогой аренды помещения где расположена контора
1