На Пионерской самый приветливый и вежливый персонал, особенно хочу отметить консультанта Нину которая все грамотно и понятно рассказала об очках каторые были мне необходимы. Качество товара есть разный и бюджетный и дорогой. Подобрали классные и модные оправы. Хочу пожелать процветания и благополучия вашей компании👍
Show business's response
Анастасия Ё.
Level 19 Local Expert
November 17
Из всех салонов сети которые посещала, в данном месте самый хамский и высокомерный персонал, я у вас покупаю не за красивые глазки, а за деньги. Цены стали космическими во всей сети, хотя линзы нравятся, буду покупать в другом месте. Отдельная тема с каналом в тг, ни разу не получилось списать баллы, в некоторых точках о данной возможности вообще не знают.
Show business's response
Анатолий К.
Level 5 Local Expert
May 3
Очень сильно разочарован в сети салонов Корд оптика. По моему мнению либо они специально используют некачественные материалы, либо это жизненное кредо салона, сделай как попало, чтобы люди покупали новые очки. Заказали сыну очки, за пол года 3 раза они были в ремонте, а на четвертый раз "ремонтник" сказал, что ремонту очки не подлежат, сорвана резьба. На претензию салон ответил отказом, в связи с тем, что гарантийный период закончен. При чем параллельно со мной в салон обратилась женщина с подобной проблемой, ей ответили слово в слово.
Никогда не обращусь в эту сеть салонов и всех буду отговаривать.
Show business's response
Данил Лаптев
Level 8 Local Expert
October 3
Сервис отвратный. Среди всех консультантов, лишь одна подошла, пока все остальные сидели за стойкой рассказывая друг другу сплетни. Это весьма странно. Девушку мою "приветливым" примерзким взглядом одарили.
Show business's response
Эльмира Ш.
Level 6 Local Expert
August 23
Спасибо сотруднице Наталье за отменный вкус, оперативную и качественную работу! Мои очки теперь - любовь!
Show business's response
Сергей Петров
Level 5 Local Expert
November 27
Как только набралась 15% скидка,просто взяли и удалили мои данные. Вот как вы работаете,еще предлагают по новой завести… Досвидания,будем теперь в другом магазине покупать.
Алина Смирнова
Level 9 Local Expert
October 1, 2023
Очень разочарована этим салоном оптики. И не только я, кстати. О девушках, которые в зоне регистрации, речь не идет. Речь про врача, который проводит осмотр, перед покупкой очков/линз. Во-первых, не получили ни один ответ на свои вопросы. Во-вторых, при просьбе помочь с линзами, получили отказ 🤦♀️ Врач была недружелюбная, обозленная, местами даже резкая. Ожидали большего от этого салона. По факту, "просто яркий фантик с невкусной начинкой" 🤢.
Show business's response
миля фатахутдинова
Level 7 Local Expert
July 4, 2023
Наблюдаюсь в корд оптике больше 20 лет, покупаю только там линзы и очки, всегда проведут осмотр, бесплатный что немаловажно, только после этого качественно подберут очки/линзы по вашим диоптриям, ценовая категория разная, зависит от вашего кошелька
Show business's response
Флюра Габдрашитова
Level 4 Local Expert
May 7
Все понравилось. Персонал, диагностика. При получении готовых очков вместо обещанного футляр, положили очки в коробку и обедали, что это футляр.
Show business's response
Полина Кучерова
Level 9 Local Expert
August 1, 2023
Сделали всё быстро и качественно. Спасибо большое Айгуль, которая очень классно подобрала оправу мне и маме)
Без очереди и нервотрепок👍
2
Show business's response
Константин Михайлов
Level 6 Local Expert
April 17
Сегодня забрал свои крутые очки 🤓 Очень рекомендую. всем. Реаьно очень приятный магазин к покупателям.
Show business's response
Степан Белоенко
Level 5 Local Expert
November 14, 2022
Кошмар! Отношение в салоне, будто в гараж пришёл. Отдал очки на замену линз, сломали оправу, отказались возмещать. Кроме того, отказали в возврате средств за работу мастера. Не выдали обратно сломанную оправу и линзы. Ещё сказали: пишите куда хотите, обращайтесь куда хотите.
Сервис на уровне базарных отношений в девяностых. И это несмотря на то, что приличный салон, приветливые консультанты. Но все это разбивается, как только появляется проблема. Клиенториентированности ноль.
Нищая компания, которая не будет нести ответственность перед клиентом. Им проще кинуть.
И ещё, предложил хотябы заклеить оправу, как мне предлагали сразу, но я отказывался , чтобы новую привезли. Так мне заявили, что мол нет, нельзя, мастер не будет этого делать.
UPD: Позже позвонила консультант и предложила отремонтировать оправу в сторонней организации. Там всё сделали, за деньги, разумеется. Деньги за работу в Корде вернул отозвав платеж в банке.
4
1
Show business's response
Паша Пономарев
Level 10 Local Expert
May 16, 2023
Я заказал здесь очки для вождения, а то зрение упало, и ездить за рулем стало не комфортно, здесь же подобрали мне хорошую оправу проверили зрение, посоветовали линзы, не скажу что все вышло дешево, но оно того стоит.
2
Show business's response
Константин Лавинюков
Level 7 Local Expert
April 4, 2023
Приобрел очки для вождения. Купил оправу по акции, с очень большой скидкой, синего цвета. Видимо, не брали из-за цвета и поэтому скидку такая большая. На деле оправа просто огонь оказалась. Очки маленькие, легкие, удобные, и крепкие, выглядят стильно плюс ко всему. Доволен в общем.
2
Show business's response
Инна. Ю.
Level 8 Local Expert
August 1, 2022
Хотели заказать очки ребёнку 12 лет. Когда обратилась к двум девушкам за стойкой(одна продавец, а вторая видимо окулист) они посмотрев на нас сразу отказали. Сказав что сегодня уже не получится, так как детям врач-окулист проверяет зрение в определённый график.
-приходите в другое время, до свидания! Ответили они так быстро,грубо не дав мне даже объяснить ситуацию, и продолжили мило беседовать и хохотать. У меня сразу отпало желание дальше с ними разговаривать. А нам всего навсего нужно было подобрать очки новые, без проверки зрения. Так как две недели назад мы уже купили очки и проверили зрение, все бумажки у нас на руках (кстати у себя в г. Альметьевск, в этой же сети, здесь дружелюбный персонал) но дочка в дороге очки сломала. Как приехали в Казань сразу заехали в Тц Южный в Корд-Оптика и встретил этих двух "милых" девушек.....
Мы купили дочке очки в другой оптике.
Show business's response
Natalia
Level 3 Local Expert
May 20, 2021
В субботу мы с сестрой посетили салон " Корд - оптика" в ТРЦ " Южный".Поездка была запланированной, несмотря на то, что находится далековато от Московского района, и в нашем районе есть салоны " Корд - оптики" целенаправленно отправились именно туда, так как ранее при посещении этого салона понравился профессионализм доктора Хамидуллинной Н.И. и качество обслуживания менеджеров этого же салона.
Как и в прошлый раз, все прошло замечательно!Опытный и внимательный доктор Хамидуллина Н.И.выписала рецепт на очки, провела консультацию, исчерпывающе ответила на все вопросы. Менеджер
Кузина М.В. помогла подобрать очки нужной формы, прислушиваясь ко всем пожеланиям, при этом была очень вежлива и корректна, кассир Надежда очень четко и быстро оформила покупку Фамилию менеджера, обслуживающего сестренку и работающего в этой же смене я не знаю, но сестренка тоже очень довольна быстротой и качеством обслуживания. Вообщем , все работники этого салона подтвердили свой профессионализм!
Благодарю всех работников салона за доброжелательность, чуткость, отзывчивость, внимательное и бережное отношение к клиентам!
3
Show business's response
Тимур Ф.
Level 9 Local Expert
December 31, 2022
Главная цель данной сети побыстрее продать вам оправу на этом заканчивается сервис.Приобретал оправу “baldinini” витринный образец с царапинами на позолоте,за которые не сделали никакой скидки.Линзы,которые заказал выдали грязными,а очки заляпанными.
1
1
Show business's response
Инкогнито 5351
Level 2 Local Expert
July 4
Пустая трата времени и денег 👎🏻👎🏻👎🏻
Show business's response
Ник
Level 6 Local Expert
January 17, 2023
Вчера заказала очки две пары для зрения вышло около 11 тыс. Рублей. Так мне еще сказали мы их вам не дадим пока не купите очешники для них. То есть они моей пожилой маме всучили за деньги еще и очешники.
1
Show business's response
Снежана Калугина
Level 4 Local Expert
April 2, 2023
Подобрали мне здесь линзы в короткие сроки. Персонал здесь с хорошим опытом. По цене вышло приемлемо.
1
Show business's response
Елена
Level 13 Local Expert
August 20, 2022
Внимательное отношение к клиентам. Сыну показалось, что подобранные очки не подошли. Неделю проходили, решили обменять. В корд оптике Мега нас внимательно выслушали, уделили много внимания сыну, разобрали возможные проблемы и проблемы привыкания. Продлили срок возврата. Неожиданно.
1
Show business's response
Надежда
Level 17 Local Expert
August 16, 2023
Корд-Оптика это магазин в котором складывается впечатление что люди это кошелёк который нужно быстрее открыть и забрать оттуда деньги. А все остальное как будто и не важно. В наше время, людей которые
обманывают, видно. Очень жаль, что так.
1
Show business's response
Анна Кашина
Level 7 Local Expert
June 9, 2023
Замерили зрение, через 2 дня выдали очки. В той оправе, в которой заказывала. Хорошие очки. Докупила футляр, чтобы не покарябать.
Show business's response
Камиль Шарафутдинов
Level 5 Local Expert
September 13, 2021
Заказывал очки в корде на ломжинской, изготовили раньше срока, за это плюс. У оправы были два разных болтиках, один не родной и длинный(торчал вверх) , за решением этой проблемы был направлен в Южный, отдал мастеру, возвращают все теже болтики где просто не родный был подпилен. Меня это не устроило, отдал тут же, в итоге час просидел, узнаю как скоро будет готово... На что получаю ответ, ваши очки на кассе(то есть я сидел попросту уже), - ничего не можем поделать идите в корд откуда были направлены. Куда мастер смотрел когда делал очки?? Неужели не заметил что болтики разные, это понятно даже невооружённым взглядом. НЕ СТОИТ ПОТРАЧЕННОГО ВРЕМЕНИ
2
1
Show business's response
Ирэна Ф.
Level 4 Local Expert
June 30, 2023
Хотела заказать ребёнку очки , но увы. Больше туда не ногой. Очень высокомерное отношение персонала.
2
Show business's response
Посетитель
Level 3 Local Expert
June 1, 2023
Вежливо , дорого , но плохо... Паяли оправу с одной стороны ( 1500 р.- остался большой люфт ).
1
Show business's response
Алия Садриева
Level 10 Local Expert
July 11, 2023
Хороший ассортимент, удобное расположение
Show business's response
Элина С.
Level 7 Local Expert
April 28, 2022
Необразованный,безответственный персонал. Говорят одно,делают другое. Никакой клиентоориентированности и заинтересованности в работе. Крайне небрежное отношение,разочарована. Руководству стоит подумать над персоналом
1
Show business's response
Ирек Мирзануров
Level 10 Local Expert
April 17, 2023
Покупали очки детям,все понравилось дети довольны
1
Show business's response
Рузаль Бадертдинов
Level 6 Local Expert
December 15, 2023
Всегда беру тут линзы, советую
Show business's response
Sabir
Level 4 Local Expert
July 9, 2021
врачи и консультанты на 5+ но вот мастер ...что называется рукозад,сделал коректировку душек очков вообще не спросив не посмотрев типа и так сойдет ,куда деваться согласился и поплелся домой переделывать (собой доволен)мастером нет
2
1
Show business's response
Сергей Мезинцев
Level 10 Local Expert
May 16, 2023
Удалось взять рейбан по акции. Цены вообще норм 👍
Show business's response
Lilia I
Level 9 Local Expert
October 9, 2022
Сотрудницы хамоватые, на вопросы отвечают нехотя. На маленький салон 3 женщины, но толку никакого
1
Show business's response
Stas Sulik
Level 16 Local Expert
February 3, 2023
Не посоветовал бы друзьям.Персонал не хороший.
Show business's response
Anonymous review
August 20, 2019
заказала очки в данном магазине(с предоплатой),с условием того,что доставка будет произведена по другому адресу.несколько раз делала акцент именно на том,что мне будет удобнее забирать с другого адреса.итог-после предварительного звонка о том,что очки уже готовы,пришла забирать на тот адрес,с которого мне было удобнее,где их не оказалось и продавец-консультант ничего не знала о моем заказе,потому что они были доставлены в ТЦ «Южный».неприятная вышла история.цель консультантов-продажи,полное безразличие к удобству клиентов.правда по телефону девушка принесла извинения за невнимательного продавца-консультанта
3
2
Show business's response
Елизавета Ф.
Level 3 Local Expert
February 20, 2020
Мы с подругой часто обращаемся сюда, потому что тут хорошие цены и очков много на выбор. У обеих слабое зрение, подруга пользуется очками, а я предпочитаю линзы - мне в них хорошо и комфортно. Никаких проблем и сухости нет, линзы очень долго можно носить, они очень тонкие и удобные. В принципе, всё устраивает, хороший персонал, профессиональные врачи, скидки. Возможно, хотелось бы больше выбора очков, но это не критичная проблема - может, просто попали на такой период.
3
1
Show business's response
Лилия
Level 7 Local Expert
September 5, 2021
Ремонт очков не хотят делать. Отказывают в любом ремонте, так как,кто должен делать ремонт, молодой и не опытный.
3
Show business's response
Екатерина Любимова
Level 4 Local Expert
August 15, 2019
Вообще зрение у меня начало портиться класса с 6-го, но вот я уже студентка и очки как-то носить не очень хочется. Да и не комфортно в них, запотевают они, пачкаются, в бассейне с ними не очень удобно плавать, и на фитнесе тоже заниматься. Решилась я наконец-то на линзы, мне сестра данную оптику посоветовала. Очень понравилась работа консультантов, помогают, подсказывают, советуют, за грамотную диагностику зрения отдельная благодарность. Подобрали мне ежедневные линзы, привыкла к ним буквально с первого дня носки, очень практично и удобно)
2
1
Show business's response
Половов М.
Level 3 Local Expert
August 18, 2019
Решил сменить очки на линзы, прошел предварительно бесплатную диагностику, после чего девочки-консультанты мне однодневные линзы помогли подобрать. Привык к линзам за пару дней, очень даже удобно мне в них, глаза не слезятся и не зудят. Снимать и одевать их также достаточно комфортно.
2
Show business's response
RuSal
Level 11 Local Expert
October 12, 2019
Цены огромные. Срок изготовления 21 день. Что они делают 3 недели? На алиэкспрессе перезаказывают? Сходил в том же Южном в салон оптики Идеал и по приемлемой цене получил очки на большой минус менее чем за 1 час
5
1
Show business's response
Лолита Петракова
Level 3 Local Expert
August 28, 2019
Заказывала здесь стекла на замену в очки. Все сделали быстро, без проволочек, цены нормальные. Между делом также бесплатную диагностику зрения тут же прошла и получила консультацию. Все вежливо и профессионально. Сам салон очень понравился, светлый, современный, консультанты приятные и крайне доброжелательные.
2
Show business's response
Ирина 2210
Level 20 Local Expert
March 31, 2021
Меняла винтики в дужках очков - неоправданно дорого. Администратор некорректно общается.
3
Show business's response
Мария Тунекова
Level 4 Local Expert
August 23, 2019
У ребенка стало падать зрение, нужны были очки. Обратились за их подбором в эту оптику. Понравилось, что все изготовили быстро, без задержек, по нормальной цене, плюс еще в салоне специальный чехол с интересным дизайном помогли подобрать, благодарю за помощь и качественно оказанную услугу.
2
Show business's response
Аркадий Г.
Level 3 Local Expert
February 29, 2020
Отец страдает сахарным диабетом, а при этом заболевании у людей слабеет зрение. Приходится каждый год подбирать новые очки, чтобы папа мог смотреть футбол, читать газеты. Заказываем здесь ему очки, с бесплатной проверкой зрения. Обычно попадаем на скидки, акции, которые тут постоянно проводятся, так что цена выходит в итоге весьма лояльная!
2
Show business's response
Алексей Ш.
Level 3 Local Expert
December 20, 2018
Зашел сегодня, позарившись на громкий лозунг "скидка = вашему возрасту", но оказалось, что скидка только на оправы. Купил жидкость для линз Реню 360мл, заломили цену в 621р (и это еще со скидкой по карте 10%). Думал, что цены выросли, торопился и в итоге купил. Позже проверил, в двух моих любимых аптеках цены 327 и 334р! Вот так они сумму скидки на одни товары включают в стоимость других. В этот магазин больше не пойду принципиально!
3
1
Show business's response
Мария Маннанова
Level 18 Local Expert
October 7, 2019
Большой выбор, приятные консультанты, всегда помогают и сообщают о скидках
2
1
Show business's response
Иль дар Г.
Level 3 Local Expert
October 3, 2019
Покупаю очки уже в 3 или 4 раз и ромтоянно с дефектами, написал претензию сказали ждать 10 дней вот теперь 10 дней без зрения слепой плохо