Королёвская городская больница, филиал Костинский, взрослая поликлиника
464 reviews
June 14
Прием по записи, очень удобно. Если нет возможности записаться, то вполне реально попасть к врачу по живой очереди в окошко между записями .
Очередей больших нет.
Понравились специалисты у терминала и ресепшене.
Огромный труд весь день работать с разным контингентом людей, у вас просто железные нервы.
Спасибо за помощь , быстро четко , грамотно и доброжелательно объяснили, помогли в решении моего вопроса.
Супер система уборки мне еще понравилась
Все необходимое под рукой. Администрация молодцы.
Врачи квалифицированные, особено хочу выделить Лора ( Фролова Татьяна Александровна )помощь оказана, лечение назначено грамотно, идем на поправку.
Спасибо
1
3
June 3
Отличная больница! Всеми врачами очень довольна, принимают по записи, очередей больших нет. Всегда чисто, на входе подскажут куда и к кому идти. Легко записаться на сдачу анализов, также приходят оповещения о записи на приём с подтверждение на почту.
3
November 24
В 2024 году в нашей поликлинике появилось много молодых врачей и это немного настораживало. Но по факту оказалось, что пришла достойная смена! Специалисты очень внимательны, доброжелательны и вежливы. Особенно хочется отметить докторов Чупалову Наталью Александровну и Дернового Алексея Сергеевича за их высокий профессионализм! Работают быстро, не заставля пациентов часами ожидать приема. Дают много важных и нужных рекомендаций, работают на совесть! Побольше бы таких докторов! Огромное спасибо за Ваш труд!
July 29
Лежала в январе в отделении травматологии. Всё супер! Врачи внимательнее и с чувством юмора 👍👍👍, в палатах чисто и уютно. Медперсонал максимально заботливый.
2
November 6
Пройти диспансеризацию ещё тот квест. Но! Спасибо огромное девочкам, кто принимает документы, делает ЭКГ и делает анализ крови. Всё чётко, быстро и вежливо. Вот побольше бы таких специалистов в поликлинике и тогда наша медицина действительно будет самой лучшей. По ремонту- никак не закончат.
November 19
Хочу поблагодарить врача Ольгу Фёдоровну за квалифицированный подход и медсестру Татьяну Анатольевну за золотые руки и неравнодушное отношение к людям.
ДНЕВНОЙ СТАЦИОНАР - это палочка выручалочка для многих.
Работа на 5+.
Прекрасное отношение к пациентам.
Безусловно не простой и ответственный труд.
Спасибо огромное за вашу работу.
1
July 14
После ремонта обслуживание в поликлинике по талонам строго по времени, что очень удобно. Ремонт хороший, туалеты на каждом этаже, на ресепшене все объясняют, вывески с номерами кабинетов имеются. Персонал и врачи вежливые и внимательные.
Ремонт продолжается.
1
October 9
Был на приеме у ортопеда-травматолога Ханова А.Г. 9.10.24.
Мало того что по записи на 11:30 в кабинет я попал в 12:20, медсестра и врач оказались не компетентны в своей профессии, так ещё с травмами тазобедренного сустава делает назначение рентгена стопы с нагрузкой. Должного осмотра не было и замеры разницы ног смотрел линейкой в стоящем положении. Просьба высшее руководство обратить внимание на рейтинг и отзывы на ваших врачей. Спасибо. Больше к этому врачу ни ногой.
1
August 22
Хорошая поликлиника удобный стенд с расписанием врачей и кабинетами, два автомата для записи, лифт, просторные коридоры, очень чисто, оборудованные туалеты на каждом этаже.
1
July 17
Обратился в эту поликлинику с переломом руки, нужно было открыть больничный. Старший терапевт, злая страха ,что не хочет работать, сидит с коллегами общается, даже больничный открыть не смогла. Отправила в другую поликлинику человека со сломанной рукой))) Это просто невероятно с каким профессионализмом и тонной бюрократии столкнулся в ближайшие ради простого открытия больничного со сломанной рукой. Зато теперь видно изнутри как работает гос медицина в наши дни. Видимо если бы врачи в таких структурах хоть что то умели и просто хотели бы делать свое дело, они бы работали в частный организациях. А сидят они видимо там только как шестерёнки бюрократической системы. Такие врачи - это опухоли в медицине, и пока их не вырежут, гос медицина будет оставаться по прежнему таким дном.
2
2
July 31
Ремонт в поликлинике хороший , но вот отношение к людям не совсем не такое . Мне дали направление на процедуру , в котором написано , что процедурная работает до 19 . Бегу бегом с работы , а она работает до 17 ч , а утром с 11 . У меня вопрос , как к вам попасть . Отпуск брать ? Я работаю . Мой работадатель исправно платит страховые взносы . Почему я не могу воспользоваться услугами поликлиники . Почему мне нужно идти в платно искать , кто сможет мне делать укол. Так и еще ваши сотрудники хамят . Цитирую -нам все равно , процедурная работает до 17 , ну и что у вас в направлении . Жалуйтесь куда хотите . Так вот обязательно это сделаю .Пусть вас проверят . На качество предоставляемых услуг .
2
1
October 10
Лучшая поликлиника, отзывчивые мед персонал. Всегда вежливо и отзывчиво помогают посетителям.
Спасибо большое, что Вы есть, всех благ Вам!!!
November 22
Была в кабинете приёма больных с признаками ОРВИ, попала к врачу Самариной Елене Вячеславовне. Обследование на высшем уровне, врач договорилась и без талончика мне сделали рентген, подтвердили пневманию. Назначили лечение максимально грамотно, всё подробно рассказали почему нельзя менять препараты и зачем необходимо пропить полный курс. Назначили анализ крови до и после лечения. В общем, я в восторге! Спасибо, что наша медицина приятно удивляет и в рамках полиса ОМС, не только платная!
February 26
Поликлиника очень достойная, после ремонта, уютно и чисто, видно что персонал старается для своих посетителей. Проблемы с парковкой конечно есть, снег и загруженность территории, вокруг поликлиники снег тоже плохо убирают, для пожилых пациентов это конечно серьезное препятствие.
3
1
September 2
Сегодня пришла по записи к терапевту ( Аникин И.В.)запись по 122.Зашла в кабинет,а моей записи нет.Он не стал меня принимать.Позвонила в 122,выясняется,что этот врач сам отменил все записи,но сегодня утром восстановил.Но меня там не оказалось.Я снова попыталась к нему попасть.В ответ,я получила,что он мне может тллько давление померить.Мне нужна была консультация.Вообщем отвратительное поведение врача.И его даже нет на сайте поликлиники.Обязательно напишу на него жалобу в Министерство.
November 22
Эндокринолог дал направление на 22.11.2024 сдать анализ крови на гармоны. Придя сегодня и отсидев очередь, медсестра объявила, что на гармоны кровь не принимают, потому что нет реагентов. Приходите недели через две! У меня вопрос к заведующей поликлиники. Почему в платных больницах есть, а у вас нет???!!! Почему к терапевту, даже с талонам, нужно сидеть 2!!! Часа!!! Вы проводите аптимизацию, сокращаете медсестёр и вся нагрузка ложится на врача. Он просто ничего не успевает!!! После ремонта нет ни одной вытяжки!!! Нет кондиционеров. Летом сидишь и задыхаешься! Зимой дышишь всеми микробами! Я не виню врачей и медсестр. Рыба тухнет с головы.
2
November 23
Сегодня пришла на диспансеризацию....в целом не плохо,всвязи с острой нехваткой врачей и бесплатных услуг(рентген) ...хоть что то можно сдать...в кабинете врачи внимательные и всё объяснили,как...когда...можно записаться и пройти...
Только один вопрос....к какому врачу ортопеду можно записаться в данной больнице....а то с марта мучаюсь с двустороннем коксоартрозом бедер...Магомедов мне так ничего и не назначил,отправил к неврологу ,а невролог снова к ортопеду....уже тошнит от нестероидных препаратов ...
November 21
С 05.11. по 18.11. проходила лечение в дневном стационаре и хочу поблагодарить терапевта Ольгу Фёдоровну и процедурную медсестру Татьяну Анатольевну за внимательное и чуткое отношение к пациентам и высокий профессионализм в своём деле. Большое спасибо за ваш нелёгкий труд. Желаю успехов и здоровья. Локтева Елена Викторовна.
July 3
Все конечно хорошо но где стойка с лавандовым рафом на альтернативном молоке? И как-то не нашел в расписании приема специалистов психотерапевта, не знаю может какая-то ошибка. Поэтому четыре звезды. Так в целом всё хорошо люблю сферу здравоохранения
2
2
September 13
Вызвали врача на дом , сыну с температурой 38°
Прибежал мужик , с порога начал орать - "я вам звоню!! Почему вы не берете трубку?" В итоге не стал слушать что беспокоит , не прослушал легкие и выписал на бум противовирусных два разных и еще всякой сопутствуещей шняги !!! Даже не узнав , что беспокоит!!! В итоге на приеме в пятницу 13 сент, у нас воспаление лёгких, как оказалось ! Этот врач у вас ПРОФНЕПРИГОДЕН!!
Прикладываю рецепт его ,ни печати , ни фамилиии, как будто он специально скрывается .. примите меры к этому проходимцу
June 6
Сегодня была на приёме у офтальмолога А.Л. Семеновской. 15 минут просидела в пустом предбаннике, поскольку в талоне была написана вежливая просьба не опаздывать и я пришла пораньше. Ровно в своё время я постучала в дверь и меня попросили подождать, хотя в кабинете пациентов не было. На мой осмотр было затрачено ровно 2 минуты - посмотрите вверх, посмотрите вниз. Но хотя бы можно было померить глазное давление, есть возрастные проблемы со зрением.. Думаю нормами приёма у офтальмолога предусмотрено не 2 минуты, а больше. Очень, очень неприятно.
July 9
Пришла сюда, так как закрыта поликлиника рядом с домом.На приеме у терапевта усзнала, что все невролог и в отпусках, по всему Королеву. Такая же ситуация была в прошлом году когда хотела записать к невропатологу ребенка тоже было нет записи и ничем помочь не могут. Наверное мы так и не попадём к невропатологу
1
1
October 11
Добрый день ! Хотел прикрепиться к больнице данной , так как мне очень нужна помощь врача срочно . На ресепшен спросили адрес по прописке и отослали меня на Павлова. Вопрос , почему нельзя мне при наличии паспорта гр. РФ и просиски прикрепиться там , где мне удобно ? Мне плохо, зачем меня отсылать в другую часть Королева? Женщина на ресепшен даже не пыталась услышать меня (11.10.2024)
November 22
Наконец то комфортно после ремонта. Ещё бы дороги в Королëве сделали к бесконечному строительству человейников. Дорожная сеть города НЕ РАЗВИВАЕТСЯ ВООБЩЕ, как и всюду в Подмосковье с нынешним и московским и подмосковным "правительством". Только себя они не забывают.
November 5
Все специалисты, к которым обращалась показали себя с высокой квалификацией, всегда помогут даже без записи помочь попасть к врачу сотрудники за стойкой, особо благодарна заведующей, спасибо большое ей за ее коллектив
1
November 11
Не очень понравилось онкологическое отделение,врачи грубые,очень много больных конечно,медсестера одна которая разрывается на всех,и только один врач от которого люди выходят спокойно(Алхимова),от остальных все в шоке!!!
December 26, 2023
Вчера была в отделении ультразвуковой диагностике на исследовании, врач Борзова Наталья Владимировна классный специалист, очень внимательная, доброжелательная, душевная. Были бы все такие доктора. Все профессионально объяснила и ответила на вопросы по исследованию.
3
1
November 5
Вот такие направления на анализ крови дают во взрослой поликлинике на ул. Дзержинского, 11. Это куда годится? Что это? Врач Иванова, судя по всему, считает что по такому "направлению" можно сдать анализ?? Приходил подросток 18 лет, видимо пользуясь неопытностью человека, ему подсунули такое направление.
Я этого так не оставлю, буду жаловаться во все вышестоящие инстанции. Позор поликлинике. Отдельно хочу отметить грубиянку из 304 кабинета.
October 11
После ремонта стало комфортнее.
ПРЕКРАСНО РАБОТАЕТ персонал ЛФК и процедурный.
Из минусов- отсутствие медсестер у терапевтов привело к тому,что врач много времени тратит на записи в ПК.
1
November 17
Персонал на ресепшене оставляет желать лучшего. Некомпетентность сидящих там дам может принести неудобства людям, которые обращаются за помощью по состоянию здоровья. Лично довелось убедиться. К врачам нет никаких нареканий, заведующая терапевт очень отзывчивая женщина, в регистратуре тоже очень быстро и качественно обслуживают.
March 6
После болезни не смогла попасть к своему врачу по месту жительства, взяла к ближайшему талончик. Врач приняла, назначила лечение, все культурно. В здании был сделан недавно ремонт, гардеробная внизу, принимает одежду 2 человека, быстро, но нет места, чтобы нормально раздеться-одеться, очень тесно. Есть автомат для записи к врачам, есть ресепшен, женщина отвечает на все вопросы, помогает через автомат, не огрызается, все очень вежливо. У врача в кабинете все чисто, светло, приняли по времени, указанному в талончике. Беда с парковкой, много машин, снега, людей, надо смотреть во все стороны, чтобы не попасть под машину.
November 1
Здание отреставрировали, внутри как был недостаток квалифицированных врачей так и остался на уровне - могу посоветовать куда обратиться в платную клинику.
1
August 13
Хорошо отремонтировали, теперь дело за малым, побольше вежливых, и грамотных врачей, и поменьше очереди.
3
1
March 21
В поликлинике все очень культурно, чисто, врачи - профессионалы, всегда идут навстречу посетителям и отзывчивы к больным. Я посещаю только онкологический блок, но думаю, что все врачи здесь такие. Спасибо за ваш труд.
3
October 3
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения-все как и везде: когда болеешь хочется хорошего отношения, ну впрочем тут его и оказывают по возможности.
November 23
Пришел в 19ч на прием к врачу,в гардеробе сотрудник Малахова мне отказала в обслуживание ссылаясь на то,что они принимают одежду до 19ч,стала выяснять на сколько у меня талон и к какому врачу я иду.Такое у Вас отношения к пациентам уже с порога.Спасибо!
1
November 22
Современная хорошая поликлиника.Странно конечно,но рентген в ней не предусмотрен.Зачем строить современную поликлинику без рентгена.Очень большой минус."Географ глобус пропил".
May 19
Сильно воспалилось запястье на руке. На следующий день было всего одно свободное окно на запись к травматологу. Когда пришла утром, то по итогу сидело всего 2 человека передо мной в кабинет (хотя на сайте все было занято, вот так срочно понадобится помощь, а записаться к врачу нельзя). Пришла с острой болью, рука не сгибалась вообще (замечу, что рукой я не ударялась). Была записана к травматологу Магомедов Магомедарип Будаевич. Я описала ему ситуацию, он даже не осмотрел мою руку, сразу отправил на рентген, так ещё и на другой день хотели отправить (запись на месяц вперед). Я с горем пополам убедила меня отправить на рентген сегодня, потому что мне было очень больно. Замечу, что медсестра, которая сидела с ним в кабинете, очень неприятная женщина. Грубила мне, разговарила с агрессией, хотя я спокойно общалась, не хотела давать направление на снимок. В общем, видно, что женщина не довольна своей жизнью и портит ещё ее и другим. Когда зашла в кабинет рентгена, то там оказалось ни одного человека, а говорили, что сегодня меня принять не смогут. Вернулась к Магомедову. Он посмотрел снимок (на мою руку опять же не посмотрел) и сразу сказал, что у меня артроз сустава на запястье(в 24 года), сказал, что это теперь хроническое. Отправил за уколом, который стоит 18000 рублей (и по его словам его нужно ставить каждый год, чтобы сустав работал). Хорошо, что я решила обратиться в другую клинику к другому врачу. Оказалось, что у меня травма сухожилия и нет там никакого артроза. И дорогущий укол тоже ставить не надо. Тот врач и снимок тщательно посмотрел, и запястье со всех сторон проверил. С суставом всё в порядке, тем более в молодом возрасте. Что за врачи у вас работают? Такие только калечить могут. А если бы я всё-таки решилась сразу укол поставить? (боль было очень тяжело терпеть) Неизвестно, сколько ещё бы я мучилась и сколько бы денег потратила. Не советую идти к этому травматологу.
5
1
September 20
Дважды проходила обследование в рентген кабинете и дважды столкнулась с хамским поведением рентгенлаборанта. Средства индивидуальной защиты для пациентов просто лежат на кушетке. При проведении обследования пациентов не укрывают, ей видите ли тяжело их «таскать». Не говоря уже о том,чтобы на стол положили пеленку.
3
July 8, 2023
В поликлинике сделали хороший ремонт.
Многие специалисты очень даже хороши, как например Комиссарова Людмила Евгеньевна или Иванова Татьяна Валентиновна, всегда выслушают, без всяких вопросов направят к узким специалистам, а также на нужные обследования и анализы, относиться с пониманием. Выписывают только нужные лекарства, без всяких неэффективных "фуфломицинов". Людмила Евгеньевна всегда сходит сама всё уточнит и даже сама подпишет направления у заведующей! Как по мне, это врач с Большой буквы!
Также приятные медсестры в 108 кабинете (для выдачи разных направлений и записи к узким специалистам).
Из минусов могу отметить слишком долгую очередь, для того, чтобы сдать кровь! Сегодня 17 февраля, в регистратуре дали направление только на 7 марта! На УЗИ тоже долгая очередь. На самом деле это очень важно, так как иногда приходиться ждать УЗИ 2 или 3 недели, но за это время боль может пройти и перейти в хроническую стадию или исследование будет уже не актуально, поэтому часто приходиться проходить его в платных клиниках, где УЗИ могут сделать уже в день обращения, хотя у них тоже большой поток.
В целом поликлиника хорошая, есть нужное оборудование к примеру КТ, цифровой рентген, УЗИ и тд. Жалко, что нет МРТ. Ещё узких специалистов очень мало и чтобы к ним попасть нужно ждать иногда больше 1 месяца. (Например всего 1 гастроэнтеролог, 1 невролог)
Я ставлю твёрдую 4, есть куда развиваться!
5
3
October 21
Сюда можно попасть только через главврача, иначе будешь больная ждать осмотра недели две, а то и больше, никогда не бывает свободной записи, хотя поликлиннике не настолько загружена пациентами, достаточно свободно во всё кабинеты.
September 10
Разные впечатления от посещения данного учреждения. В основном, это связано с персональными особенностями врачей (характер, профессионализм и т.д.).
Хочу "подсветить" системную проблему, которую, при должном внимании руководства поликлиники, решить совсем не сложно. Второй раз обращался за направлением на госпитализацию (форма 057 у) и вот какой алгоритм:
1. Прием у терапевта. (3-й этаж). При положительном решении он что-то помечает в компьютере, потом что-то пишет на листочке от руки и отправляет в 108 кабинет (1-й этаж).
2. В 108 кабинете, по "живой" очереди (минут 15) на компьютере оформляют и распечатывают направление с которым нужно опять идти к терапевту (3-й этаж) за подписью и печатью (у него уже другой пациент!!!). Вопрос 10 секунд, но конфликт с очередью неизбежен!
3. После этого нужно постоять в очереди к зав. отделением (у меня отняло минут 40), чтобы получить подпись (10 секунд).
4. Затем нужно подняться на 4-й этаж, чтобы поставить печать и штампик в канцелярии. Повезло, очереди не было, девушка была на месте, заняло 10 секунд.
Итог: Решение вопроса в чистом времени - примерно 5 минут, зато побегать по этажам от 1-го до 4-го и постоять в очередях - около 1 часа.
Для меня это было не криминально, я в относительно хорошей форме и побегать по этажам и постоять в очередях по состоянию здоровья могу. Но для пожилых людей, которым требуется госпитализация, это может оказаться тяжелой задачей,
Оптимизировать этот процесс очень просто.
Руководство, обратите внимание!
1
November 13
Врачи из кабинета 311 назначают время на 15:30 приходишь, очереди нет , заходишь по времени , тебе говорят подождите мы вызовем и ждешь минут 20 ! Зачем назначать время ? Если в кабинете кроме врача никого нет !
1
November 1
Ремонт пошёл на пользу. Стало намного уютнее. Не останавливайтесь на достигнутом.
Всем здоровья!
1
August 3
Посещала в этой поликлинике невролога-Хруслову Нину Петровну. Очень внимательная, профессионал в своей профессии. От посещения остались только приятные воспоминания. И уверенность, что ты в надёжных руках и доверяешь этому врачу. Рекомендую, если кому понадобится лечение у невролога.
3
December 21, 2023
Не знаю, как у других, а у меня получается успешно лечиться в нашей поликлинике. Физио процедуры-мед.сестры внимательные, доброжелательные. Терапевты грамотные, правда 12 отпущенных минут на посещение- просто мало. Анализы все принимают, процедурный кабинет -- профессионалы. Не знаю, может мне так везёт, но я довольна работой нашей поликлиники. Ремонт хороший сделан, лифт работает.
3
March 28
Муж обратился с гигромой в эту поликлинику к хирургу Степашкину и он отправил к травматологу (за чем не известно) , прождав две недели записи и прийдя к травматологу , он спросил ... А за чем вы ко мне пришли идите к хирургу ...
Подошел к зав. отделения это "чудесной поликлиники" и уточнив , почему его футболят как мячик ... Ответила... у нас тут так ...
И все . Ушёл со своей гигромой дальше в поисках врачебной помощи. Чего и за чем приходил не понятно... чтоб послали ... и его послали .
5
December 2, 2023
После ремонта поликлиника значительно трансформировалась в лучшую сторону. Всё улучшилось (и персонал, и техника) появилось новое оборудование, как результат исследования более продуктивны и информативны.
January 15, 2023
После ремонта стало лучше. В помещении чисто. Есть возможность записаться к врачу по телефону. Достаточно мест для ожидания своей очереди к врачу. Медперсонал внимательный. Но стенды с фамилиями врачей и номерами, где они ведут прием не всегда соответствуют действительности. Приходится уточнять информацию в регистратуре. А это отвлекает их от работы. Есть небольшая парковка. Но оставить машину на время посещения врача практически не возможно. К сожалению много пациентов, хоть и прием ведется по предварительной записи. Так что лучше не болеть.
1
2
February 19
Чисто, персонал вежливый и грамотный. Администратор всегда подскажет к кому обратиться, помогут взять талон на прием к врачу. Врачи и все медсестры вежливо относятся к пациентам