Отличный местный провайдер. Разумные тарифы, благожелательная и стрессоустойчивая тех.поддержка. В группе ТГ, организованной провайдером, всегда можно получить совет, разъяснение и помощь по текущим вопросам. Время реакции на проблему - от быстро до очень быстро, причем в дискуссиях всегда участвует и директор предприятия. Технический уровень оснащенности - отлично. В общем, провайдер качественный - можно рекомендовать.
1
Show business's response
Ирина В.
Level 4 Local Expert
July 21
Оставили заявку на подключение 10.07, сказали свободная бригада ближайшая 17.07. Молодой человек приехал вовремя, все объяснил. Так как у нас труба под интернет идёт под домом, нам было оставлен метраж провода для самостоятельной прокладки, сказали как проложите, звоните, мы на следующий день приедем, все подключим. Мы в этот же день все сделали. Звоню утром 18.07 в офис радостная, прошу нас подключить, но нет, оказывается, все занято и ближайшее число свободное 29.07. Очень расстроена, что сразу не предупредили об этом, планировали сделать все пока в отпуске. А теперь чтобы не отпрашиваться с работы, пришлось заявку оставлять на 03.08. В итоге в нашем случае, если все пройдёт хорошо, срок подключения составит почти месяц 🤯
1
Show business's response
Денис Ч
Level 5 Local Expert
March 19
Пользуюсь услугами с самого начала, когда ребята еще за столбы воевали. Уже тогда к нашему дому через другие участки было найдено непростое решение, как подвести. Дмитрию особая благодарность. Потом уже по нашей улице проложили, дом подключили первым. Соседей долго агитировать не пришлось.
Поддержка великолепная - всегда на связи, отвечают очень быстро, знакомый сисадмин даже удивлялся, ни разу не было ситуации, чтобы не помогли, хотя я в этом так себе специалист и иной раз даже проблему сформулировать не могу ))
Когда меняли оборудование, сами предложили поменять ресивер, причем бесплатно, буквально поймав меня на улице. Сразу же и сделали, проверили, откланялись.
А как появились новые скоростные тарифы - вообще сказка. Никогда не пользовался смарт-ТВ, пришлось осваивать. К слову, приятель в Валентиновке живет, там до сих пор максимум 100 мб.
Постоянно в поселке вижу мастеров, что-то делают, поправляют, в общем, работа кипит.
Одно расстраивает - 20 лет назад про интернет в нашем районе даже мыслей не было, поэтому в строящемся доме не заложил витую пару))
Одним словом, прекрасный провайдер.