Удивлена ужасным обслуживанием. Находясь в больнице не смогла заблокировать интернет. Так списали деньги со счета в минус до 1600 (в это время счёт не пополняла и думала, что уйдя в минус интернет отключиться сам собой и счёт заболокируется).
Когда ехала в офис, то думала, что произошёл технический сбой и проблему удасться разрешить мирным путём.
Вместо этого мне возразили, что хоть интернет и не был подключён, но сохранялась точка доступа и я обязанна оплатить задолженность.
Что за глупость: не имея услуги - я должна ее оплачивать? По такому принципу, что сотовые операторы должны брать за сохранение номера без подключённой связи...
12
Show business's response
Анастасия Лазутчик
Level 8 Local Expert
December 9, 2022
Самая плохая организация... Они заняли свое место в Оболдино и не дают другим операторам войти... Интернет 600 рублей за 100 мгб... Которых не выдают... Максимум 60... Телевизор постоянно глючит... Не рекомендую
6
3
Show business's response
Глазнюк Глазнюков
Level 18 Local Expert
December 12, 2022
В целом хорошо работают. За 3 года всё замечания оперативно и грамотно устранялись. Молодцы.
1
Show business's response
Константин Былов
Level 13 Local Expert
November 21, 2022
Нормальный честный провайдер. Связь с диспетчером быстрая, эффективная. Надежно, недорого что ещё надо?
1
Show business's response
Elizaveta Pankratova
Level 7 Local Expert
September 22, 2023
Не очень справедливые тарифы. Интернет вроде норм. Но это монополия. Они единственные с кабелем
3
Show business's response
Наталья Мамадалиева
Level 5 Local Expert
April 27, 2022
Я не устаю восторгаться ХОЗЯИНОМ этого здания, который привёл в порядок и само здание и территорию, окружающую его. Приятно находиться и обслуживаться в нём. Такого здесь я никогда не видела. Вот уж, действительно, всё для людей. Респект-Богдан🥰🥰🥰
3
3
Show business's response
Сергей
Level 14 Local Expert
November 13, 2021
Это не только профессиональный, высокотехнологичный провайдер со своим штатом ремонтного и обслуживающего персонала, но и уважаемая в городском поселении организация создавшая идеальные условия для жителей в сфере почтового обслуживания и благоустройства центральной части Загорянки. Напомню что центр населённого пункта является точка почтамта.
4
Show business's response
Андрей Вуколов
Level 8 Local Expert
September 3, 2023
Отлично. Поставляют интернет и нам все нравится...
Show business's response
Александра
Level 5 Local Expert
September 7, 2022
Почти неделю сижу без интернета! На все мои звонки один ответ - завтра сделаю! А завтра не наступает. Если есть вариант подключить другого оператора, то подключайте. Эту компанию никому не советую.
6
1
Show business's response
Евгений
Level 6 Local Expert
February 4, 2021
Пользуюсь услугами уже года 3-4. За это время проблем с компанией не было. Один раз необходим был выезд мастера на дом, приехал сотрудник, оперативно все исправил. Многочасовых частых отключений или перебоев с интернетом не наблюдал. Были аварии на линии, но после написания сообщений о том, что интернет не работает, поступал ответ о причинах. Дополнительная плата в размере 300 руб. за использование интернета в частном доме была всегда, с момента подключения. Поэтому каждый волен выбирать, устраивает это его или нет. В общем серьезных нареканий к их работе у меня нет.
2
5
Show business's response
Игорь Афонин
Level 8 Local Expert
June 1, 2022
Отличный провайдер. Очень устойчивый инет. Много разных тарифов. Ивполне себе цены. Пользуюсь услугами второй год и всем рекомендую.
1
1
Show business's response
Василий Г.
Level 6 Local Expert
August 19
Лучшие!!!👍🏻👍🏻👍🏻
2
Show business's response
Put' Y.
Level 2 Local Expert
December 21, 2021
Провайдер со своей историей, пользуюсь много лет в мкд, есть система скидок при оплате авансом на несколько месяцев.
Все обращения оперативно рассматривают. В выходные немного падает скорость.
3
2
Show business's response
Олег П.
Level 6 Local Expert
January 30
Великолепно!так бы и жить у них остался)
2
Show business's response
Drugoi Tip
Level 7 Local Expert
February 3, 2022
Довольно интересный провайдер. Особенно мне понравилось, что есть продажа шапочек из фольги. В мире рептилоидов и всяких неизведанный миров это необходимо.
4
Show business's response
Дмитрий
Level 11 Local Expert
May 10
Всегда стабильный иетернет
Show business's response
Инкогнито 1679
Level 6 Local Expert
January 22, 2023
Отличный офис, девушки всегда приветливы и профессиональны.
1
1
Show business's response
Татьяна К.
Level 2 Local Expert
January 3, 2022
Отвратительная связь, была бы альтернатива, давно бы переключилась на другого оператора. Отсутствие конкуренции и поделенной территории очень плохо отражается на качестве обслуживания и самой связи. Интернет постоянно виснет, вечером невозможно работать и пользоваться Интернетом. Если есть альтернатива, не рекомендую этого оператора.
14
2
Show business's response
Дмитрий Фролов
Level 8 Local Expert
May 20, 2022
Пользуюсь их услугами уже лет 12 - 15. Сначала была медь, потом сами по своей инициативе поменяли бесплатно на оптику. В принципе, все работает уже много лет без замечаний.
1
Show business's response
Жека Колдашов
Level 7 Local Expert
July 11, 2022
Отличный сервис и супер провайдер. Рекомендую, поддержка онлайн почти круглосуточно
3
3
Show business's response
Mikhail Yamkovoy
Level 7 Local Expert
January 11
Пользуюсь услугами года три, частный сектор.
Оплатил и забыл про них: интернет стабильный, нет повода обращаться к ним
3
Show business's response
Mikhail Vorotnikov
Level 14 Local Expert
April 5, 2021
Ребята - молодцы. Отличное качество Интернета. И доступ обеспечили быстро, там где гранды слились. Да, есть риски с такой организацией доступа. Возможны обрывы. Но восстанавливают быстро. И ночами и в праздники. Служба поддержки реагирует адекватно.
3
6
Show business's response
Mr. Men
Level 2 Local Expert
July 10, 2022
Интернет раз через раз работает. Месяц нормально, месяц нет. Позвонил, сказали "Перезагрузите роутер" и ВСЁ. Больше помощи нет. Даже ростелеком был бы лучше.
6
2
Show business's response
Anonymous review
May 3, 2022
Давно пользуемся услугами, все в порядке. Очень быстро реагируют, проблемы устраняют тоже быстро. Менять провайдера не собираемся вроде, все устраивает.
3
Show business's response
Иван
Level 8 Local Expert
April 28, 2023
Гадюкина кантора, скорость не соответствует заявленой, нет других вариантов приходиться терпеть!
1
2
Show business's response
ССЕ
Level 3 Local Expert
September 6, 2021
Отвратительпая компания. Был бы минус, поставила бы. Деньги поступили на счет, а интернет так и не подключают. Менеджеры спокойно отдыхают дома и им наср...ь, что кому то надо срочно работать. Никому не советую. Появится возможность, подключу другой интернет. Обязательно обращюсь с суд. Таких безразличных надо наказывать, причем рублем.
12
4
Show business's response
Алла Кудинова
Level 8 Local Expert
January 25
Хороший интернет и сервис тоже !
Show business's response
Алексей Быковский
Level 15 Local Expert
November 23, 2021
Подключились к ним недавно, пока тестирование, нареканий нет, скорость хорошая, подключили быстро (1,5 часа) От звонка в компанию до подключения - 3 дня. Монтажники грамотные и аккуратные.
2
1
Show business's response
Александр Баранов
Level 13 Local Expert
June 5, 2022
Все очень прилично и красиво. Общение приятное,сервис на хорошем уровне.
2
1
Show business's response
Марсель Идрисов
Level 3 Local Expert
November 15, 2022
Подключили все быстро, сотрудники вежливые, цены на тарифы не дорогие. Советую.
1
2
Show business's response
Андрей Корзун
Level 10 Local Expert
October 27, 2023
Всё отлично, рекомендую
2
Show business's response
Анна Молчанова
Level 5 Local Expert
August 3, 2021
Как была деревенская Компания, так и осталась. Официально работают с 8, но в 9 с лишним ещё не включён ни один телефон, клиентоориентированность - слишком длинное слово для загорянских сотрудников. Скорость интернета хорошая, но настолько непостоянная, что иногда даже смешно, скачет с десятикратным размахом.
9
2
Show business's response
Татьяна Воронцова
Level 7 Local Expert
January 6, 2022
Хуже нет компании!
К сожалению у нас нет другого варианта, хотя даже странно куда смотрит антимонопольная комитет России. На все вопросы ответ следующий - у нас все в порядке с оборудованием, поменяйте роутер и тд.
9
1
Show business's response
Tushcaron
Level 5 Local Expert
September 21, 2022
Интернет более 100 мегабит подключить не могут, и, более того, заявленную скорость не могут обеспечить. Провайдер отстой
5
1
Show business's response
alexskor2204
Level 7 Local Expert
July 6, 2022
Обслуживают хорошо, вежливые, если не работает что-то, помогают, интернет быстрый.
3
1
Show business's response
Наталья Ратовская
Level 5 Local Expert
October 22, 2021
Неплохой провайдер. Услуги оказывает в полном объёме, больших проблем за 4 года не возникало, а мелкие решаются достаточно оперативно, в том числе через чат телеграмм.
2
2
Show business's response
Елена манукова
Level 4 Local Expert
June 10, 2021
Жуткая компания. Хочу заметить что люди совершенно не понимают что такое качественный сервис . И видимо что такое качественное обслуживание тоже. Просто ужасная компания . Надеюсь что ваш директор прочитает и поймёт что он управляет не заинтересованными и не квалифицированными сотрудниками ! Которых надо всем составом гнать в шею!
12
2
Show business's response
Татьяна Б.
Level 5 Local Expert
April 4, 2020
Пользуюсь услугами этой фирмы несколько лет. Монополисты. С оплатой вроде проблем нет. Раньше интернет летал, сейчас зависает частенько. Из всех сотрудников адекватная одна Анастасия, с остальными сложно общаться.
31 марта в 22.30 соединение пропало. Его нет до сих пор (пошли 4-е сутки). Звонила дважды : 1 и 2 апреля, заявку записали. До сих пор ни звонка, ни самого мастера.... Неизвестность. Будут ли вообще производить ремонт, или пошли все нафиг - мы на карантине?
Оплатила заранее, во избежание проблем из-за карантина, деньги за обслуживание списаны, интернета нет.
Может быть отзыв тут заставит мастера хотя бы позвонить и сообщить, когда он намерен проверить подключение????
17
3
Show business's response
Мама
Level 24 Local Expert
November 25, 2021
Соседи постоянно жалуются на качество и скорость интернета. У нас только иногда проблемы возникают, но альтернативы провайдера в посёлке нет. Других сюда не пускают.
6
Show business's response
Оксана Приходкина
Level 8 Local Expert
December 19, 2021
Плохой, постоянно зависающий интернет, т к больше зайти не кто не может в охраняемую зону, интересно а как корпоративный партнер залез в Оболдино, ну хоть они есть))
5
Show business's response
Павел Стоцкий
Level 10 Local Expert
July 27, 2023
Все на высшем уровне, молодцы
Show business's response
Ольга Пошарникова
Level 4 Local Expert
March 1
Лучшая компания🔥🔥🔥
2
2
Show business's response
Кирилл Ф
Level 2 Local Expert
June 3, 2022
Пользуемся интернетом много лет, нареканий никаких нет. Домашние довольны
3
1
Show business's response
Коба
Level 12 Local Expert
July 11, 2023
интернет по оптике. работают хорошо.
Show business's response
Arrow Blacksmith
Level 5 Local Expert
July 6, 2020
оператор не уведомляет письменно или по телефону об изменениях тарифов. Ввели допплату 300 рублей для частных домов - вместо 350 рублей в месяц оплата теперь 650 (на самую низкую скорость с перебоями). Даже имея на руках все номера платежек за предыдущие месяцы, оператор будет доказывать, что "у нас всегда так было, вам еще повезло, что у вас была оплата 350 руб". Хамство и вранье. В договоре, который не дали на руки, но вывесили на сайте, сказано, что они в одностороннем порядке могут все менять, указав инфо на сайте.
Если найдете других провайдеров, с этими не связывайтесь - монополисты, что не есть хорошо. Все-таки конкуренция - вещь здоровая.
11
2
Show business's response
Александр
Level 11 Local Expert
February 15, 2022
Достаточно средний уровень сервиса, периодически лагает, периодически отваливается.
Ещё и цены выше, чем средняя температура по больнице.
Но на безрыбье и рак... рыба
2
Show business's response
Никита Курганкин
Level 3 Local Expert
June 23, 2021
Ужасный интернет, не работает. Ремонт делать не хотят. Прошло более 72 часов и никто не звонит. Звоню диспечеру она: скоро позвонят, и так всю неделю. Просто ужас, за вызов дерут 600 руб. Не в какие рамки не лезет. Будем писать во все инстанции. !
13
2
Show business's response
v-maslennikov61
Level 9 Local Expert
March 12, 2021
Очень доволен этой компанией.
сам уже 15 лет живу в Загорянке и лет 8 пользуюсь их услугами, как интернет-провайдера. Всё устраивает. Хотя иногда бывают кратковременные сбои в работе. Но, как правило, все сбои ликвидируются очень быстро. Как-то у меня были проблемы с модемом, но наладчик из офиса компании приехал на следующий день и всё исправил. Так что теперь есть к кому обратиться в случае сбоев и поломок.
3
3
Show business's response
Taras Bulba
Level 11 Local Expert
July 22, 2022
Отличный оператор связи! Доволен всем. Перерывов связи не бывает.