В целом, отель хороший, но цены кусаются, особенно на стирку вещей) если кому нибудь доведется в нем остановиться и захочется постирать либо почистить вещи, то обязательно ознакомьтесь с прайсом, потому что на рецепшени не говорят цену, только после того как вам приносят вещи, цена треть стиральной машинке автомат и стирают плохо.
3
Show business's response
Эльмира Залялетдинова
Level 7 Local Expert
September 30
Заезжали вдвоём, а халат и тапочки рассчитаны только на одного. Две порции кофе жалко, нужно отдельно покупать. Дверь в санузел не закрывалась. Всю ночь шумела вентиляция. Заказали ужин, не принесли вилки и салфетки. Обслуживание на троечку.
Show business's response
Станислав Никифоров
Level 8 Local Expert
November 26
Лучший отель где я был, сервис на высоте, атмосфера уютная и дружная, однозначно ещё вернусь сюда
Show business's response
Elvira Isma
Level 5 Local Expert
September 21
Отель уже подустал. На 5 звезд можно было бы и чайник поставить в номер с чайной парой. Халаты полотенца тоже пора сменить - желтизна присутствует. Комплект для душа тоже странный . В некоторых четверках лучше стократ, чем в этом отеле.
2
Show business's response
Денис Яшин
Level 11 Local Expert
July 13, 2023
Отличный вид из окна, если приехали чисто полюбоваться Казанью, то только в этот отель! Чистота, кондиционер работает хорошо. Еда которую заказывали нормальная, единственное тарелки после еды надо просить что бы убрали. И обязательно поднимитесь на 25 этаж, там ресторан с программой всей Казани, хотя бы бокальчик там выпить и полюбоваться, круто!
3
Show business's response
Ольга.
Level 12 Local Expert
November 19, 2023
Отличный отель, номера просторные, чистые, кухня отличная, все вкусно, персонал откликается на любую просьбу. Желаю вам побольше благодарных клиентов, процветания и благополучия.
1
Show business's response
О
Level 13 Local Expert
June 29
Была во время проведения знакового события для Казани. При полной загрузке отеля, сотрудники с честью справлялись как на стойке регистрации, так и в ресторане на завтраке: очередей не было. Все чисто, уютно и вкусно.
Show business's response
Елена Доброжанская
Level 6 Local Expert
September 7, 2023
Очень понравился сервис, персонал, антураж самой гостиницы.
Прекрасный завтрак , шведский стол.
За отелем замечательный парк где можно погулять вечером.
Думаю если получится ещё раз побывать в Казани, то обязательно остановимся именно там.
Show business's response
Нина Л.
Level 2 Local Expert
August 7
Не впечатлило обслуживание в ресторане на 25 этаже! Из имеющегося в меня блюд отсутсвовало почти все.
Морс принесли недолитый и очень густой и невкусный.
Номером очень впечатлены.
Спасибо
1
Show business's response
Елена Клочко
Level 9 Local Expert
April 29, 2023
Окна из 5 звёзд смотрят на битумную крышу
Гостиница объединена с торговым моллом, обстановка неспокойная и проходной двор
Ни лобби приличного, ни комфортных мест для отдыха, ни спокойных ресторанов - нет, сплошные магазины, киоски, здесь же офисы и бывший Макдональдс, теперь под другим названием, Фудмолл с высокими стульями- для молодежи
Все! балконы и террасы на 20 числа апреля закрыты
При этом бешеные цены на номера 4-5 звёзд, которые находятся на закрытых этажах
Номер 5 звёзд отличный
Можно запереться и посмотреть на крышу соседней пристройки
Вокруг гостиницы все закатано в асфальт и количество машин как и должно быть у гипермаркета
Поэтому охрана на всех входах проверяет сумки независимо от того, гость ли вы, проживающий в гостинице или пришедший купить что-то во множестве торговых точек
Первый раз такое сочетание видела
Не понравилось
4
1
Show business's response
Кирилл Новиков
Level 2 Local Expert
March 9, 2023
Отличная гостиница, находится в шаговой доступности от центра города. Номера чистые и просторные, также есть интересные места в самом отеле- киномакс, кафешки, концертные залы и спа. Остался в восторге от фитнес-центра, который находится на 12 этаже. Теплый бассейн, горячая сауна и хамам, тренажерный зал с панорамными окнами и видом на прекрасную Казань. Вежливый персонал, хорошее обслуживание - все расскажут и проводят. Стоит отметить, что у них удобный график работы, всегда можно успеть посетить Роял-Фитнес, даже до и после экскурсий.
3
Show business's response
Майер Елена Владимировна
Level 4 Local Expert
May 24
Отель имеет высокий уровень звезд, но уже сильно уставший. В холле/ресепшн шумно, узко, много разного народу, так как отель имеет общий вход с торговым центром. Это плюс и минус, надо быть к этому готовым. При заезде дают талон на бесплатный напиток в лобби баре. В номерах относительно чисто, но нет лоска присущего 5-ти звездочному отелю. На завтраках оооочень много народу, негде сесть, очереди за едой. Поэтому оценка 4.
Show business's response
Екатерина Караулова
Level 4 Local Expert
November 8, 2023
Один из самых лучших отелей в которых я когда либо была! Очень комфортные и большие номера , прекраснейший ресторан с панорамным видом и хорошей кухней. Разнообразный шведский стол. На первом этаже большой выбор кафе где можно вкусно поесть.
Show business's response
Анастасия Панарина
Level 6 Local Expert
February 11
Вынуждена была заселиться в этот отель. Так как в нем проходила конференция. Интерьер давно пора менять. В общем и целом чисто, уборка хорошая. Состояние сантехники тоже. Хороший вид из номера. Но это не 5 звезд, нет даже чайника. Может, конечно, это я придираюсь, но для меня уже привычна и гладильная доска в каждом номере. Ужасные подушки, высокие, можно было ввести меню подушек. Еда на завтрак шведский стол тоже оставляет желать лучшего. Но Не могу не отметить хорошую звукоизоляцию, дороги неслышно совсем. И отдельное спасибо персоналу и рецепции, работают быстро, очень приветливы, решат любую проблему!)
1
Show business's response
Владимир Тяпкин
Level 11 Local Expert
October 4
Очень маленькие номера. Заблокировали доступ в номер ровно в 12, хотя мы сказали что будем продлять. Пришлось продлять не через счет b2b, а через наличку что не удобно. Ресторан в целом не очень. Лифты ходят очень медленно и 3-х не хватает. В общем не советую за те деньги, что они предлагают за номер
Show business's response
Светлана
Level 7 Local Expert
January 5
Мой отзыв для тех, кто хочет остановиться в отеле Корстен с детьми.
Наша семья решила провести несколько дней на новогодние каникулы и остановиться в отеле Корстен Роял, это пятизвездочный отель. Забронировали заранее 2 трехместных номера и внесли предоплату на даты с 03.01.2024 по 05.01.2024. Наша была ошибка, что мы не прочитали отзывы.
В районе 14 часов 03.01.24 г. мы были на ресепшене, оформляли документы. От одного номера электронные ключи дали сразу, от другого сказали подождать 30 минут, но он освободился только в 5 часу. Оба номера достались на 5 этаже с панорамным видом на парковку и дорогу, немного украшала вид - ёлочка среди машин.
На улице - 20..-25 градусов, в номере было холодно, мы решили согреться и вскипятить чайник. Но, как оказалось, чайников в номерах Корстена нет, по правилам техники безопасности, и кулера на этаже тоже нет. На тумбочках стояли 2 бутылки негазированной воды. На круглом столе была памятка, где было много пунктов написано "Запрещено ". Тут постучал плотник принёс в номер кроватку, мы у него спросили про всё, он сказал, что можно заказать в номер кипяток, 1л на 1 номер и также столовые принадлежности, но в памятке никакой об этом информации нет. Пришлось спускаться на ресепшен и уточнять информацию. Микроволновой печи разумеется тоже нет.
Есть мини холодильник, телевизор, который показывает с помехами.. В ванной комнате был 1 зубной набор, 3 бумажные салфетки и 1 шапочка для душа, банный халат, 1 тапочки.
В шкафу ещё была губка, щётка для обуви.
Внутри здания много магазинов, кафе, есть кинотеатр, аптека......
По поводу уборки номеров пришлось просить, чтобы сменили полотенца и выдали воду, почему-то на нас из 6 человек, давали только 4 бутылки. Воду, еду всё можно купить, но заплатив почти 60 тысяч хочется комфортно отдохнуть, ни о чём не думая.
Поэтому мой совет: читайте отзывы перед выбором гостиницы!
1
1
Show business's response
Василий Дустанов
Level 20 Local Expert
January 22
Двоякое впечатление от посещения данного отеля, я думаю что лет 5-7 назад это был крутой отель Казани, но почему то мне показалось что в номере не уютно, 3 очень неудобных маленьких подушки и не работающий пульт от телевизора с измятыми батарейками, видимо кто то их пытался "реанимировать". Также был квест перед сном когда не выключался точечный светильник над шкафом, перешёлкал все выключатели, потом оказалось что нужно дверцу шкафа посильней прикрывать, чтобы "конечник" сработал. Хотелось бы чтобы в номере можно было выпить чашку кофе или чая, но нет только в ресторане, но вообщем не зашёл отель.
1
Show business's response
Александр
Level 6 Local Expert
October 12
Завтраки хорошие, номера отличные. 4 звезды потому что кондиционер в моём номере орал как резанный. Всегда в этой гостинице останавливаюсь и такое в первый раз.
Show business's response
Стас Мигай
Level 13 Local Expert
May 16, 2023
Отличный отель, очень классное расположение, кинотеатр, фитнес, фудкорт, куча магазинов. Обслуживание на высшем уровне, рядом самокаты и прокат можно проехать от моста Миллениум всю Казань. Ребята вы молодцы, если в Казань, то к Вам! Уборка каждый день, все просьбы решают моментально.
3
Show business's response
Чодкий Паца
Level 11 Local Expert
September 7, 2023
Это очень крутое место. Бутики, магазины, кафешки, рестораны, ночные клубы, места для семейного досуга - здесь есть всё. Та самая локация которую можно посещать бесконечно. Будете в Казани - в "Корстоне" обязательно стоит побывать.
1
Show business's response
Виктория Владимировна Королева
Level 9 Local Expert
December 10, 2023
Отличный отель, соответствует 5 -ти звездочкам. Номера большие, отдыхали семьёй. Снимали два номера. Завтрак включен. Для проживающих бассейн, сауна, хамам, тренажерный зал. На первом , втором и третьем этажах, большой торгово развлекательный центр. Кинотеатр с пятью залами. Обслуживание отличное, уборка каждый день. Нам очень понравилось. Буду ещё раз в Казани, остановлюсь в Корстон.
Show business's response
Николай Викторович
Level 18 Local Expert
September 30, 2023
Великолепное место, отзывчивый персонал, хорошие завтраки которые входят в стоимость номеров, шикарный вид на 23-м этаже. Если получится обязательно берите угловой номер с панорамными видом на Казань на Волгу.
2
Show business's response
Лидития
Level 13 Local Expert
November 11, 2023
Отличный отель. Номера чистые, укомплектованы всем необходимым. Отличные завтраки, есть предложение бесплатного бокала шампанского на завтрак. Удобный возможность попасть в торговый центр, не выходя из здания. Прекрасный парк рядом.
3
Show business's response
Alona Vostrova
Level 3 Local Expert
May 8
Очень хороший отель, номера опрятные, много магазинов, кафешек. Отдельное спасибо за магазин «гранат» в этом тц. Единственный минус—запутанные лифты и коридоры.
1
Show business's response
AliceinWonderland
Level 11 Local Expert
May 4
Не сложилось как-то с Корстоном…
Вроде отель заявлен как пятёрка, но ощущение на твёрдую тройку🙁
Старая мебель в номерах, уборка как повезёт- порой забывали даже банные принадлежности пополнить.
Сильно раздражала парковка: каждый раз надо идти на рецепцию и гасить талон. Мест на уличкой парковке мало, если оставляешь на подземной, то опять надо идти до рецепции🙄
В холле вечно проходной двор, толпа курьеров с баулами. Нормально в лобби не выпить кофейку или чего другого.
Обслуживание в номерах: термоса с кипятком можно ждать больше часа и только по второму звонку про вас вспомнят. Чайников в номере нет.
Бассейн маленький- две короткие дорожки, кстати, вода прохладная. Лежаков 5-6, а народу сильно больше. Хамам не работал, финка была прохладной. Сходили в бассейн один раз и поняли, что делать там нечего)
Ну, и вишенка на торте- вечно не приветливый персонал.
Впечатления Корстон оставил довольно сухие, возвращаться туда не хочется.
Show business's response
Рамиль Насыртдинов
Level 14 Local Expert
October 8
Люблю здесь останавливаться. Виды шикарные. В любую точку города удобно добираться
Show business's response
Кирилл
Level 6 Local Expert
June 25
Средний по цене отель, был занят Мариотт, заехал сюда. Интерьеры из 2000, колоритно, местные подсказали что сюда часто ездят «на съем».
3
Show business's response
Елена
Level 12 Local Expert
November 19, 2023
Удобно расположенный отель, близко к центру Казани. Комфортный чистый номер со всем необходимым. Очень маленький и не удобный ресторан и очень скудный невкусный завтрак( при такой шикарной национальной кухне). Тренажерный зал грязный и примитивный , сауна на ремонте ( сентябрь 2023)
Show business's response
Natalia S
Level 11 Local Expert
October 14
Отличный отель. Классный номер. Все есть. Вид красивый из окна. Завтраки тоже хорошие.
Show business's response
Оксана Завьялова
Level 11 Local Expert
September 20, 2023
Отель высокой планки, всё на высшем уровне. Отличная уборка в номерах, завтрак шведский стол. Номера просторные, панорамные окна. Вид из окна на город шикарный. В самом здании очень много бутиков, ресторанов, фаст-фуд.
2
Show business's response
Ольга П.
Level 4 Local Expert
March 16
Отель совсем не тянет на 5 звезд, не больше тройки. Очень старый, номера уставшие и потрепанные, завтраки отвратительные, ни разу не встречала в пятерке таких плохих завтраков, как в столовой и то в самой дешевой, в номере ничего нет для комфортного проживания, выдают воду 0,5 одну бутылочку, больше воды за отдельную плату. Чайника в номере нет, утюга нет. Шампунь и гель не в одноразовой упаковке, а в больших бутылках, что характерно для отелей 3х звезд. Качество косметики никакое, самая дешевая. Экономия на всем, стоимость сильно завышена. Остановились на 4 ночи, очень жалко денег за такое низкое качество отеля
3
1
Show business's response
Наталь
Level 4 Local Expert
January 7, 2023
Отмечали НГ в Корстоне. Очень понравился отель, вид из окна из номера, удобный матрас и подушка, новая мебель, стильный дизайн номера. Удобно, что была возможность выспаться, завтраки до 12 дня. Это очень здорово! Вкусные завтраки, яичницу готовили при нас, разные мясные нарезки, каши, блинчики, свежие фрукты, консервированные персики - просто топ!) При отеле есть спа, в проживание включено посещение бассейна, бани, берите купальные принадлежности) в том же здании, аптека, кинотеатр, рестораны ( очень понравился итальянский Evoo). Новогодние угощения - бомба! Всё свежее, хорошие блюда выбраны для меню, нарезки на любой вкус, видно, что очень старались. Спасибо! Приедем ещё!
2
1
Show business's response
Юлия Мещанинова
Level 7 Local Expert
November 5, 2022
Отель уже не новый, но следят за чистотой и состоянием.
Номера все большие и просторные с красивым видом.
5* номера в стиле классики, мне больше понравились в 4*. Там спокойно жили семьей 3 человека в Супериоре, дальше больше.
Но плохо с уборкой, мало девочек не успевают, могут 2 дня не заходить, ловили в коридоре.
Душ в 4 - беда, течёт потоком по стеклянной перегородке по все ванной, по долма расход полотенец был велик, а их не несли. Ну выжили.
Бассейн и хамам - не очень, так один раз посмотреть, не насчитывайте на Спа.
В целом все так- уже все видало виды и нужно менять и подход и ремонт.
Но для 4* - тянет засветит сотрудников, их работы и гостеприимства. Но усталые ребята.
Завтрак - домашний, все есть и все вкусно.
Show business's response
Pavel Ivani
Level 24 Local Expert
May 1
Не самая дешевая гостиница, непонятно, для чего обычный фуд-корт на 1 этаже, лифты неудобные, не так как обычно, когда вызвал вниз, находясь на верху, и он к тебе едет, тут может остановиться и по дороге забрать тех, кому вверх, плюс двери не закрываются, если кто-то не дает уехать, неудобно, что карту от номер надо вставлять при выходе из лифта, могли бы сделать, чтобы в лифте прикладывалась, чтобы попасть на этаж
Show business's response
Елена Зайцева
Level 6 Local Expert
July 14, 2023
Останавливались в номере де люкс. Номер большой, чистый. Халаты, тапочки, умывальное - все есть. В номере жарко, кондиционер работал по максимуму- не помогало. Окна выходили на развлекательную часть комплекса - поэтому на открыть. Кулер на этаже нашли только на 2-й день, тк он находится в темной части коридора и его не видно. Горничные с любым вопросом отправляют на ресепшен. В гостинице 5 звезд отвратительно работает канализация, те она вроде работает но смыть унитаз не возможно. Убирались каждый день. Одна из причин почему выбрали данный отель - бассейн. 2 дня из 3 он вообще не работал. На 3-й день пошли посмотреть : 2 дорожки примерно 10 метров - назвать это бассейном язык не повернется. Завтраки в буфете: стандартный шведский стол. Вообщем 4 с большой натяжкой
4
Show business's response
Улугбек Расулов
Level 9 Local Expert
December 5, 2023
Очень классный ресторан. Мне он очень понравился. Еда, обслуживание, атмосфера. Были в Пт вечером, была живая музыка, пели просто отменно. Танцевали девушки, создавали классную атмосферу. Оооочень рекомендую.
Show business's response
Олег З.
Level 7 Local Expert
October 8
Хороший отель, номера просторные и чистые, хорошие завтраки. Особенно прекрасный вид их окна
Show business's response
Александр
Level 11 Local Expert
July 25
Дорого богато, все что нужно есть на территории. Ресторан на 25 этаже с потрясающим видом на город.
Show business's response
Екатерина Хрекова
Level 6 Local Expert
November 24, 2022
Останавливались на 3 дня в этом отеле в ноябре 2022. Понравился потрясающий вид из больших окон. Всё чисто, достаточно уютно. Шведский стол (завтрак) разнообразно, вкусно. Каждый находил себе по вкусу. С лифтом только проблематично было. Т. К. Размещались мы группой, в 1 лифт не вмешались. Ждать приходилось долго. На территории отеля есть магазинчики и фуд-корт. Через дорогу магазин, где можно закупить сувениры и местные сладости.
1
Show business's response
Вадим Ефремов
Level 11 Local Expert
December 15, 2023
Обожаю Корстон, особенно если очень устал и не хочешь далеко ехать , хорошо посидел в ресторане, вечером отдохнул в клубе, а спать идешь в шикарный номер. В таких местах и в такие моменты чувствуешь жизнь и получаешь от нее истинное наслаждение, обслуживание и сервис на высшем уровне, я выбираю только это место
3
Show business's response
Денис Гусев
Level 8 Local Expert
March 23
Гостиница неплохая, отличные завтраки, чисто, но мало воды в номере (всего одна бутылка 0,5 воды в номене на сутки), номера немного «уставшие». В целом ближе к 5
3
1
Show business's response
Виктория Науменко
Level 7 Local Expert
January 1
Отличная гостиница!Имеется фудкор с достойными местами перекусить!Суперский бар FM!Классные напитки, коктейли, фреши!Обслуживание на высшем уровне!Советую посетить!
Show business's response
Ирина Прокопчук
Level 5 Local Expert
February 23, 2023
Номера просторные, достаточно уютные. Завтраки очень достойные, и самое приятное, что они до 12.00. Развлечений много и для взрослых (особенно Дринк молл) и для детей от 7лет +
Из минусов бассейн маленький, холодный и грязный, в раздевалке очень неприятный запах.
Основные впечатления от отеля приятные. Рекомендую к посещению!
3
Show business's response
Iolanta Овчинникова
Level 22 Local Expert
April 27, 2023
Нам гостиница понравилась. У нас был номер самый обычный с двумя кроватями (я была с дочкой). В номере было всё необходимое. Чисто, уютно, комфортно. Завтраки самые обычные, есть и яичница от повара, и омлет в контейнере, всякие каши, хлопья, бекон и пр, что обычно дают на завтрак. Замечательный персонал.
2
Show business's response
Наталья Богомолова
Level 15 Local Expert
December 4, 2023
Супер, останавливаемся не в 1 раз, стоянка, бассейн, кинотеатр, много кафе, завтраки, лишние не зайдут в холл- по ключу, как в комнату. Забронировать можно по вацапу, телефону. Чисто, в номере все есть! Восторг.
1
Show business's response
Alexandr Krylov
Level 7 Local Expert
March 26
Прекрасный отель, отличные номера. Шампанское на завтрак, различные фудкорты, бассейн, хамам, кинотеатр. Ценник конечно не демократичный, но комфорт это всегда дорого.
Show business's response
Максим Е.
Level 7 Local Expert
June 28
Ужасно!
Пребывание в данном месте оставило только негативные впечатления. Постоянное отсутствие горячей и холодной воды, оставит вас в полном дискомфорте в конце дня. Долгое и небрежное обслуживание - заставляет задать один вопрос: «и это 5 звезд?»
Бред! Полная разочарование! Нелепое место!!!
Полное НЕсоответствие заявленному!!!
Show business's response
Наталья Колосова
Level 12 Local Expert
December 16, 2022
Отличный отель, просторные номера, чистые. Основные принадлежности есть в номере. Завтрак с большим выбором еды, можно заказать яичницу или омлет, неплохой кофе. В отеле расположены также магазины, есть небольшие кафешки, и рестораны. Очень понравился итальянский ресторан, очень вкусно и хорошее обслуживание. Отель расположен в центре. Рекомендую
2
Show business's response
Вера Степанова
Level 16 Local Expert
June 27, 2023
Заселялась в данный отель на время командировки. Номер очень просторный, большие окна с видом на Казанку. Что озадачило - в номере нет чайника и пакетиков с чаем и кофе, только бутылочки с водой. Также всякий раз при входе Вам нужно класть рюкзаки и все Ваши вещи на ленту для осмотра, даже если Вы гость отеля.
На первом этаже есть небольшой фудмолл, магазины украшений и косметики. Чтобы попасть в фитнес зал и спа-зону, нужно пройти на второй лифт, не доходя до конца холла. К сожалению, в период моего пребывания хаммам и бассейн не работали (( совсем рядом с отелем находится парк Горького и Арское кладбище. Казанский кремль не очень далеко от отеля - примерно пять автобусных остановок, пешком можно добраться за час.
Show business's response
Калиниченко Дмитрий
Level 7 Local Expert
December 5, 2023
Отличная гостиница с чистыми и комфортными номерами👍. Вежливый персонал. Гостиница расположена в комплексе с бутиками, ресторанами с различными видами кухонь