Kostnaya klinika
170 reviews
July 10
Я уже отмечала Костную клинику, когда оставляла отзыв о Поликлиник (группа клиник), но продублирую)
Зечательная клиника, с замечательным персоналом. Девочки в регистратуре очень отзывчивые, грамотные, всегда всё подскажут, покажут и подберут удобное время для посещения врача, процедур и тд.
Надо срочно рентген, да не вопрос, день в день сделали. Я позвонила, мне сказали свободное время, через 2а часа я примчала, 5 минут, рентген готов👍
В процедурном кабинете (милта и ифт) врачи ну просто душки☺ Каждое действие комментируют, заботятся комфортно тебе или нет, вообщем сервис на все 100.
Вот прям огромное спасибо врачам и всему персоналу за заботу и сервис🤗
July 7
Добрый день . Хочу выразить благодарность Баракат Моэзу Фаузи
Обратилась Косную Клинику на Лиза Чайкиной Петрозаводск с травмой руки, грамотно и доступно расписал план действий, начиная с подготовки к операции и заканчивая самой операцией а также дальнейшем восстановлением .
Отличный специалист, золотые руки ,замечательное отношение к пациентам .
Рада , что попала именно к этому врачу, побольше бы таких позитивных врачей!!!
Отдельная благодарность мед персоналу ( мед сестрам ) очень аккуратно все делали вместе с врачом.
1
July 6
Хочу выразить благодарность девочкам с процедурного кабинета (второй этаж)! Приветливые, поддержат, позитивные. Знают свою работу на 5+. Отношение на высшем уровне у всего персонала второго этажа.
Омрачает всего пара моментов - совсем неприветливые администраторы на первом этаже (даже не здороваются в ответ иногда), а ведь они лицо клиники. И второе - очень сложно дозвониться, мне понадобилось три дня, чтобы записаться 😒
Но за счёт персонала второго этажа, ставлю твёрдую «5».
2
October 29
Грубый администратор клиники навязывает платный прием-консультацию врача. Без данной услуги Вы не сможете воспользоваться услугами клиники. А дальше больше. Нужно сделать платный ненужный рентген, который у меня уже есть и т.д. и т.п. Клиника нацелена на максимальную выжимку денежных средств из клиента. Причем это подается так нагло и самоуверенно. Работая в продажах, а вы платная клиника и вы продаете услуги, с клиентом нужно быть вежливым. И если Вы не можете или не хотите раскрыть ценность услуги , которую я считаю не нужной, то и не нужно ее предлагать, либо потрудитесь хотя бы грамотно презентовать клиенту ее необходимость. Администратор это лицо клиники. Продажи начинаются с него. Возьмите на заметку.
1
October 18
Не рекомендую данную клинику. В срочном порядке нужно было сделать узи сердца, записался в эту клинику, приехал ко времени, а мне говорят, что у врача форс мажор, она уехала, надо подождать сорок минут. Согласился подожда, прождал 50 минут, так ни кто и не появился. Отношение администраторов к клиентам тоже так себе, видят проблему и не пытаются её решить. Для платной клиники это просто отстой!
October 19
Единая сеть клиник включая "Поликлиник" и "Фрау клиник". Обращался по ДМС. Крайне неприятные в общении сотрудницы регистратуры. Долгое оформление, никаких комментариев и пояснений. Прием врача оставил положительные эмоции, внимательно осмотрел с пояснениями. Делали рентген, но снимки и описание не отдали. С подобным случаем сталкиваюсь впервые. Пришлось потом запрашивать через страховую компанию. По рекомендации врача необходимо было УЗИ, на которое записали в соседнею "Фрау клиник" через пару часов. При этом сотрудница регистратуры обещала к этому времени согласовать услугу со страховой. Прождав два часа выяснилось что в страховую она даже не обращалась. Никаких распечаток с рекомендациями врача на руки не отдали.
October 15
Так работать нельзя!!!
Не в первый раз обращаемся в данную клинику, но, видимо, что- то в отношении к клиентам изменилось. Позвонила в регистратуру, нужен был срочный приём врача( грыжа позв, острая боль). Сказали , что номерков нет, но приезжайте, нужно будет подождать, сколько не знают...Приехали...Человека " послали"...Зачем тогда, говорить, приезжайте!!!???Человеку и так плохо, нужна помощь,а тут такое отношение!!!
Уважаемый доктор Баракат , объясните, пожалуйста, своим сотрудникам, как надо работать! Очень расстроены!
1
November 18
14 лет помогали, с чем только не обращался, все лечили..... Последний раз 2022 году. В данный момент при обращении, вялая помощь и при отсутствии результата отправка к ревмотологу. Упкщено 2 недели состояние от хромоты перерасло в костыли.... Сразу нельзя было сказать, что не ваш профиль.... Складывается впечатление, что все нвцеляно нв выкачку денег... А болезнь как нибудь сама уйдёт.
..
October 29
Замечательное обслуживание и отличные доктора, обращалась насколько раз, всегда была оказана квалифицированная помощь. Спасибо.
June 14
Пришел с направлением от невролога на процедуры. Начали навяливать прием своего врача. Уже не первый раз, когда пытаются навязать доп услуги.
На комментарий от клиники могу ответить, что обзвонил несколько клиник г. Петрозаводска и все делают процедуры по направлению от врача. В итоге я нашел дешевле на 25%!!!, не теряя качества и без доп. услуг!
1
1
May 30
Чудесная клиника 💛! Пришла с острой болью в колене. Оказалось, артроз. Спасибо доктору Баракат Моэзу Фаузи, выписал действенное лечение.
Очень вежливые и заботливые медсестры на физио-процедурах. Постоянно интересуются состоянием, всегда спрашивают комфортно ли тебе, не больно и т.д. ну и сама клиника очень современная. В кабинетах на физиопроцедурах все кабинки отделены. Нет такого, что лежишь на кушетке и рядом еще пара человек.
Теперь буду обращаться только сюда.
1
2
February 24
В клинику обращались с переломом руки. Удобно по записи без ожидания, рентген, современный гипс. Недешево, но это того стоит. Замечательные врачи-специалисты и медсестры.
Пожелание: чуть любезнее быть администраторам.
И проезд к клинике зимой от пр,Невского по ул.Станционной еще тот квест, дорога сильно заужена, движение в одну машину, а машин достаточно много заезжает-выезжает.
3
May 9
Обращение было по поводу болей в поясничном отделе ребенка 12 лет. Отношение врача очень не понравилось. Не захотел вникнуть в проблему, не стал читать описание МРТ и не смотрел снимки МРТ, хотя была предоставлена и флешка и диск. Если врач смотрит только взрослых, то вина администраторов в регистратуре, которые сказали, что врач и детей консультирует. Нас практически выпроводили из кабинета. Больше нет желания обращаться в эту клинику.
2
August 17, 2023
Отличная клиника. Большая благодарность доктору Баракат Моэзу Фаузи за профессионализм и хорошее отношение к пациентам! Отношение персонала к пациентам на высшем уровне. Желаю вашей клинике благодарных пациентов и благополучия!
4
3
April 22
Обратилась с проблемой. Вздулось колено. Итог: больше двух месяцев лечения и нет результата. Что делали в этой клинике. 1). Лекарства ( мазь ) назначили. 2). Ввели в колено лекарство. При этом не предупредили , какие возможны осложнения. Лекарство гормональное, в организме произошел такой сбой и врагу такого не пожелаешь. 3). Физио лечение 4). постоянное выкачивание жидкости колена. Итог : потрачены деньги ,а результата нет.
1
October 6, 2023
Пришла на прием к Мозгунову Михаилу Валерьевичу с проблемой ноги, у меня сетка звездочек и во время менструаций нога очень сильно болит , звездочки эти ужасно горят, болят, на ногу я не могу встать, естественно я пришла в клинику решить данную проблему .
Оплатила прием , пришла в кабине, раздевалась, меня визуально посмотрели , положили на кушетку и стали делать узи, врач и его напарница просто безобразно ведут речь , не могут толком ответить на вопросы которые я задавал , по итогу они ставят мне диагноз «рефлюкс в стволе БПВ на бедре», при этом они мне в один голос с Кравцовой Ириной Владимировной утверждают , что от этого диагноза у меня не должна болеть нога , идите ищите причину в другом месте , их ответ … Я подошла уточнить что возможно звездочки можно убрать с ноги , на что Кравцова И.В мне прямо сказала , цитирую ее слова «Доктор Вами заниматься отказывается», они взяли за ухи деньги , я покинула данную больницу .
Поехала в другую клинику, пока ехала стала читать что же за диагноз то мне поставили , «рефлюкс в стволе БПВ», читаю симптомы , а там все что есть у меня с ногой …Не рекомендую данную больницу, неграмотные врачи ..Бени от них …
3
3
August 19
Дорого, не все врачи уважительно относятся к пациентам. Лечение направлено на зарабатывание, нужно, не нужно, назначать кучу физиопроцедур
1
1
December 25, 2023
Много лет мысленно благодарю Эйно Ивановича и Александра Сергеевича за золотые руки. Заштопали мужа, как будто ничего и не было. А невролог помогла забыть про некий "плечелопаточный пере-что-то там". Даст бог, обращаться больше не потребуется, но если вдруг - точно знаю куда нужно ехать. Здоровья вам, доктора, с наступающим!
3
2
November 3, 2023
Заведение с первоклассными специалистами. Делается все хорошо и с улыбкой. Единственно, одной из администраторов нужно хоть как-то научиться здороваться каждый раз, а не под настроение. Вторая девушка Надя просто сама вежливость и учтивость!
3
1
October 24
Крайне не рекомендую обращаться в эту клинику. Отправила свою бабушку, у которой болело колено. Врач-ортопед Тинас Эйно Иванович не провёл должного тщательного осмотра и назначил дорогие уколы, от которых не было никакого эффекта. После этого бабушка попросила сделать ей блокаду, но врач не смог попасть куда нужно, и со временем боль так и не прошла, она даже не уменьшилась.
Врач данной клиники вытянул много денег, но так и не помог.
После этого мы обратились в другую клинику, где блокаду сделали правильно с первого раза.
June 3
Прекрасная клиника! Спасибо доктору Баракат Моэзу Фаузи, выписал действенное лечение. Колено на левой ноге почти прошло, хотя речь шла о хирургическом вмешательстве. Всем рекомендую!
1
1
April 9
Огромное спасибо хирургу Баракат Моэзу Фаузи. Обращалась с переломом руки. Сразу сделали рентген, наложили повязку. Врач подробно объяснил метод лечения. Следуя рекомендациям врача я быстро пошла на поправку.
Очень хорошая клиника, внимательный медперсонал, квалифицированные специалисты любящие своё дело.
1
2
November 5
Грамотные администраторы (в большинстве своём). Хочется отметить администратора Елену: всё по существу, со знанием дела. Доктор Трипецкая Татьяна Вячеславовна - огонь🔥Но цены...
July 3, 2023
Очень хорошая клиника с великолепными специалистами и заботливым отношением к клиентам. Всё отлично организовано: вы никогда не будете тратить время в очередях.
Отдельно хочется отметить кардиолога Татьяну Леонидовну Свиридову и дерматолога Алексея Валерьевича Попова. Врачи очень внимательные, на первичном приёме задают множество вопросов, чтобы поставить точный диагноз и исключить ошибку, очень подробно всё рассказывают и объясняют. Своё здоровье этой клинике я доверяю полностью.
2
4
July 1, 2023
К травмологу пришол сегодня Енисей Иванович со своей секретарём, они просто увидели и все сказали нада снимок рентген А Я был против рентгена,. Они видели не чего выяснить не смогли отправили в рентген чтобы дополнительно взять денег, А в конце Я говорю что случилось какие болезни Они говорят чтобы узнать что с вами нада анализ крови взять и 10 других анализов, чтобы другие доктора поработали что-то причём тут анализ крови? Я не понимаю.Если вы и видели спину , и взяли рентген не чего не можете сказать. В конце заключение говорит детские слова тренировки нада, массаж нада как будто мы сами не знаем этих слов. Я сказал не нада мне не какие анализы потом говорят ну ладно не чего.
Не кому не рекомендую эту клинику там нету специалистов просто сидит и не может сказать причину боли.!.
Только деньги.
8
4
November 2, 2023
Хорошая клиника, грамотные врачи,вежливый персонал, различные виды лечения в удобное время, анализы на месте.Обращалась не раз,не разочаровалась.
2
2
December 28, 2023
Обратилась в Костную клинику с болью в спине.Назначили лечение. Спросила может сделать МРТ?А что оно покажет? - был мне ответ врача.Пролечившись две недели сделала все таки МРТ.Увидев снимок врач поменялся в лице и направил к нейрохирургу.В итоге деньги на ветер.Не рекомендую обращаться с болью в спине в эту клинику никому.
3
December 21, 2023
При переломах, вывихах и других травмах. Всегда помогут. Обращался с бурситом на колене, все осмотрели, сделали снимки.
Единственное приходится записыватся
Не всегда при травме или ушиба есть время подождать. Рекомендую.
3
2
January 20
Внимательные врачи.., достойное лечение.....жаль, дороговато....
Так хочется...чтобы наши государственные поликлиники работали именно так!!!!
1
March 15, 2023
Записывалась к неврологу. Чтобы сделать блокаду. Острая мышечная боль. Пришла на прием - озвучили что не факт что блокаду врач поставит и что записали не к неврологу а к ортопеду. Прошла в кабирек, сказали снять верх. И пять минут сидела ждала врача в одних брюках.. Врач пришел, пощупал, отправил на рентген. Непонятно зачем - желваки было итак видно. Что недавно делала рентген после ковида - сообщила.. Но - видимо план по выручке делать надо. Итого - три (!!) снимка. Рецепт. Диагноз - остеохондроз, спандилез и тп. Просила сделать блокаду, т.к острая боль - доктор решил что не нужно...Доктор..Такое лечение я могла бы получить бесплатно. Нужно было снять острую симптоматику, чтобы нормально к лечению приступить. Денег служили, ничего не сделали. Никому не рекомендую сюда идти за помощью. А если много лишних денег и времени - добро пожаловать.
10
1
July 26, 2023
Врачи в клинике замечательные, к ним вопросов никаких. Но ресепшн что здесь, что во фрау ведёт себя так, будто в бесплатную поликлинику пришёл. Считаю неприемлемым таким раздражительным тоном обсуждать то, что я расплачиваюсь наличными деньгами, а у вас сдачи мало. Это ваша проблема. Увольте недовольные жизнью моськи на ресепшене и клиника будет оставлять совершенно другое впечатление.
6
2
June 16
Был у окулиста. Очень тщательный осмотр, подробные рекомендации. 5*
May 21, 2023
В апреле проходила лечение мама, были сильные осложнения после ковида. Хочется сказать большое спасибо всем врачам, кто занимался решением проблемы: доктору Моэзу Фаузи, физиотерапевту Марышевой Елене Николаевне. Очень чуткие доктора: назначили лечение, помогли снять боль и поставили на ноги! К дачному сезону мама готова)
3
2
May 11, 2023
Понравилось отсутствие очереди, внимание персонала, наличие рентгена, не нужно идти в другое место или записываться на другой день. Обстановка спокойная и доброжелательная. Жаль только, что получить цивилизованную помощь можно только за деньги. А что, если нет денег, ты уже не дотягиваешь до гордого звания Человек?
5
December 8, 2022
они меня неоднократно спасали от БСМП и ее варварскими методами лечения, я благодарен всем хирургам ортопедам за квалифицированную и своевременно оказанную помощь!!!В гололед в ноябре 2018 года упал и вывихнул плечевой сустав начал звонить по все клиникам- мест нет. у нас очередь,ренген сломан и т.д. Позвонил в костную клинику, ответ оператора немедленно приезжайте,время работает против Вас беру такси и сразу же меня отправляют к доктору Такшееву А.С -через 5 минут рентген, плечевая кость сместилась на 15 сантиметров вниз и болталась. На операционный стол и усилиями Такшеева и его 2 медсестер с 5 захода сустав встал на место.Вот так друзья.
4
4
May 24, 2023
Всё хорошо организовано, никогда не бывает очередей. Приветливый и квалифицированный персонал. Процедуры не самые дешёвые, но зато эффективные.
3
2
December 20, 2023
Была травма колена, в БСМП снимок не хотели делать даже. Не стал рисковать и обратился в костную клинику. На данный момент проблем нет, прошло уже полгода после лечения. Спасибо врачу Баракат Моэз Фаузи.
2
1
October 4, 2023
Две недели лечили не понятно от чего…оставил 20 тысяч…в итоге заболевание вообще не по их профилю и они об этом знали благодаря одному анализу который они же мне и назначили…только решили что смогут справиться…виновник в моем случае это ортопед Тинас Эйно Иванович
3
1
July 9, 2023
Починили сорванную остеохондрозную спину меньше, чем за неделю. Цена для меня была приемлемая. Сотрудники клиники классные! Спасибо за помощь и здоровье! ❤️🔝
3
2
June 20, 2023
Обратились в клинику с повреждением пальцев рук, врач Баракат Моэз Фаузи замечательный, сделал всё на высшем уровне, а вот администратор на стойке информации Елена, крайне неприветливая личность, что испортило всё впечатление о клинике.
3
1
January 20
Чисто и красиво
Хорошие специалисты.
На ресепшен неприветливые администраторы (
2
August 30, 2022
Обращаюсь в эту клинику не в первый раз,т.к.имею большие проблемы с позвоночником. Лечение отличное,ничего лишнего. Была на приеме у Баракат М.Ф. и Трипецкой Т.В.,отличные доктора,внимательные,тактичные. Девочки на физиолечении выше всех похвал,ну ооочень внимательные,помогают и словом и делом) Так же и персонал на рецепшен без каких либо претензий,всегда с улыбкой. Советую всем эту клинику,здесь Вам действительно помогут:)
3
2
August 11
Отличная клиника, шикарные врачи!
May 2
Очень не понравилась клиника.очень дорого..холодный персонал.физиопроцедуры цены просто заоблачные (((
1
March 4, 2023
Никогда не обращайтесь в эту клинику! Главная цель горе врачей содрать деньги! Обратились с просьбой сделать блокаду, обезболивание нужно было для перелёта, предоставили КТ сустава. В итоге блокаду делают только после консультации доктора, доктор обещает сделать после снимка, в итоге отказывает и советует диету ДИЕТУ блин !!! Оплатили и приём и снимок, деньги выкинули на ветер. Правда когда мы доехали до другого врача с клиники позвонили и предложили забрать заключение доктора, возвращаться не стали. Помощь нам оказали в БСМП и совершенно бесплатно!
8
4
July 11, 2022
Большое спасибо всем сотрудникам клиники! Отличное лечение, и прекрасное, душевное отношение . Сасибо большое за ваш ипрофессионализм уважаемые врачи и медициеские сестрички -
физио - функционального лечения!
1
3
October 31, 2023
Замечательные врачи и администраторы. Обращаемся часто, всё на высшем уровне. Спасибо.
3
July 7, 2022
Отличная клиника, отличный результат иот помещения 👍👍👍, проходила процедуру озонотерапию, результат отличный. Мкдперсонал вежливый. Особая благодарность процедурной медсестре Анне Сергеевне, рекомендую
1
1
March 12
Нужен снимок пазух носа, на приеме у Лора в поликлинике был, он и отправил его делать. Так вот эти товарищи снимок без приема у их врача лора за 1700 ну и + цена снимка, не делают, тем самы дополнительно навязывают услуги которые мне не нужны. Проще платно сходить в поликлинику и в 3 раза дешевле получается чем в этой богодельне
1
July 22, 2023
17.07.23г. сдал на анализ кровь на витамин D. Сегодня 22.07.23 - ответа до сей поры нет. Заплатил 1810 рублей. Оперативность на высшем уровне, советую тем , кто вообще не торопится.
2
1