Kot & Kit, Ip
45 reviews
July 5, 2024
здравствуйте, делюсь своим мнением о покупке плитки в вашем магазине.
сотрудники не умеют общаться с клиентом, из-за того, что на складе не было позиций, которые я выбрала, менеджер криком на весь магазин магазин в кассовой зоне обсудила это с девушкой, которая сидела за монитором.
начинают сразу же считать стоимость и ДАВИТЬ, не дожидаясь окончательного ответа, сопровождается постоянными вопросами по типу «ну что?! какую берете?!», хотя до этого все было выбрано, но не оказалось в наличии, в связи с чем и менялся выбор.
ассортимент нам показали, не спорю, за что я вежливо поблагодарила, считаю, что клиент имеет право определяться столько времени, сколько ему понадобится.
не знаю, руководитель был это или менеджер, с таким встречаюсь впервые, молчать сил нет, ведь от покупки клиентов зависит заработная плата сотрудников, наверно, это все должны понимать, тем более, это не покупка хлеба в магазине, а то, где я буду находиться большую часть своего времени - в доме!
прислали не тот товар! по закону возврат и обмен есть, а вы пишите обратное на листке, первое фото - что было выбрано и в наличии, второе фото - что нам отправили
April 2, 2024
Большой выбор , хорошее качество, гибкая система скидок , есть свои мастера. Обратились при выборе плитки для фартука на кухню , искали белый мрамор , очень много вариантов ,вежливая девушка показала весь ассортимент, помогла рассчитать нужное количество плиток .
January 25
Отличный магазин и персонал. Подскажут, объянят и найдут всё что есть.
1
May 1
Пришел а магазин, котов нет, китов нет, даже корм своему домашнему киту купить не смог. Но персонал вежливый.
May 12, 2024
Широкий ассортимент товаров, но в основном только под заказ.
Если хотите что-то выбрать из наличия, то вам не сюда. Вежливость продавцов моментально испаряется, как только вы говорите, что вам нужен небольшой по объему товар. Да и цена кусается
1
June 21, 2024
Приобретали в данном магазине плитку, нам в нем делали праэкт, и посчитали сколько нам нужно плитки, клея, затирки, плитки посчитали на три коробки больше, возврат принимать не хотят, постоянно придумывают отговорки. Не кому не советую приобретать что либо в данном магазине и тем-более делать проект. Порядочностью там и не пахнет.
2
October 30, 2023
29.10.2023 Посетила данный магазин, за пол часа до закрытия. Продавец мне с порога заявила, что купить ничего я не успею, я ответила, что у меня есть пол часа и я конкретно знаю, что мне нужно. Мне ответили, что у меня есть 20 мин и вряд-ли я успею. Прекрасный сервис да? Продавец нехотя проводила меня к нужно плитке, когда я хотела задать вопрос, она просто развернулась и ушла. Я спросила "а вы куда вообще, что происходит?" а она мне "девушка, я же вам все показала, у нас ничего нет,только вот эта маленькая ветрина"
Дальше я начала ругаться с ней, потому что прихожу в магазин 2 раз и всегда такое хамство. В первый раз, было много продавцов, но никто не хотел помогать с выбором, так же разворот и типа выбирай сам. В этот раз продавец с порога дала понять, что я ничего не куплю.....
Уважаемый директор магазина, посадите продавцов на процент от продаж, а не на фиксированную ставку. Продавцы не просто НЕ заинтересованы в продаже, но им вообще плевать на людей, лишь бы смену отсидеть и уйти. И научите их хоть какому - то навыку продаж и элементарному общению с покупателем.
Нам ещё много потребуется плитки в дом и двор, но в этот магазин не ногой, лучше в другом городе возьмём, пусть и потратим время и деньги на доставку.
Кстати, от многих местных слышала, что в вашем магазине ужасное обслуживание, теперь понимаю почему.
3
1
December 25, 2024
Качество супер🤞и очень грамотные сотрудники 👍
1
November 20, 2024
Большой выбор плитки и керамогранита. Много в наличии, но ещё больше под заказ. Рекомендую
July 9, 2024
Самый лучший магазин в нашем городе, рекомендую, продавцы позитивные,цены оптимальные !
October 9, 2023
С помощью компетентного продавца консультанта выбрали и купили очень красивую плитку на пол. Магазин понравился огромным выбором ассортимента. Рекомендую.
1
2
August 20, 2023
Отличный магазин,большой выбор,грамотные консультанты,дизайн сделали.Магазин богаче и дешевле чем Леруа.Очень советую
1
May 10, 2023
Отличный магазин! Хороший персонал , руководитель Надежда Викторовна на высоте! Спасибо за работу на своём месте! Отличный ассортимент плитки и не только
1
June 26, 2024
Выбор товара большой. Продавцы очень вежливые и внимательные.
1
July 24, 2023
Огромный выбор плитки. Но к сожалению есть только выставочные образцы. Приехать и сразу купить не получится, нужно оплатить и ждать неделю. Причем без права на отказ, хотя оттенки могут отличаться от образца
1
December 23, 2022
Хороший выбор, но дороговато, купили в Краснодаое, у кого нет автотранспорта и времени, можно здесь купить, вежливые продавцы, рекомендую
June 9, 2024
Магазин нормальный, но иногда затягивают с доставкой
1
May 27, 2023
Цены выше, чем в Майкопе на 100-150 руб. Доставка только по г. Белореченск (хотя рекламу по радио в Майкопе крутят постоянно). Консультанты в магазине безучастные. Мы были там 40 минут ни кто не шелохнулся в нашу сторону, на выходе спросили про доставку в Майкопе, буркнули, что нет. Ассортимент широкий, но это все плюсы
1
February 23, 2024
Хороший магазин, ассортимент присутствует
2
August 16, 2024
При получении необходимо проверять каждую плиточку на сколы ,загрузка своими силами, потом не меняют брак
April 2, 2024
Отличный магазин. Приятные менеджеры
August 14, 2023
Очень огромный выбор кафеля. На любой кошелёк
October 29, 2023
Отличный магазин. Огромный выбор
1
June 29, 2023
Выбор есть, продавцы в разное время в разном настроении
December 21, 2023
Покупал там плитку для ремонта ванной,и сан узла.
September 3, 2023
Продавцам пофиг на покупателей. Даже с места не встают чтобы помочь.
2
1
May 15, 2023
Выбор большой, но в наличии почти ничего нет. Всё под заказ.
3
June 27, 2023
Хороший магазин, но цены касаются
December 5, 2023
Цены космические.
June 16, 2023
Цены и качество радуют
January 1, 2023
Отличный ассортимент и цены
December 23, 2019
Вроде и товар не плохой, и выбор хороший, и персонал ничего... но! 2 раза заказывали, привезли битую и не в срок!
Долго ждали, ремонт затянулся, поэтому остался не приятный осадок
November 20, 2022
Продавцы те ещё.
2
January 15, 2020
Молодцы девушки расскажут, покажут , сделают дизайн проект . Классно всё.
1
1
June 25, 2019
В принципе не плохой магазин , приятный персонал. Четыре заезды так как маленький и не всё увидишь. Желаю рости и процветать
2
December 6, 2019
Хороший ассортимент. Мне и скидку хорошую сделали,меня устроило👍
October 5, 2019
Хороший магазин. По евро стандартам. Номеста не хватает для товаров.
2
1
February 3, 2020
Ассортимент хороший, быстрая доставка
2
November 1, 2018
Отличный магазин. Большой выбор! Качественный товар!
3
May 10, 2019
склада нет, все под заказ и не факт что та партия приедет. кот в мешке
1
July 25, 2019
Ожидание заказа, нет возможности вернуть лишний товар
3
August 24, 2019
Хороший магазин, выбор большой.
3
1
February 11, 2020
Цены радуют
December 4, 2019
Хорошее обслуживание
1
May 18, 2019
Большой выбор
1
1