Kotiki
Address
Kolpino, Oktyabrskaya Street, 8подъезд 6, этаж 1
Contacts
+7 (911) 700-30-29
Show phone
Business hours
Closed until 11:00 AM
Directions
Октябрьская улица
266 m
Information verified by owner
Similar places nearby
56 reviews
June 6
Хороший бассейн, но есть свои НО. Об этом детально и по порядку.
Ходим почти год, сложилось чёткое впечатление.
Из плюсов: хорошее расположение, наличие 2 раздевалок и душевых, хороший тренер и формат тренировок. Занимаемся в группе у Татьяны "мама и малыш". От тренера в восторге. Ни разу ребёнок не сказал, что на занятие не хочет. Интересная наполненность занятий, разные задания в игровой форме.
Из минусов: 1) молоденькая девочка-администратор. Прямо она мне не очень нравится. Есть ощущение, что для неё эта работа постольку-поскольку. Был неприятный инцидент: на занятие с ребёнком пришёл муж, я, с позволения тренера, снимала занятие на телефон "с берега". При мне наш тренер 2 раза(!) сказала, что папа с ребёнком переодеваются в раздевалке для девочек, поэтому всех женщин с детьми следующей группы отправлять в мужскую. Женщин с детьми из нашей группы тренер сама направила в мужскую. Мы пришли последние. Администратор послушала, не отрывая головы от своих дел, сказала ага и всё. После занятия пошла ребёнка помогать в душе сполоснуть и слышу из раздевалки женские голоса. А там целая толпа женщин!!! Эту ситуацию я бегом сама разрулила: мужу не давала выйти из душа, пока женщины не переоделись, женщинам зайти. Пошла разбираться с администратором что за ерунда. А она мне говорит, что мол Татьяна сказала не так. Я сама слышала как сказала Татьяна. Она к ней побежала уточнять. Никто даже не извинился. Как вы поняли, перебежать в другую раздевалку муж с ребёнком не могли, тк в другой раздевалке женщины из нашей группы.
Сегодня следующая ситуация: в нашу группу второе занятие приходит мужчина с ребёнком. Мы зашли почти вместе, администратор молчит. Я спрашиваю сама "мы сегодня в женскую раздевалку идём? " На что она мне отвечает "а вы чтт сами не видите? " Нет, я не вижу. Я не хочу догадываться и предполагать. Я хочу, чтобы администратор разговаривала.
В итоге нас было 3 мам с детьми в женской раздевалке из нашей группы, плюс 4 мам с детьми из следующей . Было очень неудобно!!! Тесно, женская меньше, мужской, душ работает один. А мужчина с ребёнком как барин в той. Хорошо бы решить эту ситуацию и в часы-пик разрешать мужчинам с детьми переодеваться в тренерский.
2) выходит из первого. Проблема с раздевалками, когда с ребёнком приходит мужчина и идёт группа за группой. Так бывает не всегда, но вот два раза на одно и то же попали и мне это не нравится.
3) душевых две, но в каждой работает по одному душу. Я стараюсь подгадывать, выходить на 5 мин раньше окончания занятий, чтобы не было толкучки, но она всё равно есть. Ещё нужно долго воду пропускать, чтобы пошла тёплая. А бывает, воду вообще не отрегулировать и она сама льётся то горячей то холодной. Приходится так держать душ, чтобы чувствовать пальцами какая вода и успеть оттянуть от ребёнка.
4) Почему-то администраторы и управляющие не подсказывают мамам о наличии шкафчиков и что свои сумки надо убирать туда. Три скамейки, на каждой из них стоит по сумке мам тех детей, что идут после нас. Они ушли в бассейн, а нам осталось пол скамейки, на которую можно только ребёнка посадить, свои вещи швырнуть на пол и стоя, ПОЛУСОГНУТОЙ переодеваться. Почему-то сумки свои убирают единицы, и то только после моей подсказки. Хотелось бы чтобы этим занялось руководство.
А также в самом начале у нас сложилась неприятная ситуация по вине администратора (но вроде другой), Из-за которой я и ходить больше не хотела. Но руководитель бассейна Юлия так грамотно решила этот вопрос, что у меня сложилось впечатление, что руководство любит свою работу. Теперь я очень прошу вас решить минусы, особенно связанные с администратором. Я слышала, что это дочка руководителей. Может поэтому у неё такое отношение к работе? Может стоит найти человека, который будет дорожить работой или поработать с действующим администратором, провести какую-то работу над ошибками, ибо клиентоориентированности недостаточно.
А, ещё после занятия администраторы дают девочке из нашей группы наклейки и мой сын тоже пару раз мне в ухо пел, что хочет, но нам наклейки не предлагали и даже не рассказывали. А раз нам про это не рассказывали, не вижу возможности заявлять "а нам где". Несколько непонятна ситуация. Наклейки всем полагаются или конкретному ребёнку? Если конкретному ребёнку, то почему и можно ли как-то тихонечко тогда давать, чтобы другим не хотелось.
Тем не менее, считаю, что для малышей это лучший бассейн в Колпино.
2
November 4, 2023
Отличный детский бассейн! Дочке очень нравится, просится ходить ещё и ещё! Во первых, удобное местоположение (в крупном ТЦ), пока ребенок занимается, можно сходить в магазин, кафе, банк, или по другим делам. Во вторых, уютная зона ожидания в самом бассейне, можно посидеть на диване, почитать или отдохнуть. В третьих, отличные тренеры, мы в этот бассейн ходим специально к своему любимому тренеру. В четвёртых, сам бассейн детям нравится, удобные яркие раздевалки, много игрушек (мячики и т д) используется при занятиях в воде. В пятых, после бассейна, пока ребёнок просохнет, можно посидеть почитать детские книжки, которые имеются в зоне ожидания. В общем, для детей это наверное самый интересный и привлекательный бассейн в Колпино! Рекомендуем!
2
May 17
Отличный бассейн! Всё чистенько -аккуратненько. Ребёнок ходит с удовольствием! Тренер Анастасия Максимовна научила плавать нас с нуля, и буквально через пару месяцев перешли в более старшую группу-не по возрасту. Да все тренера хорошие! Про пропускам и больничным идут на встречу, что очень приятно! Цена норм, к тому же есть скидки -акции всякие. Устраивают открытые уроки, интересно посмотреть). В общем хороший бассейн, спасибо коллективу бассейна за работу!
1