Котлас ТВ
Has this location opened again?
Yes
No
Directions
Агентство
320 m
Similar places nearby
8 reviews
September 20, 2024
Обратилась на сайт Котлас ТВ с просьбой временно приостановить пользование кабельным телевидением, сразу же отправила фото ж/ д билетов. Несколько раз звонила в разные дни по поводу перерасчёта, но на рабочем месте не оказывалось сотрудника ( то на больничном, то отсутствовал на месте во время рабочего времени).
В абонентском отделе (девушка сразу ответила), поинтересовалась, как позвонить Э. Селиванову ( в надежде разрешить вопрос). Разговор с руководителем положительного результата не дал. Э. Селиванов сослался на то, что ВК Котлас ТВ заявления не принимаются, т к у него нет возможности «содержать человека, проверяющего достоверность» абонента, который обратился с заявлением через Интернет, что нужно лично приходить в офис или звонить, т к «может, пишет левый человек со страницы ВК».
Билет в одну сторону был отправлен в Котлас ТВ 1 июня, обратно- сразу же при возвращении. При обращении обязательно указывала номер л/с. На билетах указаны все необходимые данные пассажира.
Тогда вопрос: как же по телефону сотрудник может принять заявку? В письменном виде через Интернет нет веры обратившемуся, а при звонке- есть???
Разные ситуации бывают, неужели не решить вопрос приостановления, отключения, подключения ТВ через Интернет?
Живём не в каменном веке.
Разочарована, неприятный осадок остался после обращения в офис кабельного ТВ.
1
November 7, 2024
Когда проблемы с трансляций они отключают все телефоны
1
July 1, 2023
Позвонила в офис, что хочу отказаться от их услуг, даже не спросили в чем проблема, половина канлов не работает, все время показывает нет доступа, за что деньги платить??
1
2