Electronics store
Address
Contacts
Круглосуточная горячая линия
8 (800) 505-43-75
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Sadovaya
136 m
Moskovskiy Avenue, 5
87 m
Customer traffic and business hours
18:00Usually busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
249 reviews
February 16, 2024
Приобрела ноутбук Lenovo в марте 2023 года.
Спустя пол года начал ужасно медленно работать. Принесла в официальный сервис, сообщили, что не могут его взять, так как он предназначен для продажи в ОАЭ. Вернула продавцу 17.11 по гарантии, прождала 50 дней, ноут не починили, предложили забрать деньги. Я попросила заменить ноутбук на такой же или схожий по характеристикам. На что мне был предложен китайский ноутбук неизвестной фирмы.
16.02.2024 перечислили мне денежные средства 20980 рублей, хотя по закону о защите прав потребителей обязаны были вернуть по стоимости на день проведения возврата, т.е. 39544, так как за год ноутбук подорожал вдвое.
Ровно 3 месяца (!!!) продавец не менял мне ноутбук и не возвращал деньги. Написала в Роспотребнадзор, затем буду судиться. Терпеть не могу таких нечестных продавцов 👎🏼
P.S. Жалею, что не почитала отзывы на данный магазин прежде, чем заказать товар. Так как вижу, что у многих возникают проблемы с качеством товаров и решением проблем со стороны магазина.
Номер заказа spb 1028978
1
October 16, 2023
Делала заказ аккума для камеры через яндекс. Заказ пришел, но не подошел и в итоге я решила вернуть товар.
На минуточку не нужный мне аккумулятор стоит 8.000
Я приехала в магазин для возврата товара, на что меня развернули и сказали «ниче не знаем, не можем вернуть товар потому что номер заказа не тот» . Я позвонила в поддержку яндекс доставки, мне сказали что решение о возврате полностью на продавце, если у меня есть товар в надлежащем состоянии, если есть чек и номер заказа. Все из этого у меня было.
Очень ленивый подход к своим покупателям. Не важно как вы продаете, через маркет или сами - товар ваш из вашего магазина. Я принесла его в надлежащий для возврата срок без каких либо дефектов.
КРАЙНЕ не рекомендую заказыввть что либо отсюда за любые деньги. Поддержка Яндекс тоже очень лениво решают вопрос 👎👎👎 дотянули время что даже по срокам не могу ничего вернуть👎
Теперь я сижу с этим дурацким аккумом, который у меня появился 4 октября и не знаю куда деть
1
January 23, 2024
Заказал проектор на новый год. Должны были 30 декабря привезти.
1. Перенесли заказ на 31 декабря;
2. Попросили внести предоплату 100%;
3. Прислали в общей сложности около 20 писем с неработающими ссылками для оплаты;
4. Провел в телефонных разговорах с ними несколько часов. Связь периодически рвется. Каждый раз надо новому человеку объяснять все заново;
5. В итоге доехал до магазина и внес предоплату наличкой.
6. И ВСЕ РАВНО НЕ ПРИВЕЗЛИ ТОВАР ДО НОВОГО ГОДА!!! И ДАЖЕ НЕ ПОЗВОНИЛИ, ЧТОБЫ ПРЕДУПРЕДИТЬ!!!!
3
1