Kotonay

Rating 4.5
1123 ratings
Rate this place

551 review

Level 6 Local Expert
January 22, 2022
Из плюсов есть все оборудование, работают круглосуточно. Но возвращаться нет желания, отношение просто хамское
4
1
Level 2 Local Expert
February 21, 2020
20.01,примерно в 21ч. привезла своего лабра.После обеда этого дня у собаки начался многократный потнос,к вечеру присоединилась рвота,рвало даже от воды.Прождали долго в очереди,наконец приняли.Врач-Дунаев Леонид Николаевич очень долго читал лекцию от чего могут быть такие симптомы,собаке становилось всё хуже.Наконец,измерили температуру,сделали спазмолетик(но-шпа) и противорыотноый уколы,я попросила поставить катетер,поставили,взяли кровь на анализы и сделали ренген.На ренгенограмме было видно какая то непроходимость толстого киш-ка.От стационара отказалась.Итог,отпустили домой с рекомендацией:капельницы,эспумизан,остальное после результатов анализов.До 6утра наблюдали за собакой,перестал пить воду,а утром около 9ч.проснулась от криков(это были не стоны,а именно крики😭)Живот вздулся,как барабан,собака не может поднять даже голову.Конечности стали леденеть.Схватили собаку и бежать в клинику,но не успели выехать со двора как начались судороги,остановилось сердце,дыхание,пытались делать массаж сердца,но ничего не помогло😭😭😭😭😭.Я считаю,что врач должен был хоть чтото сделать в клинике,хотя бы клизму или уж аперацию!По моему мнению,лопнул кишечник начался перетонит,а ведь могли спасти моего мальчика!!!Я в шоке,меньше чем за сутки потерять здорового пса😭😭😭.Ему было всего 5,5 лет.Я ставлю тысячу👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
14
3
Level 6 Local Expert
November 4, 2019
Начитавшись отзывов, было страшно везти своего кота в единственную работающую ветклинику ночью, и зря! Да, пришлось посидеть в очереди, но в порядке разумного, нас принял замечательный ветеринар Дмитрий, сразу было назначено лечение, при том что кот вел себя буйно. В другой ветклинике днем нас не приняли, сказали успокоительные дать и больше никаких рекомендаций, при том что отзывы там хорошие. Кота лечим, идёт на поправку, по всем вопросам звоню только в Котонай.
6
4
Level 4 Local Expert
February 3, 2021
Я рекомендую, врачи на высшем уровне. Оказание помощи быстрое. И хотелось еще дополнить, борются за жизнь животных до конца. Спосибо персоналу. Владимир.
2
4
Level 2 Local Expert
May 8, 2020
Посетили ветеринарную клинику «Котонай». Изначально стоимость огласили одну, в итоге сумма получилась гораздо больше. Включи в стоимость перчатки и пелёнки. Хотя изначально сказали стоимость осмотра 800 руб, в итоге вышла 1000, прибавили ещё 300 руб за дачу таблетки, таблетки были куплены отдельно за 180 руб и за то что врач дал 1 таблетку из моих купленных посчитал в стоимость 300 руб. Хотя изначально не где в прайсе об этом не сказанно. Неоправданные цены, непонятно откуда складывается эта стоимость. Очень дорогая клиника, не советую.
15
Level 2 Local Expert
February 23, 2022
Спасибо большое персоналу. Очень внимательные и профисиональные.
2
Level 3 Local Expert
November 25, 2019
Хвалева Дарья Сергеевна, худший врач. Привезли ей кота с рвотой, катетер поставить с первого раза не смогла, диагноз поставить не смогла. Оставила на 1,5 суток в стационаре, состояние кота ухудшилось, лечения не было, диагноз так и не поставила. Вечером выписала домой, выписала препарат которого ни в одной аптеке нет, его даже в продаже нет! Вернулись к ней, спросили что делать, в ответ прозвучало: "нет, так нет. Это не принципиально!" Назревает вопрос, зачем тогда надо было вообще его выписывать? Домой привезли кота плохого, состояние было хуже, чем когда привезли в клинику! Утром наш котик умер. Вывод: Дарья Сергеевна худший врач, у которой была цель как можно больше содрать денег, а не помочь животному!
18
1
Level 5 Local Expert
February 5, 2022
Единственная круглосуточная ветеринарка и не работает рентген.... Ценик выше остальных по городу.
4
3
Level 7 Local Expert
August 21, 2022
Все бы хорошо, врачи нормальные. Но ценник сильно высокий
1
Level 21 Local Expert
November 16, 2023
Профессионалы!
1
Level 12 Local Expert
December 1, 2020
Вахтеры, студенты, с Питера, хладнокровные! Три раза диагноз меняли, выписывали какие-то лекарства в аптеке под заказ, не дешёвое, капельницы делали, почти месяц доили ,больше 100 тыщ. Коту под хвост. В итоге собака умерла 4.5года!Отстой!
11
1
Level 10 Local Expert
January 1, 2022
Помогали и не раз с проблемами. Ценник, конечно, дороговат. Но вам тут сделают все исследования.
3
2
Level 9 Local Expert
February 15, 2020
Отвратительное обслуживание! Придя в 9 вечера ,попадаешь только в 12. Диагноз собаке поставили неправильный,на рентгене не увидели инородное тело,сказали что надо сдавать анализы на 10 тыс ,без них типа никак! Предварительный диагноз неверный,лечения никакого не было ,в итоге собака могла умереть !!!! Выкачка денег ,прайса стандартного нет ,по телефону сумма одна называется ,по итогу выходит другая в 2 раза больше! Если любите своих питомцев,то не водите их туда! Одно мучение!
12
1
Level 11 Local Expert
April 23, 2020
Вежливые врачи, но взять кровь у кошки получилось только с третьего раза, исколоты 3 лапы из 4, с результатами поехала в другую клинику, там сказали, что биохимия не полная, и нужно снова сдавать кровь, чтобы обнаружить два важных показателя состояния поджелудочной. Плюс результаты анализов, которые присылают на почту, в вормате pdf, по итогу практически не видно слов, приходится долго шаманить, чтобы было читаемо
4
2
Level 5 Local Expert
July 24, 2023
Лучший чай Мурманска
1
2
Level 8 Local Expert
November 2, 2023
Супер ветклиника.
1
Level 4 Local Expert
March 19, 2020
Ветклиники хорошая, в плане комфорта, хороший зал ожидания с теликом, врачи-профессионалы, но делать анализы животным не советую там, сидят какие-то девахи-стажеры, кровь сдавал котик наш 3 раза ему втыкали в ноги в вены иголку не мучали животное, не могли кровь взять, потом позвали профессионала и с первого раза все сдедала она...
1
3
Level 5 Local Expert
January 3, 2021
Не хочу рассписывать ситуацию. Клиника, которая просто выкачивает деньги и не может помочь животным. Обратились в нее т.к другие не принимали, в итоге заплатили огромные деньги, а животного так и не спасли.
8
1
Level 3 Local Expert
August 25, 2020
Не советую. Обращались второй раз из-за необходимости оказать помощь в ночное время. Приехали повторно, сделать противоспалительный и жаропонижающий укол. Сделали. Два укола. Спустя два часа t' у собаки 40,3. Звоню спрашиваю доктора....., ответил - дайте таблетку анальгина!!!!
9
Level 6 Local Expert
November 17, 2022
Персонал хороший. Только дороговато.
3
1
Level 4 Local Expert
January 4, 2022
Делала рентген собаке без консультации, но рекомендации от врача были. Приемом удовлетворена!
1
Level 2 Local Expert
August 24, 2019
17.08.19 в 7 часов утра я привезла свою любимую собаку в Вашу клинику. Когда ее везли, думали, что у нее отравление, но первичный осмотр показал, что у Панды восполение матки (шел гной, температура была 40,4). Врач сказал, что необходимо делать операцию. Для этого ей взяли кровь на общий анализ и назначили УЗИ. Я задалась вопросом, проведут ли собачке УЗИ всех органов или только матки, для подтверждения диагноза, так как моей девочке было уже почти 9 лет и я боялась, сто сердце может не выдержать наркоза. Врач сказал, что не исключено, что УЗИ проведут всех органов. Тут вопросов нет, к первичному приему притензий нет. В этот же день, мне позвонили и сказали, что диагноз подтверждается и даю ли я свое согласие на операционное вмешательство. Я очень любила своего питомца и в момент звонка была очень взволнована, дала добро на операцию, но не уточнила какое УЗИ было проведено и что по результатам анализа крови... Вот тут и начинается первая врачебная ошибка, по нашему мнению.Вечером после операции, я звонила сама два раза, чтоб узнать состояние, ответа не было, перезвонили позже, сказав, что все хорошо, она спит. Я приехала на следующий день к малышке своей, ей было тяжело очень, взгдяд грустный. Врач сказала, что у нее продолжается рвота, ей дают противорвотные средства и что лучше ее оставить на стационаре. Конечно же, финансовая сторона меня тогда не волновала, лишь бы моя роднулька скорей пошла на поправку! Заплатив на этот момент уже почти 27 тыс. рублей. Утром следующего дня, мне позвонил врач и сообщила, что Панду ночью стошнило 4 раза с примисью кровью и что состояние не нормализуется. Я тут же в истерике приезала в клинику, где нам начали рассказывать, что по результатам крови у нее была почечная/печеночная недостаточность и повышенные лейкоциты и что это скорей всего из-за интоксикации организма. НО! Мне до операции об этом не сообщили и УЗИ по этим органам провели только 19.08.19. Заключение такое: УЗ-признаки: значительных диффузных изменений паренхимы печени, характерных для острого воспаления гепатомегалии и спленомегалии. Расшифровали нам это, как острая недостаточность почек, плюсом ко всему подозрения на сахарный диабет и острый панкреатит. Было принято решение за ночь брать анализ на сахар и продолжать выводить интоксикацию. Я приехала на следущий день, состояние за ночь опять ухудшилось. При разговоре с врачом мне было сказано, что никто из врачей не понимает причину рвоты уже со сгустками крови. Более того, начали подозревать эпидемию парвовируса, потому что подобные случаи были и при этом коту и щенкув клинике так же стало плохо! Решили взять анализ на этот вирус, для точного диагноза. И так же ей назначили контрастный рентген с барием из за которого динамика была положительная и я уже обрадовалась, что мы идем на поправку. Мной и моей семьей было принято решение утром 21 числа забрать мою песу домой. Мы приехали в 9:30, собака за ночь оказалась в крайне тяжелом состоянии и нам ее не отдали домой, сказали что дома погибнет. Ночью у нее была обильная рвота, диарея. Врачи подтвердили, что проводя операцию они шли на осознанный риск, знач проблемы с почками. Все шло к тому, что почки начали отказывать...((( я приехала к своей собаке в 14 часов дня и видя состояние ее не один раз спрашивала мучается ли она, какой шанс литального исхода и нужно ли ее усыплять. Ответы всегда были в сторону жизни. Но в 18 часов нам позвонили, сказав что шанса на жизнь нет, полный отказ почек. Я приехала, собака уже в коме😭😭😭 прорыдала над ней пол часа и потом подписала документы на согласие об усыплении. История эта написана для того, чтоб люди думали прежде чем отдать своих питомцев в вашу клинику. Так как не было поставлено точного диагноза, было взято куча ненужных анализов и мое мнение врачебная ошибка, из за которой моя собака умирала 5 дней без меня. На лечение потрачено 73 тыс. рублей. За кремацию взяли 8400, хотя эта услуга стоит 1400 руб. в других местах. Вы просто пользуетесь тем, что хозяева ради жизни питомца готовы отдать большие деньги,но врачи некомпитентны. Не довольна вашими услугами! Советую не обрашаться к вам за помощью
17
1
Level 3 Local Expert
September 21, 2023
Спасли моего кота
3
1
Level 7 Local Expert
September 22, 2019
Я была в которая 1 раз, по довольно печально у поводу. В целом мне понравилась клиника, она круглосуточная, в ней есть аптека, довольно вежливый администратор и приятные доктора. Ну и мне отдельный плю очень. Близко к дому
3
2
Level 4 Local Expert
August 22, 2021
Не берет трубку , круглосуточная организация , звонили раз пять . Отзывы в основном негативные , думаю лучше туда необращатся .
5
2
Level 4 Local Expert
February 1, 2021
Понабрали малолеток, а они ни бее ни мее ни кукареку..... Хотят только денег, сожаления, сочувствия у них нет, даже элементарные вещи сказать не могут
10
1
Level 3 Local Expert
August 1, 2020
Делали прививки собакам. Во-первых нас при записи на приём не предупредили, что есть не вся вакцина. Во- вторых не смогли подстричь когти собаке. Только потеряли время и деньги. Расценки кстати очень не маленькие. Не рекомендую.
5
Level 6 Local Expert
April 9, 2021
Специалисты высокого профиля. Доброжелательный персонал. Хорошее оборудование.
1
5
Level 2 Local Expert
May 6, 2019
8 апреля стерилизовали кошку в другой клинике, она отходила от наркоза, но отказывалась от еды, мы заподозрили что-то неладное, но не дали этому особое значение, так как в той клинике где была проведена стерилизация, нас уверяли, что нормально если кошка не будет есть до 2х суток (как выяснилось позже еду нужно давать сразу как кот/кошка отошли от наркоза). 11 апреля поздно вечером заметили, что кошка странно дышит, и испугались, сразу стали искать круглосуточные ветклиники, и наткнулись на Котонай, так как это единственна в Мурманске круглосуточная ветклиника, выбора у нас не было, и я позвонила, объяснила ситуацию и нам сказали приезжайте. В клинке нас принял ассистент Дмитрий, и осмотрел кошку, нас приняли вне очереди потому что состояние было неотложное. Дмитрий нас провел к врачу Дунаеву Леониду Николаевичу (хирург, ортопед), по предварительному осмотру врач сделал вывод, что это отёк легких(что немного позже подтвердилось на ренгене), состояние кошки было тяжелое, они стали ее спасать, и по итогу первых 20 минут терапии, состояние кошки улучшалось, но врач порекомендовал оставить в стационаре для того, чтобы наблюдать дальше. Кошка была оставлена в стационаре на 1,5 дня, 12 апреля в клинике когда я пришла проведать кошку меня встретил врач Баранов Дмитрий Анатольевич, который и вел нашу кошку до ее выписки, рассказал мне все подробно о заболевании, а том чем лечат и что могло бы быть, так же ответил на все интересующие меня вопросы. 13 апреля кошка полностью восстановилась благодаря людям которые там работают, нас выписали. Кошку спасли за что ОГРОМНОЕ СПАСИБО всему коллективу. Дома мы уже 3 недели и никаких остаточных явлений нет. Привет Котонаю от нашей Оливии! ещё раз спасибо.
6
4
Level 2 Local Expert
October 15, 2019
За 3 дня вытянули 40 000 на услуги которые были не нужны. Собаку не отдавали и не показывали, забрали с бое, в предсмертном состоянии. Она уже не ходила, хотя пришла на своих лапах. Перевезли в государственную клинику, за 3 дня собака встала на ноги, по истечении еще трех дней почти полностью поправилась. Долечивается дома. Вся стоимость 3 000 рублей, с лекарствами и уколами. Никогда в жизни больше не пойдем в Катанай и никому не посоветуем!!! Собираем сейчас документы для подачи в суд
14
1
Level 15 Local Expert
November 20, 2022
Хорошая вет. клиника в Мурманске
2
2
Level 2 Local Expert
March 7, 2021
Очень хорошая клиника рекомендую всем иблагодарю всех врачей рябинин Михаил и русский спаниель тор
5
Level 4 Local Expert
October 25, 2018
Мы привезли нашу собаку 20 октября поздно вечером, т.к круглосуточно работает только Котонай, выбора у нас не было.. чему мы очень сожалеем..Собаку сбила машина, узи показало разрыв селезенки. Пока ждали хирурга, где то пол часа, хотя клиника круглосуточная, почему нет хотя бы дежурного врача?? было потеряно драгоценное время, у собаки был полный живот крови.. ему была сделана только капельница и обезболивающие.. когда его увезли на опрерацию ( спустя минут 40) , мы даже не думали что видели его последний раз. Нам 500 раз было сказано что шансов мало, что может быть летальный исход.. как будто уже заранее готовили. Вы делали операцию 3 !! часа, и по ходу так и не удалили селезенку, потому что в итоге взяли с нас деньги только за вскрытие собаки( это как то по другому называется, я не помню как).. собака истекала кровью просто. не знаю под наркозом вы это делали или собака просто мучалась лежала и умирала. посмотреть бы камеры в операционной, как вы делаете эти оперции.. когда вы нам его отдали, то шов был не в крови даже, как будто вы сначала разрезали его зашили и на три часа оставили лежать в коридоре пока он сам не умрет.. в итог с нас взяли 18 тысяч, и даже не спасли, скорее всего даже не пытались.. лучше бы он дома умер а не в мучениях у вас. еще мы привезли донора, за которого заплатили 4000 что бы перелить кровь!! у вас даже контактов нет людей у которых есть собаки на такой случай, время было уже за полночь, где бы мы нашли донора??? хотя бы с приютами соглашение какое нибудь сделайте на такие случаи!! это какой то кошмар, сейчас прокручиваю назад и понимаю что это из за вас не выжил наш пес. и я в этом еще больше убедилась когда прочитала отзывы про вашу клинику!! у нас был молодой здоровый пес, и то что у него по вашим словам отказало сердце, при чем 2 раза.. это бред вы промурыжили собаку три часа и так ничего не сделали.. все что вы сделали это разрезали ему живот и убили. Бог вам судья
7
4
Level 8 Local Expert
September 23, 2023
Всё хорошо.
5
1
Level 4 Local Expert
December 21, 2019
Хорошая клиника! Ехали из области с переломом лапы у собаки! Ровно по времени записи в приемной нас встретил хирург Дунаев Леонид Николаевич. Расположил к себе животное, осмотрел, сделали рентген, проконсультировал по дальнейшему лечению - все быстро, четко, без накладок! Ушли с позитивным настроем и вкусняшками. Спасибо Вам.
3
3
Level 9 Local Expert
May 12, 2022
Хорошие врачи,спасли кота Тиму, буду обращаться
1
4
Level 10 Local Expert
March 26, 2023
Это лутьшая ветклиника.
3
4
Level 11 Local Expert
April 6, 2020
Хорошее обслуживание и ветпомощь была оказана качественная и эффективная! Спасибо! Спасибо вет врачу Блиновскому.
4
Level 6 Local Expert
June 17, 2022
Отлично. Коту помогли.хорошие врачи.
3
1
Level 4 Local Expert
April 18, 2021
Сидела час, доктор занят. Собачке ещё хуже. О таком долгом ожидании нужно все равно предупреждать , особенно в ночное время.
4
2
Level 11 Local Expert
May 12, 2021
Для котов и собак есть ветеринары, а для хомячков и для остальных животных нет! Я не понимаю как так?!
2
1
Level 4 Local Expert
March 4, 2023
Спасли котику жизнь 💚
4
1
Level 5 Local Expert
March 5, 2022
На телефоне злая женщина, которая толком нечего не говорит, бросает трубку
4
3
Level 8 Local Expert
June 28, 2020
Очень грамотные врачи для животных хорошие ассистенты умеют работать как с птицами так и с другими животными; 5++++
6
5
Level 3 Local Expert
October 9, 2020
Очень качественное обслуживание . Тут работают настоящие профессионалы своего дела.
2
5
Level 6 Local Expert
March 26, 2021
Пока не знаем как тут, сидим в очереди... Очень долгое ожидание. Наверно один ветеринар, но .. Ждемс..
1
2
Level 4 Local Expert
March 5, 2019
Были на приёме с месячным котёнком, не смогли поставить правильный вторичный диагноз, с вторичным гиперпаратиреозом и истончением кортикального слоя костей всего скелета собирались делать меллоостеосинтез. Врач Дунаев Леонид Николаевич. Хорошо что обратились в другую клинику. Перелом без осколков в такой операции нет необходимости. Кость при сверлении могла просто разлететься. И наркоз на 40 минут животное могло не вынести. Но похоже данную клинику интересуют только деньги. Раньше слышала только негативные отзывы теперь убедилась в этом сама.
9
2
Level 7 Local Expert
November 5, 2021
Единственная круглосуточная ветеринарная клиника. При обращении нам помогли, дали рекомендации по лечению. Собаке стало легче.
1
Level 2 Local Expert
October 27, 2019
Нам очень помогли,огромное Спасибо персоналу клиники ,всем кто принимал участие в лечении и спасении Швондера... 5 звёзд Мы очень благодарны.
3
1
Level 3 Local Expert
April 29, 2019
Отвратительно, больше не поеду точно. Приехали с собакой на анализ крови, ждали минут 40, хотя приехали по записи. Все люди работающие, времени свободного немного. Чтобы взять кровь собаке чуть ли не пол лапы состригли. А консультация репродуктолога это вообще смех! Сказала всё то что мало мальский читающий человек может и в интернете почитать. За консультацию содрали 450 руб, полезной информации ноль. Оценка 2.
9
2