Оставляли свою собаку на две недели пока были в отъезде. Что хочу сказать по поводу гостиницы:
1. С собаками гуляют в 9 утра и 5 вечера (проследила по камерам). Это не нормально. Собаки терпят такой промежуток времени. Гуляли с собаками максимум 15 минут.
2. В гостинице очень мало места, клетки стоят друг на друге в помещении примерно 9 м, запах сами понимаете какой.
3. Прежде чем вернуть животное сначала суют подписать договор что нет претензий, а уже потом выводят собаку.
4. Собаку отдали грязную, как будто она валялась ( собака не имеет такой привычки).
В общем не советую.
2
Елена Кирдяшкина
Level 7 Local Expert
November 22, 2024
Гостиница отличная! Чистота, персонал знающий как обращаться с животными! Я ни разу не пожалела, что оставила свою собаку им на передержку. Моя Радушка, нуждалась в особом уходе, и девочки ей во время делали уколы и давали лекарства. Рекомендую на 1000%.
ксенофонтова л.
Level 2 Local Expert
November 23, 2024
Собачка гостила в Ковчеге 3 суток, надо было срочно уехать и оставить не с кем было. Ковчег очень выручил, спасибо сотрудникам большое за добросовестное отношение к своим постояльцам! Забрала веселого, сытого, чистого. Если будет необходимость, оставлю еще раз.
Нюша Пардаева
Level 4 Local Expert
August 6, 2024
Добрый день! Это был наш первый опыт, уезжали в отпуск, а оставить было некому, поэтому сильно волновались. Кошечка была молодая, но ласковая. Сотрудники очень отзывчивые, добродушн ые. Разместили нас по высшему разряду. Практически каждый день по просьбе выкладывали фото или видео нашей любимицы, а мы со спокойной душой отдыхали дальше. Никакого стресса кошка не испытала, забрали такой же ласковой и нежной. Спасибо "Ковчегу" за заботу. В следующем году вернёмся ещё. Да и рекомендовать буду всем.
Дарья Шевлякова
Level 3 Local Expert
August 3, 2024
Начитавшись хороших отзывов решили оставить свою собаку там на время отъезда, когда пришли туда по факту, оказалось малюсенькое помещение с огромным количеством маленьких клеток в которых содержатся ж ивотные, постоянный лай и крики сотрудников на животных, но деваться было уже некуда, время поджимало, решили оставить. Нет никакой уверенности, что животных там ничем не накачивают. Когда я пришла за своей собакой, сотрудница назвала моë животное скотиной, потому что он один раз сходил в туалет на пелëнку в клетку. Ужасная вонь и ужасное отношение персонала к своей работе.
Если вам дорого ваше животное, не советую посещать данную зоо гостиницу
4
1
Дмитрий Некрасов
Level 4 Local Expert
June 26, 2024
Отличная гостиница. Оставляли четвероногого член семьи на долго почти на месяц всё отлично. Даже есть положительные моменты прибывания в гостинице. Жорик стал более спокоен. Перестал реагировать на птиц и других собак. Научился находиться в обществе. Большое им всём спасибо
1
Наталья Антонова
Level 2 Local Expert
August 6, 2024
Здравствуйте. Хочу оставить о зоогостинице Ковчег. Очень переживала, когда отдавала своего немца. Девочки дружелюбные, ответили на все вопросы, отчёты присылали сразу, на звонки отвечали. Спасибо огромное за заботу о собаке. Собака отлично провела время. Кому надо определить своё животное, обращайтесь не раздумывая! За собакой отличный уход и обращение с ним. Спасибо " Ковчег"
1
Елена
Level 3 Local Expert
August 7, 2024
Второй раз оставляли свою собаку на попечение в "Ковчег".Все замечательно: питомец накормлен, напоен, на прогулку выведен, обласкан, как родной!!! О самочув ствии животного девочки и фото, и видео присылают. Огромное спасибо за заботу, терпение и доброту!!!
Яна Сонина
Level 3 Local Expert
June 11, 2024
У меня собачка-инвалид — у нее больные лапки, она почти не ходит и не может даже сама выйти в туалет, ее нужно выносить на специальной поддержке. Естественно, найти в Липецке передержку для таких особенных питомцев невозможно. К счастью давно знала про Ковчег, написала туда, спросила, ответили, что без проблем возьмут собачку на передержку. Наша Меда была в Ковчеге неделю, все это время сотрудники ухаживали за ней и даже переселили ее из клетки в большой загон, так как в клетке ей было неудобно. Хочу сказать за это огромное спасибо Ковчегу ❤️ прекрасно, что в нашем городе есть такое место, куда можно отдать на передержку даже собачек с ограниченными возможностями здоровья. Когда в следующий раз соберусь куда-то уехать, обязательно привезу пёсика в Ковчег
1
Злобина Татьяна
Level 3 Local Expert
August 16, 2023
Прекрасная гостиница для животных. Чуткий, доброжелательный персонал. Три раза пользовалась услугами этой гостиницы. Мой хвостик (такса с характером) с удовольствием идёт сюда в надежные и добрые руки. Б ыла спокойна и уверена, что пёс в безопасности, накормлен и выгулен. Спасибо большое Ксении и персоналу за любовь к животным, за их терпение, за то что есть такое место, где можно оставить своих любимчиков хвостатых!! Мы сюда ещё вернёмся. РЕКОМЕНДУЮ!!! 👍👍👍♥
2
Александра Н.
Level 3 Local Expert
February 28, 2024
Добрый день! Так уж случилось, что нашли сбитую собаку, которую разместить у себя не было возможности и мы обратились в Ковчег. Его разместили в гостинице несмотря на особенности со здоровьем(нет слуха, зрен ия, старый возраст, агрессия к чужим).Всегда писали про самочувствие, как себя ведет собака, какой аппетит и т.д, отвечали на любые вопросы и все объясняли. Если нужны были дополнительные действия, как например, давать таблетки, то всё без проблем. Очень рада, что у нас в Липецке есть такое место, куда можно обратиться, чтоб разместить животное. Огромное спасибо персоналу Ковчега, очень добрые и отзывчивые люди.
1
Александр
Level 2 Local Expert
June 12, 2024
Добрый день!Оставляли двух собачек, Филю и Мишель на неделю.Филя был дважды.Отличное место. Это лучшее решение, если нужно уехать. Сотрудники добрые, отзывчивые.Спасибо персоналу за заботу наших собачек
В помещение чисто. Нам все понравилось.
1
Натали
Level 5 Local Expert
February 25, 2024
Очень волновались, это наш первый опыт, оставляли овчарку вео. Всё прошло хорошо, девчонки молодцы, по запросу присылали видео, писали, как дела у нашего пса)) Выгул- два раза в день, кормление своим кормом. Никаких сбоев в поведении собаки после гостиницы не заметили. При заезде заполнение документов по паспорту, всё как нужно. Ваш питомец в надежных руках!
1
Артем Брыкин
Level 2 Local Expert
November 23, 2024
Замечательное место питомец доволен , люди доброжелательные и гостеприимные
Елена Б.
Level 2 Local Expert
September 3, 2024
Добрый вечер, уважаемые читатели, оставляли кошек в гостинице Ковчег, там они под присмотром, и к животным хорошо относятся, надо конечно учитывать, что животных там много, сделать приви вки, если планируете оставлять
Olgaolga404040
Level 3 Local Expert
June 11, 2024
Являеммя постоянными клиентами Ковчега. Всё очень нравится. Работает чуткий и внимательный персонал. Сначала думала, что песик скучает по мне. Потом девочки выложиди видео, как с ним гуляют... Радостно бегает и виляет хвостом.
Калерия В.
Level 2 Local Expert
July 17, 2024
Так уж вышло, что пришлось оставить домашнего любимца на длительное время. Кошечка конечно тосковала, но зато была накормлена, напояна и в чистоте. Спасибо большое за такой необходимый в наше время труд!
1
Bellissera
Level 5 Local Expert
July 12, 2024
Неплохая передержка. Правда, кошка была напугана когда мы за ней пришли. Просто она раньше ни дня не проводила вне дома. В клетке уютно. Подстилки, туалет, еда своя. Присылали фото и текстовые отчёты по требованию.
1
Irina M.
Level 2 Local Expert
June 3, 2024
Все прошло отлично!
Люди , занимающиеся передержкой , знают толк в воспитании и содержании собак.
По началу были переживания ( думаю хозяева все это проходят ) , позже было понимание что все проходит хорошо и собака в надёжных руках !
Оставлять собаку можно смело ✅️
Ирина Овчинникова
Level 8 Local Expert
August 21, 2023
Отличное место! К хвостикам относятся с душой, находят индивидуальный подход. Наш пес нервный и не признает чужих, характер непредсказуемый, на прогулке тянет и ломится куда то. И в свой первый раз в гостинице прожил неделю, не зная до нее, что такое клетка. В итоге, все прошло хорошо)
Приятно, что можно докупить дополнительные выгулы, если собачка не терпит два выгула, что в Ковчеге могут выполнять рекомендации по лечению, если это требуется.
При заселении заключается договор, узнают много информации о характере и здоровье питомца, чувствуется ответственность.
Когда в разлуке будете скучать по питомцу, можно писать на вотсап и получать видеоприветы от него))
2
Вера С.
Level 6 Local Expert
November 8, 2023
Отличное место. Это лучшее решение, если нужно уехать. Сотрудники добрые, отзывчивые, любящие животных.
В помещение чисто. Нам все понравилось.
Скорее всего моему псу тоже😁.
Анна Редькина
Level 3 Local Expert
July 12, 2024
Огромное спасибо персоналу! Оставляли своего 9 месячного малыша Лхаса апса на 9 дней, очень переживали.
Пёс даже не хотел оттуда уходить😃 Очень хороший уход за животными.
Ирина Попова
Level 2 Local Expert
July 13, 2024
Добрый день, оставляем собачку на протяжении 6 лет, очень нравится, девочки отзывчивые, видео выкладывают по просьбе сразу, всем рекомендую Ковчег
Кирилл Андропов
Level 3 Local Expert
January 22, 2024
Спасибо огромное, оставили своего песика на попечение Ковчега на целых 20 дней, собаня прекрасно все перенесла благодаря чуткому присмотру сотрудников. Будем оставлять еще)
Елена З.
Level 4 Local Expert
October 2, 2023
Хорошая гостиница для животных. Мы оставляли чихуашку свою. Собачку вернули чистенькую, ухоженную.даже подстилочку ей по стиралки. Спасибо Ковчегу теперь ели что я спокойно могу оставит ь свою малышку на время и не беспокоится за неё.
1
Юля Л.
Level 4 Local Expert
August 20, 2023
Отличная гостиница для домашних питомцев, которых некому оставить на время отьезда. Очень внимательные сотрудники, хороший уход за животными, любимцы в надежных руках. Нашему Орлику было комфортно.
1
Людмила Шевякова
Level 2 Local Expert
September 3, 2024
Очень хорошая гостиница для животных рекомендую всё очень отлично.
1
Анчутка М.
Level 3 Local Expert
September 27, 2023
Отличная гостиница для животных, все понравилось, осталась довольна, к животным относятся с лаской и добратой, огромное спасибо прекрасным девушкам)
1
Elena m.
Level 9 Local Expert
September 18, 2024
Не могу, сказать как обращаются с собаками, забрала назад вроде живой, но не понравилось отношение кто присматривает за животными
1
Дмитрий Соколов
Level 3 Local Expert
August 14, 2023
Оставляли на время отпуска шпица.Оставляли первый раз ,и ооочень волновались.Спасибо ОГРОМНОЕ!!!! всем,кто за ним ухаживал.Просто МОЛОДЦЫ!!!Когда присылают видео,видно что зверушек там любят...Мы просто рады, что есть такая гостиница,и такой отзывчивый персонал.В следующий раз будем однозначно обращаться в Ковчег,потому что доверяем как себе.
1
Светлана Рыбина
Level 3 Local Expert
July 13, 2024
Хорошее место, чтобы оставить собаку в зоо гостинице, если собираетесь в отпуск. Наш был там 2 недели, мы довольны и собака тоже.
Елена Р.
Level 3 Local Expert
September 27, 2023
Здесь работают люди с большим сердцем! Хочу выразить благодарность Ксении и Татьяне, за то что не остались в стороне и помогли нашему котенку Рыжику. Размещая в Ковчеге своего любимца, можете быть уверены, он в надёжных и опытных руках.
1
Елена Сорокина
Level 5 Local Expert
July 17, 2024
Отличная гостиница!!! Только там оставляем собаку, когда уезжаем из города! По запросу всегда могут выслать видео!!!
Александр С.
Level 3 Local Expert
August 21, 2023
Обставляли в этом году нашего друга третий раз. И с уверенностью рекомендую всем знакомым. Собака конечно же скучает но относятся к нему там хорошо. Сыт, выгулян, доволен. Очень удобная услуга. Спасибо за то что вам можно доверять.
2
марина ш.
Level 3 Local Expert
May 19, 2023
Решила ознакомиться с условиями содержания животных в этой зоо гостинице. Дверь открыла неприветливая дама. На порог не пустила. Сообщила,что животные содержатся в клетках. Ужас! Запа х из помещения был ужасный. Об условиях приема и содержания служащая предложила узнать по телефону. Почему-то не захотела показать помещение. Наверное есть что скрывать.
Никогда не доверю свою зверюшку таким людям. И никому не посоветую!
2
4
Show business's response
Александра Игнатенко
Level 21 Local Expert
August 18, 2023
Конечно тесновато , но персонал зам ечательный, собака очень хорошо все перенесла, большое спасибо. Теперь только сюда
2
Юлия Ролдугина
Level 2 Local Expert
June 14, 2023
Не верьте хорошим отзывам, я их начиталась и решила отдать кошечку туда. По итогу это место, где животное сидит в маленькой клетке 24/7 , запах там как в общественном туалете. Отвечали мне про состояние моей к ошки раз в несколько дней. Когда приехали домой, выяснилось, что она начала ходить в туалет в свою лежанку, там об этом даже не обмолвились !
В общем, это место на самый крайний случай. Свою девочку туда ни за что больше не отдам!
1
2
Show business's response
Татьяна Литвинова
Level 2 Local Expert
August 21, 2023
Отличное место для питомца во время отпуска хозяев! Обращались уже 3 раза, очень довольны, знаем, что наши питомцы в надежных руках. Обращайтесь, не пожалеете.
2
Елена Зеленская
Level 3 Local Expert
June 14, 2024
Обращаемся в Ковчег часто. Отношение к животным хорошее, можно спокойно доверить.
1
Кира Александровна
Level 3 Local Expert
August 18, 2023
Оставляли своего питомца на время отпуска. Собака крупная, но никаких проблем не возникло. На каждый наш запрос присылали видео с собакой. Если есть необходимость оставить животное, то в "Ковчеге" с этим справятся!
2
Анастасия В.
Level 5 Local Expert
November 26, 2022
Животных слишком много на один квадратный метр. Не уверена в соблюдении мер безопасности в отношении заразных болезней. Постоянный лай. Считаю это большой стресс для животного, особенно домашнего и особен но кошки. А ведь они позиционируют себя, как зоогастиница, а значит люди оставлют своих домашних животных на время отъезда. Я бы не хотела, чтобы мое животное провело в таком месте даже ночь, ночь кошмара! А цена не маленькая, средняя по городу. Но условия не соответствуют цене.
Хочется пожелать руководству- совершенствоваться.
1
3
Show business's response
Ольга Башаева
Level 4 Local Expert
August 9, 2023
Дорого времени суток. Рекомендую. Отдельное спасибо сотрудникам, котор ые осуществляют уход. Оставляла котика впервые на 10 дней. Передержку перенёс хорошо.
1
Ксения С.
Level 7 Local Expert
August 9, 2023
Оставляли своих питомцев хоря и чихуа на время отпуска . Остались довольны . Если есть вопросы всегда можно позвонить . В ватсап присылают видео любимцев . Спасибо вам большое 😊
1
Александр Торопов
Level 6 Local Expert
September 3, 2024
Оставлял травмированного котика который сам не может писать и нужно откачивать мочу, а ещё делать уколы. Справились, вернули котика в целости и сохранности. Очень благодарен что смог съездить в отпуск и о больном питомце в это время позаботились
Мари Я
Level 4 Local Expert
August 21, 2023
Оставляла кошку на неделю, все понравилось, кошка не поменялась в поведении после. Не понимаю негативных отзывов: за такую приемлимую цену ваше животное покормят, погладят и разместят. Не у всех есть возможность давать ключи от квартиры для кормления питомца или отдавать кому-то его на время отъезда. Альтернативные по цене-качеству гостиницы находятся вообще в квартирах и частных домах, что я бы не стала рассматривать априори. Всем довольны, спасибо, ждите еще 🙂
2
Наталья П.
Level 2 Local Expert
August 22, 2023
Прекрасная гостиница для разных животных! Хороший уход и доброе отношение! Спасибо вам за нашу Алису!
1
полина станачкова
Level 6 Local Expert
June 20, 2023
Оставляла мою Стеллу неоднократно в ковчеге. Она у меня своеобразная,крупная собака. Девочки с ней справились и все капризы выполнили за что им огромное спасибо ❤️
2
Show business's response
Ravil Gabidulin
Level 4 Local Expert
January 8, 2024
Мои кот и кошка после передержки чу вствют себя отлично! Спасибо сотрудникам Ковчега!!!
len.rozhnova
Level 2 Local Expert
October 1, 2022
Начитавшись хороших отзывов решили доверить и своего питомца на время отъезда Ковчегу, по итогу забрав питомца нам сказали что утром отказался от еды,видимо заскучал по хозяевам, почем у сразу об этом не сообщили остаётся загадкой. Ситуация дома не улучшилась, обратились в вет лечебницу. Поставили панлейкопению, проще говоря кошачья ЧУМКА.
По итогу наш питомец не выжил.
Ответственность с себя ковчег снял и отказывается признавать что заражение произошло именно у них.
Владельцы, сто раз подумайте оставлять ли ваше животное в данном месте и подвергать его опасности!!!
3
2
Show business's response
Сергей Евсюков
Level 5 Local Expert
August 22, 2023
Забота и любовь о питомцах! Накормят, вылечат, передержат! Не оставят без присмотра и в обиде! Спасибо большое за ваши старания и труды!