Kovrix
97 reviews
May 22
Хочу поделиться своим опытом покупки у данной компании, чтобы предостеречь других.
1. Начнем с их сайта - он просто ужасен. Навигация крайне неудобная, страницы с ковриками загружаются медленно, все выглядит запутанно. Найти нужный товар - настоящая проблема, не говоря уже о том, чтобы оформить заказ. Неоднократно пыталась купить коврик на xray, и каждый раз сталкивалась с проблемами.
2. Скорость обработки заказов просто неприемлема. Читала у других, что доставка занимает не менее 5 дней, но на практике это оказывается еще дольше. Мой заказ отправляли целую неделю, и никакие оправдания по поводу задержек не могут тут быть.
3. Но самое главное разочарование - это качество самих ковриков. Они оказались сделаны из дешевого материала, быстро теряют форму и начинают неприятно пахнуть уже через короткое время использования. Крепления ковриков не выдерживают нагрузки, и они постоянно скользят по полу автомобиля, что создает дополнительные неудобства и опасность во время вождения.
В итоге, ни сервис, ни продукт не оправдали моих ожиданий. Категорически не рекомендую эту компанию, если вы цените свое время и нервы.
2
August 26
Заказывала коврик в прихожую, написала в ватс апе,менеджер отвечает очень медленно,клиентоориентированность напрочь отсутствует,в результате размеры скинула и даже эскиз,накосячили с размерами,как так можно было его сделать, в точности наоборот…я начала писать им и звонить,трубки никто не берет,ватс ап не читают,в результате переделывают,но заказ я сделала 05.08.2024 и сегодня 26.08.2024 пока не написала готов ли коврик,мне б наверно даже не сообщили и вообще забыли про него.Хозяин данного магазина,меняйте своих подчиненных,пересмотрите концепцию,иначе рейтинг у вас будет падать все ниже,из-за невнимательных мастеров с переделками будете в минус уходить, а из-за супер медленного менеджера терять клиентов.
September 20
Заказал эва ковры в салон по совету товарища, в итоге разочарован. Заказал с бортами, приехал забирать а борта только в некоторых местах, сразу пошел возвращать не отъезжая от них, возвращать не хотят, говорят что у них ателье, пошив на заказ и т.д. в итоге деньги на ветер. Работают просто на постоянных клиентах, а на качество забили. Заказывал раньше в другом месте там тоже было ателье, но там можно было вернуть, сразу сказали если не подойдут вернете.
October 22
Отличный магазин, покупали накидки на кресла и коврики в салон. Модель Мерседес GLE2021 год. Сотрудница приветливая девушка, дает померить накидки, в цветовой гамме! Цена считаю не завышенные)
June 6
Заказывал на Айской .Перепутали цвет ковров. Пришлось ждать когда изготовят нужного цвета. Приехал домой начал менять ковры,оказалось задние ковры вообще не подходят. Приехал в офис пришлось ждать мастера ещё полчаса . И полчаса пока изготовят. Нет внимательности. 👎
1
May 10
Коврики подошли отлично в бортиками все прекрасно. Но есть недоработка от которой приходится испытывать большие трудности. Перхоть от клея въедается и нечего с этим не поделать. Очень жаль что есть такие эксперименты на клиентах.
2
February 10
Доброго дня. Разрешите написать отзыв о ваших ковриках.
Как всегда - не высоте. Я уже года 4-5 являюсь вашим клиентом и при любом заказе знаю на 100%, что он будет выполнен качественно, и неважно, куда коврик: в машину или в дом. Вот и в этот раз не было исключения. На озоне (впервые) заказала ваши коврики с бортиками в салон шкоды октавиа, и уже через менеджера, спустя несколько дней дозаказала коврик в багажник. Все коврики сели идеально, как родные. Огромное спасибо за работу, за качество. Вы лучшие. Всем всегда вас советую.
1
1
August 24
Коврики заказала соты с окантовкой в цвет. Все быстро изготовили, ковриками довольна, спасибо большое
June 26, 2023
Больше в жизни у них не буду заказывать товар. До этого два раза у них покупал коврики, отличного качества были, друзьям советовал. В этом году приехал заказать на автомобиле чтоб замеры взяли. Сказали, что у них образцы есть, ладно согласился. После получения, когда дома устанавливал коврики, обнаружил, что задние не того размера. Позвонил менеджеру ничего толком не объяснил, сказал, что они сделали все правильно, навстречу не пошел. Сами коврики жесткие и скользят даже маленькие дети заметили, качество ноль.
4
April 24
Отличные ребята, знают свое дело, брала коврики мужу, сели идеально, не на первую машину уже у них беру. Не пожалеете 100%
2
July 12
Купил ева ковры с бортами. Отлично подошли. Всё круто.
March 8
Просто лучшее место для покупки авто-ковров, приятный обслуживающий персонал, качество работы на высшем уровне
3
March 5
К большому сожалению в данной фирме купил автомобильные коврики для своего автомобиля. Коврики оказались отвратительного качества (это ещё мягко сказано), так как пропускают воду. На мои сообщения предоставили фирмы не отвечают, комментарии удаляют. Не рекомендуется.
3
March 5, 2023
Коврики отличные. Изготовили за 2 дня довольно быстро. Подошли на гранту идеально. Салон преобразился. Теперь обувь не будет в луже. Еще плюс подпятник в подарок дали👍 спасибо компании Kovrix.
1
November 3
Наконец то хоть кто то начал в Уфе делать коврики на редкие авто, лекал на которых нет
February 27, 2023
Коврики высшего класса, покупкой очень доволен, благодарю !!!
( история очень смешная у меня, сам нахожусь в Москве, думал компания тоже, оплатил предоплату 1000 руб, узнал адрес где можно забрать, оказалось Уфа😂, проблему решили быстро, отправили через СДЕК, получил через 3 на удивление )
Коврики приобретал на Skoda rapid, с ботиками в подпяточником👍🏼
Благодарю и РЕКОМЕНДУЮ
1
1
February 27, 2023
Заказываю у ребят на третью машину уже. Компания супер! Самое приятное, что наши, уфимские. Сами производят. Приехал на редкой машине, Шевроле Малибу, лекал на мою машину не оказалось, так вышла целая бригада, через пять минут сняли размеры и через четыре дня я забрал ковры! Подошло идеально и без удорожания за эксклюзив. Ребята, вы реально молодцы!) Процветания!
1
November 12, 2023
Отличная компания Kovrix, качество ковров на высоте, не раз заказывал у них коврики и не только, администратор и хозяин магазина молодцы.
1
February 28, 2023
Покупал коврики на Веста СВ . коврики подошли хорошо.Производсдво отличное .Персонал вежливый администратор всё рассказал показал образцы . огромное спасибо.
1
July 28, 2022
Отличный магазин ево ковриков и чехлов для авто! Не сразу понял как найти вас, но благодаря панораме улиц понял, где вы находитесь. Большой выбор, отличное качество. Собственное производство, поэтому в срок и отличным ценам! Заказывал коврики и сумку, доволен, рекомендую! Директору Алмазу респект! Успехов и процветания!
1
2
January 20, 2023
Обожаю это место!) сотрудники всегда приветливые, подскажут и расскажут и подберут все что нужно для авто . Всем рекомендую и сама еще приеду к вам не раз
1
March 25, 2023
Заказывал ковры в этой компании на гидромек. Привез туда свой погрузчик,ребятам вообще респект. Вышли ,сняли замеры и все четко сделали👍 классные ,доволен
1
February 8
Менеджер Романа - лучшая! Все объяснила и рассказала. На месте руководителя я бы как минимум поднял ей зарплату!
1
1
October 21, 2023
Из плюсов , хорошая компания. Удобное расположение. Из минусов ужасная парковка негде припарковать машину.
1
1
February 24
В компанию kovrix обращаемся уже второй раз,все нравиться сервис хороший
2
September 29, 2023
Заказываю коврики не в первый раз . Все качественно и добротно . Знаю. Что их продукции хватает на долго
1
April 23
По началу все было хорошо, но потом что то случилось с материалом с обратной стороны, он расслоился и стал осыпаться. Весь пол в белых крошках. Прошу прояснить ситуацию, это брак или это норма для вашей продукции? Верните мне мои деньги и заберите ваши коврики обратно.
1
1
October 3, 2023
Решил оставить отзыв спустя год после приобретения.
Не советую. Цена выше остальных, думал и качество будет соответствующим. Коврики легли так себе, с размерами накосячили, болты подпятника заржавели, подпятник течет. Не переплачивайте, берите в любом другом месте, разницы не будет. Качества нет, сроки изготовления большие, замерщики легко могут допустить погрешность в 20-30см) Даже цвет они мне сделали не тот который хотел, но смирился и не стал раздувать.
1
1
April 21, 2023
Сделали коврики не уточнив точную комплектацию моей машины (я и сам не думал что есть такие отличия в размерах ковров) естественно не повезло с первого раза)) вначале подумал что скажут "твои проблемы" ведь деньги я уже оплатил! И по факту сделали на мою модель! Но с перекосом в несколько см по задним коврам и багажнику (на фото видно). По итогу все исправили в лучшем виде, мастер снял лекала прямо с моей машины и на месте все исправили. Ещё и короткий коврик багажника оставили мне бонусом. Спасибо🤝 Видно, работы у них хватает, но и клиентоориентированность не страдает! Рекомендую!
1
January 17
Отличная компания, заказала коврики, всё идеально. И в срок
1
1
October 23, 2023
Если хотите потерять время на то,что они забыли про ваш заказ или как у меня- сделали коврик наоборот другой стороной! лучше поищите в другом месте
1
December 30, 2023
Коврики топ! Менеджер очень приветлива! Коллектив приятный!
1
February 16, 2023
Работаю профессионально!!! Персонал вежливый и всегда помогут в выборе! Спасибо большое за вашу работу!
1
March 22, 2023
Даже и не знаю ,что сказать про эту организацию.Очень красивый сайт,красивый Инстаграмм у владельца и куча всего,но основной деятельностью они занимаются очень и очень не организовано.Заказ 4316 сделан 1 марта,никто не перезвонил.Я сам набрал и мне удивленно сказали,как так никто не связывался все исправим уточним по заказу и перезвоним.Сейсас 22 марта до сих пор перезванивают.Конечно уже заказали в другом месте,там вопрос решился в течении пару часов.Эту организацию рекомендую обходить стороной,потому что клиентами они не дорожат или их слишком много,что новые им не нужны.
4
1
September 13, 2023
Специалист отвечал на вопросы неохотно,с каменным лицом, пришлось самой задавать наводящие вопросы, в итоге продал вещь, которая не подошла
1
April 8, 2023
Мне все понравилось коврики вроде отличные. Посмотрим по времени. А так сделали быстро. Совпали отлично. Брал с бортами
1
1
November 28, 2022
Заказывал себе коврик для Авео Т300, сделали быстро. После установки появились проблемы, коврик не доходил до пола и педаль сцепления упиралась в коврик. После повторного обращения также оперативно исправили в течение 30 минут.
1
2
August 9, 2022
Два года назад в машину покупал коврики ева. Езжу часто и много. Расчитывал что хватит на год. По прошествии двух лет не треснули, ни протерлись, не продавались. Цвет немного потускнел, окаймление держиться без протертостей. Брал давно по цене не скажу. На момент покупки было чуть дешевле рынка. Рекомендую.
2
January 31
Заказал приехал забрал, все чётко, по размеру. Спасибо
1
1
March 23, 2023
Очень был удивлен, что у нас есть такое предприятие. Изготавливают качествннно. Обслуживают быстро.
1
1
April 22, 2022
Заказывал коврики на Ладу веста.Качество хорошее, борты ровные, по креплениям все идеально сошлось. Вещь очень нужная и незаменимая при нашей погоде. Большое спасибо!
1
3
December 15, 2022
Заказал коврики на авто в контакте , коврики прислали и они не подходят по размеру . Хочу послать назад , но данная компания сразу перестала выходить на связь . Делайте выводы , стоит ли там что то заказывать
3
1
January 20, 2023
Ребята молодцы 👏!!!! Сделали очень качественно, остался доволен 😊 👍🏻👍🏻 уже в третий автомобиль приобретаю у них ковры ! Так же заказал у них чехлы , менеджер помогла с выбором
1
February 21
Изготовили хорошие коврики на VW Caravelle. По размерам салона. Понравилось. Спасибо!
1
June 9, 2023
Отличный магазин. Заказал коврики 3 d. Персонал отличный. Подарок сделали на 1000 руб. Супер, спасибо!!!
1
1
January 20, 2022
Заказал коврики..
1) Значков с логотипом у нас нет..
2) Оформили заказ и говорят можете оплачивать в итоге уточнил и оказалось что мне на другое поколение модели оформляли заказ.
3) Специально спросил есть отверстия под штатные крепления как на моих оригинальных? Ответили конечно да!
Но их не оказалось.. И при общении мне сказали что в данной модели они вообще не предусмотрены..
Зря не посмотрел отзывы про этих товарищей.
6
March 31, 2022
Заказывала мужу на подарок ковры, все подошло идеально, уже две недели проездил, очень доволен подарком
Спасибо большое !
4
December 31, 2020
Как всегда всё на высшем уровне👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Качество, быстрота и индивидуальный подход- всё это о Вас!!!
Особенная благодарность оператору Алине за профессионализм , чуткое отношение, а также умение на расстоянии безошибочно определять пожелания клиента👍👍👍👍
1
5
April 12, 2021
Ужасная контора,работают без оформления платежных документов.На права потребителей совсем наплевать.Заказал комплект ковриков в салон +в багажник.Коврики в салон надо было ждать,неопределенное количество времени,как оказалось.Внес предоплату,по другому никак.Подтверждающих документов никаких не дали,разумеется,т.к. все расчеты через карту(и ни в коем случае ничего не писать в комментариях к переводу!Такие условия)Процесс ожидания затянулся и я отменил заказ,т.к.нашел нужный мне товар в другом месте.Предоплату,которую я внес мне конечно же не вернули,а потом и отвечать перестали.Я от этой 1000р,конечно не обеднею,но впечатление сложилось ОЧЕНЬ неприятное о них!Рога и копыта ,одним словом
18
April 5, 2022
Заказал по телефону ковреки на RAV 4 1995 только здесь и нашлось лекало сбортами хотя у многих интересовался изготовили пришли все подошло в идеале
4