KraftiKo 2.0
302 reviews
February 10
Данный магазин – прекрасная возможность найти мерч по непопулярному фандому или мерч от любимого автора. Большое разнообразие товаров, уютная атмосфера, удобное расположение, а так же прекрасное музыкальное сопровождение (честно говоря, я очень удивилась, когда 3-4 песни подряд оказались из моего плейлиста)
Единственным, но незначительным минусом будет то, что не все авторы оставляют свои соцсети и найти становится тяжелее.
1
February 9
Шикарный магазин с огромным выбором как крафта, так и мерча от самых разных художников. Удобно, что можно заказать мерч в любой город с доставкой, сама доставка очень быстрая и приходит все целое, бережно запакованное, обязательно буду ещё заказывать 🥰🥰
1
December 13, 2024
Отличный магазин, где можно найти любую вещь/подарок по абсолютно разным аниме, фильмам и даже играм. Цены в пределах нормы, множество полочек от разных авторов, выбор огромен. При каждом посещении не могу удержаться от покупки мерча, восхитительная атмосфера и персонал. Советую посетить!
1
March 2
Очень приятное просторное пространство, ослаблено удобно, когда не получается посещать маркеты.
Персонал очень чуткий, вежливый и дружелюбный
Удобное расположение по отношению к остановкам и станциям метро.
1
May 11
Магазин - кладезь мерса по всевозможным фандомам, а так же прекрасный способ поддержать любимого художника (´ε｀ ) Обстановка уютная, персонал приятный и отзывчивый, место однозначно 10/10 (≧▽≦)
April 19
Довелось сделать онлайн заказ в магазине, хотя судя по другим отзывам и фото надо обязательно побывать там вживую.
Хочу сказать, что сотрудники отвечают очень оперативно и крайне доброжелательны, общаться было одно удовольствие. Все быстро нашли, упаковали и отдали курьеру, просто красота какой вкусный сервис. Огромное спасибо <З
Благодаря данному магазину в моем сердечке и доме появились Чубрики — плюшевые малыши с полки 12.4. Детализация просто бомба, максимально сладкие пушистики, размером с ладонь (с учетом пальцев), есть карабин, чтобы носить как брелок. В Питере их вживую пощупать и купить пока можно только здесь, так чтооо... бежим забирать :з
1
March 12
Побывала в данном магазинчике, очень милое место, можно выбрать кучу всего, от самых прелестных мелочей, до большого подарка, есть возможность выбрать на любой вкус, если разбегаться глаза, милейшие сотрудники помогут со всем💚
1
January 10
прекрасное место с обилием мерча по малоизвестным фандомам! очень отзывчивый милый персонал, с которым приятно общаться. 💗
обязательно вернусь и приведу друзей!
1
December 24, 2024
Очень милый магазинчик, всегда рада покупать здесь подарки для друзей и близких, найдётся всё на любой вкус. Очень уютная атмосфера и милый персонал 💖
1
March 3
Очень уютное и красивое место. Там множество разных интересного мерча от разных авторов. И сами продавцы там приятные и вежливые люди. Всем советую посетить это прекрасное место
1
March 18
Однажды я оставила тут отзыв на 5* ради скидки, но она того не стоила ВООБЩЕ. Это отвратительная сеть магазинов, которую я стараюсь избегать настолько, насколько это возможно.
Начнем с самого начала, что вызвало у меня истерический смех еще при личном посещении магазина.
Я не из Санкт-Петербурга и приезжаю туда погостить, и, как любитель красивого авторского мерча, просто не могла пройти мимо подобного местечка. Конечно же, так как я приезжаю редко и в моем городе нет ничего подобного, я закупила в обоих их магазинах на приличную сумму, оставив в одном порядка 5к рублей, а в другом 16к. За такую сумму стоило бы предлагать покупателю какие-то подарки, наверное, да? Хотя я на них не рассчитывала, просто довольная покупками, мне с радостным видом сообщили, что за мою покупку на 16к в подарок мне полагается... крафтовый пакет. Да-да, крафтовый пакет, который за штуку на том же WB обойдется в рублей 10 от силы. Спасибо, в других магазинах мне дают пакеты бесплатно, даже не акцентируя на этом внимания.
Затем была акция с печатями. Соверши несколько покупок - получи бокс в подарок. Вау, звучит неплохо, да? Что же может быть в этом боксе? Мерч художников? Мерч на выбор? Нет. Это грустный КРАФТОВЫЙ пакет, наполненный никому ненужным мерчом самого Крафтико. Сказать, что я была расстроена, было бы ложью, это вызвало у меня истерический смех и желание выбросить этот чудесный подарок в мусорку, куда он и отправился по итогу, как и мое хорошее отношение к этому магазину.
Но они испортили даже мое нейтральное отношение к ним.
Уже из своего города я совершала несколько онлайн-покупок в этом месте, в основном как раз во втором магазине на Марата 18. Сначала в мой первый заказ я хотела отложить товар на пару дней, на что получила категоричный ответ, что они откладывают товары только по полной предоплате. Ясно, понятно, хорошо, я все оплатила, забрала заказ, довольна. Спустя два года я снова хочу купить у них кое-что онлайн, но уже самовывозом, подруга должна была прийти и просто забрать товары. И что же я получаю в ответ? Ой, кто-то из онлайн-покупаетелей ОТЛОЖИЛ остатки нужного мне товара, НО !!! если покупатель от них откажется, они предложат оплатить их мне !!!. Погодите-ка, а как же полная предоплата? Крафтико ожидает, что кто-то не заберет полностью оплаченный товар? Или он все-таки не оплачен? В ответ на это я получаю расплывчатое объяснение, что они не откладывают товары без оплаты на самовывоз, а на онлайн-заказы откладывают на сутки без предоплаты. И где же было такое заманчивое предложение в мой первый заказ? Или, быть может, сотрудники Крафтико отложили эти товары сами себе и не заплатили за них, поэтому теперь выкручиваются, как ужи на сковородке, когда им напоминают о том, что они сами же писали годом ранее и теперь никак не комментируют?
Хотя последняя история окончательно убила во мне уважение и желание сотрудничать с данными магазинами, есть еще один нюанс, о которым должны знать все, кто собирается работать с ними в качестве авторов или в качестве покупателей. ПРОШУ, УВАЖАЕМЫЕ АВТОРЫ, НИКОГДА НЕ ПРОДАВАЙТЕ СВОЙ МЕРЧ В ЭТОМ МЕСТЕ! Клиентоориентированность - 0 баллов, вежливость и желание помочь потенциальному покупателю - 0 баллов, стабильность и удобство в оформлении покупок онлайн - -100500 баллов. Они могут игнорировать вас сутками, могут отвечать молча фотографиями или скриншотами времени, с которого у них работает чат в ВК (идиотизм полнейший, что магазин работает с 12:00, а ответы в ВК начинают отправлять с 13:00, найдите себе уже менеджеров, занимающихся именно связью с онлайн-покупателями, бедными вы мои, Крафтико). Откровенного хамства в общении с ними замечено не было, но легкий налет пассивной агрессии в этих молчаливых фото и скриншотах ой как ощущается. Такое впечатление, что при собеседовании на должность продавца в этих магазинах, главным критерием для приема на работу является отсутствие эмпатии и улетевшее за пределы стратосферы ЧСВ.
К художникам, авторам мерча у меня вообще никаких претензий. Я желаю процветания всем и каждому, кто прикладывает свои золотые ручки к созданию такого прелестного мерча, но я также желаю вам не связываться с этим мерзким магазином, который отпугивает от вас покупателей. Я готова заказывать у каждого автора отдельно онлайн все, что мне нужно, чем один раз написать в Крафтико, потому что от одного этого названия к горлу подступает тошнота, а к пятой точке неприятный жар.
Самому же магазину желаю либо наконец услышать своих клиентов и что-то изменить, а не просто писать, что примите к сведению свои недостатки, либо желаю, чтобы авторы наконец узнали, как вы обращаетесь с клиентами и перестали пользоваться вашими услугами.
5
2
December 24, 2024
Второй адрес потрясающего магазина. Много авторов, мерч на любые предпочтения, много милых мелочей. У девушек на кассе всегда можно спросить про определённый фандом, и они смогут вам помочь с поиском разного мерча по нужному фандому.
1
September 6, 2024
была в "крафтико" на улице марата. очень уютная атмосфера, богатый выбор(ГЛАЗА РАЗБЕГАЮТСЯ БУКВАЛЬНО!!! минут ~40 потратила, залипая на все...)+терпеливая и вежливая девушка на продавце по имени Елизавета. отличный первый опыт похода в магазинчик.
я только что прозябала здесь небольшую половинку своих карманных+аванса. ни о чем не жалею. :3
прикрепляю то, что меня слегка разорило.
2
November 27, 2024
Невероятно уютный и атмосферный магазинчик рукодельных вещей, слеланных на профессиональном уровне. Лучшее место, чтобы побаловать себя какой-то наполненной личным смыслом безделушкой или неординарным мини-подарочком для друзей и близких
1
February 24
Очень приятный персонал, следят за посетителями не навязчиво, по пятам не ходят, ведут себя расслабленно и по-дружески, но с уважением. Ассортимент большой, много разного вида мерча по разным фандомам
2
May 18
Очень крутое место, ходим не в первый раз🩷🩷🩷 огромный выбор различного мерча, чудесный и милый персона, который всегда готов показать и рассказать всё про всё
May 14
Девочкам на кассе нужно быть более корректными. За кажущейся вежливостью прячется надменность - сравнивать стоимость покупки одних покупателей с другими значит принижать их. Хотя что можно ожидать от подростков.
В целом неплохой магазинчик с милым хэндмейдом, есть даже приличные вещи. Говорят, хороший выбор аниме мерча. Для сочувствующих сопровождающих есть диванчик для ожидания.
May 8
Прекрасное место с кучей разнообразного фандомного авторского мерча. Персонал очень отзывчивый и поможет найти что-то с твоим любимчиком, даже если кажется, что ты все скупил 😘
1
November 23, 2024
Вкусно, красиво. Была зарплата - и нет зарплаты, зато с много классными вещами ушла.
Много фандомов, хорошее качество, глаза разбегаются.
Полочки светлые, все видно, все доступно рассмотреть
1
November 18, 2024
Чудный магазин!! Так же как и на второй точке, очень нравится ассортимент, количество мерча просто огромное! Приятнейшие продавцы, хорошая атмосфера и достаточно удобное расположение
Очень рекомендую если хочется найти интересный мерч
1
July 23, 2024
Классное место🌼. Искали для племяшек подарки. Нашли прикольные значки с кошками. Есть также и украшения ручной работы, масла, кожаные брелоки и кошельки, свечи и пр. Очень разнообразный выбор. Много на анимэшную тему. Будете в Санкт-Петербурге, загляните)))
3
May 1
Потрясный магазин разных мерч безделушек. Даже не будучи в к-поп/аниме/etc фандомах ушел с пакетом разных милых открыточек, значков и прочей украшательской утвари.
1
November 23, 2024
Очень классное место. Огромный выбор мерча, все аккуратно разложено. Девочки отзывчивые и готовы прийти на помощь в любую секунду - например помогли упаковать мне хрупкий товар, хотя упаковки изначально к нему не было
1
November 29, 2024
Замечательный магазин для тех, кто любит авторский мерч, но не может ходить на маркеты. Сотрудники очень дружелюбны и всегда помогают находить вещи с нужными героями, терпеливо отвечают на любые вопросы и быстро отправляют заказы. За все покупки всё приходило в идеальном состоянии.
1
August 14, 2024
Красивое оформление полочек и любимые авторы, собранные в одном пространстве. Милый и приятный персонал, крайне отзывчивые и всегда помогут с выбором, поболтают и будут радовать вас своим вниманием! Отличное место, стоило ради такого приехать в Питер 😉
2
September 11, 2024
прекрасное место с мерчом художников и не только 😍
нашла все, что только душе хотелось. очень комфортное место и классные девочки, улыбчивые, вежливые, все-все подсказали со всем помогли ❤️ очень советую сюда заглянуть 😉
1
July 25, 2024
отличное место! можно посмотреть работы любимых художников и открыть для себя творчество кого-то нового. правда в жаркую погоду душноватоно. сотрудницы очень учтивые и милые, при необходимости предложат корзиночку и сориентируют по ассортименту. с удовольствием вернусь снова <з
3
January 22
Все очень супер, упаковка очень надежная,очень очаровательное место с мерчем , рекомендую 💙💙💙
Очень вежлевые сотрудники 💙💙💙
Мерч заказавал доставкой,все очень супер 💙💙💙
2
August 10, 2024
Очень милое и атмосферное место! Огромное количество открыток, украшений, игрушек и других вещичек) Несколько раз заходила с подругами: все оценили) Отличное место для любителей аниме и мерча по фандомам! Приветливый персонал)
1
March 17
Супер милый магазин!! Сотрудницы прекрасны, выбор очень большой!! Очень долго ходили по магазину, в итоге не удержалась и набрала больше чем планировалась, обязательно вернусь еще :)
1
August 30, 2024
Очень милый магазин. Безумно. Почти любой юный человек найдет здесь отклик души. Каждая полочка мастера наполнена безумной красоткой. Сотрудники очень приветливые, комфортные. Были тут дольше часа. Большое спасибо
1
December 1, 2024
Отличный магазин, большой, просторный, очень много разных авторов, можно не толкаться на маркетах, а спокойно повыбирать. По карточке видно, что часто сюда захаживаю и оставляю денюжки 😌
1
May 1
замечательное место с авторскими рукоделками и не только, сколько раз ни ходила, всегда что-нибудь для себя да находила, персонал тоже всегда очень милый >w<
1
December 24, 2024
чудесное место, очень милые продавцы. Я ходила туда за работами определённой художницы, но там можно и просто так найти очень много интересного на полочках.
1
May 4
Волшебное место с заботливыми, приятными работниками! Очень здорово было погрузиться в мир творчества по самым разным жанрам и фандомам
1
August 26, 2024
Хорошее место, очень уютно, добрые консультанты, которые готовы сориентировать по продукции и полочкам, можно зависать часами рассматривая разнообразный мерч. Выбор огромный, фандомы разные
1
August 27, 2024
Классный магазин, огромный ассортимент всевозможных значков, открыток, стикеров!очень вежливые продавцы🥰 дружественная атмосфера, обязательно вернемся сюда за покупками еще раз! Спасибо
2
July 8, 2024
Очень классный магазин, где я купила много замечательного мерча по любимым фандомам! Очень ламповое и атмосферное место, приветливые девочки и еще много всего интересного! Обязательно приду туда снова!
2
January 10
Удобное расположение! Широкий разнообразный ассортимент, в целом красивое место, сотрудники располагают к себе.
1
March 9
очень милое атмосферное место, дружелюбный персонал, большой выбор, отдельное спасибо за бесплатные конфетки
1
April 3
Прекрасное место! Часто заходим с дочкой и обе можем зависнуть надолго) очень много классных аксессуаров и вещей пофандомам!)
1
March 26
Узнала о данном месте совершенно случайно. Подписана на автора, чья полочка здесь есть и пошла только ради её полочки, а в итоге пропала на час рассматривая всё что здесь есть. Можно узнать много уникальных авторов с прекрасным стилем, довольно много мерча по фандомам.
1
June 25, 2024
Очень уютная атмосфера!!! Много авторского мерча, причём невероятно крутого, милого, красивого! Обязательно вернусь сюда позднее, купила немного, но крайне счастлива даже после грустненького дня!
3
July 30, 2024
Приехала подруга в гости и она потянула меня в этот магазин. Всё очень мило, аккуратно. Девушки работают очень милые, общительные и помогающие. Только упомянули одного автора и его тут же нам указали! Очень приятно, видно что они вовлечены в то, что делают :)
Купила там себе прекрасных чубриков, которые составляют мне компанию теперь
1
March 15
Очень миленький магазинчик с качественной ручной работой. Много классного мерча по многим фандомам. А еще много классных свечек.)
1
January 20
прекрасный магазин с полками! тут вы сможете найти любой мерч по вашему любимому фандому: от к-поп, до геншина! приятные, красивые,
1
February 22
Пришла сюда благодаря одному художнику и не пожалела! Тут много мерча по разным фандомам, даже по Дендис Ворлд есть! Жаль что мало конечно. Думаю, приду ещё раз!
2
January 6
Замечательное заведение! Работы художников настолько вкусные, что невозможно пройти мимо них и не купить (и остаться с пустым кошелëчком😫😫😫) Обязательно приду сюда ещё и вам советую!!!
1
December 11, 2024
Много много замечательных авторов и очень много красоты, не первый раз тут закупаюсь, еще и очень милые девушки за кассой 🥺💕💕💕
1
January 30
Просто супер место, консультанты как и продовец просто души, всегда рады помочь, найти тот или иной товар с нужным мне фандомом
1