Kran-master
141 review
August 22, 2024
Добрый день. Обратились в Кран-мастер за катушками для JCB. Только в этом магазине был необходимый нам товар в наличии и по демократичной цене. Менеджер Сергей сориентировал по стоимости и наличию. Оперативно подготовили счет
В качестве бонуса за покупку нескольких катушек сразу, сделали скидку. Однозначно будем продолжать сотрудничество. Рекомендую!
2
December 25, 2024
Поставщик оперативно отреагировал на запрос и предоставил квалифицированную помощь в подборе товара. Специалисты компании подобрали нужный нам товар, который полностью соответствует нашим требованиям и в пределах заданной ценовой политики. Пока всё отлично, ожидаем доставку товара!
September 20, 2024
Добрый день! Не первый раз обращаемся в эту компанию для подбора запчастей на автокран. С нами всегда на связи менеджер Денис, который оперативно отвечает и подбирает запасные части. Благодарим за сотрудничество! Приморский край, г. Артем. С уважением , Дмитрий.
December 2, 2024
Добрый вечер! Хочу выразить слова благодарности компании "Кран-Мастер", а именно менеджеру Алёне! Заказывал РК на гидроцилиндры выдвижения стрелы автокрана Челябинец КС 45721, плиты скольжения. В общем нашёл все что искал. Алёна, грамотный специалист, отзывчивый человек, не считаясь со своим личным временем все скомплектовала и отправила оперативно.
December 18, 2024
Отличная компания! Клиентоориентированность на высоте! Для меня это важно!
Денис Смазнов всегда на связи и всегда грамотно поможет разобраться в технических вопросах, независимо от того, сколько стоит запчасть 👍
October 2, 2024
Отличная компания, огромный ассортимент запчастей и грамотный, технически подкованный персонал. Огромное спасибо менеджеру Денису М. за помощь в подборе и организации доставки.
December 23, 2024
Работаем с данной компанией уже не первый год, в области ремонта грузоподъёмных механизмов. Приобретаем запчасти и ремкомплекты. Все заявки отрабатывают оперативно, накладок и возврата товара пока не было. Специалисты компетентны в выполнении поставленных задач. Рекомендуем данную компанию как надежного партнёра.
December 24, 2024
Ребята серьёзно относятся к своей работе. Настоящие проффесионалы своего дела. Нашли все необходимые запчасти быстро и оперативно отправили в оговорённые сроки. Менеджеры в общении вежливые
December 19, 2024
Добрый день. Нужно была помощь по капсульным токосьемникам. Единственная компания которая согласилась помочь была Кран Мастер. Быстро и оперативно сработали. Спасибо боллшое.
September 25, 2024
Выражаем благодарность сотруднице Кран Мастер, Алене!!!
Обратились в Кран-мастер после 16:00 за катушками и она быстро подобрала и оперативно отправила в течении часа запчасти из Челябинска в Ижевск. Спасибо
December 20, 2024
прекрасная организация. В особенности менеджер Ольга помогла подобрать нужные позиции и организовала оперативную доставку огромное спасибо будем обращаться еще!!!
September 3, 2024
Приобретали в Кран-Мастере пружины тормоза поскольку только здесь смогли их найти по приемлемой цене. Товар полностью соответствует описанию. И особо хочу поблагодарить менеджера Анжелику за профессиональный подход к делу. Однозначно рекомендую.
December 19, 2024
Добрый день, работой и компетентностью менеджера Азата компании Кран Мастер остался доволен. Быстро подобрал необходимые материалы, а так же сделал скидку, что очень порадовало))
May 24, 2024
Классная компания и грамотный персонал. Проконсультировали и оперативно подобрали необходимые запчасти. Отлично выстроена логистика, получила свой заказ в день оплаты. Рекомендую!
1
January 20
Огромное спасибо менеджеру Мезенцевой Алене. Грамотно, Оперативно ответила на все задаваемые мной вопросы, и оперативно произвела отгрузку кабеля. Огромное ей спасибо!!!!!
December 26, 2024
У меня бцла потребность в катушке, нацти смог ее только в Кран-мастере. Менеджер Алена сопровождала меня от консультации по товару до отправки товара ко мне. Прекрасные знания товара и сопереживаеия коиенту👍 В общем моя оценка 5👍 Всем советую данный магазин🤝
November 22, 2024
Давно работаем с Кран-Мастр. Заказывем запчасти для автомобильных кранов. Всегда всё происходит оперативно. Также оказывают техническую консультацию в случае необходимости.
December 16, 2024
Добрый день. Закупали: Катушка, BREVINI, M14000002, 24VDC, 18W. Наличием и сроками отгрузки довольны. Кран-Мастер со своей стороны исполнил все обязанности.
Данному поставщику доверять можно!
December 3, 2024
Компания отличная! Заявку на з/ч обработали оперативно, на следующий день после оплаты уже отправили! Спасибо большое за сотрудничество! Обязательно обращусь ещё!
October 7, 2024
Олтчная компания, ребята знают свое дело. Обратился за помощью в подборе товара, вопрос решили максимально оперативно и качаственно. В следующий раз только к ним.
September 9, 2024
консультант - искусная хамка, заставляющая писать отзывы, не понятно для какой цели - это во-первых, а во-вторых еще и человек с низкой речевой ответственностью, убеждающая в том, что компания оплачивает доставку, хотя по факту нет.
August 19, 2024
Отношение к клиентам ужасное. Заказывали стекло на спецтехнику. Вместо двух недель, ехало 3 недели. Это ладно, бывают задержки. Но менеджеры никакой информации дать не могут. То не отвечают на звонки, то хамят и бросают трубку. Не советую с ними иметь дел
December 19, 2024
Менеджер Елена проконсультировала быстро и доходчиво, приемлемые цены, доходчивая развернутая информация о товаре.
Обратимся еще раз.
July 19, 2024
Доброго всем времени суток. Обратился в данную компанию. Очень хорошая компания. Нашли всё что искали. Подобрали нам запасные части. Работали с Анжеликой. Грамотный специалист, отзывчивый человек. Решила все наши проблемы.
1
November 10, 2024
Хороший товар рекомендую мне очень понравилось советую всем Тама брать мне нравится я доволен товаром шас поставлю на кран
November 5, 2024
Спасибо менеджеру Руслану, оперативно ответил на заявку и катушка была отправлена уже на следующий день. Сотрудничество с компанией понравилось, будем обращаться еще.
July 8, 2024
Рекомендую магазин, отличные сотрудники, быстро и качественно объяснили. Ольга помогла все быстро найти и подобрать, всегда была на связи, рекомендую!!!
1
March 19, 2024
Обратилась первый раз в данную организацию за запчастями. Выставили счет 15.03.2024, тогда же счет оплатили. Обозначила, чтобы товар отправили транспортной компанией Мейджик Транс. Утром 18.03.24, позвонила, уточнить информацию все ли в порядке, уедет ли мой товар, меня заверили, что все в порядке. Буквально через час, менеджер начал звонить и спрашивать, что за транспортная компания, где она находится, какой у нее ИНН. На почту отправила ИНН, разовую доверенность, написала, что можно отправить и на физическое лицо, но отправить именно этой транспортной компанией. ПО ИТОГУ груз уезжает КИТОМ (который находится в другом конце города) перевозка в два раза дороже чем в ТК которой я просила!
3
December 17, 2024
Ребята отвечают оперативно. Порадовало наличие оригинальных запасных частей. Приятно иметь с ними дело
December 25, 2024
Благодарим за сотрудничество! Быстро отреагировали на заявку и проконсультировали по оборудованию, спасибо за сотрудничество!
December 17, 2024
Мы обратились в компанию"Кран-Мастер" за запчастью на КАМАЗ. Ответили нам моментально, менеджер Елена озвучила цену и уточнила наличие искомой запчасти.
December 18, 2024
Отличная компания, индивидуальный подход, быстрые сроки отгрузки.
Отдельное спасибо Алене!
March 28, 2024
В эту компанию мы обратились впервые, чтобы приобрести запчасти. После общения с руководителем, по нашей просьбе сфотографировать и снять видео, они быстро отреагировали и прислали на почту. Сотрудники быстро выставили счет, после оплаты по счету отправили его транспортной компанией «Деловые линии» в этот же день. Купленная запчасть полностью соответствует фото и видео, а также описанию, предоставленному продавцом. Это хорошая компания, и мы будем продолжать с ними сотрудничество. В качестве приятного бонуса нам еще сделали небольшую скидку.
1
November 1, 2024
Рекомендую, помогли все найти, предложили аналог, отправили, всем доволен 5/5 Алёне большое спасибо!
January 10
Первый раз обратился с срочным вопросом, очень быстро отреагировали, оперативно отправили ТК, 5 баллов!
March 28, 2024
Работаем с Кран-Мастер на протяжении нескольких лет, поставки в срок,большой ассортимент запасных частей,цены конкурентные ! Менеждер Денис всегда на связи, готот ответить на любые вопросы. Спасибо за вашу работу!
December 2, 2024
Хорошая девушка Алёна приятного общения сделали меня заказ самый хороший очень приятно с вами работа 👍 👍👍
December 17, 2024
Искал на Сеггебоген катушку S166195 1шт. В кран-мастере оказалась. Оперативно ответили. Благодарен.
May 30, 2023
Сотрудники работают чётко, оперативно, учитывают пожелания клиента.
Имеют широкий ассортимент оборудования, зачастую не требуется уточнять размерности и прочие нюансы, заказал и спокоен. Сроки изготовления небольшие, а многое есть уже и в наличии.
Можно быть всегда уверенным, что оборудование будет качественное и поставлено в срок.
2
November 21, 2023
3-го ноября 2023 года попал на сайт данной организации. Мне был необходим Нож 702ЕА 01.08.006-01 в количестве 4 шт. Положил данный товар в корзину, заполнил все данные при заказе и прикрепил карточку с реквизитами, для того чтобы мне выставили счёт на оплату. Мне не сразу, но ответил менеджер Ольга. Дала информации по стоимости, сроках доставки и сказала, что счёт пришлет 7 ноября. На носу были выходные, так что я согласился подождать. 7 ноября никто мне не ответил и счёт не прислал. Я ещё раз написал, что жду счёт, на что был получен ответ от Ольги, что она сейчас подготовит счёт. 8 ноября - я снова пишу Ольге и напоминаю, что мои клиенты уже очень сильно ждут данную позицию. Ольга начинает мне задавать вопросы по характеристикам ножа. Это просто невообразимо по двум причинам:
1. Если это было так необходимо, то разве не в первый день моего обращения нужно задавать такие вопросы?
2. Вся эта ситуация и эти вопросы - полный бред. Когда вы заходите в интернет-магазин или маркетплейс, находите интересующий вас конкретный товар, кладёте его в корзину и оформляете заказ, то разве с вами связывается "продавец" и начинает задавать вопросы по ттх товара? Это ведь вы продаёте, а не я. Конкретная карточка товара, с конкретным артикулом. Моё дело как покупателя просто выбрать и нажать кнопку "оформить заказ".
История на этом не закончилась. 17 ноября я предоставил Ольге на почту, запрашиваемые у меня характеристики ножа. Ни ответа, ни привета. Сегодня 21 ноября 2023 года и менеджер Ольга так мне до сих пор ничего и не предоставила.
Дел иметь с данной организацией более не хочется. Интернет-магазин и люди, которые им занимаются, кажется, нужны для того чтобы вводить клиентов в состояние психической нестабильности.
Если вы уж сделали сайт с карточками товаров и возможностью их заказа через корзину на сайте, а не по письменному запросу на почте, то научите своих менеджеров работе с этим.
1
February 26, 2024
Отличная компания , очень быстро и грамотно подбирают нужные запчасти, также быстро отправляют транспортной компанией. Особую благодарность хочу выразить менеджеру Алёне
1
February 29, 2024
Не раз обращался в компанию Кран-Мастер. Отвечают быстро, много всего есть в наличии. Могут решить или помочь в решении не стандартных вопросов, вплоть до изготовления, например, какого-либо эксклюзивного гидроцилиндра. В общем, спасибо за ответственный подход к делу!
1
May 24, 2024
обращалась в эту компанию, планировала закупать оборудование,менеджер Ольга быстро подобрал аналог, все отлично. Спасибо
1
May 22, 2024
Нашел компанию в интернете, позвонил, менеджер оказался профессионалом своего дела, все рассказал и сделал несколько предложении на выбор. Рекомендую компанию для сотрудничества.
1
July 16, 2024
Обращаюсь уже не в первый раз.Только положительные эмоции.Особая благодарность Смазнову Денису Геннадьевичу.Нашу заявку отработал на 5+.Организовал доставку до г.Чита.Приятно работать с такой компанией.
February 29, 2024
Отличная компания! Заказывал пятки для опор автокрана, молниеносно подобрали , показали и отправили.
Отдельное спасибо менеджеру продаж Алене, компетенный и дружелюбный сотрудник!!!
June 28, 2024
Быстро решили наш вопрос, подобрали аналог,оперативно отправили деталь. Особую благодарность выражаем менеджеру Алёне.Будем снова общаться!
1
October 4, 2024
Отличные ребята. Отреагировали быстро.
Отправили в день заказа. Отдельная благодарность Алёне!
January 20
Качественная продукция, оперативная работа и отправка. Неплохой ассортимент
April 22, 2024
Выражаем благодарность сотруднице Кран Мастер, Алене!!!
За быстрый подбор и оперативную отправку запчастей из Челябинска в Уфу.
Обратились в пятницу в конце рабочего дня, а в субботу утром запчасти были в Уфе.
1