KrasAvia
185 reviews
January 21
Всё ок. Развивается компания. Молодцы.
October 8, 2023
Вынуждены летать этой авиакомпанией , но у них постоянно проблемы с задержкой рейса, сейчас сидим в аэропорту и не можем вылететь , хотя в обоих пунктах отличная погода , они ссылаются на м/у. Отвратительное обслуживание. Нордстар был на много лучше и надёжнее... такого идиотизма не встречала нигде, вывезли из аэропорта, и заставили людей находится в душном автобусе пока загрузят багаж и заправят самолёт, издевательство ...
3
1
September 23, 2023
Посетил несколько региональных авиакомпаний и Красавиа сразу же с порога отличается от других более развитым и современным внешним видом, сотрудниками, манерами и т.д. приятно было их посетить, от некоторых авиакомпаний просто веет унынием .
3
1
September 5, 2024
Частые задержки рейса без предупреждений. Никакого сервиса, цены дорогие! Но вариантов мало кто летает такие маршруты как они...
1
December 20, 2023
Все сдерживался от желания оставить негативный отзыв, но мой рейс Красавиа задержали на 6 часов и без каких либо пояснений. Ссылаются на погоду но, все улетают без проблем на погоду а Красавиа не может…вот у меня и появилось время которое я с удовольствием потратил на отзыв с одной звездой. Одно слово ужас.
1
1
January 27, 2024
Летела Томск - Красноярск 26.01.24. 1-2 и 4 ряды бежал конденсат, ну или что-то иное. В итоге пассажиры салфетками прокладывали "места" протечки, чтобы вода не капала на них.
В багаже мне умудрились сломать расческу, это как надо было пнуть сумку, чтобы разломить ее на пополам.
Понимаю, что на отзывы будет наплевать...
2
November 16, 2024
Ужасная компания, за все свои перелёты, это самая худшая! Здравый смысл отсутствует! Провоз багажа 10 кг. претензий по сайту множество, по регистрации онлайн и выбору места .Просто ужас. Может быть я бы и считала это нормой если б не летала другими компаниями. Не рекомендую!!!
1
March 26, 2023
Спасибо огромное сотрудникам контактного центра и представителю авиакомапании КрасАвиа Лобановой Татьяне за помощь и оперативные действия которые позволили в считанные минуты произвести пересадку с самолета летевшего из Норильска в Красноярск. Благодаря сотрудникам авиакомпании муж успел сеть на рейс летевший в Омск!Спасибооо
3
December 16, 2022
Что-то так много отрицательных отзывов. Видимо, это связано с привычкой людей принимать всё как должное, когда реально всё хорошо)
Оставлю всё же своё мнение, и оно у меня положительное. Я поражаюсь мастерству пилотов, мне попадались только вежливые сотрудники, а в августе мне оператор оперативно в момент регистрации помог скорректировать авиабилет (забыла внесли в электронный билет имя) , и оперативно прошла регистрацию. По телефону мне всегда дают консультации по размеру багажа, поскольку на сайте ни фига непонятно)
и, я всегда вылетала вовремя, возможно, это связано с тем, что страховку от невылета покупаю) но всё же. Это приятно.
Благодарю)
10
5
June 4, 2022
Хочу выразить огромную благодарность родной авиакомпании КрасАвиа, отдельное и ОГРОМНОЕ спасибо представителю авиакомпании Юлии Александровне Франскевич(могу ошибиться в фамилии )моя дочь 12 лет, летела самостоятельно с Москвы в Туру, рейс Красноярск-Тура по метоусловиям был задержан и перенесён на следующий день. Юля, была на связи со мной все 2 дня. Звонила, сообщала о всех изменениях. Размещение, информирование пассажиров было организовано на высшем уровне. Постоянно сообщала об изменении вылета, сообщала о передвижении пассажиров. Очень ответственно относится к своей работе, щепитильна к пассажирам. За всю историю перелётов и работы в авиакомпании , хочется отметить и поблагодарить ПРЕДСТАВИТЕЛЯ авиакомпании Юлию спасибо, и побольше таких сотрудников.
13
August 29, 2024
Всё отлично. Только Аэробус не очень удобный самолёт.
August 15, 2024
Старые убитые самолёты, 50 летнего возраста, в старом убитом аэропорту, со старосоветским хамоватом сервисом, ожидании автобуса, ожиданием в жаре в автобусе с запахом пота и крови, былого величия пустой оболочки. Грусть и тоска, беспросветно и безнадежно
2
February 4, 2024
Хорошая авиакомпания. Часто летаю в командировках. Замечательный персонал и сервис. Рекомендую
1
January 10, 2023
Неплохая авиакомпания,летаю часто в самолётах чисто и хорошие бортпроводники.
Авиапарк достаточно неплохой и демократичные цены.
Хотя на некоторых рейсах достаточно пожилые самолёты
4
June 12, 2023
Жаль ноль нельзя поставить. Самая отвратительная компания и персонал такой же. Ещё и международный в кавычках, хуже авиакомпании не встречала. Прошли регистрацию, а в итоге самолёт улетел без нас, ни разу не объявили, чтобы багаж вернуть время нашлось, а пассажиров в аэропорту время не нашлось найти. Цены огромные, а обслуживание на нулевое. Надеюсь что больше не буду пользоваться этой авиакомпанией и другим не посоветую.
3
3
September 25, 2024
Отвратительная компания. Лечу первый и последний раз.
При посадке в самолёт поменяли место. Место находится лицом ко всем пассажирам, очень неожиданно, и ударяюсь коленками о колени соседей. Как в автобусе. Заплатила за билет как все, а неудобства только у меня.
4
1
July 17, 2023
задержали рейс, был очень сильный ливень и автобус остановился в 100 метрах от самолета, хотя мог подъехать ближе, в итоге стояли под лютым дождем около 10 минут, все сильно промокли, однозначно огромный минус авиакомпании, которая не идет навстречу и не пытается решить проблему
3
March 25, 2023
Стали менять вылеты с ужасно неудобным временем. Периодически летаю в Барнаул. Раньше туда прилетала к 22-23 часам, точно не помню. Сейчас изменили время вылета из Красноярска и прилет в Барнаул теперь почти в два ночи🤦♀️а я там квартиры снимаю. С заселением теперь будут вечные проблемы. Тоже самое с вылетом из Барнаула в Красноярск. Раньше прилетала в час ночи, сейчас буду в четыре утра. Блеск. Все для удобства клиента👍
4
September 4, 2024
Часто меняют, самолёты, покупаешь на один самолёт билет, летишь на другом "по хуже"
July 17, 2022
Хочу обратиться ко всем, и хоть как то обезопасить всех кто хочет обратиться в авиакомпанию Красавиа, я понимаю что дёшево, но собственная жизнь и здоровье дороже, хамское отношение самого персонала, руководству компании обсолютно фиолетово на претензии клиентов, бесконечные жалобы, обращения в суды, изношенный на 150% авиопарк, один вопрос что используется як 40 который снят с производства ещё в 1992 году, соответственно вопрос где берут детали для списанных самолётов, одним словом хочу предостереч от услуг этой горе авиакомпании, просто не поленитесь почитайте отзывы, и зделайте правильный выбор
11
16
April 4, 2024
Интересные кукурузники. Очень чувствительны к ветру при посадке))) в остальном супер!
January 16
Ужасный персонал не попал домой.
3
January 28, 2023
Летала 2 раза рейсом Томск-Красноярск. Почитала отзывы сначала и опасалась всего. Летела 31 декабря. Все прошло нормально. Вылетели вовремя. В полете предлагают напитки. Самолёты небольшие, но лететь всего 1.5 часа. Раньше ездила на машине 8-9 часов. А тут такая благодать. Билет стоил 2400.
3
November 11, 2022
Самая ужасная авиакомпания! Летом не смогла улететь из Томска, перенесли рейс на сутки и по барабану им нде мне всё это время надо было тусоваться! Сейчас купила билеты на январь туда-обратно с пересадкой опять в крае, так взяли и перенесли рейс с 11 на 10ое января в 7 утра, а я в край прилечу только в 13 часов! Компания сказала "приносим извинения " и все🤷♀️ что хотите и делайте теперь. Доплата за обмен билета 11тыс. То есть из-за того что они перенесли рейс я ещё и доплатить должна😡 Спасибо!
9
6
November 5, 2022
Самая колхозная авиакомпания с летающими «газельками» на винтах! Вечная отмена рейсов, вылет из северо-енисейска отменяется уже 3й день с 03.11, сегодня уже 05.11) по «метеоусловиям»!! По каким ?! Ни тумана, ни снега, ни ветра, ни гололеда!!! Причем ни в городе вылета, ни прилёта нет НИКАКИХ осадков!! Зачем заходить на северные рейсы, если нет возможности обеспечить перевозки!!!
8
5
October 20, 2023
Бортпроводница сама принесла стаканчики пассажиру для удобства распития водочки. А он потом еще начал курить, а она делала вид как будто ничего не видит.. ужас
1
September 3, 2023
Летела 3 .09.23г чартерТалакан-Красноярск-Омск,кормление было отлично ,но всё остальное ни в туалет сходить ни встать ни фига за 6 часов так ноги затекли просто жесть......
1
1
August 16, 2024
Цены резко повысили с 3 тыщ до 6 и 10
Минусы: не увижу папу
Плюсы: я ушла за хлебом
1
July 4, 2022
Летели рейсом Красноярск - Кемерово. Поняли, что у компании КрасАвиа такое практикуется: сначала продают билет на хороший самолёт, люди проходят регистрацию, сдают багаж, сидят в зале ожидания, и пепед самой посадкой объявляют, что вылет задерживается сначала на 30 минут, а потом переносится на 3 часа с вылетом из другого аэропорта... И тут начинается квест - пассажирам надо сначала пройти всю процедуру в обратном порядке, а потом ещё раз то же самое в аэропорту Черемшанка. Здесь вас встретят сотрудницы, которые ведут себя как на зоне... ну это уже к аэропорту вопрос о сотрудниках... а что касается КрасАвиа, так за оплаченные мною 3 места в первом самолёте мне деньги не вернули. А во втором нас рассадили по салону... Убирать надо такие авиакомпании.
20
3
April 17, 2024
отличная региональная авиакомпания. Цены дешевле чем на автобусе или поезде
December 19, 2021
3 декабря 2021 года летели из Нижнеангарска (рядом с Северобайкальском) в Красноярск на ATR. Всё очень комфортно, профессионально, понравился перелёт.
Ценник был более чем гуманный - 4400 руб. (с багажом!).
Хотелось бы, чтобы а/к развивала маршрутную сеть.
10
2
December 8, 2024
Супер супер сервис
February 4
Долетели хорошо 👍
July 21, 2022
Приобрели билет на рейс ЭК 129. Мой муж зарегистрировался на рейс, получил посадочный талон. Но, самолет улетел без него. Его просто забыли в аэропорту. Сотрудники КрасАвиа отрицают, что в их обязанности входит посадить пассажиров на рейс. Мало того по телефону горячей линии оператор Ирина обвинила на в том, что мы неадекватны, предложила писать и жаловаться куда угодно. Не летайте с КрасАвиа. Ведь если возникнут проблемы, вы, с точки зрения КрасАвиа, окажетесь сами во всем виноваты. Мало того и вам скажут, что вы не адекватны и кинут трубку!!!! Притом, что сами не исполнили обязанности по перевозке пассажира
11
11
April 7, 2023
Иногда, по небходимости пользуюсь услугами компании.
Плюсов нет. Из минусов, старые самолеты,(попадались сломаные кресла) постоянные задержки и переносы рейсов, глючное приложение.
2
October 31, 2022
Сегодня жена летит с Ленска в Красноярск, написала это какой то ужас!!! Как могут допускать к перевозкам такие дряхлые самолеты!!? Они старше чапаевской кобылы! Кто за это отвечает!? Кто несёт ответственность за безопасность!? Стыд и позор компании!! Вас надо ликвидировать к чёртовой матери а вашего директора выгнать и пусть улицы метет!!! Стыдоба!!
10
7
July 31, 2022
Муж летел с Красноярска в Ленск Якутия в мае, лететь 4 часа, самолёт был жутко старый, дребезжал и было такое впечатление, что развалиться в воздухе, сиденья проваленные, неудобные. Очень был рад и доволен, что долетел!!!! Надо хотя бы как-то уважать пассажиров, а то садишься в самолёт и не знаешь долетишь или нет! У нас на Крайнем Севере нет выбора, из Ленска самолеты летают только в Красноярск (КрасАэро) и ИрАвиа и Компания Якутия в Иркутск, самолёты старые и изношенные, особенно в авиакомпании Якутия. Кстати, к обслуживающему персоналу претензий не было, их тоже жаль, что им приходиться летать на таких древних самолётах.
7
1
July 15, 2024
Жирный минус. Ни когда больше не буду пользоваться услугами этой компании.
3
December 12, 2022
Хуже просто быть не может! Платная онлайн регистрация, посадочный не присылают. За что заплатил? за выбор места! В итоге опять стоишь в очереди, чтобы получить посадочный! Вы серъезно? Вы в каком веке живете? Хамство сотрудников вообще за гранью! Если есть возможность лететь другой компанией, лучше выбрать ее!
3
2
August 22, 2022
Маршрут Северо-Енисейский - Красноярск, пассажиры 90% вахтовики со всей страны со стыковочными рейсами в другие города. Красавиа единственный перевозчик на этом маршруте и творит беспредел, например перенос дневного рейса на вечер. Замена борта ATR на АН-24 с отменой оплаченного места и назначение аэропорта прибытия в Черемшанку - это у авиакомпании уже в порядке вещей, как это было 12 августа 2022. Отмечу лишь доброжелательный настрой сотрудников аэропорта Северо-Енисейска, но это заслуга не авиакомпании.
3
2
January 15, 2024
Очень часто была наслышана о том, что данная авиакомпания задерживает, а то и отменяет рейсы. Но вот и убедилась в этом сама 🤣 сначала рейс задержали на час, потом еще на 5 часов, а потом и вовсе отменили, якобы непогода, но другие рейсы других авиакомпаний почему-то улетали
1
January 19, 2023
Летел Красноярск-Нижнеангарск, полет прошел отлично. Состояние самолета отличное, персонал вежливый.
2
April 18, 2023
Не понравилось, что сидели в Черемшанку тот дня с ребенком, нет буфета, нет условий, и самолёты рухлядь, а вот билеты почти 8 тысяч, не стоят они этого. Норд стар намного лучше был!!!
4
August 20, 2022
18.08.2022 вылетала из аэропорта г. Барнаула в г. Красноярск рейсом 104 как маломобильный пассажир. Хочется отметить чуткое и бережное отношение ко мне и моей попутчице бортпроводников, постоянная забота на всем протяжении полёта. Спасибо вам большое! Я и моя попутчица после перелёта чувствуем себя отлично! Здоровья вам!
4
May 11, 2023
Билеты почти всегда есть приветливый персонал, обслуживание на высоте, спасибо.
1
2
March 6, 2024
Благодарен только за то что это единственная авиакомпания выполняющая прямые рейсы Барнаул - Красноярск. Жаль что цены подняли почти в 2 раза. Да ещё и не каждый день рейсы
November 28, 2021
28.11.2021 приехал в аэропорт Красноярска (Емельяново). Увидел, что успел на прямой рейс до Томска, поэтому сразу решил приобрести билет, отказавшись от рейса на S7 до Новосибирска. До конца регистрации оставалось около часа. Выбрал дату первую (28….) в календаре. Как потом оказалось я приобрёл на 28.12.2021. Согласен, моя ошибка. Но! Как мне пояснили «агенты» на первой кассе, я в принципе не смог бы купить билет он-лайн, т.к. уже идёт регистрация! Прошу произвести замену (сам я это тоже на сайте не могу сделать по тем же причинам - идёт регистрация!!!). Двадцать минут что-то делали, считали, консультировались по телефону, в итоге «доплатите 3300! «Штраф» за перенос даты (обмен), доплата за новый билет (цена отличалась) и комиссия за работу «агентов»!». Компания с самого начала ставит клиентов в зависимость от агентских услуг. Телефона горячей линии нет (работает только в рабочие часы !), консультировать некому, кроме заинтересованных «агентов». Указан ватсап, но тоже неактивный! Какой в нём смысл тогда, если основная его цель - оперативное решение вопросов!
Штраф по сути за 15 минут владения неправильно купленного билета (ошибка моя после бессонных суток дороги). Никакой клиентоориентированность. Работники компании вас кинут (в нерабочие часы) на произвол и волю «агентов», которым вы будете платить отдельно. В аналогичной ситуации S7 повела себя в пример всем другим - просто заменила рейс, пожелала приятного перелёта и высказала благодарность за пользование их услугами!
К сожалению вынужден воспользоваться отвратительным качеством услуг Красавиа просто потому, что случайно успел к рейсу и нет альтернативы, чем и пользуется компания вместо того, чтобы развиваться!
6
13
October 16, 2023
Летал в этом году пару раз Могу сказать,что доволен условиями оформления билетов и отношением персонала компании
1
1
January 29, 2022
Я в шоке от перелета от этой компании КрасАвиа мало того что рейс задержали я летел на на суперсовременном самолете як 42 д которые не выпускаются с 1992 года🤦♂️ на взлете я думал мы разобьёмся получил травму лба об впереди стоящее сидение ткань очень жесткая и при соприкосновении с кожей лба происходит травмирование в виде натертости, по прилету я обнаружил что ручка чемодана сломана, но так как за мной приехала машина и времени на разбирательства не было я уехал, по приезду на вахту я обнаружил что разбита машинка для стрижки. Это жесть. Думаю с вещами в данной компашке не церемонятся.
7
19
February 7, 2022
Моя дочь - студентка пользуется только этой авиакомпанией. самый быстрый и удобный способ добраться из Красноярска в Кемерово и обратно. Вылеты все без задержек, на АТR очень комфортно лететь. Во время полета предлагают напитки. Спасибо, что у вас в расписании есть такой рейс!!!
14
2