Приветствую всех,кто работает с данной организацией! Вчера вернулись из прекрасной и полной впечатлений поездки! Мы были в Пятигорске,Домбае,Черкесске! Группа детей -40 человек-осталась в полном восторге! Я,как руководитель,очень благодарна организаторам из компании "Краски' за возможность не только отдохнуть детям,но и мне самой. Такой результат возможен только при хорошей организации! Я очень благодарна нашему оператору Анастасие и Марку,которые 24-7 были вместе с нами,учли все пожелания и ньюансы поездки,наши впечатления-это ВАУ! ЭТО БЫЛО СУПЕР!Профессиональные гиды Лиза из Пятигорска, Руслан из Домбая, очень хороший водитель Михаил,который помогал во всем! Это команда профессионалов! Мы рады,что обратились именно сюда,недостатков не было вообще! Все прошло прекрасно! Билеты нам приобрела фирма, гостиница-это был Гранд Отель-с подогреваемым бассейном,прекрасным питанием-все отлично! Все ньюансы с номерами мы решили на месте, в пути из-за погоды задержались,но Марк,наш оператор во время поездки,интересовался постоянно! Такое внимание очень дорогого стоит.
Если спросят с кем ездили, то только с группой КРАСКИ!
анна б.
Level 4 Local Expert
August 26, 2024
Добрый день.
С 22-23 наши дети побывали в Волгограде -городе-герое. Компания "Краски" продумали всё до мелочей.
Мы посетили Мамаев курган, Волгоградский планетарий, музей Сталинградская битва, Сталинградский бункер, покатались на теплоходе по Волге, погуляли по аллее Героев и набережной. Группа из 30 детей и три взрослых. Остались в восторге❤️
Наш гид, Алина Александровна, просто неверояная. Так интересно рассказывала о каждой лакоции, не нудно и скучно, а экскурсия была максимально адаптирована под возраст детской группы. Позитивная, улыбчивая, добрая, понимающая. Миллион раз спасибо. Трансфер так же был максимально комфортным и водитель терпеливым и вежливым.
Завтраки, обеды, ужины- невероятно вкусными.
"Краски" помогли нам преобрести билеты на ЖД и решили вопрос с трансфером до ЖД вокзала и обратно❤️
Единственное, что нам не очень понравилось, это хостел. Сам хостел замечательный- чистый, современный, но персонал- просто ужас. Так к ГОСТЯМ не относятся. "Убирать будете сами, у нас тут должно быть тихо, вообшем так..."-с таким отношением мы к ним больше ни ногой. 30 детей - всё таки нужно понимать на что соглашаетесь. 🤦Хостел "Скотч" не рекомендую. 👎
Остальные моменты- на высшем уровне.
Хотим теперь в Казань.❤️😄
Отдельно спасибо менеджеру Виктории. Она вела нас с мая до самой поезки❤️ опять же это опыт.
Всегда настаивайте, чтобы вас вел один человек от и до. Был опыт, когда перекидывали. Теперь я подобное не допускаю.
1
Дарья Ч.
Level 3 Local Expert
January 30
Ужасная компания! Больше с ними никуда! Договорились ехать с первыми классами по их программе в Краснодар ( Парк Галицкого и город Профессий плюс их аниматор, чтобы развлекать детей в парке и сопровождать нас везде, 50 человек детей). В итоге, наш менеджер перепутал м почему-то решил,что аниматор нам не нужен, и мы сами себе можем вполне погулять с 50ю маленькими первоклашками по парку. В итоге через 1,5 часа по прибытию, после ругани со всеми (а начали ругаться ещё при выезде со школы, мы живём в 60 км. От Краснодара) девочка аниматор прибыла к нам. Сложно называть её аниматором, с нерабочей колонкой, парка не знает,куда идти тоже не знает. С горем пополам мы добыли время в этом парке,дальше обед. До нужного места мы доехали быстро, спасибо водителю, и дальше опять чудо приключения. Наш аниматор не знает куда именно идти,и 40 минут по холоду водила нас кругами. Кое как пообедали ( это отдельная история, сумму родители отдали 350 руб, еды выдали на 250,ценники везде на виду, на этот вопрос организаторы ответили,а что вы вообще туда полезли, мы же должны зарабатывать! С таким успехоммы могли и в KFC заехать. Дальше мы приехали наконец-то в город Профессий, туда мы опоздали и нас в начале даже не хотели пускать, после перезвонов и ругани опять уже наконец-то с директором нам организовали всё- таки программу! Родители в шоке, которые с нами были, стали требовать компенсацию, нам пообещали вернуть деньги за аниматора и за столовую ( разницу) ну и бонусом приехать к нам в декабре к НГ с лазертаком для детей. Ну да, это прям про них!!! В итоге после напоминаний, прислали 5500 и всё!!! То есть по 100 рублей каждому зв все приключения! Это в кратком пересказе!
Виктория Ч.
Level 2 Local Expert
November 13, 2024
Добрый день! От лица детей, родителей и сопровождавших педагогов ГКОУ РО Новочеркасской специальной школы интерната 33 хочу от всей души поблагодарить компанию Краски за организацию экскурсионной поездки в г. Волгоград, 10 ноября. В первую очередь мы были рады сотрудничеству с менеджером Яной, которая не просто профессионально донесла до нас нужную информацию, но и корректно и грамотно напоминала о правильности заполнения документов. Всегда была на связи.
Особая благодарность нашему замечательному гиду из Волгограда, Алине Александровне, которая не просто профессионально и виртуозно выполняла свои обязанности, ведь организовать выполнение насыщенной программы для наших особенных ребят(8 незрячих и 7 слабовидящих), было совсем непросто. Она смогла скорректировать и заминку с автотранспортом и быстроту перемещения между экскурсиями. Алина Александровна была не просто гидом, она стала нашим другом и помощником на целый день (помогала с передвижением незрячих, рекомендовала идеальные ракурсы для фотографий на всех маршрутах, как добрая и ответственная мама помогала нашим ребятам комфортно провести замечательный день в Волгограде). Спасибо большое за прекрасный и интересный день в городе Волгограде.
Кристина
Level 9 Local Expert
October 29, 2024
Работаю с этой фирмой второй раз. Первый раз я как-то пережила с оформлением документов, которые постоянно на электронную почту данной компании не доходили! Но в этот раз превзошли все мои ожидания! Менеджер Анастасия сопровождала подготовку документов для нашей поездки в Горячий ключ, дети выезжали первый раз классом и хотелось хороших впечатлений. Да они получились эти самые впечатления, но только не такие как хотелось! Во-первых документы мы начали собирать с сентября месяца, поездка запланирована была на 28 октября. На 2 разные почты я несколько раз оправляла решение родительского комитета по выезду, мне было сказано, что получено. Затем я оплатила им списки с документами всех пассажиров, которые по идее должны печатать сами, позиционируете ведь себя, как все под ключ! Ну ладно, но просмотреть с сентября месяца документы и проверить так или нет , мы даже не удосужились! Зато предоплату мы должны скидывать во время!!! Когда в октябре за 1.5 недели до поездки я спрашиваю все ли у нас в порядке по документам?! Мне пишут, что у меня нет решения родительского комитета!!! Который был отправлен 23 сентября и подтверждено, что доставлено?! Они у вас на почте куда потом деваются??? Потом по спискам мне утверждают, что нет телефона родителей, а просмотреть его заранее нельзя было??? Там были номера телефонов всех!! Только никто заранее не сообщил, что детей и родителей написать нужно было в разных списках! Хорошо, я оперативно исправила и отправила 2!!!! Списка на почту. Мне по телефону менеджер Анастасия сказала, что все дошло и списки верные!!! Настал день Х!!!! Мы все ждём наш автобус, дети в предвкушении поездки , подъезжаете водитель и говорит документы у вас есть на выезд, я опешила, обычно турфирма, у которой все под ключ оповещает водителя, но следом подошел ко мне сотрудник полиции и сказал, что не выпустит нашу группу, потому что документы прислали ночью в субботу и неправильные! И он естественно их забраковал, это дети!!! Большими усилиями я дозвонилась до нашего менеджера, требуя уведомление, которое мы уже сами распечатали бы! Мне было обещано оперативно решить поо! А автобусе почти 50 человек! Я жду, звоню сама, а мне почти с претензией было сказано, что я отвлекаю от разговора с руководством! Через время я перезваниваю менеджеру Анастасию, которая произносит фразу, что у нас все хорошо, только списки не отдельно написаны, а вместе с детьми! У меня вопрос к фирме, к менеджеру??? Вы издеваетесь с документами???? Вам отправляют на почту, вы подтверждает, а потом куда-то ни деваются???? Дальше лучше! Анастасия бросает трубку и на мои звонки не отвечает! Спустя время она мне молча скидывает на ватсап уведомление для гаи!!! С горем пополам мы выехали в поездку, но какие впечатления и с каким настроением мы должны были ехать??? В понедельник была поездка, а в воскресенье вечером мне присылает логист акт замены автобуса, где указа не тот номер и марка автобуса!!! Благодарим только водителя за стойкость и понимание!! С вами мы больше работать не будем!!!
1
Владимир Ч.
Level 3 Local Expert
September 29, 2024
Добрый вечер.
27-28 сентября с детьми посетили с экскурсией Волгоград. Весь тур был продуман, последовательно знакомя детей и взрослых ч памятными местами города-героя. Мы посетили Мамаев курган, панораму "Сталинградская битыа", сталинградский бункер и Волгоградский планетарий.
Мы благодврны нашему экскурсоводу Алине Александровне за умениеинайти правильные слрва, чтобы заинтересовать и детей, и взрослых, ответить на самые каверзные вопросы. Алина Александровна встретила нас на ждвокзале и по окончании всех мероприятий проводила на поезд.
Спасибо оператору Виктории, которая работала с нами на протяжении всего времени обсуждения, формирования тура. Было предусмотренно все - транспорт, питание, проживание, помогли в приобритении ждбилетов.
Спасибо, что заботитесь о нас
1
Зинаида Клюевская
Level 8 Local Expert
January 7
Большое спасибо, отличная турфирма! Организовали на высшем уровне поездку с классом в Краснодар, чистые и современные автобусы, и веселый экскурсовод.
Ангелина Корсунова
Level 3 Local Expert
July 13, 2024
Добрый день! Спасибо большое Турфирме Краски за отдых в Санкт-Петербурге. Пять дней пролетели как одно мгновение и хочется вернуться в этот замечательный город ещё раз. По организации все было отлично. Нас встретил наш гид Мария на платформе вокзала, все рассказала, объяснила. Жилье хорошее, чистое постельное, удобные кровати, есть кухня, стиральные и сушильные машины, утюги, достаточное количество душевных и туалетов. Питание тоже организовано на достойном уровне. Завтраки и ужины проходили в столовой университета, обеды в столовых города. Часто предлагали меню на выбор, что очень удобно. Так получилось, что с нам работали 3 гида, но нашим детям больше понравилась Мария (возможно из-за того, что она была с нами больше всего времени и в общении использовала более понятный для молодежи язык ))). Автобусы тоже удобные и вместительные,водители вежливые. В общем, ещё раз спасибо. Поездка удалась
Елена З.
Level 6 Local Expert
June 14, 2023
Выражаю огромную признательность туристической компании «Краски»!Отличные экскурсии, прекрасный хостел, с просторными комнатами и шикарным видом, в старинном районе Санкт-Петербурга! В хостеле: STRAWBERRY DUCK, отличный, ненавязчивый и отзывчивый, персонал. Удобные душевые и туалетные комнаты. Большая кухня и игровая комната. Всё для людей!
Отдельно напишу благодарность нашему лучшему гиду!👍❤️
Наш прекрасный, уравновешенный и выносливый гид-Кирилл, я хочу выразить Вам, свою огромную признательность. Спасибо большое, Вам, за терпение и довольно нелёгкий труд. Разные люди, разные темпераменты и характеры. Но , абсолютно со всеми Вы смогли найти общий язык.☺️ Несмотря ни на что, Вы сделали всё возможное, чтобы за это небольшое время, которое отводилось на экскурсии. Вам удалось впихнуть в нас огромное количество информации, которую мы будем вспоминать ещё очень долго!🙃 Мы, полюбили этот город, всем сердцем. ❤️ И, только благодаря вашим настойчивым стараниям (несмотря на наше нытьё и усталость), мы смогли разбудить спящий интерес, в наших сердцах, к истории становления России! 🇷🇺
Этот небольшой, интеллектуальный, толчок, для многих, послужит уроком на долгие годы. Признаюсь, я заплакала, когда увидела первый раз Эрмитаж😭 Такое впечатление, на меня произвела, эта красота…🙈
Уже вчера, смотря телевизор, не один раз я вскрикивала: -Я была тут!!!Я видела это лично!!!😃
За эти 5 дней, Вы сделали и вложили в нас всё что могли. Остальное в наших руках. Главное, интерес разбужен!☺️
Желаю Вам, выносливых и благодарных туристов! Вы делаете добро ежедневно!❤️
С любовью из Краснодара, 5А класс, 38 школа
Show business's response
Людмила Данилова
Level 7 Local Expert
December 9, 2024
7 декабря 2024 с 6 классами ездили в батутный центр, боулинг и парк Галицкого. Детям очень понравилось. Впечатления хорошие. Спасибо. Джубга.
Евгения М.
Level 3 Local Expert
May 31, 2024
Спасибо большое компании краски .
Сегодня возвращаемся с ребятами с экскурсии Санкт-Петербурга.
Нюансы были , но без этого не могло обойтись.
Ого, звучит как замечательное приключение в Санкт-Петербурге! 😊
"Сегодня наша детская группа возвращается с увлекательного путешествия в городе Санкт-Петербурге, и мы не могли быть более довольны! Хостел оказался уютным, с удобными кроватями, чистыми душевыми и туалетами, исправной техникой и удобным хранением вещей. Кухня и зона отдыха позволили нам комфортно проводить время после насыщенных прогулок.
Санкт-Петербург оказался невероятно красивым, мы увидели множество значимых мест благодаря нашему замечательному гиду Наталии Олеговне. Ее увлекательные рассказы о истории города поразили всех участников группы. Наталия - внимательная, грамотная и просто классная девушка, которую мы однозначно рекомендуем! Спасибо ей от всей нашей команды за незабываемое путешествие!
Отдельное спасибо столовой университета технологий управления и технологий за вкусное питание и внимательное отношение к детям. Мы совершили много пешеходных прогулок, уставшие, но очень счастливые, возвращаемся домой с багажом впечатлений. Большое, огромное спасибо гиду Наталии! 💋"
2
Show business's response
Александра Коваленко
Level 4 Local Expert
October 26, 2024
Очень не довольна, сегодня дети должны выехать группой 38 человек в тур. Компания в зяла деньги больше полумиллиона, а информацию, трансфер и документы на прибывание не предоставила. Связаться с ними нет возможности. Менеджер на связь не выходит. Кошмар. Сервис на грани фола.
1
Наталья Од
Level 3 Local Expert
July 10, 2024
Только вернулись из тура в Казань, организованного компанией Краски.
Более безответственного отношения к организации я еще не встречала. Для группы из 34 человек, 29 из которых были дети, наш организатор- Дарья, а впоследствии Анастасия сумели сделать поездку максимально незабываемой, в самом негативном смысле. За несколько месяцев предподготовки ( мы забронировали тур еще весной) наши, так называемые организаторы не потрудились даже выяснить ключевые моменты:
1. Наличие нормальных условий в хостеле( у нас не было даже кондиционеров в комнатах, были вентиляторы, это на 8-11 человек в одной комнате, при 40 градусной жаре, изначально даже полотенца работники хостела не дали, только после нашего напора, наконец выдали. В хостеле было доступно только два туалета, при общей вместимости на 80 человек и три душевых кабинки! Очередь надо было занимать с раннего утра. Дети иногда спали даже на лестничной площадке, где было более прохладно. На вопрос нашим организаторам- где хотя бы кондиционеры, и почему нам не сказали, что их нет, ответ был: А мы не знали, что их там нет😳
2. Организация питания. Никаких переговоров заранее не велось, ни по организации меню, ни по накрытию столов. Мы приходили в указанное время в столовую, опять таки без кондиционеров, вынуждены были каждый раз☝ стоять в общей очереди, все 34 человека. На вопрос заведующей столовой: Почему нельзя накрыть нам стол заранее? Ответ был: С нами об этом никто не договаривался. Стойте, как все. Более того, однажды о нас вообще забыли, мы пришли, а ужин был даже на нас не заказан. Качество питания просто ужасное, ни о каком заранее заготовленном детском меню или просто нормальном меню и речи не было.
3. Экскурсии
Неужели нельзя было заранее просмотреть места для посещения с экскурсиями? Почему в Питере мы ходили везде по нашей программе и везде были экскурсоводы? Здесь же, мало того, что программа была максимально ненасыщенная, так еще и постоянно мы слышали от нашего гида, что у нас мало времени, давайте сократимся или Это уже другие деньги. Никакой организации программы заранее не велось, я уверена, что и гид был взят в последний момент, лишь бы был. Нас даже никто не сопроводил на вокзал, хотя бы удостовериться, что мы сели в поезд , слава Богу, хоть автобус прислали. Никто не написал даже и не спросил, ребята, вы вообще доехали? У нас большие претензии к руководству компании, они вообще в курсе, как работают их кадры? Потому что это- не работа! Это- испорченный отдых за наши деньги! Учтите это, если собираетесь иметь дело с этой компанией! Сплошное разочарование!
В этот раз мне даже одну звезду поставить не за что!
2
1
Катерина Лях
Level 3 Local Expert
May 27, 2024
Добрый день! Большое спасибо за организацию поездки. Очень здорово, что она одновременно подошла на абсолютно три разные возрастные группы...2 класс, 9 класс и родители, котор ых тоже оказалось немало в поездке. Ранчо просто супер...дети были в восторге от животных, также сама территория парка располагает к отдыху, как детей, так и родителей 😉 замечательный гид Олеся провела замечательный экскурс по памятным местам Горячего Ключа, рассказала об истории данных мест. Море эмоций и впечатлений🥳🥳🥳 спасибо за такой замечательный выходной 🫶
Светлана Кочкина
Level 3 Local Expert
May 20, 2024
Хочу оставить благодарственный отзыв турфирме "Краски"за организацию нашей долгожданной поездки в город-герой Волгоград! Отдельное спасибо Виктории за профессионализм! Всегда была на связи, информировала обо всем и разъясняла все, что непонятно.
По прибытию в город-герой Волгоград мы отправились
экскурсионную поездку на комфортабельных автобусах. Дети посетили мемориальный комплекс "Мамаев Курган", Музей-панораму Сталинградской битвы, другие памятные места, Планетарий, совершили водную прогулку на теплоходе.
С нашей группой работал замечательный гид Вадим Просвиров, совсем молодой человек, он нас покорил глубоким знанием материала, умением заинтересовать маленьких детей, используя наглядный материал: фото, подлинные предметы времён ВОВ, артефакты, которые помогали маленьким детям визуализировать события тех страшных лет.
Организовано вкусное питание в столовой Vena.
Все было очень качественно, по плану, соответствовало возрасту детей. Благодарим менеджеров и специалистов компании за предоставленную услугу и будем рекомендовать работу экскурсионного агентства другим образовательным организациям.
1
Наталья Е.
Level 3 Local Expert
May 21, 2024
Спасибо большое за организацию и помощь в подготовке поездки с классом в Тимашевск. Внимательный менеджер, помогает на каждом этапе и с документами, учитывал все пожелания. Комфортный автобус, очень позитивный гид Аэлита поддерживала настрой деток на протяжении всей поездки. В следующий раз только с вами!
1
Жанна Ч.
Level 3 Local Expert
May 27, 2024
Была поездка в г. Краснодар в экскурсионный тур "Назад в будущее" для детей 4 класса. Поездка прошла отлично, конечно немного были разочарованы с батутным центром "Пандория", но самое запоминающее д ля деток остались Боулинг и Лазертаг, Парк Галицкого. Отдельное спасибо менеджеру Виктории и Гиду Вадиму. Спасибо Вам.
1
Екатерина Плотникова
Level 4 Local Expert
May 24, 2024
Огромное спасибо компании "Краски"за экскурсию на Самбекские высоты. Возили школьников, 50 человек. Все было профессио нально организованно. Гид рассказывал все очень интересно.
Надеюсь Вартеванян
Level 3 Local Expert
August 1, 2023
Спасибо большое, за прекрасный тур в волшебный город Санкт-Петербург. Мы отправились в поездку с дочерью. Нам очень понравилась интересная программа. Экскурсии были познавательными, гиды - профессионалы своего дела. Гостиница располагалась в удобном месте. Все было в шаговой доступности. Спасибо большое, мы остались в восторге от поездки.
1
Show business's response
Анастасия Григоренко
Level 2 Local Expert
January 30, 2024
Здравствуйте. Мы только приехали с Лаго-Наки. Всё отлично, спасибо. Дети в восторге, накатались на ватрушках. Наш гид Люба, просто умница, с ней було очень интересно. База хорошая, есть мангальная зона очень большая жарили шашлыки, было тепло и вкусно. Будем с вами ещё ездить.
Show business's response
Лара
Level 9 Local Expert
May 4, 2024
Моя поездка еще не свершилась, а я уже жалею, что связалась с данной фирмой. Нарушаются условия договора, вместо 30% от суммы просят внести 100, чуть ли не угрожая, что в дельфинарий войдут не все дети, а по наличию билетов на время нашего посещения, автобус я нашла сама, так как предложенные фирмой два микроавтобуса меня не устроили. Вчера в мессенджере задали вопрос, я попыталась связаться, но ни в сообщениях, ни на звонки не отвечали. Товарищ по продажам Тимур, по моей просьбе, так и не перезвонил, а попытался в смс переложить вину в том, что они не могут решить вопросы с бронированием билетов и требуют еще денег, на мое неумение общаться спокойно. С ужасом жду самой поездки.
1
1
Наталья Полищук
Level 5 Local Expert
April 1, 2024
Спасибо большое туристической компании «Краски»за организацию поездки нашего класса в город-герой Новороссийск на весенних каникулах!!! Всё прошло замечательно, детям очень понравилось!
1
Show business's response
олеся голиненко
Level 3 Local Expert
May 21, 2024
Вернулись из поездки в Волгоград, работали с Красками с ноября, по расчётам тура обещали хостел «Скотч», в итоге за день до приезда в Волгоград оказывается проживаем в хостеле «Берлога», уважаемые учителя и руководители групп, запомните название этого хостела и никогда не соглашайтесь на проживание там! Полная антисанитария, тараканы, грязь, сантехника ужасная, под кроватями бутылки от пива, везде волосы, просто Бомжатник! Дети начали плакать, боятся лечь. Тур наш вела менеджер Юлия, ответов на вопросы мы не дождались, разница в оплате за хостел отличается. Всю нашу поездку спасла Гид Алина! Спасибо ей огромное, но о приезде нас, Алина тоже узнала за три дня до приезда, и в короткие сроки составляла для нас программу которая удалась! Агенство «Краски» конкретного ответа на все наши вопросы дать не может, отвечают что в жизни случается всякое! Больше с «Красками» не поедем никуда!!!!! Фото Хостела «Берлога» прилагаю.
2
1
НадИ
Level 4 Local Expert
June 7, 2023
Добрый день! ☀
Выражаем огромную благодарность турагентству "Краски" за организацию выпускного тура для наших выпускников начальной школы!
Поездка классом, родителями и учителем оставила только положительные эмоции. Наша группа благодарит каждого, кто причастен к турагентству🙌 вы приносите счастье и радость, спасибо! ❤
Особая благодарность менеджеру Юлии, логистам, администратору поездки, аниматору Нверу и конечно же водителю нашего автобуса👍 Любое пожелание или вопрос решались просто на 100 баллов. С самого начала организации тура и его продолжении все относились с душой, профессионализмом и любовью к своему делу👍
Спасибо вам всем за день-праздник! 🎉🎉🎉 Он запомнится надолго! ❤ Каждый этап тура было очень интересно, увлекательно, весело, насыщенно и главное комфортно всем!
Спасибо за прекрасные эмоции, внимание к каждому, взаимопонимание и отдых! Все остались очень довольны💞
Всё было супер! 👍
Хотим ещё! 🤗
Желаем Вам всего самого доброго, светлого, успехов, процветания и довольных туристов!!! 🌹🌹🌹
С уважением и любовью, родительский комитет 4Е.
1
Show business's response
Лина Мальцева
Level 5 Local Expert
April 1, 2024
Змечательная туристическая компания, всегда организация всех мероприятий на высоте, оформление всех документов берёт на себя. Все возникающие вопросы решаются очень оперативно. Спасибо вам за вашу работу!
2
Show business's response
Наталья Андронатий
Level 4 Local Expert
May 20, 2024
Данная организация, называющая себя «Краски» собрала в своей команде неквалифицированных, безответственных менеджеров. Пакет, необходимых для обычной экскурсии документов так и не был собран. Прямой связи с менеджером нет. Дозвониться и решить в нужный момент рабочие вопросы было невозможно. В одном лице Гид- аниматор выполнял роль сопровождающего.
1
Eugene
Level 12 Local Expert
August 24, 2023
В прошлом году мы решили отправить наших детей в Питер с компанией. Я не могу выразить свою благодарность за такой незабываемый опыт! Мои дети и дети наших соседей ходят в один класс, и это было прекрасное решение отправить их вместе на такое путешествие.
До сих пор, прошло столько времени, а они все еще с восторгом рассказывают о своих приключениях, показывают фотографии и вспоминают каждую деталь. Это было действительно незабываемое время для них, и я благодарен за такой высокий уровень организации и заботы о наших детях.
Рекомендую всем, кто хочет подарить своим детям яркие моменты и новые впечатления!
Show business's response
Ира М.
Level 3 Local Expert
May 30, 2023
Экскурсионная группа детей, учителей и родителей МАОУ сош 2 имени И.М.Суворова станицы Павловской благодарит экскурсовода Алину Александровну Пилипец и туристическую фирму Краски за организованный и тёплый приём во время тура. Спасибо за объёмную познавательную экскурсию. За внимание к мелким деталям, которые, как известно, формируют поездку. Нам было приятно и комфортно с Вами сотрудничать! Огромное спасибо за профессионализм! Ребята остались довольными, у них столько положительных эмоций! Спасибо огромнейшее за работу и организацию экскурсионного тура в Волгоград! Все было замечательно!
1
Show business's response
Анастасия К.
Level 4 Local Expert
November 20, 2023
Поездка на экскурсию в Краснодар состоялась в запланированное время. Это плюс. Минусы: половина времени была потрачена на пробки в городе, везде опаздывали, как итог- меньше времени на посещение. Аниматор - девушка просто переключала музыку в автобусе. В лазертаге, не посоветовавшись с водителем, продлила игру на час.
Также запланирован кэшбэк, но спустя10 дней он так и не возвращён сопровождающим. Кормят завтраками постоянно.
Будем искать другие варианты поездок с детьми.
3
1
Show business's response
Девушка с юга
Level 9 Local Expert
November 25, 2023
Навязчивое агентство. Непонятно где взяли номер. Звонили. Им объяснили, что в их услугах не нуждаются. Опять звонят.Заблокировали. Теперь пишут в ватсапе. Ужасное агентство. Сотрудничать уже на данном этапе нет желания. А вот интересно, почему отзыв отклоняется? Потому что негативный? А почему потенциальные клиенты не должны об этом знать? Скорее всего, клиентов мало, поэтому и навязываются всем. Хотите, отклоняйте. Мое мнение и отзыв не изменятся
2
1
Show business's response
Марина Колесова
Level 2 Local Expert
November 7, 2024
Ужасное агентство. Дети не поехали в поезду. Из 8000 тысяч оп латы, вернули только 3000. 5000 просто подарили.
Ева Рыбалкина
Level 2 Local Expert
August 16, 2023
Заказывали игру "Лазертаг" в пришкольный лагерь. Приехали заранее, все установили. Провели подробный инструктаж, выдали оборудование.
На все вопросы отвечали спокойн о, даже если дети спрашивали одно и то же. Дети остались в восторге и просят когда-нибудь еще пригласить
Show business's response
Red Sun
Level 9 Local Expert
December 18, 2023
Ох, какие здесь хорошие люди работают! Отдельное спасибо менеджерам и логи стам - они спасают ситуации!
Так же в организации есть гиды-аниматоры (отдельное спасибо).
Show business's response
Наталия Б.
Level 3 Local Expert
June 22, 2023
Спасибо организаторам игры Лазертаг, четко, понятно, безопасно, море эмоций, ярких фото-видео, дети счастливы 👍
Show business's response
Елена Храмых
Level 4 Local Expert
November 14, 2023
Больше обращаться в данную компанию не будем. К сожалению, отношение к клиентам на едениц у