С удивлением обнаружила изменения маркетинга КБ в очень худшую сторону. Являюсь постоянным покупателем данной сети с момента открытия в Санкт-Петербурге. Это бюджетный магазин в шаговой доступности от дома и метро. Люди сюда заходят не как в элитный бутик или на экскурсию. Люди заходят купить конкретный товар по низкой цене и быстро. И вдруг ! - огромное количество моего личного времени , при посещении магазина начали забирать продавцы- консультанты. Которые, зачем-то, пытаются объяснить чем отличаются одни макароны от других , чем одна тушенка лучше другой , что вообще никому не нужно ! Почему ? Потому что магазины очень маленькие и создаются толкучки, что максимально раздражает покупателей! Особенно навязывание лотерейных билетов и тушенок всяких. Сплошной дискомфорт . Данный стандарт для Санкт-Петербурга не подходит!!!! В Краснодаре- пожалуйста! Это не в обиду Красдодарцам. Это по поводу менталитета. Считаю что зарплату маркетологам, отвечающим за регион Северо-Западный федеральный округ платятся напрасно, они явно НЕ профессионалы. А заставлять хороших, порядочных людей (продавцов) навязывать барахло - НЕ этично
1
Владимир Стрижак
Level 4 Local Expert
January 1
По рекомендации продавца на кассе, в декабре приобрел красную икру, которую уж очень он расхваливал. Икру покупал к новогоднему столу за 699р.,в итоге подпорченное настроение на праздник, икра оказалась тухлой, вонь была ужасная на всю квартиру!!!! И вообще в этом филиале всегда бардак!!!!
1
Оксана
Level 12 Local Expert
May 15
Как и во всех магизинах К&Б - не протиснуться! Узкие проходы, всё заставлено... Почему бы владельцам не продумать этот момент? Лишний раз толпиться не пойдешь... Но ассортимент и цены радуют.
1
Maxim D.
Level 4 Local Expert
June 15, 2024
Парень продавец не знает ассортимента, долго обслуживал на кассе. Не знает где лежат какие сигареты. Сначала мужчине переломной чуть не пробил не те сигареты. А мне все таки пробил другие, не те что я просил, и в итоге тут же сразу мне отказались из обменять не те что я просил изначально. Вообщем жопа. Очень любил этот магазин, девчонки всегда были приветливыми, но осадок теперь остался.
Будем значит покупать алкашку в других маркетах. Работа с клиентами просела
1
1
Владимир С.
Level 3 Local Expert
February 26, 2023
Оценка может быть и ниже. +- 3 месяца открыт магазин у входа в мою парадную. Всё это время я часто посещаю его. И каждый раз у меня один и тот же человек спрашивает паспорт! Что за сюр! За это время можно выучить не только мою дату рождения, но и другие данные паспорта. Проблема не в мальчике, который стоит за кассой. Проблема в вышестоящих не побоюсь этого слова - людях, которые говорят ему спрашивай у всех паспорт. Парень весьма буквально всё воспринимает. Учитесь находить индивидуальный подход к каждому работнику. Нужно ему объяснить, что если он знает человека в лицо и уверен в его возрасте, то можно продать алкоголь без предъявления паспорта! Он не виноват, ещё раз повторю, он хорошо работает, делает ровно так, как ему сказали. С чего такие выводы? Объясню, в последнее время он уже не спрашивал паспорт, но как только сегодня ближе к кассе подошёл непонятно кто в клетчатой рубашке, то мальчик продавец сразу спросил у меня документ. Увольте бесполезных людей и наймите администратором этого парня. Единственный здравый выход из ситуации.
Буду реже к вам ходить теперь, устал думать о наличии паспорта.
2
5
Наталья Романова
Level 9 Local Expert
March 22, 2023
Магазин в минуте ходьбы от дома и поэтому часто в него забегаю за сигаретами и, например, колбасой, сосисками и прочей мясной продукцией, а также молочкой и консервами. Хочу отметить, что цены на продукты в КБ заметно ниже, чем в продуктовых маркетах, правда, выбор небольшой, но оно и понятно - это просто закуска, так сказать, сопутствующие товары.
3
Maria Pandoka
Level 5 Local Expert
January 27, 2024
Очень люблю сеть этих магазинов, но последние дни когда заходила, на кассе меня обслуживал один молодой человек, не здоровается, очень грубый, стоит с недовольным лицом, отбивает желание пить и вообще существовать в этом мире, смотрит на меня как на попуска:()
1
1
Анна Золотова
Level 5 Local Expert
July 5, 2023
Кроме алкогольной продукции, которая по качеству пока нареканий не вызывала, можно купить продукты первой необходимости и значительно дешевле, чем в массмаркетах.
1
Катя Масейкина
Level 10 Local Expert
May 5, 2023
Широкая линейка товаров, оптимальные цены, доброжелательный и компетентный персонал. И не равнодушны, если что-то не увидел, подскажут 👍😊👍
1
Сергей Капитонов
Level 9 Local Expert
May 16, 2023
Люблю переодически сюда заходить! Всегда есть любимый сорт пива и любимая марка водки! И цена всегда радует!(чем в других магазинах)
1
Ирина валгонен
Level 9 Local Expert
April 28, 2023
Достаточно новый магазин. Большой выбор. Т. К в нашем доме очень удобно. Другим возможно тяжело с парковкой
1
1
Татьяна Зеленова
Level 11 Local Expert
January 3, 2023
В продаже не только спиртное, но и продукты. Дешевле, чем в других магазинах. Продавцы проконсультируют, если нужно. Чётко, ясно! Очереди нет. Работают быстро. Доброжелательные.
3
Маргарита Тарасова
Level 8 Local Expert
April 16, 2023
Огромный выбор вин, коньячная продукция, а также бренди и виски, и большой ассортимент закуски.
1
1
Григорий И.
Level 4 Local Expert
September 30, 2023
Видел как в этом КБ продавцы избивали человека, это ненормально, нужно принимать меры, я теперь боюсь ходить в КБ
1
mar8415
Level 13 Local Expert
January 9, 2023
Последнее время начисление баллов " глючит" и регулярно.. и надо четко отслеживать этот момент иначе, сам покупатель виноват. Это неприятно.
3
amir0404farajon
Level 5 Local Expert
December 6, 2023
Магазин хороший но есть св который просто поставит в стоп лист не можем оплатить патент
1
1
Игорь
Level 5 Local Expert
September 10, 2023
Персонал отзывчивый во всех вопросах помогут
1
Vasilisa
Level 8 Local Expert
March 10, 2023
Очень-очень маленькое место там очень очень грязно и не так прекрасно а ужасно sorry только 3 звезды
3
3
Омонбой Юлдашов
Level 13 Local Expert
January 21, 2023
Много товаров
Скидки и акции
Вежливый персонал
3
Алексей Купреев
Level 3 Local Expert
July 9, 2023
Обслуживание плохое, продавца нет на месте, есть просрочка
1
1
Евгений Трошин
Level 13 Local Expert
January 8, 2023
Очень удобный магазин
Из минусов ценники не на месте((
3
Виктор Бауэр
Level 8 Local Expert
June 22, 2023
Очень тесно в помещение, персонала много , а толку нету.