Покупала прибор для курения " гло". Перестал работать через месяц. Соответственно захотела вернуть. Но... Персонал совершенно не обучен что и как с этим делать. А между тем закон о защите прав потребителя никто не отменял. Электронный прибор не должен поработать месяц и все... Даже если нет директора,продавец должен быть в курсе как и что делать. Девушка пыталась кому то звонить,но безрезультатно. Уважаемые сотрудники сети магазинов КБ, надо как то все таки обучать персонал. А если нет,то пусть директор сидит в магазине до закрытия. Если вы торгуете электронными приборами,то будьте готовы принимать их назад по браку. Ну а потенциальных покупателей хочу предостеречь от покупки электронных приборов в данной сети магазинов. Уверяю вас,что в сети "Пятерочка" с такими проблемами вы точно не столкнетесь.
Сергей Антоненко
Level 3 Local Expert
November 3, 2024
Очень хороший магазин,приветливый персонал,Администратору Анастасии огромное спасибо за помощь в выборе алкоголя!
Настя Чуркова
Level 9 Local Expert
August 14, 2023
Можно найти подешевле что-то (сыр, например, сок, яйца и т. д), но подход к клиенту ужасный. Ходила мужу за сигаретами будучи беременным человеком. Попросили паспорт. С собой не было, пришлось идти до дома, взять паспорт и вернуться, но тот же самый продавец просто не спросила его. На мой вопрос:почему не спрашиваете, если просили показать, посмотрели вопросительно. В это время сзади меня стоял ярко выраженный несовершеннолетний человек, которому и слова не сказали и пробили запрещенку. Зачем гонять людей, если просите паспорт выборочно.