Продукция +/- стандартная для сети. Доброжелательный персонал (с учётом топ трафика по району - показатель знаковый), хорошая организация труда - молодцы ребята. Всегда при деле, но при этом всегда в хорошем расположении. Лично мне магазин нравится и он тут в тему. Многие ходят в него за продуктами, не за бухлом.
Вадим Т.
Level 2 Local Expert
September 21
Купил бутылку вина, оно оказалось испорченным. Через час пришел в магазин с просьбой заменить бутылку на такую же, так как покупаю его всегда и до этого дня такого не было. Продавцы и администратор отказались заменить бутылку ссылаясь на то, что они не имеют права возвращать товар с акцизом. Купил новую бутылку, а испорченную оставил в магазине для представителей виноторговой компании и последующей ее замены. Название вашего магазина напрямую связано с вином, но ваши сотрудники не имеют понимания, как работать с жалобой на испорченный основной продукт и не имеют понимания лояльности. Очень жду обратную связь!
525927 Ольга
Level 9 Local Expert
September 27
Магазин маленький. Работает 2 кассы, бывает очередь. Не весь товар, который нужен присутствует. Сотрудники приветливые. Плохо, что магазин с алкоголем находится в жилой зоне.