Вчера, 26 мая, зайдя в этот магазин, мягко говоря, я был очень сильно зол. Я, по приезду из другого города, с места учёбы, хотел зайти и купить себе лёгкого пива, чтобы вечером дома посидеть и расслабиться. Зайдя в магазин, я выбрал себе лёгкий пивной коктейль со вкусом ежевики. Прохожу на кассу, предоставляю паспорт для подтверждения своего совершеннолетия, чтоит парень, смотрим в паспорт и говорит: «Это не вы. Вы не похожи. Я вам не продам». И тут я в таком шоке был, сколько в магазинах бываю, такая ситуация впервые. Он обратился к своей коллеге, которая находилась в зале, раскладывала товар. Она подошла посмотрела, тоже сомневалась в том, что это мой паспорт. В итоге, они позвали администратора. Администратор подходит и тоже самое мне говорит. Они втроём потратили 30 минут на всё это, а я ждал, пока они мне продадут 1 0,5 вкусового лёгкого пива. Я им говорю, как вам доказать, что это мой паспорт? У меня все банковские карты с моей фамилией и именем, студенческий с моей фотографией, всё в сумке, документы с учёбы. Они молчали. В итоге, спустя ещё 10 минут, администратор продал мне товар. Я очень разочарован данным филиалом сети Красное и Белое. Сколько в КБ бываю, всегда был доволен, выходя из магазина. Вежливое обращение персонала,чёткость, пунктуальность, в данных ситуациях они более спокойны, быстры и таких проблем мне не создают. А в данном магазине, они потратили 40 минут моего времени, пока они переговорили, пока подумали, пока раскошелились. Не советую заходить в данный магазин, если не хотите уйти с ещё более испорченным настроением.
1
АЛЕКСАНДР ЖИЛКИН
Level 3 Local Expert
October 9, 2023
Никогда не дают чеки. Приходится стоять и просить чтобы выдать чек.