2 сентября покупала в этом магазине кока-колу … Продавец магазина ( как оказалось -управляющая Юля) любезно порекомендовала и подала товар мне в руки( фактически заведомо ввела меня в заблуждение по цене товара)… на кассе выяснилось , что товар , представленный на прилавке , стоял не под своим ценником. Кассир , без бейджика, видимо не умет ❗️работать с кассовым аппаратом, и отказалась сделать оплату по представленному ценнику. Я решила отказаться вообще от покупки, на что кассир сказала, что деньги мы не возвращаем❗️ потому , что товар уже пробили по кассе❗️ на помощь пришла управляющая ЮЛЯ❗️ сказала что не успевают менять цениики и нужно читать, что написано на этих ценниках, ( а написано очень мелким шрифтом)добавив , что если я не вижу этот мелкий шрифт , то ЭТО МОИ ПРОБЛЕМЫ❗️ несколько раз было предложено этой управляющей Юле сделать возврат покупки, на что она швырнула мне ценники сказала что этот ценник ЕРУНДА и отказала в действиях и что деньги на уже за пробитый по кассе товар ОНИ Не возвращают ❗️Я в свою очередь оттолкнула оплаченный товар от себя и оставила деньги (500₽) покинула магазин ( можно представить в каком настроении)
Вслед мне УПРАВЛЯЮЩАЯ ЮЛЯ приправила отборным матом- очень нецензурно выразилась ❗️Я от представителей торговли такому хамскому отношению к покупателям была шокирована ❗️
Управляющей Юле мы сказали что в этот день 2 сентября у нас Юбилей 35 лет бракосочетания❗️на что было сказано очередные,, это ваши проблемы»
Честно говоря сутки приходила в себя от этой управляющей юли❗️
ЭТУ ситуацию намерена заявить в соответствующие вышестоящие организации для принятия мер административного воздействия
Дарья Дрожаева
Level 2 Local Expert
July 28
После оплаты товара, я посмотрела на цвет изделия, который был не надлежашего цвета и еще срок годности подходил к концу. ( по виду условия хоанения были нарушины) Поменять на другую упаковку мне отказались. Вернуть деньги за товар тоже отказалтсь. ( продовец не когда не возвращал и не знает как это делать) Начали рассказывать про их законы, штрихкоды. ( видимо законы РФ на их магазин не распространяются) Позвонив директору магазина, он пообещал что разберется и все вернут. Но работники отказались.
Очень огорчает такое отношение персонада к покупателю и к директору в этом магазине, учитывая что это федеральная сеть и любом городе идут на встречу покупателю.
2
Вадим Вальтер
Level 9 Local Expert
October 1
Отличный магазин, всегда все есть и по доступным ценам