04.10.24, я, Светлана Ивановна в 68 лет, зашла вечером купить минеральную воду и 3 шт мороженное.
Сбой программы у них, касса не работает по банковских картам. Продавец об этом не предупредили, попросил ещё раз оплатить по пиар Коду (на телефоне есть эта штука), а надо через приложение банка включить пиар (в 68 лет сообразить). За товар списали оплату 2 раза. Управляющий попросил, что бы я банк звонила, требовала от них деньги. Кто торгует товаром ❓банк, магазин❓Очень неграмотное обслуживание покупателей. А пр предыдущей команде под руководством Альберта, был домашний магазин (детские игрушки, молочка, +...)
Пришлось долго выяснять вопрос о вазврате денег... Объяснить сотрудники магазина ничего не могут...
1
николай волков
Level 14 Local Expert
June 7
Стандартный магазин красного белого
Был возле отделя , тч удобно было заходить после прогулок по городу
1
1
Юрий Ляцкий
Level 4 Local Expert
August 16
В 21-00 ,пришел с деньгами 5 к ,нет сдачи и сказали это мои проблемы ,за целый день в магазине нет сдачи в 5 к ,продавщица ужасно высказалась о том что я пришел за покупками в магазин в 5 к ,и это не ее проблемы что задачи нет ,ужасно испортили настроение ..