Krasnojarskenergosbyt
42 reviews
December 19, 2024
Записалась как положено через сайт Красноярскэнергосбыт. Пришла в назначенное время и увидела ужас! Сидят три женщины в окошках люди лезут без очереди, администратора нет! Люди в панике как записаться через их автомат, а кто то пытается между временем кто записан пролезть без очереди. Села, я к сотруднику мне нужно переоформить документы на меня, 2 квартиры. Так она сказала что мы не успеем сделать все документы, по времени приходите в другой день! То есть у них ограничено время приема абонентов. Что???? Я живу не в Ачинске объяснила ей. А все равно, мы не успеем. То есть получается каждый раз приезжать и видеть этот ужас! Это самый настоящий бардак в этой конторе. Примите меры, ладно мы молодые НО наши бабушки дедушки тратят свои нервы и свое здоровье ходить к Вам!
А и ещё сказали что в течении полугода переоформим лицевой счёт на меня. Вот эта контора👍
March 25, 2024
Все шло хорошо, если бы не но.....
Началось все с того что решили заменить старый счетчик на новый(все поместить в коробочку), оставила заявку на снятие пломбы, приехали в течении 5 дней сняли, муж все заменил, посестил, сделал красоту. Оставляю заявку на опломбирование счетчика 13 марта, 18 марта приехали опломбировали. Думаю как раз успеваю до передачи показания, но не тут то было.
23-24 марта захожу на сайт и не могу подать. Звоню 25 марта на горячую линию и мне говорят что подадите в следующем месяце, а потом вам сделают перерасчет. На вопрос куда мне подать жалобу, сказали "Всего доброго", как так значит за этот месяц я буду платить в два раза больше, а оно мне это надо. За 7дней они не смогли подать документы после опломбирование. Что это за обдираловка ????
2
December 27, 2024
Пожелать доброго дня не могу и не хочу. Просто нервы потрепали . Прошу руководство Энергосбыта, не делайте ограничение 15 минут на человека, так как у каждого разные вопросы и решаются они по разному.
December 30, 2024
Уже 3 месяца ждем пока нам сделают перерасчет но вместо этого подали в суд. Что за клоуны?? Сначала не могли поменять лицевой счет на нового собственника, а потом когда уже бывший владелец вписал свои показания в мою квартиру и пришел долг. Подсуетились и подали в суд. Мы написали встречное мировому судье и в прокурату. Продолжу писать на всех сайтах пока вы не начнете наконец то работать. Начисляют по 4т.р за 20 квадратов, у меня тут что майнинговая ферма? Ездили в отделение, предоставили фото счетчика в а4, наверно не разглядели цифры😂, писали на вашу официальную страницу жалобы, через день звоню на горячую линию, КОГДА ЭТО УЖЕ ЗАКОНЧИТСЯ? И судя по всему я такая не одна, теперь я должна сидеть и ждать пока мне отключат свет? Из-за персонажей которые работают в этом бардаке. Хотя проще сказать не работают совсем.
Ответ просто шикарный. Отзывы не читают совсем. И не видят что были ВЕЗДЕ НАПИСАНЫ ОБРАЩЕНИЯ И ЗВОНКИ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ ТОЖЕ НЕ ПОМОГАЮТ
September 16, 2024
Полгода меняют лицевой счёт ...хотя по закону это делается в течение 30рабочих дней ...персонал просто наверное набран где-то с годюжника .хамят
November 2, 2024
Благодарю Миллер Екатерину Александровну за хорошее обслуживание.
December 23, 2024
В май подал заявку на открытие нового лицевого счета , уже декабрь и не каких сдвигов.. Ужас что творится..
May 27, 2024
Номер указан,а трубку не берут сбрасывают! Укажите действующий номер,но который можно дозвонился!!! По горячей линии ожидание,доходит до 20 мин.!!! Ужас!
2
March 17, 2023
Прекрасное обслуживание, точно по времени записи, уютный, чистый, светлый, комфортный офис, вежливые сотрудники, все отлично...
3
July 17, 2023
Выполняют заявку на установку счётчика уже седьмой месяц. То забыли, то пакетник ЖЭКовцы сняли, то некогда, то некому, то заболели... Вечная история! Всё ещё впереди, полагаю. P.S. две, а не одна звезда так как отказывают пока вежливо.
6
April 3, 2024
Отличный персонал вежливые и отзывчивые объявляю Благодарность
3
November 14, 2024
Зачем указывать телефоны. С которых не берут трубку?
October 19, 2023
Это ужасная компания, они обнаружили мою электронную почту и перестали высылать квитанции для оплаты, без моего ведома.... И так регулярно ставят палки в колеса 🤯
7
June 5, 2024
Зачем вывешивать номера телефона,если на не какие вопросы они не могут не чем помочь и бросают трубку!?!?!?
1
September 21, 2023
Полный беспредел, подключения света жду 3 суток. Об звонила всех, ни чего внятно объяснить не могут только обещают, хотя обязаны были подключить в течение 2 суток.
6
March 14, 2022
Отличная организация! Приняли быстро, очень вежливый оператор, все досконально объяснила. Я давно такого обслуживания не встречала, поверьте. Сама из другого города, там редко в подобных организациях встретишь таких сотрудников.
7
December 14, 2023
Все объясняют. Вежливые девочки. Довольна.
4
April 23, 2022
22.04.2022 пропал свет в по ул. Сенной. Аварийной бригаде не могли дозвониться ни по одному номеру. Через знакомых нашли номер сотовый. Приехали подключили через 10 минут пошло огромное перенапрежение в сети. Не знаем бытовая техника осталась жива или нет так как электроэнергии.
4
April 16, 2024
замену счетчика жду два года
November 11, 2022
Просто отвратительно!!!! Записали на одно время, просидели после записи пол часа, при том что специалисты сидели свободные!
5
February 2, 2023
Хорошая организация. Сотрудники вежливые и улыбчивые.
1
4
March 24, 2022
Кошмар. С января 2022 не могу добиться пломбировки счетчика. Заявки делаю уже 5 раз. Одни обещания. Номер начальника не дают. Полный бардак.
7
1
June 7, 2023
Опоздал на 10 минут (долго вход искал)- не приняли.
1
September 13, 2021
Подключают онлайн услуги в личном кабинете, потом квитанции не носят, видимо экономят, звонишь, ничего внятно ответить не могут, как первоклашки на экзамене. Наберут по объявлению.....
8
2
June 20, 2021
Полный бордак, не какова контроля , в ближайших деревнях постоянно нет электричества, приедут свет выключат пакурят возле столба ,время выждут и дамой ,а потом чють ветер всё вырубает.
4
May 6, 2021
По графику указано, что работают, а в действительности двери закрыты. Никаких объявлений на дверях о причинах неработы нет. Большая часть телефонов не работают (временно не обслуживаются).
7
April 1, 2021
О этот энергосбыт всем энергосбытам энергосбыт. Ничего прекраснее этого энергосбытам в жизни не встречал...
2
6
May 19, 2021
Позвонила. С 1 раза ответили. По всем вопросам, подробно ответили. Молодцы девочки
11
October 18, 2020
Когда звонишь спросить, по какому поводу отключают и долго не включают свет, просто сбрасывают трубку, твари, даже слово сказать толком не успеваешь.
10
1
February 22, 2022
Третий день отключают электроэнергию после двух часов ночи, экономия что ли?
3
March 26, 2020
Пришлось быть 24 марта,народу полно, талоны не выдаются,чередь ругается,все здесь же возле специалиста
Шум, как там можно работать?
3
1
January 10, 2020
Не дали ответ на мое обращение. Пользуются тем что многим неохота в рабочее время отпрашиваться с работы и бегать за ними.
10
1
May 6, 2020
Шорошие отзывчивые работники, очень быстро помогли розобраться в том что я попросила,
1
7
October 6, 2020
Ранее всегда были очереди, а сейчас в связи с пандемией вообще нет приема.
1
December 2, 2019
Постоянно очередь запись на опломбировку Будешь ждать месяц потому что хотят тебя срубить денег больше ничего
9
1
August 16, 2020
Вполне приличное обслуживание!
1
6
October 21, 2019
Как можно оценивать монополию? От Русгидро и свет и тьма. 🙄
6
3
December 30, 2019
Постоянно очереди.стоит добавить 2 операторов.
6
1
February 24, 2020
Удобно платить и передавать
1
6
February 22, 2020
Хорошее обслуживание.
1
5
January 23, 2020
Грубо разговаривают
6
1
December 18, 2019
Вообще не понятная компания...
5
3