Хочется поблагодарить специалистов Ростелекома... Во-первых, за адекватное общение в чате... Во-вторых, за оперативное прибытие специалиста и быстрое решение проблемы со связью (перестал работать домашний телефон), после сообщения в чате была составлена заявка 3 2 9 5 2 4 2 1, которую уже исполнили... Телефон снова заработал... Заодно и соседям исправили... Большое всем спасибо... Хотел оставить отзыв в чате личного кабинета Ростелекома, но почему-то сайт перестал открываться и поменялся адрес...
Игорь Х.
Level 3 Local Expert
November 22, 2024
Сначала 16 ноября утром пропал полностью интернет на 2 дня (на все выходные то есть), телефон у них не работал, дозвониться нельзя было. Отписались они в своей группе ВК, что их DDOS'ят (без каких-либо доказательств), не написали ничего насчёт того как будут возмещать ср-ва за выходные без интернета. К поздней ночи 17 ноября починили. Сейчас 22-ое ноября, пятница - интернет не работает уже часа три, им опять не дозвониться, и полагаю что выходные опять будут без интернета. К сожалению, в моём доме всего 2 провайдера. Выбор невелик, но думаю даже связь через два стаканчика и веревочку будет надежнее, чем то что сейчас. Буду переключаться.
1
Елена Ш.
Level 2 Local Expert
November 17, 2024
Если есть проблемы то до офиса не дозвонится ((( и нет не какой информации оповещения и всё такое сидишь тут и не понимаешь когда дадут инет. Ужас один. Скорость не нормальная. Один только плюс это оплата посуточная хорошо когда куда то уезжаешь и можно на день вернутся и оплатить
Тихонова Ася
Level 5 Local Expert
August 9, 2024
Ужасная обратная связь. Перестал работать интернет, он крайне важен для работы. При обращении в тех.поддержку не дали четкого ответа, не помогли разобраться в проблеме. Оператор говорил с хамоватым тоном, в середине разговора перестал отвечать на вопросы и молчал в трубку, имя оператора не расслышала или не представился
4
1
Валерий Кузнецов
Level 6 Local Expert
April 6, 2024
Ужаснейшая сеть. Работаю на удаленке, и нет возможности оплатить интернет ни в одном из предложенных способов, ни через банк онлайн, ни в ЛК, потому что в 21 веке оказывается может не работать сайт. До техподдержки дозвониться невозможно. Пришлось подключаться через модем. Какой смысл тогда пользоваться вашими услугами если ничего не работает…. Ужас…
2
4
Наталья Шилова
Level 2 Local Expert
January 14
Самая плохая компания. Утром интернета и телевидения нет и вечером также обламывают
Александр Тихомиров
Level 4 Local Expert
September 17, 2023
Случайно наткнулся на отзывы, когда хотел зайти на сайт провайдера, очень удивился плохим отзывам.
Был ужасный провайдер, постоянные поломки. Потом его выкупила "Красноярская сеть".
Первое время были периодические проблемы, пока они меняли оборудование, как только этот процесс завершился, всё стало на высшем уровне.
Даже, когда по кар.ремонту чинили крышу как попало и обрывали провода, монтажники постоянно чинили в кратчайшие сроки.
Помню один раз даже поздно вечером починили всё.
В остальное время интернет работает стабильно. Свет отключают чаще, чем интернет, неполадки бывают по 10 минут может раз в месяц, а то и реже.
3
4
Олег Сурков
Level 5 Local Expert
September 20, 2024
Нормальная сеть, много лет пользуемся, вроде устраевает, были неполадки с кабелем, быстро решили проблему.
2
Роман Савченко
Level 6 Local Expert
August 6, 2024
Очень хорошее качество и очень приемлемые цены. Спасибо!
1
1
Светлана
Level 4 Local Expert
May 29, 2023
Самая ужасная компания,интернет постоянно виснет, решила отказаться от их услуг,во первых не дозвониться,а во вторых мне сказали написать заявление в личном кабинет,хотя в других компаниях отключают просто по телефону, зашла в личный кабинет, где там что писать непонятно,написала в раздел помощь и поддержка и тишина....теперь ещё год ждать ответа где писать это заявление,бред какой то....
5
6
Show business's response
Кат
Level 3 Local Expert
June 1, 2023
Хороший провайдер, пользуюсь интернетом с 2014 года, качество устраивает полностью, бывают неполадки , но они быстро устраняются, и дозвониться можно всегда, было б желание, провайдером довольна полностью.
3
4
Show business's response
Алена С.
Level 3 Local Expert
May 17, 2024
Ужасней сети не встречала! Вечные сбои, отключения интернета! Невыносимо просто, за что деньги плачу! Уже провода поменяли, порты поменяли и толку нет!
3
1
Галина Лапина
Level 2 Local Expert
November 16, 2024
На даче в субботу пропал интернет, до тех поддержки не дозвониться, сайт не работает,
ABRA CADABRA
Level 6 Local Expert
February 25, 2024
Скорость соответствует согласно тарифу, перебоев сети практически нет. Пользуюсь услугами данной компании более 5 лет.
3
4
Вячеслав Снетков
Level 4 Local Expert
November 16, 2024
Плохая сеть. Если интернет проподает.до операторов тяжело дозвониться.
Ольга Карпушева
Level 14 Local Expert
December 15, 2024
Последние время плохо работает
Анжела Блинова
Level 2 Local Expert
November 16, 2024
Ужасная сеть не дозвониться будем отказываться.
Tau B
Level 2 Local Expert
September 27, 2023
8 лет пользуюсь, никаких проблем, отключения очень редки и быстро устраняются, в ТП за все время пару раз только звонил
3
Дарья Торубарова
Level 4 Local Expert
July 24, 2023
Добрый день. Что с интернетом??? Щорса 85 "г". Как до вас дозвониться? Один номер недоступен, второй сбрасывает звонок. И это уже не первый раз.
3
Ирина Гукович
Level 6 Local Expert
November 15, 2024
плохой интернет, будем менять компанию
Лариса Каргапольцева
Level 3 Local Expert
November 17, 2024
2 дня без интернета ( никому не чешется 🤔
Anton Sidorenko
Level 3 Local Expert
November 17, 2024
Выключили на все выходные.
Николай П.
Level 4 Local Expert
April 6, 2024
Сегодня полностью всё вырубилось даже сайт недоступен.
1
Алексей Фомин
Level 2 Local Expert
July 4, 2023
В данный момент четыре дня подряд отключают интернет я считаю это не нормально так что не советую этого провайдера😡
4
1
Наталья Крашенинина
Level 8 Local Expert
March 16, 2023
Хороший провайдер. Была проблема с приставкой оперативно выявили причину. И обменяли
3
1
Show business's response
Владислав Скиба
Level 18 Local Expert
December 27, 2022
За 7 лет с этим провайдером было всего 4 отключения. Скорость отличная. Честные 200 мбит. Тв тоже норм но не смотрим. Рекомендую
4
3
Феномен
Level 14 Local Expert
August 19, 2022
Отличный интернет-провайдер цены уникальные то есть приемлемые качество на высоте
3
тимофей
Level 8 Local Expert
September 19, 2023
Где интернет? Не дозвониться до вас! Ужас просто. Раз в месяц такая ерунда🤪
1
1
Дмитрий Павлов-Санько
Level 11 Local Expert
April 6, 2024
Интернет бывает и лучше
Эдуард Шутков
Level 5 Local Expert
October 7, 2020
Добрый день. Провайдер не ахти стал. Раньше был краслан, а как объединился с Красноярскими сетями, все стало печалтненько. Скорость в вечернее время не блещет, да и в дневное не сказать, что пуля. Не соответствует тарифу. В разы ниже. Про заявленные 100 мегабит - это сказка, реальная 10-20 мегабит. Даже сейчас по вайфаю идёт ограничение... Драконить тех. Поддержку надоело. Может пора, что-то координально менять.
11
3
Инкогнито 0837
Level 2 Local Expert
December 28, 2022
Сам по себе интернет нормальный.Часто отключают интернет,говорят авария)). Не дозвонится.
3
Руслан Турдиев
Level 14 Local Expert
September 15, 2021
Пользуюсь их услугами уже несколько лет, служба поддержки и сервиса работают нормально. Скорость иногда низковата, в общем вполне устраивает.
2
Show business's response
Елена
Level 10 Local Expert
November 14, 2021
Уже очень много лет пользуемся интернетом и родственники пользуются и друзья, нам очень нравится.
2
1
Show business's response
Анон Анонов
Level 4 Local Expert
September 9, 2021
Не плохой провайдер, бывают редкие сбои на линии, раз в полгода приходиться звонить и уточнять мак адрес ( почему то сбрасывается), но в основном всё без проблем работает
1
Show business's response
Данил Чеботарев
Level 7 Local Expert
September 13, 2019
Интернет отлично работает всегда.
Об очень редких проблемах оповещают, все ремонтируют оперативно
За год были кратковременные проблемы с доступом всего пару раз
Никакого навязывания услуг, все четко как и требовалось
В общем рекомендую
9
8
Show business's response
Артём Кривочёртов
Level 8 Local Expert
July 20, 2024
Горе админы
Дарья
Level 2 Local Expert
December 28, 2022
Отвратительное отношение к клиенту, дозвониться невозможно
1
4
Светлана Русакова
Level 5 Local Expert
September 5, 2022
Телевидение вечно виснит, интернет тормозит👎
Будем отказываться
3
Алексей Н
Level 12 Local Expert
September 30, 2023
Сервиса ни какого
1
Физрук Иванов
Level 3 Local Expert
August 26, 2023
Лучший провайдер
3
Anonymous review
October 24, 2019
Забежать за покупками близко и есть возможность взять все необходимое, только не всегда есть свежий хлеб и булочки по утрам
1
9
Show business's response
Владимир С.
Level 5 Local Expert
August 4, 2020
Щорса 31, после 16.00 скорость падает, после 9 вечера интернета нет вообще, в службу поддержки не дозвониться. Ищу другого провайдера
6
2
Show business's response
Va_id2012
Level 11 Local Expert
July 23, 2023
Приемлемо
3
Вилен Степаненко
Level 6 Local Expert
April 5, 2022
отличная команда !!!!
1
Владимр
Level 10 Local Expert
January 7, 2022
хорошая организация.приемлемые цены.своевременная поддержка
1
Show business's response
Николай
Level 6 Local Expert
November 12, 2019
Качество,скорость всё на уровне Оплата по дням очень удобно
7
8
Show business's response
jon jonson
Level 9 Local Expert
November 21, 2019
Пользуюсь 10 лет на разных адресах из предложений по Красноярску это топ 1 ! Всем советую.
7
7
Show business's response
Дмитрий
Level 5 Local Expert
August 29, 2020
Ужасный интернет. Ужасная скорость интернета. Не советую... Отвратитено просто
7
2
Show business's response
Dima Vishovan
Level 7 Local Expert
May 21, 2021
Проблемы с Интернетом.Не грузит,зависает.
3
1
Show business's response
Милая
Level 2 Gamer
April 6, 2019
Уже пожалела что перешла к данному провайдеру и потеряла выгодный тариф у предыдущего. Качество интернета оставляет желать лучшего, а ночью так вообще почти отсутствует.