Maps • Krasnoznamensk • Taxi

Krasnoznamenskaya sluzhba taksi

4.0

95 ratings

24 hours

Add photo or video

Serves locations in

Contacts

Business hours

Features

Are you the owner of this organization?

4.0

95 ratings

Rate this place

Женя Верхорубов

Level 5 Local Expert

Абсолютно не клиентоориентированная организация! Хамское отношение к клиентам, как со стороны водителей, так и со стороны диспетчеров! Сегодня , 17.02.2025 в 9.45 после оформления заказа ,не было звонка о назначенном автомобиле, после повторного звонка диспетчеру, поступил автоматизированный звонок об ожидании автомобиля у подъезда. Выйдя на улицу, машины на месте не было. Позвонив ещё раз, диспетчер утверждала, что водитель стоит в назначенном месте. Оказалось, что водитель перепутал дома и в серьёз утверждал , что он стоит по адресу. Когда его попросили открыть багажник, чтобы положить детские самокаты, скривил лицо узника азкабана и нехотя открыл. На просьбу помочь разместить самокаты , был получен хамский ответ, что он видите ли людей возит, а не их вещи!!! А через минут после попытки положить спмокаты в багажник, вообще сказал в грубой форме , что 200 рублей не стоят его страданий и отказался везти. Автомобиль Фольксваген тигуан черного цвета. Когда позвонил диспетчеру вызвать адекватного водителя, был послан искать авто в других службах такси! Мой совет, не пользуйтесь услугами данной организации! Ни в коем случае!

Nata Nata

Level 3 Local Expert

Являясь постоянным клиентом такси, сегодня 17.01.25 в районе 14.30 получила «выговор» от диспетчера Юлии за отмену не прибывшей машины в хамской форме. Еще и с угрозой занести в черный список. В следующем звонке при попытке прояснить условия договора: почему клиенту «запрещено» отменять вызов, сотрудником был озвучен отказ в предоставлении информации, предложение подъехать и почитать договор, обсудить договор с директором, и вообще не занимать время диспетчера. Пришлось звонить три раза, потому что Юлия после невежливого общения бросает трубки. Прошу разобраться в ситуации, от прежнего уровня сервиса не осталось и следа.

Леся

Level 4 Local Expert

Всё было нормально, до сегодняшнего дня. Некая особа, работающая сегодня 15.01.2024г.в 18.00ч., приняла мою заявку, с двумя детьми с детского сада до дома. Собой был снегокат, но по снежным кашам ул. Строителей назад я передумала возвращаться, поэтому позвонив ей повторно, ПОИНТЕРЕСОВАЛАСЬ, есть ли возможность у водителя довезти его в багажнике, если нет, то оставлю на территории сада под свою ответственность. Прежде, чем она связалась с водителем, предложила мне, цитирую: "не пора ли уже обзавестись своей машиной?! Слишком много условий у вас". Максимальная бестактность , невоспитанность, даже стыдно за неё стало. У людей разные жизненные ситуации у всех. И свой нос с советами всовывать не нужно. На права то я сдам, но для начала сменю постоянную фирму услуги такси. А ведь довольно часто вызывала КСТ. Больше ниразу, всё желание отбило)

Krasnoznamenskaya sluzhba taksi

Add photo or video

Contacts

Business hours

Features

42 reviews