Я давний клиент банка, всегда с удовольствием сотрудничала с ним, участвовала во многих акциях банка. Когда переехали в казань и занялись отделкой новой квартиры, то было очень приятно получать скидки и кешбеки от банка. Сотрудники всегда вежливо и быстро оформляли вклады, которые мы открывали с супругом в этом банке под хорошие проценты. Но потом как- то все обустроилось и я некоторое время не пользовалась услугами банка. Недавно вновь обратилась в филиал ДО N2, что находится на проспекте Победы. Волновалась, что не вспомню пароль, и что мне делать дальше. Но придя сюда, попала на прием к сотруднице - руководителю отделения Лилие Хабировне, которая очень внимательно и очень доброжелательно ко мне отнеслась, все рассказала и показала, как мне войти в онлайн банк, помогла сменить пароль, так как старый я уже забыла. Пригласила в любое время обращаться в отделение ( я живу не очень далеко от него) при возникновение вопросов. Я хочу поблагодарить за помощь, внимание и пожелать Лилие Хабировне и ее подчиненным здоровья, успехов в работе, и оставаться такими же внимательными к клиентам . С уважением Гильфанова Тансылу Мухамадиевна.
1
Станислав Скачков
Level 9 Local Expert
May 3, 2022
Единственное отделение во всей Казани. Обслуживают быстро, вежливо. Всё объясняют и довольно-таки терпиливы к глупым вопросам. Достаточно много клиентов. Понравилось.
1
4
Сергей Палагин
Level 7 Local Expert
March 15, 2022
За последнее время привык к тому, что банки улучшают свою работу, становятся более клиентоориентированными. Тем удивительнее для меня было впечатление о КредитЕвропаБанк, когда я пришел оформлять карту в отделение в Меге. Стоит очередь 10 человек. Из 8-ми окон работают 2!!! Простояв полчаса, очередь не продвинулась ни на одного человека. Ни стульев, ни лавочек для ожидающих нет. Попробовал позвонить на горячую линию, минут 20 слушал музыку, повесил трубку. На следующий день пришел, обманывая себя, что это было исключение и сегодня все будет нормально. Нет! Все так же. 2 рабочих окна из восьми и 8 человек в очереди томятся.... Да нафик не нужна мне эта карта....