Kredit Yevropa Bank, filial
97 reviews
February 18
Идеальный банк! Месторасположение супер! Всё чистенько, современно, грамотно организовано! Сотрудники очень оперативно принимают клиентов, не создавая очереди. Здорово!
December 9, 2024
Заходил в будни в районе обеда. Внутри было пару операционистов (хотя мест для них больше), очереди не было. Очередь живая, аппарата с талончиками не обнаружил. Сразу взяли в оборот, точнее на прием) Быстро решил все вопросы, операционист попалась толковая. В целом, банк до сих пор сохраняет одну из самых правильных дебетовок на рынке с кэшом рублями и процентом на остаток. В остальном становится более жадным, печатая выписки со счетов за деньги. Мобильное приложение весьма посредственное по сравнению с топ-банками.
3
February 19
Добрый день, хочу оставить отзыв об обслуживании в Кредит Европа Банке. Получала в банке дебетовую карту.
Спасибо специалистам, что хорошо объясняете как пользоваться картой, оперативно оформили и выдали моментальную карту.
Буду вас рекомендовать. Приезжала на Маркса 73.
February 18
Душевный банк, девушки отзывчивые, работают быстро. Один минус - вокруг офиса все парковки всегда заняты в радиусе 1км, приходится ставить машину в другом районе и идти пешком.
February 18
Быстрое обслуживание, доброжелательные сотрудники, все подробно объясняют и подсказывают. Оперативно решили мой вопрос.
February 24
Была в Челябинске в отд. На К. Маркса 73. Большой чистый офис, всё сотрудники приветливые, улыбаются, очередей нет. Отлично! 👍
February 18
Отличный банк, быстрое обслуживание . Пользуюсь картами много лет. Обращаюсь в этот офис и всегда остается хорошее впечатление .
February 18
Прекрасный персонал в офисе, грамотные специалисты. Подумал автокредит в салоне, в отделении все рассказали и вопросов не осталось. Буду рекомендовать 🧚🏽
February 27
Замечательный банк. Пришёл поменять пластик дебетовой карты, т.к. пришло время. Весь процесс выдачи новой карты и её активации длился от силы 5 минут. Сотрудники вежливы и компетентны.
February 24
Являюсь клиентом банка, вполне все устраивает. Сотрудники компетентные, грамотно и доступно доводят информацию до клиента.
February 25
Не рекамендую этот банк. Решение вопросов через приложение или дистанционно невозможно и при таком обращение даже через операторов банка решение проблем либо нет ...либо просто формально.
February 24
Отличный офис. Приветливые сотрудники. Очень быстро и качественно решают все вопросы клиентов.
February 19
Постоянный клиент этого банка. Радует постоянный персонал, девушки всегда радостно встречают. Карты хорошие и кешбеки клевые
February 18
Получала в этом банке кредитную карту, очень довольна, кэш отличный и рассрочки без комисси. Очереди нет, персонал вежливый! 10 звезд вам👍
February 18
Хороший банк. Девочки вежливые, грамотные. Всё объяснили про карту, Пользуюсь с удовольствием.
March 13, 2024
Оценка касается работы офиса - время 12-26, 13 марта. В офисе работают два специалиста, в двух разных углах офиса. Из 8 операционных окон - всего 2. Два окна - касса, выпадает. Причем, одна касса - видно, что бездействует годами - окно заставлено памятками.
Перезваниваются друг с другом, по сути обслуживают одну семью, вдвоем, видимо мужа и жену. В офисе очередь 4 человека, ждут. 12-36, ничего не изменилось. Очередь и ожидание созданы из ничего. При этом окошки пустых столов без клиентов горят номерами - как будто активны. Кого обслуживают пустые кресла - непонятно. С учетом того, что время приема посетителей не соответствует режиму работы этого отделения (не до 18-00 вы можете обратиться, а до 17-30), посещение этого отделения в рабочие дни работающем человеку максимально усложнено. Мне просто нужно было закрыть карту и счет. Это невозможно сделать удаленно в этом архаичном банке. Прошлый век. Нужно ехать в отделение. Приехала в свой обеденный перерыв. И что? Время 12-40. Пришел еще посетитель. Присесть некуда, ждём стоя. Через пару минут освободился один стул. Время 12-43. Появился третий сотрудник. Меня все еще не обслужили, жду время, когда волшебное окошко зажгется моим номером клиента. Время 12-49, обслужился один человек. Жду.
12-52, никто не торопится.
12-55, с улицы зашел еще сотрудник. Время клиентов? Сместить обеды, чтобы клиенты могли в свой перерыв сделать свои дела? Да ну, глупости какие-то… Всегда так было в этом офисе, зачем что-то менять, правда? За пять лет прогресса нет. Не будет и еще через пять.
12-58. Меня начал обслуживать работник, который ПРИШЕЛ. То есть я отказалась от своего обеда, чтобы подождать, пока он закончит свой?!
Время ожидания уже 32 минуты.
Вот так косвенно усложнено до абсурда банальное закрытие карточки и счета. Наслаждаюсь бессмысленным ожиданием. Невероятно удобно
На фото замазано лицо менеджера - чтобы потом в меня тапки не летели, мол, нельзя так. Приняли меня в пустующем на фото окне слева
2
2
July 15, 2024
УЖАСНЫЙ БАНК.
ОБМАННЫМ ПУТЕМ НАВЯЗАЛИ КРЕДИТНУЮ КАРТУ ВЫДЕРНУВ С РАБОТЫ, ЯКОБЫ БЕЗ НЕЕ Я НЕ СМОГУ ОПЛАЧИВАТЬ КРЕДИТ. ПАОТОМ ПОЗВОНИЛИ, СКАЗАЛИ ВЫДАЛИ НИ ТУ И ВНОВЬ ВЫДЕРНУЛИ С РАБОТЫ, ЧТОБ ПОЛУЧИТЬ "НУЖНУЮ". НО И ТА И ДРУГАЯ БЫЛИ АБСОЛЮТНО НЕ НУЖНЫ. ТАК ОНИ ПРОДАЮТ ДОП ПРОДУКТЫ БАНКА.
ЗАКРЫЛА КРЕДИТ, СЧЕТ. УДАЛИЛА ПРИЛОЖЕНИЕ И ВСПОМНИЛА, ЧТО НЕ ПОЛУЧИЛА СПРАВКУ О ЗАКРЫТИИ. ДОЗВОНИЛАСЬ С 20ГО РАЗА. ЦЕНА СПРАВКИ 500 РУБЛЕЙ. НЕТ СЛОВ.
October 27, 2024
сдержанно, скоомно, но всётаки уютно)))
...и вход, на скошенном углу, это всегда симпотично!
1
February 18
Отличный банк, вежливые, внимательные сотрудники, а главное очень компитентные
February 24
Отличное отделение, чисто, уютно, вежливые сотрудники!
April 4
Приветливый персонал, очень быстрое обслуживание, супер 👍
February 18
Отличный Банк, выгодные карты. Вежливые и грамотные сотрудники
June 23, 2024
Такое ощущение, что удивились, что к ним зашёл клиент, несколько раз переспросили не перепутали ли банк, и ничего не знают, даже того, что размещено на их же официальном сайте. Все вопросы по телефону уточняли как что делается. Забавный визит в банк)
February 24
В офисе хорошо, специалисты помогли с приложением. Спасибо за помощь
October 18, 2023
Подруга посоветовала мне этот банк Я туда пришла у входа первый стол стоит сидела сотрудница Елена я задаю вопрос она мне нет только кредитные карты ещё и с не довольным лицом и даже не проконсультировала какие есть карты я не гордая от туда вышла и тут я беру и мне говорят есть дибитовая Я вернулась только к другому специалисту приняла меня Екатерина Щамель которая мне без вопросов всё объяснила культурно со мной пообщалась сразу видно что хороший специалист и знает свою работу очень подробно мне всё объяснила и сказала что и как я очень благодарна если я ей поставила пять советую к ней попадать почаще и Юлия хороший специалист тоже просто при мне она обслуживала мужчин среднего возраста и очень хорошо к нему там уважительно относилась не советую с ней какой либо диалог вести высокомерная и такая деловая
1
February 18
Прекрасный офис, быстро оформили дебетовую карту 👍🏻Рекомендую
February 23
Нравится отделение, всегда чисто и нет очередей))))
February 24
Отличный банк. Быстро и оперативно решили вопрос.
February 18
Удобное расположение, вежливый персонал
February 22
Прекрасный банк, с которым приятно взаимодействовать
February 19
Хороший банк, отличные кредитные продукты!
February 18
Девочки молодцы.Дебетовая карта удобная.
November 28, 2023
Хороший, приятный персонал, как очередь подошла, помогли разобраться, что было очень приятно, для экономии времени.
1
February 19
Помогли разобраться как погасить досрочно. Спасибо
February 26
Все делают очень быстро, очереди нет)
January 11, 2024
Быстрое и внимательно обслуживание. Одно плохо - очень мало офисов по городу и проблемно припарковаться
February 18
Хороший банк с хорошим кеш бэком!
February 18
Хороший банк, специалисты вежливые, в отделении уютно
December 10, 2023
Персонал отличный,вежливый,внимательный,доброжелательный-рекомендую.
March 12, 2024
Оформили быстро, помогли с приложением, персонал приветливый
February 26
Хороший банк, рекомендую
January 20, 2022
Это мой любимый банк. Когда-то брали здесь кредит, бонусом дали кредитку Феррари. Пользуюсь ей с 2018 года - очень нравится система кэшбэка. Если погашать задолженность в течение льготного периода, то кредитка не только окупается, на ней можно и зарабатывать! Немного, конечно, но все равно приятно. А когда банк проводит акции, так вообще здорово! Было приятно получить перед новым годом 3000 бонусов, которые по факту являются живыми рублями, и их можно сразу тратить. В отличие от этих бесячих сберспасибо. Конечно, сейчас многие банки предлагают клиентам выгодные системы кэшбэка, но мы живем по принципу "от добра добра не ищут" и остаемся верны этому банку. Многие пишут о хамстве персонала. Мне везло, ни разу не попала на таких сотрудников. Со мной всегда общались корректно, а специалист Юлия неоднократно помогала, когда были вопросы. Очень приятная девушка! В общем, банк очень даже неплохой. Процветания вам, стабильности и доброго отношения к клиентам))!
5
2
September 6, 2022
Не советую здесь брать автокредит, первые годы идёт оплата только процентов, долг практически не погашается, а машина дешевеет быстрее, чем уменьшается остаток долга по автокредиту, приезжаешь в офис на реструктуризацию а тебе выставляют график и платежи больше чем ты платишь сейчас, что за бред сивой кобылы, реклама о помощи клиентам попавшим в трудную ситуацию, всё враньё, ни за что не берите у них кредиты!!!
6
3
March 7
Отличные специалисты
September 21, 2023
Являюсь клиентов банка много лет, всё ясно , чётко, прозрачно, быстро и надёжно.
January 1, 2023
Много лет с этим банком, мне там прям нравиться, все специалисты чудные спокойные доброжелательные. Решают все вопросы спокойно.
1
1
August 9, 2022
Обслуживание на уровне, отношение к клиентам достойное, персонал грамотный, всё оформили быстро и доступно объяснили
1
February 23
Хороший банк
February 18
Хороший банк
June 1, 2023
Являемся вкладчиками банка, пыталась перевести проценты со своего счета на счет мужа, замучили звонками и в конце концов отказали в переводе. Впервые с таким столкнулись, прощайте...Сумма то небольшая, на каком основании банк решает за клиента..
1