Kredit Yevropa Bank, filial
Directions
Dostoyevskaya
740 m
Durov Theatre of Animals
17 m
Features
Bank of Russia Data
Personal banking
Servicing VIP clients
Services for corporate clients
Currency exchange
Business lending
Mutual funds
Debit cards
Staff call button
Issued credit cards:Visa International, Eurocard/Mastercard
Remote service:by internet, by sms
Regulation number:3311/0/205
Loans to individuals:autocredit, consumer credit
93 reviews
March 28
Мы являемся юридическим лицом. Большинство банков идут в ногу со временем по обслуживанию и сервису. Данный же банк застрял в 2000х. Неклиенториентированный банк во всех смыслах. Начали работать с ними, тк у нас есть валютные операции, с самого начала начались сложности. С горем пополам деньги нам поступали в евро, и мы, как обычно, выставляли счета иностранных клиентам. В ноябре банк перестал работать с евро, о чем мы САМИ узнали только в декабре, тк. нашим клиентам начали поступать возвраты денег от их банка.НИ ОДНОГО ИНФОРМАЦИОННОГО ПИСЬМА они не написали об этом! После нашего звонка выслали нам большой список иностранных банков, с которыми мы сами должны были связаться, чтобы узнать возможность работы с валютой! Разве это не ваша обязанность?? Естественно, мы решили закрыть все счета в этом банке. Но и здесь не все так просто. Высылают пдф файл, в котором необходимо вручную заполнить каждую цифру рс,кс, бик, и тд в трех заявлениях. Вместо того, чтобы прислать сразу заполненные заявления нам на подпись. Что-то не заполнила, не приняли заявление, и попросили за обслуживание счета оплату, в котором операций не ведем, кроме как оплаты комиссии за ведение счета. Не стоит и упоминать, в банке нет возможности написать в чат, или в любое время, как во всех современных банках, вопрос решать не будут с позицией понимания клиента, клиент-враг, и он обязан, такой неприятный осадок от сотрудничества. Учитесь, пожалуйста, у Точка банк, Модуль банк-обслуживание на высочайшем уровне во всех смыслах.
2
1
June 23
Сотрудники - профессионалы, на все вопросы ответили, все подсказали и рассказали. Очереди не было, вопрос был решен быстро.
September 19, 2023
В 2009 году еще закрыл карту МЕТРО этого банка. В магазине погасил всю обьявленную задолженность. Потом звонок из банка был, что остался должен 2 рубля. Тут вдруг обнаружил через много лет в одном из бюро кредитных историй у себя просроченную задолженность эту и сильно испорченный рейтинг из-за нее. В банке потребовали погасить и сказали что потом где-то месяц еще закрывать счет будут. Название банка явно не соответствует действительности, "крахобор банк" гораздо было бы корректней.
1