Kredit Yevropa Bank, filial

4.2

284 ratings

Rate this place

Доц.

Level 3 Local Expert

Это дно банк ...В восемнадцатом году взял и закрыл кредит!В двадцатом году получил извещение о пенях и неясно с чего задолжности! Закрыл счёт и карту!Спустя пять лет счёт так и не закрыт! Случайно обнаружил на госуслугах! Обращаясь в этот дно банк будьте бдительны!!!

Анастасия Филиппова

Level 4 Local Expert

Мы являемся юридическим лицом. Большинство банков идут в ногу со временем по обслуживанию и сервису. Данный же банк застрял в 2000х. Неклиенториентированный банк во всех смыслах. Начали работать с ними, тк у нас есть валютные операции, с самого начала начались сложности. С горем пополам деньги нам поступали в евро, и мы, как обычно, выставляли счета иностранных клиентам. В ноябре банк перестал работать с евро, о чем мы САМИ узнали только в декабре, тк. нашим клиентам начали поступать возвраты денег от их банка.НИ ОДНОГО ИНФОРМАЦИОННОГО ПИСЬМА они не написали об этом! После нашего звонка выслали нам большой список иностранных банков, с которыми мы сами должны были связаться, чтобы узнать возможность работы с валютой! Разве это не ваша обязанность?? Естественно, мы решили закрыть все счета в этом банке. Но и здесь не все так просто. Высылают пдф файл, в котором необходимо вручную заполнить каждую цифру рс,кс, бик, и тд в трех заявлениях. Вместо того, чтобы прислать сразу заполненные заявления нам на подпись. Что-то не заполнила, не приняли заявление, и попросили за обслуживание счета оплату, в котором операций не ведем, кроме как оплаты комиссии за ведение счета. Не стоит и упоминать, в банке нет возможности написать в чат, или в любое время, как во всех современных банках, вопрос решать не будут с позицией понимания клиента, клиент-враг, и он обязан, такой неприятный осадок от сотрудничества. Учитесь, пожалуйста, у Точка банк, Модуль банк-обслуживание на высочайшем уровне во всех смыслах.

Elena

Level 13 Local Expert

Был кредит в данном банке, образовалась просрочка, так как потеряла работу. Я связалась с горячей линией для возврата в график платежей. Мне ответили, что со мной свяжется куратор. И связался некий Магомед, от письменного общения отказался наотрез, только по звонку в вацап! И учитывая, что он мне говорил, понятно почему. Он настаивал на фиктивный перепродаже долга! Я отказалась. Снова обратилась в банк и мне выделили нового куратора, некий Ильнур. И история повторилась. Я обратилась письменно на адрес эл почты на сайте. В ответ мне прислали справку, что долг передан в НАО ПКО ПКБ. Никаких комментариев относительно поведения их сотрудников, никакой информации, о том что это за НАО и как их искать, а самое главное никакого уведомления о передаче до моего обращения.

r_akh

Level 7 Local Expert

Все отлично! Консультируют, помогают, подсказывают!

Михаил Остромоухов

Level 6 Local Expert

Хотел закрыть счет, попросили подтвердение по вотсапу, который не закрытый канал, отказался, пришлось ехать в банк, поэтому4 звезды

Мария Викторовна

Level 17 Local Expert

Сотрудники - профессионалы, на все вопросы ответили, все подсказали и рассказали. Очереди не было, вопрос был решен быстро.

олег осауленко

Level 3 Local Expert

В 2009 году еще закрыл карту МЕТРО этого банка. В магазине погасил всю обьявленную задолженность. Потом звонок из банка был, что остался должен 2 рубля. Тут вдруг обнаружил через много лет в одном из бюро кредитных историй у себя просроченную задолженность эту и сильно испорченный рейтинг из-за нее. В банке потребовали погасить и сказали что потом где-то месяц еще закрывать счет будут. Название банка явно не соответствует действительности, "крахобор банк" гораздо было бы корректней.

ХСВ

Level 30 Local Expert

Хорошее отделение хорошего банка. За несколько лет пользования услугами в основном положительные результаты и эмоции. Но к сожалению в 2023 году банковские продукты (вклады, дебетовые карты) уже перестают быть конкурентно способными. Кредитные карты интересны за счёт проводимых акций - но на долго ли?

Андрей П.

Level 4 Local Expert

Не рекомендую этот банк. Открывал счет именно в этом офисе. Работа с юрлицами выглядит так - медленно, не компетентные сотрудники, безразличие к проблемам клиента, отфутболивание к коллегам. Счет открывал в июле 2023, закрываю в ноябре. За этот период не удалось отправить ни единой платежки по ВЭД.

Сергей Девин.

Level 18 Local Expert

Удобно расположен, офис банка находится в большом БЦ, квалифицированные специалисты работают в нём.

Виктория Н.

Level 9 Local Expert

Впервые встречаюсь с тем, что справка о закрытии счета стоит 400р! С учетом того, что мой счет перевели из Икано банка, без каких либо уведомлений и документов об этом.

Раиса Тимербулатова

Level 9 Local Expert

Никогда не связывайтесь с этим банком!!!!!!!обманывают при каждом взносе денег.погащение долга называют одну сумму, только вынесешь, через несколько минут долг другой суммы,и говорят операторы ,у вас не долга.долга то у меня нет,вносила на заранее погашение кредита большую сумму,а она ещё больше оказывается.ВРУТ И ОБМАНЫВАЮТ ЛЮДЕЙ!!!!!!!!!!

ЛИДА КИНЯЕВА

Level 5 Local Expert

Очень милая девушка

Eлeна

Level 25 Local Expert

Бессовестно обманывают клиентов в этом банке. Когда-то в Ашане можно было платить только их картой - делала покyпки и сразy пополняла картy. И вот, 31 декабря полyчаю письмо, что они решили именно сейчас списать деньги за годовое обслyживание карты, и я должна оплатить до 10 января. На фоне праздников это было проблематично, и я решила, пyсть начислят проценты, оплачy на парy дней позже, но только потом yзнала, что должна оплатить еще и штраф 500 рyблей за просрочкy. После такого "подарка" на новый год, когда несвоевременно списали платy за годовое обслyживание карты, да еще и оштрафовали за это, стараюсь предyпредить максимальное количество людей быть осторожнее с этим банком, а лyчше, совсем обходить стороной. Пыталась с этим разобраться - это оказалось не в их интересах.

Абдулазиз Нишанов

Level 5 Local Expert

хорошие банк!

031 Екатерина

Level 6 Local Expert

В отделениях вежливые сотрудники, есть кулер с водой. Служба взыскания банка - место гиблое и печальное, на уровне банка Восточный (номер 1 с конца). Просрочка возникла в июне 2019года, предложили реструктуризацию кредитной карты в кредит. Согласилась, через 3 месяца опять не смогла платить, посчитала, сколько заплатила с 2014 года - ужаснулась, решила, что с меня и банка хватит. За почти 2 года общения со службой взыскания поняла следующее: 99% звонков осуществляют весьма странные субъекты, хамство и саботаж ФЗ 230 - это норма, не исключаю, что у некоторых нет высшего образования (это не порок), еле-еле оконченное среднее, заниженная шкала морально-нравственных ценностей и полное отсутствие СОВЕСТИ. Цель многих - довести до сердечного приступа заемщика. Выкидывали следующие перлы (дословно): вы что думаете преступники отменяют приговор суда (в ответ на судебный приказ отменяется в течение 10дней), кто вы такая, чтобы диктовать свои условия банку, подготовьте свое имущество на 12 мая назначен выезд судебного пристава для описи и реализации имущества (хотя банк в суд не торопиться), назначено судебное заседание на ... (дата и время), вы невменяемая (на ответ, что в суд меня вызовут повесткой из канцелярии суда) и много-много подобного. После каждого подобного выплеска, я названивала в банк раз по 5-10 (по номеру с которого они звонили), и каждому взявшему трубку цитировала все сказанное и вопрос "почему нарушается законодательства", обычно на 3-4 звонке сотрудники бросали трубку после того, как я называла своего ФИО. Всего 3 раза за 2 года я разговаривала с нормальными вежливыми сотрудниками. Цессию предлагали дважды: один раз через 4-5 месяцев (скидка была смехотворной - 5 тыс рублей) и второй раз в марте-апреле 2021 года (скидка уже 50%). С такой скидкой и закрыла один договор с июле 2021г. Огромное спасибо этому вежливому тактичному человеку.

Руслан Авдеев

Level 16 Local Expert

Отличный банк! Взаимодействовали при заключении договора о сотрудничестве. Компетентные сотрудники. Каждый на своём месте. Отдельно хочу выделить Дмитрия Копчука. Благодаря его профессиональному подходу договор был заключён, а проект состоялся.

Сергей Д

Level 15 Local Expert

Удобное расположение,рядом стоянка.Начальник отдела очень отзывчивый и хороший человек.

Виктор

Level 27 Local Expert

Хорошее отделение. Но сам банк не нравится мне.

Елена Попова

Level 14 Local Expert

Очень быстрое и удобное обслуживание. Возможно моя операция не была изначально длительной , но очень приятно , что без волокиты и приятный персонал !

Инкогнито 2105

Level 2 Local Expert

Почему нельзя без комиссии оплатить ваш же кредит!? Комиссия 200 рублей! Банковской картой оплатить тоже нельзя! Вы, совсем там обалдели? Очень плохо!

Игорь Малинин

Level 8 Local Expert

В Бабушкинском отделении банка Заказал закрыть вклад в валюте и стал ждать смс о получении заказанный суммы. Через неделю получил сис на телефон, что заказанные деньги можно получить 17.03.2022. Утром 27.03.3022 получил звонок из банка о том, что по распоряжению я центрального банка я могу получить только 1600 долларов и только. Очень лживая банк и нельзя ему доверять,! ***

Александр Е

Level 14 Local Expert

Нормальный банк, приемлимые тарифы, кредиты не брал, в остальном претензий почти нет, не считая невменяемой службы поддержки, но пришлось обращаться только однажды.

Sergey Serov

Level 22 Local Expert

Стандартное отделение, хорошего банка, народа не много, найти легко, в жару работает кондиционер, приветливый персонал. Набор услуг стандартный для всех офисов.

imperator77

Level 12 Local Expert

Отличный банк, классное обслуживание. Рекомендую

Svetlana Danilova

Level 8 Local Expert

Приятное отделение, народа немного, обслуживание быстрое

Андрей

Level 24 Local Expert

Все быстро и понятно и без очередей)

Slava Eva.

Level 27 Local Expert

Были однажды! Быстро! Корректно! Приятно!

Татьяна Б.

Level 4 Local Expert

Не поняла почему мне вдруг заблокировали карту после того как сделала три покупки на общую сумму чуть больше 1 тыс. рублей, а позвонили только через два дня спросили я ли делала эту покупку, офигеть! До банка не дозвониться отвечает робот и посылает дальше и дальше, а потом "все операторы заняты"! Когда позвонила сотрудница через два дня сказала что подозрительная операция, но если каждый раз они будут блокировать, когда оплачиваешь буквально КОПЕЙКИ как пользоваться картой-то??? Возмутило это меня до глубины души. Никогда больше не хочу иметь дело с таким БАНКОМ! Даже не смогла объяснить почему эта операция вызвала подозрение!!! Или не желание или незнание и некомпетентность сотрудника.

андрей б.

Level 3 Local Expert

Нет на карте кэшбэка в 1% .Обман и замануха на АЗС кэшбэк в 5% и это обман.Сделать реструктуризацию кредита и не пытайтесь.Очень жадный банк но врать не буду в сбере все гораздо хуже.

Андрей

Level 16 Local Expert

Отличный банк ! Всегда можно договориться рекомендую!!!!

Дмитрий

Level 18 Local Expert

Отвратительное отношение к клиенту банка в разговоре с оператором контакт- центра, недопустимый тон, вопрос не решён. Никакого сравнения с лидерами банковского сектора. Неприятно, но позволяет сделать выводы, никаких новых предложений не рассматриваю. Рынок банковских услуг большой, клиент выбирает.

Level 8 Local Expert

Мощениники ! Я оплатила последнию задолженность им и погасила полностью кредит после чего у меня почему-то образовалась еще одна задолжность при этом никиких оповещений у меня не было ничего не приходило ! А потом вдруг приходи смс что приедет какой то пристав наверно из ихней конторы ! Вобщем я буду подавать на них в суд за неправомерные действия с из стороны и кражу моих ресурсов! Будьте осторожны не берите у них кредитов ! И не связывайтесь с ними ! Воруют деньги с карты!

Людмила Найданова

Level 4 Local Expert

Банк списывает комиссию за зачисление средств, первый раз такое увидел, самое интересное это не прописано в тарифах, и нет информации на сайте. НЕ РЕКОМЕНДУЮ

sherman2087

Level 4 Local Expert

Ужасный банк!!!В области отделений практически нет ! интернет банк - с момента появления ни разу не работал ...даже зарегистрироваться не даёт !!.. про мобильный банк я уж и молчу!! Надоедливые как мухи ! Стоит день просрочить - начинают наяривать без перерыва из-за каких-то копеек! Выписку по счету дать не могут !... якобы надо ехать в банк за 60-70 км или в интернет банк направляют - который не работает !!! .. тогда «уважаемые» банкиры , за вашими копейками - я приглашаю вас к себе! Приезжайте с выпиской - все отдам ! Никому не советую ... это самый плохой банк который я когда либо встречал !! Угораздило же с вами связаться

станислав

Level 2 Local Expert

Самый отвратительный банк пришли взять выписку по счёту заставили платить 100руб и за остаток на закрытом сщете ещё 250руб

Виктор Держак

Level 8 Local Expert

Один из лояльных банков! Сегодня у меня занимает первое место среди всех! Хочется попробовать услуги не только физ лица, но и по ип попробовать посотрудничать!

Александра Молчанова

Level 9 Local Expert

Хороший банк , вежливый персонал…

ВАДИМ

Level 9 Local Expert

Нет бесплатной парковки,неудобые подъездные пути

Марина К.

Level 6 Local Expert

За перевод денежных средств с дебитовой карты наа свою дебитовую карту в другой банк была взята комиссия 1,5 процента, хотя в тарифах её нет. Об'яснили в смс, что комиссия есть, т.к. перевод не был осуществлён через систему быстрых платежей, которая не работала несколько дней. Мошенники.

Алла Москвина

Level 12 Local Expert

Отличный Банк, его можно рекомендовать для сотрудничества. За много лет, никакого негатива! Чаще бываю в филиале на Киевской, доброжелательное отношение к клиентам, чёткая работа сотрудников

МНМ

Level 12 Local Expert

Сотрудники не знают свое дело. Толком не могут ничего разъяснить

Константин Татаренко

Level 12 Local Expert

Хороший банк. Меня всё устраивает

Рауф Велиев

Level 21 Local Expert

Хороший сервис !

Юлия Ковалева

Level 22 Local Expert

Очень отзывчивые и профессиональные сотрудники. Единственный минус, офис работает ибо 18.00

насим усмонов

Level 10 Local Expert

Вежливые сотрудники

Рустам

Level 7 Local Expert

Лучший Банк! Спасибо за все!

anchisetanun

Level 5 Local Expert

моральные неполноценные, названивают уже 3 дня с различных номеров навязывая свои услуги. Собираюсь обратиться в суд за возмещением морадьного ущерба, так как я никогда не обращалась в эту шаражкину контору и номер им не оставляля. Терроризируют хамством и своими услугами

ChocoCream

Level 20 Local Expert

Быстро сделали карту, девушка в оперзале оперативно помогла решить все вопросы. Нет своей Парковки.

Александр Кислинский

Level 26 Local Expert

Быстрое качественное обслуживание,выгодные условия и предложения

Kredit Yevropa Bank, filial

99 reviews