Kredit Yevropa Bank, filial
163 reviews
October 4, 2024
Очень много лет пользуюсь услугами этого банка . Специалисты все вежливые , грамотные и всегда помогут . Офис чистый , светлый и всегда царит приятная атмосфера , а она , как известно , создается окружающими людьми , и конечно сотрудниками. Я несколько месяцев отправляю переводы в Дубай , комиссия не большая , документов конечно многовато , но это окупается тем, что переводы доходят , ведь осталось не так много банков , работающих с ОАЭ.
1
February 19
Отделение очень удобно расположено, очередь если и есть, то ожидание совсем недолгое. Сотрудники все приветливые, вежливые, каждый месяц прихожу снимать проценты по вкладу, всегда улыбаются, быстро принимают и также обслуживают.
February 17
Грамотные. знающие свое дело специалисты. Тактичное и вежливое отношение к клиентам. Просторный и удобный офис. Большое спасибо Овсянниковой Юлии за помощь в оформлении документов по автокредиту.
February 24
Отличный банк. Чисто, уютно. Сотрудники молодцы. Очень компетентные. Оперативно решили мой вопрос по платежам по карте. Очень помогли.
February 18
Отличный банк и замечательный офис. Вежливые и грамотные специалисты. Ответили на все мои вопросы, помогли с подключением к иб
August 4, 2024
Рекомендую этот Филиал КредитЕвропаБанка.
Обслуживание в этом Филиале Банка хорошее, быстрое ( в отличие от последнего посещения мной Филиала на Невском проспекте, где я была обслужена через час, несмотря на то, что ни одного человека передо мной в очереди не было!!!)
Сотрудники этого филиала компетентные и доброжелательные,
помогли решить все возникшие вопросы.
Картами данного банка удобно и выгодно для себя прльзуюсь с 2016 года
1
September 30, 2024
Благодарю Ивана Шахова за высокий профессионализм, за внимательное и тактичное отношение к клиенту, за желание не просто выслушать, а именно решить проблему. Большое спасибо!
February 20
Сотрудники всегда вежливые, отделение чистое, очереди маленькие, быстро принимают и также обслуживают.
April 9, 2024
За один день согласовали рассрочку по 25%годовых все сделал дистанционно и это большой плюс этим доволен. Позволили в рамках договора отказаться без повышении ставки и отказаться от страховании жизни, НО, неприятно удивило , что причастично досрочном погашении денежные средства списываются в счет погашения не день в день или на следующий день, а в плановую дату списания, мне предложили ждать МЕСЯЦ! Я включил режим "жаба"🐸, закрыл рассрочку на следующий день, сэкономил, значит сам заработал. Бану спасибо за оказанную услугу.
1
2
December 26, 2024
Зашла поинтересоваться условиями накопительного счета. После 2-х минутного разговора с оператором уже была на улице - грубость, полное отсутствие клиентоориентированности, незнание продуктов своего же банка... Ну их.
October 1, 2024
Взяла товар в рассрочку, оформили все очень быстро и чётко. Спасибо
September 26, 2024
Сотрудники работают на отвали,не советую сотрудничество с данным банком,сотрудница даже не может правильно ввести данные!
1
February 18
Лучший банк в Санкт. Милые сотрудники, помогали мне с моими вопросами
August 12, 2024
Хорошее отделение.
Грамотные , клиентоориентированные сотрудники.
Все по делу и по-человечески.
1
October 29, 2023
Если вдруг вы оставите заявку на расчет в этом банке , то считайте что на вас сразу откроют кредит , причем без вашего согласия , подписей , и одобрений , его просто на вас откроют , а когда звонишь и спрашиваешь на каком основании его открыли , несут такой бред что такое ощущение что там одни долба**** на телефоне , которые кстати бросают трубку когда их загоняешь вопросами в тупик , в общем этот банк пора лишать лицензии , так как они просто *** , обходите стороной
9
1
April 11, 2023
Банк удобно расположен на Московском проспекте, рядом остановки общественного транспорта, но к сожалению банк не напомнил звонком об окончании действия договора раньше всегда напоминал. У меня действовала доверенность, но для ее применения потребовали бумажный вариант, я ее не захватила те прежде было достаточно внутреннего документа.
Не слишком понравился терминал для получения электронной очереди , буковки совсем мелкие, и сам терминал чуть больше пачки сигарет.
Операционисты отзывчивые, стараются идти навстречу клиенту
1
1
February 21
Хороший банк, выгодные условия по вкладам. Очень понравилось обслуживание в этом отделении.
June 21, 2023
Спасибо огромное Ирине!
Все вопросы по делу, очень оперативно и быстро. Настоящий профессионал
Хотя была сегодня вечером, в конце рабочего дня.
1
1
August 11, 2022
Была сегодня в офисе на Московском пр.173. Очень впечатлила работа сотрудника Ивана Шахова. Сразу видно, что человек на своем месте. Грамотно, по деловому, без лишних слов , подсказал как решить мою проблему. Подсказал несколько вариантов. Давно не встречала таких сотрудников. Бываю в разных банках. Это очень привлекает клиентов в ваш банк. Спасибо.
5
3
December 30, 2022
Серьёзный минус данного отделения банка это - отношение к клиентам. Особенно "теплые" эмоции у вас вызовет сотрудница Елена, сидящая под окном номер 8. Она хамит абсолютно всем, будь это её подчинённые или же клиенты банка. Желание посещать отделение банка на Московской крайне низкое, когда сотрудница Елена находится на смене, потому что она обязательно испортит вам настроение в любом случае. И хотелось бы заметить, что работают только два окна, практически всегда, а "босс" Елена сидит гордо под окном номер 8 и никогда не принимает клиентов. Заметил, что это уже не первый случай, когда жалуются на ужасное отношение к клиентам, что грустно, потому что банк видимо никак не собирается с этим что-то делать.
9
1
December 24, 2023
Пользуюсь давно этим банком. Нравится, что всегда приходят бонусы, которые банк округление не в меньшую сторону, в отдичии от других банков.
November 17, 2022
Хотела оформить рассрочку через этот банк, подала заявку, но почитала отзывы и передумала брать у них, взяла в известном мне банке.
Через два дня мне пришли на емейл два чека на оплату страховки и смс информирования. Хотя я ничего не подписала в итоге. Позвонила на их горячую линию, где мне сказали что кредит оформлен.
Проверила чеки, а они с подложными реквизитами, не действительные и на горячей линии меня обманули.
В организации, где брала рассрочку, сказали, что заявку они отменили, но банк ужасно душный и такими приемами пытается заставить человека дооформить кредит.
Не удивлюсь, если их "сотрудники колл-центра" из тюрьмы звонят
Это ***, настоящие бандиты! Будьте максимально осторожны!
7
January 10, 2024
Ничего плохого про этот банк сказать не могу. Когда-то у них долго были самые высокие проценты по вкладам - держали деньги здесь. Потом процент просел, ушли. Но воспоминания неплохие.
1
December 11, 2022
Нравится это отделение банка. Рядом с домом и работой. Ели есть вопросы, далеко бежать не надо.
Когда делал выписку со счета, до начала пандемии коронавируса, для пооучения визы с меня взяли комиссионные за оформление. ( Хотя счёт дебитовый). Был сильно удивлен и огорчён ( на сумму комисиии)
Персонал спокойный, выдержанный, уверенный.
Держу тут счёт уже несколько лет.
1
2
June 16, 2024
Отличный банк. Постоянно беру здесь кредиты. Дают без справок и всего прочего. Без отказов
January 25, 2023
Уже больше 10 лет являюсь клиентом этого банка и ничего плохого сказать не могу вообще. Только хорошее! Пользовался более 8 лет кредитной картой Megacard, сейчас пользуюсь картами Urban и Plus. Всё чётко и честно.
От банка я получил за это время достаточно увесистый кешбэк, при этом платил только комиссию за предыдущую карту, а по текущим картам не плачу вообще ничего!
Рекомендую.
1
June 20, 2023
Общалась в отделение банка на Московском пр.173. Хочу отметить работу Пилуй Ирины. Всё оперативно, чётко, по существу. Очень грамотный и квалифицированый сотрудник. Осталась довольна общением и решением вопросов.
2
3
November 15, 2022
Закрывала карту, приняли быстро, весь процесс занял минут пять. Вежливые сотрудники, работают быстро, без нареканий. В помещении чисто, комфортно.
2
2
June 4, 2022
Не очень вежливый персонал. Не помню имя парня, который обслуживал, но всем своим видом и тоном показал, что не хочет подробно рассказать об услуге. Я меняла номер телефона, к которому привязан кредит и хотелось подробней уточнить детали, но так отвечал резко, что дальше общение хотелось прервать. Жаль, что такие сотрудники банка работают с людьми, таким не место в таких организациях.
7
1
October 28, 2021
Приятно удивило обслуживание клиентов в этом отделении. Исключительно вежливо,
предупредительно. Главный специалист Иван Шахов работает очень быстро, профессионально и внимательно. Буду по возможности пользоваться именно этим отделением банка
6
3
June 27, 2023
Мое почтение!
Редкий банк, в котором в течении 15 минут выпускают карту, еще и с поатежной системой VISA. При нынешних условиях такого не бывает. Я так думал раньше! Всем рекомендую 👍
1
November 23, 2023
Год назад закрыл кредит и до сих пор в кредитной истории являюсь должником. Говорит об отношении к клиентам и своим должностным обязанностям. Чигряй ВА, СПБ
3
August 13, 2023
Самый худший банк в Питере, кладёшь деньги по графику, день в день, или даже раньше, они всеравно, снимают деньги 1500, ну как штраф, не понятно, лет 15 числилась у них, узнала поздно, что они дурять нас, клиентов..
1
July 7, 2023
Я бы всё-таки порекомендовал бы выбрать другой банк так как он нестабильный выкупил акцию Хоум Кредита и при этом повысил большой ставку заманивая клиентов но если по-честному есть другие банки которые всё-таки боль выгодные
1
December 4, 2022
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице отделения на Московском 173, проститеч не помню имени. Сотрудница помогла настроить телефон и приложения, сделала больше, чем могла бы. Огромная благодарность! Спасибо за человечность и неоценимую помощь !
3
2
August 20, 2023
Банк предоставляет стандартный набор услуг, но иногда их системы работают медленно, что приводит к дополнительному временному затратам. Обслуживание клиентов тоже может быть неравномерным.
1
October 23, 2024
Ужасный банк
Ужасное отношение
1
February 12, 2024
Грубые сотрудники, особенно женский персонал, сделайте нормальную вывеску, непонятно где там вход
February 9, 2023
Скотское отношение! Сотрудник требует мой телефон, сам в нем лазает и набирает смс коды! При этом сидит администратор и говорит что у нас такие правила и мы делаем все в приложении! Суммы озвучивает на весь офис, хотя в других банках записывают. Приложение глючит, непонятное, выглядит ужасно! Никому не рекомендую связываться с этим банком!
2
2
November 9, 2022
Позвонили сами, предложили оформить карту, я согласился. В итоге: курьер позвонил сказал привезли карту к 14:00 не привет я сам ему перезвонил в 15:00 сказал что он рядом сейчас подождать, потом курьер перезвонил опять сказал что встретится не может т. к,. в банке что-то не так с данными перезванивайте сами, узнавайте. В общем -бардак!!!
4
2
July 13, 2023
Это самый ужасный банк!
- Сервер недоступен второй день - нельзя пополнить счет оперативно через СБП,
- перевел платеж по реквизитам из другого банка (по-другому никак) с комиссией) платеж идет несколько дне, платеж просрочился, всем пофиг!
- нельзя посмотреть текущий график платежей,
- полное гашение только в следующую ежемесячную дату, а не сразу (то есть накапают еще проценты за месяц)
- сайт и приложение какое-то из 90-х
- пришлось перевести кредит в альфа-банк, где процент в два раза выше и срок тоже, но что поделать, зато все стабильно и надежно
May 5, 2022
Главный специалист Иван Шахов профессионально грамотный, вежливый, исключительно понятно дает объяснения по всем вопросам.Давно не встречали таких специалистов в банках. Появилось желание еще не один раз обратиться к этому специалисту и в это отделение банка и будем рекомендовать родным и близким.
4
2
September 12, 2022
В офисе на Невском 137 из 8 окон работает всего 2. Это в понедельник после обеда. Всё супермедленно, очередь практически не движется. Не удивлён столь низкой оценке заведения. Не банк, а шаражкина контора. Один Никита Горюнов работает. Не удивлюсь, если в штате банка 2,5 человека и уборщица. После 40 минут ожидания девушка спросила о наличии уборной, на что получила ответ, что таковой в отделении банка нет. Куда ходят отправлять естественные надобности сотрудники осталось загадкой. По существу вопроса ответов не получили. Автомобиль оказался в залоге этого банка, хотя никакого отношения к нему автомобиль не имеет. Сотрудница алла абсолютный неадекват и абсолютно не компетентна. По всем вопросам звонит руководителю, своего мнения не имеет, врубает дурочку, но типа шарит. Отфутболивают в сторонние организации. Отношение хамское, повышают голос и валят всё на клиента. Очень не рекомендую иметь дело с этим недобанком.
4
August 15, 2024
Ого ждать, в кассе на прием денег комиссия... Не удобно
February 24
Дешевые кредиты
April 26, 2022
Хуже банка ещё не встречал , хотя на данный момент имею пять карт разных банков которыми пользуюсь , плюс имел опыт общения с другими банками . Этот же просто г... какое то . Второй день не могу активировать карту в приложении пишет ошибку , как я эту ошибку делаю понять не могу , уж свой номер и год рождения я наверное в состоянии написать , номер карты я пытался и фотографировать и сам вводил - итог один , ошибка . Звонки в центр поддержки это отдельная песня !!! Знал бы , вообще не заморачивайся с таким чудо - г.. о банком !
6
2
March 18, 2022
Худший банков,клиентом которого я была.
-Дозвониться до них невозможно, в приложении нет чата с банком.
Ужасное обслуживание в отделении: работают 2 сотрудника: 1. Неопытная девочка, которая каждый свой шаг согласует со второй, несколько раз переспрашивпет у коллеги,что и как делать. 2. Запаренная и уже злая дама,у которой нет ни сил,ни времени на нормальное обслуживание.
Передо мной было всего 3 человека в очереди и я просидела там больше часа.
Кэшбэк по картам снижают без какого-либо уведомления. Узнала случай,придя в банк по другому вопросу.
-Неудобный перевод средств: Чтобы перевести другому человеку по номеру телефону и карты, нужно указывать в какой конкретно банк.
11
1
April 28, 2022
Хороший банк. Неплохие проценты, хороший кэшбек.
Всем друзьям и знакомым рекомендую.
Пока маловато банкоматов, но, с СБП вопрос легко решается
1
2
February 17, 2022
По мне так карты банка одни из самых лучших, всё просто и понятно, много категорий кешбека работают одновременно. Служба поддержки никакая. На письма не отвечают, по телефону связаться с оператором не реально. Зашёл в отделение, думал там решить свой вопрос, в ответ слышал только : мы не знаем, мы не можем, позвоните на горячую линию. Я им на линии оператор не отвечает, только робот предлагает что то нажать. Они: мы не можем ничего сделать. КЛАСС! так и ушёл ни с чем. Сейчас вообще прикалываются: есть акция приведи друга, типа заполните анкету, мы вышлем вам промокод, друг при регистрации его введёт и вам будет счастье. Ок, заполнил анкету, отправил и..... Мне опять прислали условия по акции приведи друга (промокод не прслали). Ещё раз отправил анкету, ситуация повторилась. Написал на почту банка - в ответ тишина.
5
2
September 11, 2023
Банк дань неверную информацию, что крайне отрицательно влияет на его репутацию. Скажите правду и клиенты не будут тратить свое время.
2