Отвратительно работает техподдержка, попросту не отвечает на телефоны, сколько ни звони - бесполезно. Уже сколько писала по этому поводу жалобы, изменений нет, видимо, руководство все это устраивает, блатных молодых ребят набрали, и все им сходит с рук. А как по-другому интерпретировать такой беспредел?
Не могу при наличии денег на своем счете подключить интернет - кассы не работают в субботу и воскресенье. Те кассы, куда меня направили, сделали субботу очередным выходным.
14 апреля была на проходной "Кристалла" с утра, техподдержка не отвечала никому, ни охране, ни другим специалистам, крутые ребята работают в техподдержке - ничего не делая, получают оплату за ничегонеделанье. К ним вынужден был по моей просьбе сходить специалист по имени Олег, с 30-летним стажем работы, но безрезультатно, а по связи не реагируют ни на кого, видимо, время не для работы, а для отдыха предоставлено им.
Трижды уже написала с телеыона на эл. почту техподдержки письмо о подаче интернета по договору S-203708, ноникакой реакции, никто не отвечает.
Генеральный директор никогда не доступен. Запимывалась к нему на прием, сказали перезвонят, когда прицти, но так прием и не состоялся. Работа организована отвратительно, хорошо только тем, кто ничего не делает. Т. е. запросто техподдержку разогнать, и ничего в работе не изменится.
Очень расстроена, возобновления интернета нет, хотя средствп в достаточном количестве.
Почему такое происходит?
Позорный стиль работы.
айдар ахметов
Level 7 Local Expert
August 20, 2024
Проблем особых нет. Мелкие огрехи бывают у всех без исключения. Телевидение (бюджетный пакет) примерно по 30 каналов в аналоговом и в цифровом формате параллельно. Все необходимые для меня каналы имеются: и информация и развлечение. За интернет плачу 190 ₽ по старому тарифу. Мне хватает. Ночью скорость не ограничивают.
Инкогнито 9867
Level 9 Local Expert
October 31, 2024
Хороший ,Кристал, пользуемся давно,и переходить ни куда не хотим,все передачи идут вовремя,отключений не бывает
Эльвина Галеева
Level 4 Local Expert
September 3, 2024
приходили оформить договор на интернет, менеджер Ольга была очень отзывчива и охотно отвечала на все вопросы 👍👍
Игорь Царапкин
Level 11 Local Expert
January 17, 2024
Плачу 510 рублей за инет,инета вечно нету либо же скорость интернета желает оставаться лучшим.Берите лучше Уфа нет!
Антон Шаймарданов
Level 4 Local Expert
October 13, 2023
Злая женщина,которая обслуживает токсично. Отвечала на вопросы неохотно. Крайне не рекомендую
1
тимур а.
Level 6 Local Expert
October 13, 2023
ужас какой-то тётенька злая ,нервная
скорость медленная у интернета
1
Андрей В.
Level 5 Local Expert
July 11, 2023
Отличный провайдер, демократичные цены
1
Nikita Abakumov
Level 4 Local Expert
October 11, 2023
Самый отвратительный, что не есть, худший провайдер, медленная скорость, цена услуг не соответствует реальности, не советую.
1
Марсель Низамов
Level 7 Local Expert
September 11, 2023
очень нестабильное соединение, но единственные кто может нормально провести интернет в общежитие...
1
РАМИЛЬ ГИЗЗАТУЛЛИН
Level 4 Local Expert
January 20, 2021
Пользуюсь услугами этой компании. Интернет и телевиде ние дома . Все отлично и недорого! Гораздо дешевле чем в уфанет
2
1
Зинаида Васильевна
Level 8 Local Expert
March 13, 2024
Все классно
Олег А.
Level 7 Local Expert
August 2, 2023
Хороший сервис, но смущает одно: куда-то деваются дни...
1
Ольга
Level 4 Local Expert
July 5, 2019
Интернет самый ужасный в городе, постоянно пропадал, на телевизоре пропадали каналы, поддержка могла просто бросить трубку, приходилось по несколько раз звонить, в общем неприятные впечатления.
3
2
Гузель
Level 8 Local Expert
November 29, 2021
Все на уровне. Недостатков пока не замечено.
1
1
Игорь
Level 9 Local Expert
March 8, 2020
Стабильно плохое качество соединения даже при самых дорогих тарифах - никакой разницы не почувствовал
3
2
Артур Сайранов
Level 5 Local Expert
March 31, 2021
Низкая скорость интернета. Нестабильный. Не рекомендую.
1
1
Юлия Акбашева
Level 4 Local Expert
March 29, 2020
Поменять персонал на более вежливый и компетентный в своем вопросе