Они там в край чтоли попутали хамят курьерам , не упаковывают товар , не дают банально скотч чтоб сделать ручку для перевозки габарита . причем от раза в раз то нормально общаются то хамят . руководство куда смотрит ? Примите меры иначе будет хуже

Михаил Б

Level 2 Local Expert

Заказала и оплатила на ОЗОН 1 июля соковыжималку цена по карте озон была 4737 цена на него сейчас по карте озон 7464 продавец KROMAX GROUP COMPANIES доставка была запланирована на 6 июля. 6 числа ни одного звонка от курьера не было!!!! Утром 7 июля я узнаю , что якобы в 02:13 отменила заказ....... Но самое интересное, что цена на него сейчас по карте озон 7464. СМС от службы оповещения по передвижению : 6 июня в 09:37 приходит смс Заказ 43604691-0022 передан курьеру Ozon Он доставит его сегодня с 11:00 до 23:00. 7 июня в 00:28 Доставка заказа 43604691-0022 перенесена на 8 июля с 11:00 до 23:00. Вы можете выбрать другую удобную дату в Личном кабинете.00:28 Дата отмены: 7 июля в 02:13 Вы отказались от получения заказа Обратилась в службу поддержки ОЗОН, причем 3 раза, ответы шаблонные «Заказ пришлось отменить из-за проблем в пути.» На каком основании сделали отмену заказа, если товар согласно оповещению ОЗОН уже был передан курьеру? Сказать что я в шоке от такого отношения, ничего ни сказать. Помимо этого описала всю ситуацию в окне задать вопрос продавцу, а его модератор не пропускает…………… В данном случае буду писать претензию в Роспотребнадзор и на ОЗОН и на продавца KROMAX GROUP COMPANIES

К Ст

Level 6 Local Expert

*** и ***!!!! У них схематоз по сбыту не нужного товара и отмывания денег!!! Заказала на озон пароочиститель, а привезли УТЮГ!!! А ещё почти 400 рублей оплатила доставку!!!!! А что в итоге???? Вместо того, чтоб исправлять свою ошибку, если конечно был бы ЧЕСТНЫЙ продавец, покупатель должен побегать для возврата! Конечно, именно для этого я заказываю доставку на дом, чтоб получить другой товар и потом тратить своё время и силы на РЕШЕНИЕ ЧУЖОГО ОБМАНА. Очень прошу, кто попал в такую ситуацию, не поленитесь, пишите заявление в полицию ближайшему участковый и обязательно в роспотребнадзор(даже ходить ни куда не надо) Чем больше обращений, чем чаще будет внимание и к ним и к платформам для сбыта. Не думайте, что органы не работают.

Kromax Group Companies

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

36 reviews