Krovati.ru
Directions
10 reviews
October 20, 2024
Заказала кровать 3 недели назад, первый раз перенесли доставку без предупреждения, пока сама не стала узнавать в чем дело. В итоге вчера привезли, упаковано все как попало, скотчем перевязано, везде на упаковке дырки, доставщик быстро все бросил и уехал. Я открываю первую упаковку там рваная кровать, без комплектующих деталей!!! Не заказывайте на этом сайте никогда!жду возврат денег! Нервы конечно они мне не подлечат))))
April 25, 2024
Прошло три года кровать сломалась. Сломался подъемный механизм и треснула железное основание. Когда им позвонил сказали моего заказа не видят и я не у них заказывал. Когда по почте переслал им сообщение менеджера с кем общался сказали согласуют с руководством и перезвонят. Никто не перезвонил трубки больше не берут. Не покупайте и не заказывайте у них нечего. Качество ужасное. . Я так понимаю они многим кому говорят что вы не у нас заказывали если пишут или звонят им и говорят проплохое качество их продукции. Но я заказывал именно у вас общался именно с вашими менеджерами.
February 21, 2024
Это просто треш.
Время 21.00
Завтра должна быть доставка, котрую я заказала 3 недели назад. Заявку оставляла на сайте, никто не звонил, дозвонилась сама. По телефону все обсудили, попросила прислать для подтвержения смс или письмо на почту, где будет дата доставки, модель кровати, сумма кровати и доставки.
И ничего…..
Сегодня звоню, по телефону выбираю в голосовом меню «2», чтобы уточнить информацию по моему заказу, вишу на гудках 10 минут и звонок обрывается.
Через сайт списалась с поддержкой, опять уточняю стоимость доставки, возможность сборки. Говорят - перезвоним. И каждый из менеджеров дает разную информацию.
А еще -на сайте акция - беспоатная доставка от 25.000, по факту ее нет. Ну ок, согласна, в область оплата за доставку 30р/км от мкад. Как при таком расчете получается 4600 за 78 км от мкад?
По факту - интернет магазин это не производство, а просто хороший сервис. Но в этом магазине сервиса нет от слова совсем.
Даже не понимаю, ждать завтра эту доставку или нет.