Krovati.ru
10 reviews
October 20, 2024
Заказала кровать 3 недели назад, первый раз перенесли доставку без предупреждения, пока сама не стала узнавать в чем дело. В итоге вчера привезли, упаковано все как попало, скотчем перевязано, везде на упаковке дырки, доставщик быстро все бросил и уехал. Я открываю первую упаковку там рваная кровать, без комплектующих деталей!!! Не заказывайте на этом сайте никогда!жду возврат денег! Нервы конечно они мне не подлечат))))
February 21, 2024
Это просто треш.
Время 21.00
Завтра должна быть доставка, котрую я заказала 3 недели назад. Заявку оставляла на сайте, никто не звонил, дозвонилась сама. По телефону все обсудили, попросила прислать для подтвержения смс или письмо на почту, где будет дата доставки, модель кровати, сумма кровати и доставки.
И ничего…..
Сегодня звоню, по телефону выбираю в голосовом меню «2», чтобы уточнить информацию по моему заказу, вишу на гудках 10 минут и звонок обрывается.
Через сайт списалась с поддержкой, опять уточняю стоимость доставки, возможность сборки. Говорят - перезвоним. И каждый из менеджеров дает разную информацию.
А еще -на сайте акция - беспоатная доставка от 25.000, по факту ее нет. Ну ок, согласна, в область оплата за доставку 30р/км от мкад. Как при таком расчете получается 4600 за 78 км от мкад?
По факту - интернет магазин это не производство, а просто хороший сервис. Но в этом магазине сервиса нет от слова совсем.
Даже не понимаю, ждать завтра эту доставку или нет.
April 25, 2024
Прошло три года кровать сломалась. Сломался подъемный механизм и треснула железное основание. Когда им позвонил сказали моего заказа не видят и я не у них заказывал. Когда по почте п ереслал им сообщение менеджера с кем общался сказали согласуют с руководством и перезвонят. Никто не перезвонил трубки больше не берут. Не покупайте и не заказывайте у них нечего. Качество ужасное. . Я так понимаю они многим кому говорят что вы не у нас заказывали если пишут или звонят им и говорят проплохое качество их продукции. Но я заказывал именно у вас общался именно с вашими менеджерами.
December 17, 2022
Очень понравилась отношение менеджера Максима, все разъяснил, помог выбрать экологичные кровати и матрасы, фабрика изготовила все даже раньше, экспедиторы доставили аккуратно, собрали быстро, хорошо, всем Огромное Спасибо!!!!Успехов в Новом Году!!!!
1
July 29, 2022
К кровати вопросов нет, прекрасная двуспальная кровать, хороший матрас, двоим людям с не самой здоровой спиной очень комфортно. Но очень не согласованы между собой операторы, производство и доставка со сборкой, сложно найти, кто за что отвечает. В нашем случае не хватило при сборке пары деталей, и чтобы найти, кто и когда их довезет пришлось дозваниваться до начальника производства
October 27, 2022
Отличный интернет магазин, работаю быстро и грамотно, по существу отвечают на все вопросы. Кровать от Galaxy и матрас от Lonax превзошли все ожидания, комфорт и удобство на 10 из 10. Очень рекомендую данный интернет магазин)
1
December 28, 2022
Итак начнем. Заказали мы кровать Элика
. Она двухцветная на сайте, с рисунком в виде ломанной линии в изголовье. Радостные ждём, и тут приезжает моноцветная кровать, без рисунка, а ля бабушкино счастье. Звонок в поддержку, ОКАЗЫВАЕТСЯ, надо уточнять у менеджера при покупке, что именно так она должна выглядеть, это конечно пипец товарищи. Никогда не думал, что покупая в магазине майонез, внутри может оказаться кетчуп, и надо это уточнить у администратора до покупки. Ну ладно, думаем, соберём на первое время. Качество отверстий нулевое, кое где не досверлены, соотношение сторон наискось. 7130097. Кровать 13387.
1
1
December 28, 2022
Плюсы быстрая доставка, минусы ожидание - как фото на сайте и реальност ь не совпадают, от слова совсем, не предупреждают, то что нужно до заказывать, дополнять, мы были бы не против, но никто об этом не сообщил, в итоге привезли вообще не то, качество оставляет желать лучшего, возврат сделать невозможно, дают некорректные контакты, не советую приобретать что либо в данном магазине.
1
January 25, 2022
Лучший магазин мебели на мой взгляд! Покупаю тут уже несколько лет и вот только руки дошли написать отзыв (последний заказ был 329955А) Очень нравится качество материалов (брала шкаф и комод из лдсп, и две кровати - металлическую и в мягкой обивке) и доброжелательность менеджеров (за это время успела пообщаться с несколькими ) К сожалению, сроки не очень быстрые зато всегда могу быть уверена что привезут новый товар, изготовленый специально для меня! Обязательно буду обращаться еще и советовать всем знакомым
July 1, 2022
Много хороших кроватей, закупают на фабриках и что-то даже делают сами. Цены ка к у всех. Зато вот менеджеры и ответственность у них на высшем уровне