Krovelson
199 reviews
April 5, 2024
Металлочерепицу здесь заказывал. Материал доставили в срок. Мне понравилось качество. К минусам отнесу работу колл центра, который принимает звонки только до 18 часов. А так все ок)
2
May 10, 2023
Обращялся в офис г. Орск. Отвратительная компания,
1. Согласно заказа, накладная нр.1116 от 10.04.2023г. раскрой профельной трубы маятниковой пилой, по факту резка газовым резаком, как следствие срез кривой с потеками металла, тем более раскрой выполнен не в пооном объеме (что прикачестве резки и слава богу).
2. Оплата заказа проведена в офисе сразу, доставка в течении 1,5-2 недели, по факту более трех недель, нанятая бригада сидит бамбук курит.
3. Единственно менеджер вежливый, грамотный, на претензию о качестве резки металла сказала что уведомит руководство, ждал звонка но нет не дождался.
4. Вишенка на торте, звонят из компании из отдела обслуживания, просят оценить, и будут рады дальнейшему сотрудничеству.
Вот и думайте как их оценить, советую всем желающим сотрудничать с компаниеей, думайте, а надо вам это.
Вобщем отвратительная компания. Не советую связываться.
12
March 1, 2023
менеджеры вежливые, всегда помогут. а вот с погрузкой бывают проблемы. главное не попасть с наёмным транспортом в часы пиковых погрузок или обед. грузят свои машины вне очереди. рискуете простоять пару часов в очереди на погрузку. качество профтрубы оставляет желать лучшего, хотя иногда бывает отдичного качества. но в основном металл покрыт тллстенным слоем ржавчины и раковин. профтруба частл попадается не кондиционная, вместо 40*40 попадалась 41,5*41*5 и профильс очень дефектной геометрией. на мои претензии менеджер сказала, что ей стыдно мне говорить что о ветило руководство. сейчас мы сменили место закупки металла, так как политика компании не предусматривает качественного обслуживания клиентов (кроме вежливых и улыбчивых менеджеров продаж)
6
March 5, 2024
Отличный профлист, брали для заказа в Оренбурге, очень понравилось, как проконсультировали насчет выбора.
2
November 9, 2023
Не советую вам пользоваться услугами этой компании!!! Заказал штакетник обещали в течении 2-х недель сделать В итоге прождал около 2-х месяцов, так и не сделали пришлось забрать деньги и заказать в другом месте,где сделали за три дня!!! При этом я потерял время, нервы и деньги(так как металл за время ожидания подорожал)
6
May 21, 2022
Сотрудничаю с ними по благотворительным проектам, так как у них есть благотворительный фонд.
Они огромны молодцы, поддерживают любые инициативы.
Особенно выручили, когда до форума осталось несколько дней и мы вспомнили, что не хватает для организации инвентаря.
Дарья менеджер - за два дня всё сделала, подготовила привезла.
Как ценно, когда к работе ребята подходят с душой. Благодаря такому взаимодействию легче реализовывать идеи.
Спасибо Вам за работу за то, что много проектов потдерживаете в Оренбурге и Области
Всех благ Вам и процветания и нам дальнейшего сотрудничества.
Берегите свой персонал.
6
3
September 5, 2023
Заказали сайдинг фасад дома , сделали все хорошо ,во время , только минус большой в том ,что у нас в комплекте были изделия которые никто не знал куда их в фасаде дома прикрепить ,и в Кровельсоне тоже не знают , и деньги возврат за эти изделия не согласились вернуть 😧
6
August 21, 2024
Продают как хороший, а дают самый дешевый. Не советую там ничего брать. Ужасная компания
1
March 31, 2024
Профлист как-то здесь брали и менеджер нам посчитал, сколько конкретно надо, чтобы было достаточно для работы. Работают постоянно над улучшением обслуживания, и это также радует.
September 9, 2023
Отвратительная компания!!!!!
Заказал кровлю 29 июля!!!, сказали, что изготовят в течении 5-ти рабочих дней. Связались со мной 7 сентября и сказали, что все готово… договорились о доставке на 9 сентября.
Сегодня, 9-го сентября, позвонил доставщик и сказал, что доставки не будет, т.к. не могут найти мою, бедовую, кровлю на складе!!!!)))
Вопрос: почему я обратился именно в Кровельсон???
Никому не советую эту неорганизованную контору
10
September 19, 2023
Хорошие менеджеры отдела продаж. Хороший выбор материалов и нормальное качество.
Но при всем этом отвратительнейшая работа склада профлиста. Полное безразличие грузчиков и кладовщиков. Пропуск вне очереди "своих". Если вы выбрали самовывоз со склада - будьте готовы простоять несколько часов в ожидании загрузки
4
November 1, 2023
Просто болото. Менеджеры не заинтересованы в клиентах от слова совсем. Сделав заказ будьте готовы к длительному ожиданию. Операторы ничего не знают, менеджеры вечно заняты, не отвечают и не перезванивают. Поэтому если есть возможность - заказывайте в других фирмах, эту обходите стороной. Положительные отзывы - фейковые.
5
March 10, 2024
Нужен был профлист самый дешёвый, здесь нашел необходимые варианты, сделал заказ по доступной стоимости
3
March 21, 2024
не исполнили обязанность по передаче товара потребителю в установленный срок, в договоре не прописали этот же срок, на словах должны были 18-19.03 привезти, привезли 21.03. Разъяснили: «мы не можем только ради вас включить технику (по видимому резак), у нас мало заказов.» после разговора в повышенном тоне, они приступили к работе!
Уголки просили резать, в итоге вместо 3.7м, привезли 6м, но оплату за «резку газом Уголок» взяли оплату 150р.
Расходная накладная «307» от 20.03.24г
Счет на оплату «691» от 16.03.24г
Претензию не прикрепить, прилагаю фото
1
June 2, 2023
Ужасные претензии к доставке. Время ожидания с 10 до 18:00 ч!!точное время сказать не могут, связи с водителем нет никакой,менеджер не знает номер водителя, за такие деньги 1800руб сами не разгружают, только привоз и то привоз неизвестно в какое время. Водитель на телефон не отвечает, позвонил в начале 18:00 только загружается, очередь 1км со слов.
С таким отношением к покупателю больше у них заказывать не буду, в корне надо менять службу доставки!!
8
September 15, 2024
Хорошая компания. Все привезли все хорошо.
September 13, 2023
Много раз пользовались вашими услугами и в итоге разочаровались! Никогда больше не будем связываться с вами… 2 недели ждём доставку( ещё умудряются не брать трубку?) обещали в течении 3-5 дней… Идёт время, уходят теплые деньки… почему то оплату за доставку берёте сразу при оформлении???
7
May 10, 2023
Заказывала себе дверь входную в квартиру. Она просто шикарная, качество на высоте ! Я ни раз не пожалела ,что именно в Кровельсоне сделала заказ. Замки очень хорошие и качественные,3-х контурная дверь . Приехали сделали демонтаж и монтаж. Рекомендую всем приобретать двери здесь !
1
3
April 27, 2024
Покупал черепицу,профлист. Сделали быстро ,и ещё хорошая скидка получилось
2
March 24, 2023
Отвратительная компания менеджеры говорят одно, на складе другое, менеджер заверил что всё погрузят, по факту нечего не загрузили к тому же поломали борт и тент порвали, а при просьбе не кидать трубы на борт старший кладовщик послал очень не хорошие места, к тому же мой день рождение, обратившись к менеджеру на такое поведение рабочих на складе они ответили что такого, и на просьбу дать книгу жалом сказали её нету.
Менеджер Даниил, зам склада Татьяна
12
May 19, 2023
Отвратительная компания не кому не советую обращаться заказ был сделан 15.05 обговорил с менеджером Даниилом о том что срок поставки будет 18.05 .
18.05 сообщают что якобы забыли отправить заявку и приодеться еще ждать 3 дня пока компания раздуплиться на все просьбы связаться со мной вышее руководство были проигнорированы.
Как итог непреднамеренные расходы за которые не кто не хочет отвечать .
10
May 13, 2023
Отличная контора, брал профлист на забор выбирал между ними и еще одной конторой, в итоге очень понравилось отношение оставил онлайн запрос а мне перезвонили и все доходчево обьяснили и ответили на все вопросы, в другой конторе обошлись простой отпиской. Да еще и скидочку небольшую сделали.
Однозначно рекомендую
3
October 3, 2023
Заказывал профлист толщиной 0.50 привезли 0.45 мерил несколько листов в разных местах. Звонил в кол центр говорят что 0.45 это эконом. Так что меня обманули и продали эконом по цене нормального листа.
4
1
July 18, 2022
Большой выбор металлов и металлочерепицы. Персонал вежливый и профессиональный. Имеется стоянка для авто. Цены демократичные. Советую к приобретению строительных материалов.
2
6
August 13, 2023
Доставка конечно жесть. Позвонили в четверг 10.08.2023 сказали ожидайте доставку в субботу 12.08.2023. В итоге прождали весь день , доставку так и не дождались, звонили на номер, с которого в четверг звонили он недоступен, звонишь в офис вообще не отвечают. Первый раз у них заказываем и думаю уже последний.
5
1
July 24, 2022
Странный магазин. Хорошая парковка на прилегающей к магазину на ул. Автоматики есть, но заезжать туда нельзя. Клиенты должны ставить машину на раздолбанной территории около дороги.
Зачем магазин работает по воскресеньям, точнее смысл в этом? Приехал в воскресенье за деталью от водостока, с собой взял кусок трубы этого самого водостока. Менеджер сказала приезжать в понедельник, потому что склад не работает и подобрать деталь водостока не получится. Неужели нет в отделе продаж образцов? Предложение к руководству - научите своих менеджером по продажам не только сидеть за столом, но и как-то встать и попробовать поискать образцы своей продукции.
В целом, во время строительства дома был в этом магазине несколько раз и так ни разу ничего и не купил.
9
2
August 30, 2023
Отличное заведение, большой выбор продукции, очень понравилось. Знаю теперь куда обращаться
4
October 14, 2023
Хотите испортить свои планы и отсрочить график строительства, тогда Вам в Кровельсон, с 08.09.2023 жду свой заказ, на 14.10.2023 должна была быть доставка, и то не привезли.
5
July 27, 2024
Всё хорошо ,но всё портит доставка .
1
June 5, 2024
Не рекомендую обращаться в кровельсон задержка доставки штакетника евро 1 месяц уже 2 раз
2
May 5, 2023
Приехали сегодня забрать 12 листов и самарезы ,с въезда номер 2 уже ждем 1 час ,и это не предел старший сотрудник по выдачи грубит ,хамит .Прошу руководство разобраться.
Мы постоянные клиенты и за то кого отшение сотрудников мы ездить и что то покупать больше сдесь не будем и своим друзьям мы тоже скажем.
7
October 28, 2021
Хорошая компания, много выставочных образцов., большой выбор материалов.
Хоть цены и выше других организаций, но это компенсируется качеством и количеством материала.
Дают скидочки, что очень импонирует.
Приехали, нам быстро рассчитали всё по всем пунктам.
Подробная консультация и Приветливые менеджеры
5
1
September 13, 2024
Не понравилось обслуживание.
November 20, 2023
Купил 47 листов оцинкованного профлиста на забор. Сразу установил. Через полтора месяца профлист начал ржаветь . Это что за качество?
5
October 13, 2022
Парковка громко сказано. парковка с ямами которую занимают сами сотрудники компании, а клиентам встать негде. Большие очереди, никто не ведет запись, кладовщики ищут листы иногда по часу, очередь не регулируют, местные газелисты нагло проскакивают, едешь от цеха где получаешь листы мимо площадки с черным металлом, стропаль харкнул на капот. толкотня, суета, плохая организация на территории.
6
2
September 27, 2024
Доставка ,не очень ,скажем ...
August 26, 2023
Ужасная компания на погрузке можно простоять пол дня. Работники ходят друг за другом не чего не делая. Грузят ужасно.помяли крышу и вины не признают.
5
October 10, 2024
Быстро загрузили машину
November 22, 2022
Обратился в Кровельсон, по поводу Ремонта гаражных ворот . За выезд и консультацию - запросили -1500 р. Молодцы! В день десять выездов делай - консультируй только и работать не нужно ! 15 000 р в день. В месяц-450 000. Слов даже нет !
8
4
October 3, 2023
У фирмы проблемы с логистикой. Покупал материал для стройки, оплатил доставку. С менеджером договорились о доставке на определенный день, в итоге прождал весь день, ни материала, ни даже звонка с извинениями об отмене доставки. Договорился на другой день. Рез металла не ровный, все в заусенцах. Испортили этим все впечатление о себе.
2
October 14, 2023
Не знаю как в Оренбурге.доставка по межгороду это отвратительно.срыв всех сроков и обязательств.никому не советую эту контору!!!
4
September 7, 2023
Отвратительное поставлена работа с клинтами. Погрузку оплаченных материалов ждем уже час!!! Больше не буду покупать там ничего.
5
July 21, 2023
Долго искали металл подешевле на авито, а в итоге в кровельсон новый дешевле оказался... теперь если надо что -нибудь ездим сюда
4
November 16, 2023
Хорошая организация, но с погрузкой беда.... Кладовщик и грузчики, ведут себя словно цари.
1
October 29, 2022
Хороший магазин кровельных конструкций. Купил поликарбонат, сделали скидку, упаковали и погрузили. Доволен!
2
3
September 30, 2023
Хорошее место и цены радуют
Скидки от объема делают
1
August 24, 2022
Мегапредприятие, в связи с чем, приходится подолгу сидеть в очереди, но оно того стоит. Здесь вам не скажут: "Мы не сможем отрезать Вам два профлиста длиной 2700мм, так как в наш станок можно загрузить минимум 7 метров". Тут оборот постоянный и склады завалены готовыми заказами на отгрузку.
3
3
May 20, 2022
Менеджер назначил день доставки, а товар не привезли. А заказывал грузчиков, пришлось им оплатить, хоть они и не работали. Менеджер обещал компенсировать расходы на грузчиков. И все, менеджер трубку не берет, в головном офисе сказали разберутся и тоже пропали. Сплошное надувательство, не серьёзная компания. Ладно хоть товар привезли.
9
June 21, 2023
Привезли доставку , оказалось не всё .Остатки ждали ещё два дня.Звонки бесполезны ,одни заученные фразы.Крайне недоволен этой компанией.
4
November 29, 2023
Хорошая компания, вся продукция поставляется вовремя.
1
2