продукция на уровне, но обслуживание желает желать лучшего оставил заявку, согласовал и за 5 дней не могу сделать счет!!!! .... такое чувство что клиенты им не нужны , и самое главное не дозвониться ....
Show business's response
Александр Мельник
Level 3 Local Expert
September 2, 2022
К качеству продукции нету вопросов. Хотя при доставке повредили два листа, но это мелочи... Фирма компенсировала повреждённый товар.
Что касается работы с клиентами, то оно оставляет желать лучшего.
При оплате была дана информация что профилиь пребудет через 7-10 дней. Однако он ни приехал ни через 10 дней,ни через 15 дней, ни даже через 20 дней!!! Никто не звонил, не предупреждал о задержке!!! Дозванивался сам, и то даже не с пятого шестого раза брали трубки. Отговорки были разные, то машина сломалась, то почему то не приехал именно мой профиль и т.д. Люди абсолютно не владеют информацией о заказе. Было очень неприятно каждый раз дозваниваться и выяснять где мой заказ.
В итоге его доставили на 25 день. И то, если бы я не прекращал звонить, сомневаюсь что я бы его получил на 30 день.
Show business's response
Алик Тешаев
Level 3 Local Expert
June 2
There is no better place to buy metal
See original · Русский
Show business's response
Олл
Level 3 Local Expert
October 22, 2023
There is arrogance in working with clients! There is no friendliness, coming in you feel that you are not welcome here.
See original · Русский
Show business's response
Владимир Киселев
Level 6 Local Expert
April 21, 2021
Когда им звонишь, то создаётся впечатление, что люди просто игнорируют звонки, то сбрасывают, то не берут трубку. На пропущенные звонки не перезванивают. Просто хамство в наше время......
1
Show business's response
Влад Кунцевич
Level 7 Local Expert
December 22, 2020
Покупал в данном магазине арматуру и профильную трубу. Порезали по три метра, чтобы влезли в легковую машину. Кладовщик и продавец были в маске. По цене более-менее адекватно.
Show business's response
dima немкович
Level 7 Local Expert
October 7, 2019
Достаточно хороший выбор кровельных материалов, металлопрофиля и др. Быстро доступно и качественно.
Show business's response
FILATOV ROMAN
Level 3 Local Expert
October 29, 2019
Очень большой ассортимент товаров,отличные менеджеры ,и доступные цены.Всем советую !