КРЦ - Прикамье
145 reviews
March 15
Решили вопрос быстро, помогли разобраться. Огромное спасибо.
April 1
Очень быстрое оформление на неделе.
Спасибо сотрудникам
1
1
May 26, 2023
Воде взрослые но обижаются как дети . когда разговор заходит конкретно о и по законодательства тогда становится все хорошо. А так просто вынос мозга.
2
October 24, 2022
Половину операторов на расчёт!!!.Забыли,что их работа обслуживание клиентов,грамотно,спокойно,понятно.Совсем не компетентные в своей должности.Если понадобиться и 10 раз будут повторять и объяснять.Рекомендую вышестоящему руководству обратить на это внимание.И провести беседу о том как нужно обслуживать клиентов.
1
April 29, 2023
Сначала очень не понравилось, работало одно окно, очень медленно, душно в помещении, стульев мало. Но обслужили хорошо, всё объяснили как для тупых...
February 10, 2023
Кошмарное место! Есть электронная очередь, но и жувую в то же время ни кто не отменял. Люди нервные, орут, толкаются, спорят, кто за кем. Запах стоит ужасный. Отношение работников к клиентам недобрржелательное.
November 7
Всегда много народу
May 19, 2023
Бардак и только Эл очередь не работает,и никто ничего не может сказать,операторы полусонные, лишь бы время прошло посидели зарплату получили и им хорошо,нахлебники
December 2, 2021
Открыли не законно лицевой счёт, в другом доме предоставили все документы на права собственности паспорт с пропиской что проживаю, по другому адресу. Написала им заявление что бы онулировали лицевой счёт, но даже не зарегистрировали заявление, на вопросы кто открывает без документов, на другой адрес лицевые счета, я не получила. Звонила, ходила все бестолку не чего не могут обьяснить, как на другого человека не законно открыли по другому адресу лицевой счёт. Там не прописана и документов на права собственности нет на другой адрес. Подтверждение мой паспорт и из егрн что я прописана в другом доме. Очень плохо работают, не хотят снимать лицевой счёт с меня. Постоянно слышишь ждите,чего ждать уже год длится были, два счета открыты но их кто то закрыл, а третий лицевой счёт не закрыли, вопрос кто открывает и не верные данные дают даже в суд предоставляют не верные данные, что человек не относится к этому обьекту а по другому обьекту относится.
3
2
April 26
Выслушали, приняли документы, обещали сделать перерасчёт.
1
1
March 22, 2023
Оператоы с интеллектом «тостера». Невозможно решить никакой вопрос. Не хотят слушать и вникать в ситуацию. Ответ всегда один- У нас все прпвильно. Печально(((
2
2
June 27
Очень шумно!!!!!
1
February 13, 2022
Был один раз, специалист сработал быстро , замечаний нет! Народу конечно пипец много, но есть электронная очередь, хотя и тут пенсионеры не довольны, медленно, а у них времени нет сидеть в очереди, видимо дел полно дома, сериалы, ну сами все понимаете!
2
December 14, 2022
Ужасно долго там нужно сидеть чтоб попасть в кассу. Для их организации нужна площадь по больше, и касс по больше. Так в общем на данный момент очень ужасно все организованно.
3
August 16, 2022
Из 6 окон два - не работает, народу очень много, сидеть приходится очень долго! Когда человек, решив (или нет) свой вопрос отходит от окна, следующего вызывают д а л е к о о о не сразу.
July 17, 2021
Огромная скученность людей в период пандемии.
И вместо того, чтобы ввести дистанционные сервисы взаимодействия, людей, в том числе из группы риска ( пенсионеров) вынуждают обращаться с одним и тем же вопросом не просто неоднократно, так ещё и повторно идти в Новогор, чтобы получить у них справку о показаниях счётчиков. И с этой справкой снова сидеть в очереди в КРЦ!!!
Неужели нельзя эту справку запросить по электронной почте или даже по телефону???
Где элементарная безопасность, не говоря уже о заботе о людях?
Где сервис "одно окно"?
Купив квартиру, человек вынужден обратиться в 6 контор, и в каждой из них от руки заполнить заявление и бланк согласия на обработку личных данных, указывая полные паспортные данные.
Неужели нельзя сделать единую услугу на госуслугах, чтобы заявления сразу поступили во все конторы?
Более того, при регистрации сделки информация автоматически направляется в налоговую инспекцию, так почему бы её не направить одновременно и во все коммунальные службы?
6
September 9, 2023
Электронная очередь,сотрудники все объяснят и растолкуют.
1
September 10
Спасибо, всё быстро. Решила все вопросы.
October 23
Нет очереди
May 12, 2022
Считать не умеем, обращения обрабатывать не умеем, но орлы!
Самая медленная контора по обработке обращений (ВСЁ КРЦ-Прикамье, не только этот филиал) и самая безграмотная по части расчетов. ИМХО
3
January 13, 2023
Записался по телефону
Решил все свои вопросы без заминок
Вежливый персонал
Спасибо
2
1
December 12, 2022
Хамловатые,наглые барышни сидят там.Очереди по часу,квитанции во время не приходят,халтурят как хотят.Ужасная организация....
3
January 15
Доброжелательные консультанты
2
July 31, 2022
Понравилось обслуживание клиентов операционистами. Вежливо, доброжелательно.
1
1
May 13, 2022
Обслуживают быстро. После покупки квартиры по моему обращению создали новый лицевой счёт, и долги по квартире остались за старым хозяином.
October 25, 2023
Обращалась с вопросоми, решение найдено.
January 5, 2021
Не удовлетворяет, платим исправно и стораемся вовремя даже по возможности пораньше.
Но не поверит ни кто, при этом я постоянно страдаю. По пречине того что вода или есть или ее нету, даже скажу больше, что вода дажи если она есть то место горячей бежит холодная. Званю спрашиваю, интересуюсь но вответ получаю ответ, что виновата управляющия компания по месту жительства. Задается вопрос за что я плочу и кому. Если не платишь то КРЦ-Прикамье подает в суд и любыми спосабами выдерает деньги. А если предостовляю компания не справляется и не может контролировать весь процесс перекидывая с одной больной головы на другую. То тут надо применять меры дисципленарного взыскания денежных средств с самого начальника. Так как он как начальник не справляется со своими обязаннастями.
8
2
February 17, 2023
Всё в порядке очереди. Грамотные, отзывчивые операторы.
2
December 21, 2022
Вежливые сотрудники. Помогли быстро и компетентно.
February 2, 2023
Очень долго ждал. А так всё ровно. Оператор потребовал копию паспорта умершей Мамы. Сильно удивлён.
3
2
November 1, 2021
Постоянные очереди.Не понятно,зачем при перерасчёте оплаты требуют чеки,у них же все платёжки имеются.Зачем доказывать что оплату производил именно собственник,а не посторонний сосед?Что за бюрократия и волокита?А если я не храню чеки?Я их обязана хранить?Оплата была,переплата очевидна,в базе данных в компьютере все имеется,учитывается в бухгалтерии.Что за лишняя волокита?Не желают возвращать?Авось ,надоест бегать за доказательствами,деньги при организации и останутся?Кто объяснит?
6
February 16, 2023
Народу много, обслуживание долгое, помещение маленькое, очень душно
1
May 9, 2023
Достаточно быстро, вежливо
June 10, 2023
Быстро выдали справки, ответили на вопросы.
November 3, 2021
Нет очередей. Вопросы решаются быстро. Правда один раз была накладка - оба экземпляра договора отдали покупателю. Пришлось понервничать...
2
August 24, 2023
Все хорошо, рекомендую
August 26, 2022
Работают не для людей, в выходные выходной, а я работаю в будни, как попасть, вопрос?
3
1
July 4, 2023
Обслуживание хорошее, но очереди
2
1
December 7, 2022
Днем очереди нет. Вежливое и гриммотное обслуживание.
September 13, 2023
Грамотные специалисты!
2
December 28, 2020
Очень грамотно и быстро, все подсказали и рассказали. Простите не запомнила девушку (окно 2 -28.12.2020).Ещё раз огромное Вам спасибо
3
3
December 30, 2023
Нормальные тётки
1
2
September 12, 2022
Бардак, очередь не движется, будний день, впереди 15 человек, как это всё организовано?!
Я пробыл 10 минут, очередь сдвинулась на - 1 человек, и сколько нужно тут сидеть?
March 18, 2023
Грязно ,постоянно очереди ,персонал не торопится
1
December 20, 2023
Время ожиданич
2
1
February 10, 2021
Была в офисе 10.02.21. Электронная очередь, ждала недолго, специалист в 3 окне(простите не запомнила имени) всё объяснила и подсказала как действовать дальше. Спасибо!
3
2
March 25, 2021
Не решили вопрос, по вывозу мусора, сказали не у них. Хотя оказалось, что все же по этому адресу. Простояла в очереди 1,5 ч. зря. Теперь надо идти снова, т.к лицевой счёт открывать надо у них на на выоз ТКО.
5
1
December 11, 2022
Работает два окна, в очереди прождала два часа.
2
2
November 20, 2020
Площади, малы для кассы.Люди пожилые стоят, что бы заплатить без комиссии, не от хорошей жизни.. Персонал наглый, сквозь зубы требует надеть как следует маску у самих маски на шее болтаются, вечно бегают куда-то очередь двигается очень медленно..
4
1
December 20, 2021
Не долго в очереди была, решила проблему за 5 мин, очень хорошие специалисты. Спасибо им всем!
1