КруасАнна
199 reviews
September 28
✨ВАУ! Гуляя по Рязани, случайно наткнулись и решили заглянуть, привлекло название. Внутри приятный аромат, светлая и яркая витрина. Взяли на пробу миниатюрные десерты, цены очень даже демократичные, пробовали маленькие пирожные(название забыли, похожи на корзиночки, только миниатюрные) с малиной, с меренгой, с орехами и пирожные муравейник и картошка. Я В ВОСТОРГЕ! Таких вкусных не пробовала ещё, наверное, нигде, а я пробовала в Москве не мало. Картошка восхитительна, пирожное с малиной вау! Всем советую, состав ,очевидно,натуральный!
June 21
Заведение пользуется моей персональной привязанностью.
Персонал вежливый, чай/ кофе свежие, еда вкусная.
Прошу приготовить пельмени их собственного производства, которые с удовольствием съедаю у всех на виду.
Только уборная меня расстраивает своей площадью. Маловата.
С собой периодически каждый раз уношу сладкие угощения для своего желудка.
1
August 18
До недавнего времени считала, что это заведение одно из самых «стабильных» в Рязани: качество, обслуживание, чистота, атмосфера, соблюдение некоторых стандартов.
Сейчас все в точности и наоборот.
На кассе девочки безинициативные: на поднос накладывают лишь бы поместилось, заказ не уточняется, вода для чая разлита (никакой реакции, чтобы убрать), отдается в нечистой посуде, не хватает некоторого гостеприимства (улыбки, приветливости) - ни в коем случае не хотели оскорбить кассиров.
Уборщица (или женщина, которая следит за порядком на столах и в заведении) - её как-то очень много и в тоже время мало.
Была с утра и столы все были свободные, но пришлось постараться, чтобы найти более менее чистый столик. Однако что заставило меня уйти: тряпочка, которой протираются столы, используется и для протирки стульев и подоконников (на подоконнике, к слову стоял ребенок в уличной обуви). Уборка - это то, чего мало.
Но разговоров с кассиршами очень много. Очень шумно от этого - не слышно музыки. Возможно такое бывает редко - у девушек было хорошее настроение на разговоры - не сильно осуждаю.
Ну и часть заказа была с собой. Банальный пакетик не предложили.
Кухня стала на уровне вокзального кафе. На вид терпимо - на вкус никак.
Фреш у вас что-то очень редкое. Была пару лет назад - не было, два месяца назад - нет. И два дня в подряд - нет. Не хорошо, когда в меню настенном есть товар, а по факту его нет. Просто если оно написано мелом - лучше бы стереть наконец.
Но если фреша постоянно нет, то есть вечно забронированный стол. Красивый у окна. С 9:00 и до 13:00 он точно был забронирован. Как управляющая, я бы точно не упускала возможности заработать на этом столе, а так почти 4 часа простоя. Не уверена, что табличка пропала после моего ухода.
Администратору, управляющему нужно провести очень большую работу.
4
October 9
Лучшее место в Рязани, чтобы посидеть попить кофе со вкусняшками, например, перед походом по ТЦ. Также можно полноценно и пообедать. Приятные девочки сотрудники, всегда помогут, посоветуют. Интерьер со вкусом во всех филиалах.
June 7
Единица за грубость, ленивость и некомпетентность сотрудника. В кафе есть скидка 10% за напиток в свой стакан, регулярно беру кофе в этом кафе в свою термокружку (это удобнее чем бумажный стакан) и ни когда не возникало проблем. Сегодня же мне посчитали обычную стоимость без скидки под предлогом, что моя кружка не подходит для кофе машины, т.е. в прошлые разы подходила, а сегодня нет. Далее после того как я сказал, о действующей скидки в кафе, кассир демонстративно передо мной просто забрала объявление о скидке. Думаю, что для того что бы налить в термокружку нужно было всего лишь воспользоваться буферной посудой, а не лить это сначала в бумажный стакан, а потом предлагать покупателю перелить в свой
4
October 19
Когда человек приходит в кафе, он явно хочет отдохнуть, поесть и уйти в хорошем настроении. Особенно с утра!
Но увы, это ни про данное кафе. Суббота, 9 утра, тебя встречает разгрузка товара в двери и мега недовольные девочки на обслуживании. Манера общения у них как будто ты помешал и своим тоном прям отправляют развернуться и уйти. Такого быть не должно. Плюс-витрина с завтраками почти пустая, лежат остатки прошлого дня, которые совсем не хочется есть, ибо выглядит это все уже не аппетитно. Огромная просьба, обучить свой персонал быть вежливыми в любой ситуации, еду привозить перед открытием, а ни носить ящики среди клиентов, кафе открывается в 8,а ни в 9..
И разговор на мате персонала между собой тоже неприемлем, в зале люди и дети и это все слышно. А если кому-то очень в напряг дарить хорошее настроение и улыбку с утра людям, значит это ни их место. Прошу задуматься о качестве вашего сервиса. И проверьте вашу посуду, сколы на тарелках, и кривые вилки люди даже дома выкидывают
2
1
June 17
К кофе и пирожном вопросов нет, только к персоналу. Заведение работает с 8.00, в 8.01 на кассе была только одна девушка. Она быстро выдала заказа, и я пошла за столик. Заняла место в дальнем зале, подальше от входа. Но тогда я не обратила внимание, что вход в комнату для персонала находиться там же. Через некоторое время из этой комнаты вышли еще две девушки (напомню, кофейня уже работает). Если одна быстро прошла за прилавок, то вторая начала готовиться к рабочему дню. А именно: начала расчесывать волосы в дамской комнате, вышла из нее и, не закрывая дверь, продолжила это делать в общем зале, не обращая внимание, что в зале едят. Потом она тряпкой начала протирать столы, хотя за ними еще никто не сидел. То есть никакой подготовки зала к рабочему дню.
Ставлю три звезды только за пирожные и приятную девушку, которая быстро оформила и выдала заказ.
3
2
March 6
Встречают по одёжке : даже с улицы кафе выглядит привлекательно. Вся рекламная информация выдержана в стиле и действительно привлекает. Внутри , как по мне, очень уютно и атмосферно. Есть выбор сесть у окна и созерцать улицу, а кому не нравится быть "на ветрине" , есть зал. Персонал приветлив, делают всё быстро, но без суеты. Большой выбор кофе, чая и других напитков. Выпечка.
Кстати, удобное расположение. И остановка рядом и машину есть где поставить... И да, цены вполне адекватные.
2
September 15
Круассанов в КруасАнне нет 🤪, по причине того, что временно нет повара их выпекающего ..
А когда повар был, круассаны начинали продаваться тут с 16 часов.. и за вечер их все раскупали. Т.е. кофе с круассаном на завтрак никак не получится попить🥲
А могло быть по-другому.. И тогда, возможно, это была бы фишка этого заведения, т.к. место очень проходное, в выходные кофейня открывается с 8-ми утра.
Ещё один факт, который для кого-то в плюс, а для кого-то в минус - посещение данного заведения возможно с домашними животными.. Хорошо, если они маленькие и никому не мешают, а если, как на фото, огромная псина, постоянно крутящаяся и лающая..
Что бы не находиться рядом с этой собакой, я взяла свой заказ и прошла в дальний зал. А там за одним из столиков сидела уборщица, она отдыхала, смотря приколы в телефоне. Если бы не она, то я бы заняла там единственный столик у окна, но тогда бы я была прям напротив неё. Да, меня смущают и раздражают такие личности, не клиентоориентированные, не знающие своего места.. Потом она стала с кем-то говорить по телефону, проговорив минуту, ушла договаривать в комнату для персонала. Фух!🙏
Теперь о плюсах🌸
Капучино на миндальном вкусный, селёдка под шубой одна из лучших в городе, пирожки с картошкой тают во рту☺️
Ещё хочу отметить эклеры 👌. Тортики все хороши, моим детям нравится «Сникерс», а мне муссовый манговый.
Цены не кусаются☺️
Из всего вышеизложенного, лично мой вывод - это место не для приятного времяпровождения, а для кофе и всего остального ТОЛЬКО НАВЫНОС.
А поварам - респект!👍
1
September 5
Раньше я очень любила это заведение, но недавно столкнулась с ужасным обслуживанием!!!
Начнём по-порядку:
1. У меня плохое зрение, о чём я предупредила, и уточнила у продавца цену на продукцию. В ответ услышала: "Читайте, там всё написано". На повторную просьбу меня проигнорировали. Считаю это издевательством надо мной!;
2. Когда дело дошло до заказа, продавец не перепроверила его. Считаю это грубым нарушением, поскольку то, что я получила по факту отличается от того, что заказывала;
3. Заказ собирался медленно. У продавца были более важные дела: поболтать с персоналом;
4. На протяжении всего диалога чувствовала к себе предвзятое отношение. Голос был повышен. Присутствовали хамство и грубость. Появилось ощущение, что я пришла не в хорошее уютное кафе, а в привокзальную забегаловку;
5. Кофе был не вкусный, очень горячий, вкус молока отсутствовал. Пить было невозможно!;
6. Я обратила внимание на программу лояльности, уточнила у продавца как зарегистрироваться и подробности условий данной акции. В ответ услышала: "Читайте, там всё написано";
7. Внешний вид продавца оставляет желать лучшего! Голова грязная, волосы распущены, лицо противное. Форма сотрудника не соответствует нормам санпина и роспотребнадзора. Сложилось ощущение, что одежду, в которой она обслуживала, позаимствовали у бездомного.
Итог: из разговора персонала, я узнала имя этого героя. Его должны знать все. ЛЕСЯ! Женщина обозленная и обиженная на весь мир. Бестактная и бесчеловечная. Иначе мне непонятна, какая ещё может быть причина, такого отвратительного отношения к посетителям.
После посещения данного заведения, я потратила большое количество нервных клеток, получила дозу стресса и испорченное настроение на ближайшую неделю!
ПРОШУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ управляющего и директора на данного продавца. Искренне не понимаю, почему она до сих пор работает. Почитав отзывы, я поняла, что ситуации подобного характера, именно с этим продавцом, случаются часто. Отсюда появляется вопрос к руководству: "ПОЧЕМУ ВЫ ИГНОРИРУЕТЕ СВОИХ ПОСЕТИТЕЛЕЙ!?"
После данного конфуза посещать ваше заведение, желание отсутствует. Также сообщу всем своим знакомым и друзьям о том, чтобы они проходили мимо этого кафе.
Вернусь к вашему обслуживанию, после увольнения сотрудника года - Леси!
4
July 13
До недавнего времени частенько заходили с подругой в это кафе, были постоянными посетителями данного заведения.
Сегодня столкнулись просто с вопиющим поведением двух уборщиц, как мы поняли, новые сотрудники, так как раньше мы их не видели. Перед тем, как сделать заказ, решили посетить туалет, элементарно вымыть руки и поправить причестку. Столкнулись с хамским отношением уборщиц. Сначала они нас отчитали, что мы прошли в туалет перед тем, как сделать заказ. На наши вопросы относительно того, где эти правила прописаны, отвечали очень грубо и неуважительно. Были очень удивлены таким отношение, что не было желания там оставаться, только испортили настроение и вечер.
Заведение из -за поведения уборщиц потеряли двух постоянных клиентов.
Просим административный персонал принять меры и провести профилактическую беседу с сотрудницами.
3
September 26
Сегодня утром решила выпить кофе с выпечкой в этом заведении, взяла "улику" с изюмом, это было ужас, не пояла что я ем, ощущение "мыла". Спросила у девочек продовцов кто печёт "это" , ответили что сами, тогда я высказала своё мнение по поводу выпечки, тесто "клеклое" скорее всего из-за очень большлго количества изюма, одним словом "один изюм" я почувствовала, будто тесто не пропеклось, тяжёлое, сахара от слово совсем нет, вкус от этого отвратительный, в итоге поела только верхушку , выпила кофе. И решила об этом сказать девочкам, что в ответ получила недовольствие во взгляде и что-то ещё в след мне выразили своё недовольствие, но я не стала слушать а только пожелала принимать критику и делать выводы. Жаль вкусного я не поробывала в это заведении.
2
June 15
Несколько лет подряд заходила сюда со своей собакой. Еда вкусная. Но сегодня вдруг узнала, что с крупными (у меня колли) нельзя, потому что тут "еда и люди кушают". У персонала биполярное расстройство? То есть всё время было можно, а сегодня нельзя? Кстати, для особо разбирающихся, шерсть летит от собак независимо от размера! Мы ходим во многие пекарни и кофейни, нам везде рады. А вы повесьте вывеску, что с собаками нельзя. Ни за что больше сюда не пойду даже без питомца.
2
September 4
Одно из самых лучших заведений в плане кофе... Было.. в последнее время начали бадяжить, пью только двойное эспрессо и оно у них замечательное... Было, замечательное, примерно с лета 24 года, превратилась в американо, никакой крепости нет, тупо льют в чашку американо, чуть крепче стандартного и называют эспрессо, жаль
February 25
Уютное место, впервые попробовала здесь эклеры. Хочу отметить,что они очень вкусные и сытные. Такой плотной и нежной начинки в эклерах я давно не встречала. В целом заведение оставляет хорошее впечатление, чувствуется качество продукции и свежесть. А милая девушка продавец вежливо подсказала в выборе и пожелала удачного дня. ))
2
November 12
Раньше ходила и прям была довольна!
А сегодня было отвратительно, пришла с ребёнком и захотела сесть у окна( окно оказалось открыто,12 ноября). Попросила закрыть,грубо ответил персонал и сказали пересесть на другое место,так как им не удобно работать в закрытом пространстве! ВЫ О ЧЕМ?! Я ПРИШЛА С РЕБЕНКОМ ,чтобы посидеть там где мне хочется, а не где надо!!!!
В общем желание- поменять персонал!!! И тогда будет приятнее людям,а не персоналу!
1
1
September 4
Сегодня взяли торт лимонно-маковый, стоимость 900 руб, не три копейки между прочим. И ? Что это? Сухой бисквит, начинка отдельно, глазурь отдельно, вкус отвратительный. К тому-же на днях брали рулетик с корицей, так там тоже крем вызвал сомнение, вкус подозрительный. А кофе так вообще помои, лавандовый раф это что-то, где вас учили такое готовить?????
И отдельно могу отметить вялых унылых кассирш. Такие рожи аппетиту не способствуют.
1
July 7
Каыешка рядом с домом. Хорошая атмосфера, уютно. Но обсуживающий персонал все портит. Начиная с уборщицы заканчивая поварами/продавцими. Курят около дверей (моют ли потом руки), не слишком вежливы.
1
October 27
Вкусная еда, вежливый персонал! Стильное и уютное место. Очень интересные сезонные напитки, особенно чай клюква лайм!
1
April 23
Вкусный кофе и приятная атмосфера!
Можно спокойно поработать и даже провести быстрые переговоры онлайн. Напитки вкусные, персонал приветлив. Блинчики с творогом тоже хороши)
February 24
Само кафе уютное, нравится тут находиться, только очень медленное обслуживание,очередь огромная часто собирается. Но отзыв пишу на конкретного сотрудника. Сейчас стояла в очереди и стала свидетелем двух случаев хамского обращения с посетителями, причем обе эти женщины преклонного возраста. Повышался голос, диалог велся в непозволительном тоне, были фразы: "Что Вы мне тыщу суете" и "Читать умеете? ". Имени сотрудника не знаю, женщина с черными волосами средней длины в очках (бейджи с именами в таких случаях очень пригодились бы).При этом, посетители делали замечания по поводу ее поведения, извинений не последовало. Считаю, что таких людей нельзя брать на работу в сферу обслуживания, да и вообще на работу, тесно связанную с людьми.
3
March 21, 2023
"КруасАнна" - это прекрасное место, где можно насладиться вкусной едой и спокойной, приятной атмосферой.
Их меню предлагает большой выбор блюд, от классических завтраков до обеденных, а также десертов и выпечки. Все блюда, которые я пробовал, были свежими и вкусными.
Интерьер кафе очень уютный и стильный. Они создали приятную атмосферу, чтобы вы могли расслабиться и наслаждаться едой. Обслуживание было приветливым и быстрым.
Также в "КруасАнна" можно купить свежую выпечку и другие деликатесы с собой.
В целом, я бы рекомендовал "КруасАнна" как место, где вы можете насладиться вкусной едой и приятной атмосферой.
1
April 1
Еда вкусная, повар и кассир всегда вежливые. НО уборщица - это кошмар, хамит и воображает из себя главную. Я прихожу в данное кафе почти каждый день в 8 утра и сижу до половины 10. Я занимаю место сразу около входа, напротив окна во всю стену.
Однажды, когда я пришла, передо мной уборщица демонстативно положила салфетку и сказала, что стол занят. На мой вопрос почему, я получила ответ:"он для четверых, нельзя за ним сидеть одному "
(Напомню! Время 8:00. В зале никого! У них привоза ещё не было, полки пустые...) Когда я попросила жалобную книгу, книги не нашлось,да и продавец вежливо всё уладила. Тогда я не стала писать плохой отзыв. Но вот сегодня ситуация повторилась...
Только теперь на столе стоит табличка "Резерв". Отмечу, что это небольшое кафе, в котором нельзя сидеть, если ты не купил у них еды. Но резерв откуда-то появился. Лично я считаю, данные действия сделаны из вредности. Жаль,что в таком приятном кафе работают такие вредные люди.
5
September 21
Кофейня хорошая, можно взять кофе, чай, какао или лимонад, также можно пообедать или приобрести готовую вкусную еду с собой)
September 1
Из минусов, персонал грубо и не компетентно себя показывает, особенно в частности уборщица, и мимика персонала выглядит так будто на похороны идут, эклеры пресные безвкусные, чай в чайнике это просто вода цветная, вкуса нет, честно денег достаточно, но цены тут по логике не оправданы
June 8
Ассортимент неплохой. Снимаю 2 звезды за отвратительное обслуживание. Девица стоящая за прилавком была явно не заинтересована в быстром обслуживании: простоял несколько минут, пока она раскладывала товар на витрине. Не дождавшись ушел, больше к вам не пойду.
July 17
Вкусная еда, приятная атмосфера, вежливый персонал. Приятно заходить в заведение, где встречают с улыбкой!
1
October 12
Раньше часто заходила в это кафе за кофе, после сегодняшнего визита точно больше не пойду. Вместо латте непонятное пойло, из капли кофе и молока, остальное вода!!! Ребенку купила какао, более отвратного какао не встречала , вода и полграмма какао. Хорошее место было. "Жаба" столько всего хорошего погубила.
March 15
Прекрасное место. Уютно, стильно, недорого, очень вкусно. Еда нравится и детям, и взрослым. Очень вкусная выпечка. Была с сыном. Обоим все понравилось.
September 8
Захожу за выпечкой и вкусной кондитеркой, удобно, что рядом с домом, кофе ужасно не вкусный, пельмени на развес оч нравится беру домой
April 5
Настоящий кофе!Одно из лучших кофе в городе! Душистая арабика без левых добавок . Круассан чудесный.! Была у мамы и случайно зашла рядом в это кафе. Надеюсь не в последний раз. Наталья. Москва. 🌺
November 7, 2023
Как только они открылись, ходила туда частенько. Было вкусно, интересно, ново.
Сейчас поход в круасанну как испытание моих нервов. Даже один человек в очереди занимает у персонала очень много времени. Последний раз была там, когда было 6 человек за прилавком. Передо мной две девушки, и одна уже делает заказ. Вместо того что бы собрать девушке заказ в затем пробить его в систему. И пока она выбирает принять других гостей; персонал выбирает потратить силы двух человек. Одна собирает заказ, другая тыкает на кнопки. Затем они отпускают девушку, и принимаются за других гостей. Пробили заказ, отдали чек кому то, кто собирает заказ. Но нет:) Они приняли заказ и сами пошли его собирать, по питогу то объясняя зачем то информацию (хотя чек есть, все написано) Абсолютное неуважение ко времени других людей. Простояла я там 20 минут. Ждала и нервничала, а всего то хотелось пару макарони на вынос. Что сложного не понятно. Куча абсолютно не нужного персонала в работе, все как сонные мухи. Не налажена работа от слова совсем. Еда кстати тоже посредственная за свой ценник
2
November 2
Прекрасное заведение, вежливый, радушный персонал, хороший выбор, все вкусно
June 28, 2023
Решил посетить данное заведение, в надежде побаловать себя вкусным кофе с тортиком. К атмосфере в кофейне вопросов нет, приятная музыка, чистота и т.д. А вот с продукцией всё намного хуже. Это был самый отвратительный раф в моей жизни, на уровне дешёвого кофе из автомата на вокзале. По вкусу даже до обычного каппучино не дотягивает. Сметанник тоже оказался не ахти, довольно твёрдый. Крем слишком приторный. Вывод, если хотите уйти из кофейни с отвратительным настроением, вам сюда.
3
March 14
Были на завтраке, вкусно, порция довольно большая. Пробовали шакшуку с индейкой.
Кофе вкусный.
Единственное, блюда готовились по очереди. И когда первый человек уже доедал, приносили второму..
May 20
Частенько забегаю в это место перекусить, и покупаю готовую еду. Вкусно, но всегда пересолено - и готовая еда, и пирожки. ОЧЕНЬ много соли.
1
January 14
уютное кафе, девушки сварили отличный кофе, подсказали о выборе десерта🥹
можно посидеть как одной в тишине и с приятной музыкой, так и с семьей
рекомендую!!
1
April 22
Соотношение цена-вкус на достаточно среднем уровне. Есть места, где и выбор шире, и по цене приемлемо, и по вкусу хорошо.
February 11
Вкусное кофе, часто беру там, всем советую. Цены приемлемы в приципе, выбор большой, оформление и интерьер довольно интересный, так что зареканий никаких не нашёл
May 4, 2023
Тут миленько, красиво и очень уютно) Обстановка располагает, чтобы просто расслабиться, посидеть , поболтать, перекусить) Правда продавец нам не очень приветливый попался... но в целом все было не плохо)
1
October 30
Отвратительное обслуживание!
Открыли окно в зале и стало очень холодно, когда мы об этом сказали сотрудникам кафе, нам отказали!
Пришлось сидеть в холоде!
1
1
January 7
Не рекомендую, брала 4 января кальцоне с грибами, всё 5 число, начиная с 4 утра думала что умру от отравления.
Уверена что из за этого заведения, потому что ни до, ни после ничего не ела. 5 числа в моей жизни уже просто не существует, я как будто прошла 10 кругов ада.
Ценник может и приятный, однако сидя на унитазе и трясясь, я думала только о том как не помереть из за сраного пирожка с грибами.
На грибы смотреть не могу, в это заведение ни ногой. Ищу где есть возможность обратиться в органы по соблюдению СанПина, ибо это жесть.
1
July 4, 2023
добрый день!
заходил недавно в кафе круассана напротив радиоуниверситета.
атмосфера дружелюбная, коллектив приветливый, девочки все подсказали и быстро обслужили!
однозначно буду заходить ещё!
1
April 26, 2023
В марте 2023 года первый раз попробовал продукцию данного кафе, всё очень понравилось, вкусно хотя и дороговато. После этого периодически покупал у них различные пирожные и с каждым разом мне попадались явно залежавшийся продукты пересохшая начинка! Купив сегодня 26.04.2023 очередное пирожное эклер, торт пирожное ореховое, орешки со сгущёнкой был крайне разочарован!!! Начинка вся очень твёрдая! Пожалуй больше туда не пойду! Очень дорого! А за свежестью не следят!
3
August 20
Брала капучино, разбавили холодным молоком, в итоге неприятный еле теплый напиток. Молока слишком много, никакого вкуса кофе нет. Не понравилось.
1
March 20
Более 20-ти минут был на тех.перерыве туалет, Женщина не могла ребенка сводить в туалет. Пока у уборщицы не уточнили почему так долго сан.узел закрыт уборка в нем не производилась. Покопаться в смартфоне важнее наверное. На столе и под столом крошки от предыдущих посетителей. Салфеток нет. Пользовался принесенными с собой).
2
January 29, 2023
Отличное местечко, где можно и посидеть и взять заказ с собой в спецупаковке. Вся еда вкусная и свежая:супы, вторые блюда, салатики, кондитерская все нравится. И приятный интерьер, современно и уютно.
June 26
Большой ассортимент. Эклеры на высшем уровне. Персонал вежливый
September 20
Кофе и конфеты просто восторг! Остальное еще не пробовала, но обязательно приду еще
May 16
Хорошее место, чтобы зайти кофейку выпить с чем то сладким. Можно и чего поплотнее съесть. В процессе можно и пообщаться о делах или за жизнь, все располагает