Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, payment by credit card, making a loan
Promotions:discounts, promotions, special offers, gifts
Type of furniture:custom made for the kitchen, custom made for children's room, custom made for the living room, custom made for the bedroom, custom made for the bathroom, tables, dressers, wardrobes, bedside tables, beds
Работаю с этой компанией не в первый раз. Когда была другая команда, или это мне так повезло тогда с менеджером, работа была выполнена четко, в срок, я осталась очень довольна. Поэтому решила обратиться ещё раз, НО менеджер которая работала со мной ушла оттуда, мне направили другого менеджера и тут началось: абсолютная неорганизованность, когда я должна была доплатить за заказ, чтобы его мне отгрузили, менеджер не проконтролировала этот процесс, заказ не отгрузили и пошло поехало - задержка поставки, потом пришло не все, приехали сборщики, не смогли собрать, дальше начались какие то сплетни скандалы интриги расследования внутри команды.
Только почему и зачем я должна с этим вопросом разбираться, я так и не поняла.
Директор Евгения абсолютно некомпетентна, не решает ни одного вопроса, а только рассказывает о своих проблемах. И вот итог, четвертый месяц я без столешницы на кухне. Деньги она взяла, но заказ так и не исполнила.
Направили мне соглашение на возврат, в котором прописано что срок возврата 45 рабочих дней.
Абсолютно не рекомендую данную компанию к сотрудничеству.
Отзывы тут она проплачивает.
А вот клиентам вернуть деньги она не может
8
Оксана Ф.
Level 4 Local Expert
April 21
«Доверяй , но проверяй». Почему мы не проверили отзывы до заказа. Понадеялись на дизайнера, которая посоветовала эту фабрику.
Сделали большой заказ , кухню, мебель в душевую, стенку в гостиную .
Начиналось всё прекрасно , как и во всех отзывах предыдущих, заказ оформили в июле. Позвонили в начале сентября, что готово всё- будет доставка через 3 дня, необходимо оплатить всю оставшуюся сумму.
Оплатили и тут началось … Как под копирку со всеми клиентами оказывается.
Сказали испортили две какие-то стенки и не смогут доставить заказ. Отдают на переделку.
Это было 6 сентября.
Дальше полная тишина, пока сами не звоним и не напишем менеджерам , просто не отвечают , или пишут мы узнаём и вам ответят, после нескольких звонков и смс.
Теперь прислали смс , что доставка 4 октября будет только им на производство , скорее всего оттянули срок датой, чтобы мы постоянно не писали им.
Вывод такой , что просят оплату, а дальше уже как пойдёт.
Ждём начало октября, если после 4 го вопрос не решится, будем в суд обращаться .
Привезли 9 го октября шкафы от кухни только , без стенок и фасадов! Фасады оказывается не докрашенные пришли к ним с производства, отправили на покраску! На ответ где мебель в гостиную и санузел они ответили отдали на перекраску вместе с фасадами.
Мебель в гостиную и санузел не готовы ( сказать об этом конечно не могут, придумали, что увезли вместе с фасадами на переделку) и сколько ждать теперь не известно.
Так обманывать клиентов, что бы только оплатили всю сумму, это отвратительно!!!!!
В итоге : 21 апреля, сижу в суде.
В ванную сделали не по размеру, в гостиную покрасили одно изделие в цвет ванной, просто дичь. Что не привезут, то косяк.
Фурнитуру до сих пор не привезли, повесить то что есть не можем.
Сказали им, чтобы забирали мебель и вернули деньги.
Компания не реагирует, в итоге через суд возвращать будем деньги.
italianet1313
Level 5 Local Expert
December 8, 2024
Не советую связаться с этой конторой от слова совсем. У них очень хорошая реклама и очень хорошие отзывы которые пишут себе сами или подставные люди. Сервис никакой. После оплаты, связаться с ними почти невозможно. Кухню делали 1,5 года. На это и расчитывают что люди не пойдут в суд. Поскольку это гражданский суд и может длиться годами. Ни у всех на это есть ресурсы и силы. Сроки и качество которые заявляют не совпадают даже на половину. Вечные рекламации. Куча ненужных деталей. Всегда разные сборщики которые хотят уволнятся. Вобщем делайте выводы. Лучше заказывайте там где уже заказывали Ваши знакомые и друзья. По поводу кухни так и не доделывали. Пришлось к знакомым обратится. Всех Благ.