Крути Колёса
66 reviews
September 17
Решил взят в аренду "электровелосипед"на неделю по программе от яндекс. Начну с главного, при аренде вам выдают транспорт в посредственном состоянии, и если вы не умеете определять поломки то лучше посмотрите обучающие ролики иначе готовьтесь заплатить штраф. Ещё одна очень важная проблема это их сервис, при выдаче электро велосипеда вам дадут АКБ и если вы как и я смотрели на сайте характеристики то знаете что на одном заряде можно проехать 110 км. но никто вам не написал что 110 это при новых АКБ и идеальном электровелосипеде и таких-же идеальных условиях маршрута. В аренду же вам дают бу, но даже в документе на бу эл. велосипед пишут 45 км. Как можете догадаться это тоже в идеальных условиях дороги и если вам повезло с АКБ и с состоянием транспорта. Лично мне же достался один АКБ менее 25км. и второй менее 2 км. Дальше начинается самое интересное, вы можете позвонить в поддержку и они согласятся заменить АКБ, но и здесь есть свои подвохи, заменить можно либо самостоятельно потратив на это минимум полдня (к слову диспетчерская может сказать что АКБ для замены есть на пункте, но на пункте же вам скажут что их нет) либо ждать курьера который приедет либо на следующий либо через день, и естественно он приедет в промежутке с 9 утра до 20:00, ко мне же он приехал в 19:00. Мне заменили АКБ который не мог проехать 2 км на АКБ который не мог проехать 2,5 км. Техподдержка на вопрос почему мне выдали АКБ немногим лучше предыдущего просто молчала, после 2 минут молчания предложила заменить этот АКБ, но заменить на следующий день не получиться так-как курьеры заняты. Их даже не волнует что без АКБ работать на электровелосипеде не получиться и также не волнует что косяк с их стороны, единственное что они могут это говорить что всё АКБ проверены, как вы видите по моему опыту это не так. Все эти проблеммы уже заняли у меня 3 дня, и если бы я согласился на замены то потратил бы ещё 2 дня, если бы мне повезло и мне бы привезли нормальные АКБ я бы смог поработать 2 дня. Естественно я захотел вернуть деньги, на следующий день ранним утром приехал курьер и забрал электровелосипед. Написав письмо с документом на возврат средств мне ответили что велосипед в исправном состоянии и возвращать они ничего не будут (прикрепляю скриншоты) продолжив споры через почту они перестали отвечать. Ещё парочка неприятных моментов :
1) чтобы воспользоваться тест драйвом вам необходимо будет из подвального помещения вынести его на улицу и скорее всего вы заметите неполадки из-за чего придётся его спустить вниз а потом ещё раз поднять
2) я заметил что переднее колесо плохо крутиться, мне сказал что это всего-лишь тормоза задевают тормозной диск, я попросил настроить их на что механик просто слил немного тормозной жидкости
3) выдали с немного спущенным колесом
Из всего вышесказанного я не рекомендую брать в аренду.
3
August 16
Понравилось взаимодействие с Павлом, очень хороший, ответственный человек, держит своё слово и верен своему делу👍👍👍👍
По поводу сервиса: все хорошо, единственное - я бы немного улучшил взаимодействие чата поддержки.
А так молодцы 🤝
2
October 19
Обслуживание очень понравилось. Помогли оформить, проконсультировали. Электровелосипед в прекрасном состоянии. У компании доступны,выгодные акционные тарифы. Рекомендую.
1
1
August 7
Офис открылся недавно, судя по всему. Что могу сказать, достаточно чисто
Обслуживание хорошее. Велосипеды как и везде. Можно приходить и брать в аренду. Рекомендую
1
August 13
Очень долго думал где взять транспорт для работы. Купить самому дорого и встает вопрос в обслуживание. Крути колеса прям хороший выход из моей ситуации. Взял у них новый велосипед в рассрочку
May 18
Здравствуй, читатель! В каком бы офисе не оформлял электровелосипед, всегда получаешь полуразваленный велосипед!
Заряда двух АКБ хватает в сумме на 50-65км, что очень грустно. Велосипед весь трещит, свистит, будто развалится через секунду… после недели катания отвалилась задняя рельса для АКБ (к слову, она держалась на двух разваленных болтах), далее левый тормоз вообще чудом держался, как оказалось болты тоже развалены.
Выдали велосипед с восьмёркой на заднем колесе, если бы я не попросил проверить велосипед, то в конце получил бы штраф за это (за то, что такой дали, как обычно в целом😉).
Тормоза слабые, тормозной путь при 25км/ч такой же, как у электросамоката, если не хуже.
Беру тут велик только из-за акции Яндекс, если бы не она, то никогда бы сюда не обратился🥲
В офисе работают очень долго, очереди вечные, оперативность на нуле. О повышении цен на ремонт не оповещают)
В офисе на Павелецкой работают токсичные люди, которые после аренды с тебя сдерут штрафы на 5-6т.р.
Так что, перед тем как брать тут велосипед, подумайте. А если готовы брать тут, то перед подписанием договора сходите с велосипедом в отдел, где их чинят/возвращают и скажите, что хотите сдать велосипед. Вам его осмотрят, найдут миллион проблем на 5-10т.р и тогда скажите, что Вы его еще не взяли, Вам выпишут акт о поломках, устранят их и, возможно, в конце аренды Вы не получите штрафа, но это не точно.
12
1
November 22
Очень хочу поблагодарить менеджер сервисного центра и мастера за качественный ремонт и добрата , всегда тут помогают . Спасибо крути колеса
October 20
Спасибо компании за доступную возможность арендовать. Беру уже не первый раз и я очень рад, что могу спокойно работать. Друзья тоже взяли новые электровелосипеды.
August 8
Хорошая компания, ремонт делают быстро и качественно. Есть новые велики, плюс можно купить прямо у них все что нужно для работы
September 9
Самые убогие электровелики, которые ломаются от первой кочки. Никогда в своей жизни это недоразумение брать не буду, жалею, что брал аренду на месяц, так как все проблемы выявились еще в первые дни. Огромнейшие штрафы за то, что сами предоставили посредственное качество всего
1
May 20
Взял электровелосипед в аренду месяц назад для работы. За месяц было две поломки. Прокол заднего колеса и замкнуло контролер. В обоих случаях оперативно и быстро помог сервис. Сами электровелосипеды в нормальном состоянии,отличные рабочие лошадки. Проблема может быть в аккамуляторах,они бу и один у меня хороший стабильно 6-7 часов держит,второй старой ревизии и держит часа 4-5.
1
5
August 12
Отличная компания, очень выручают. Помимо аренды они еще и ремонтируют технику, что очень удобно и выгодно
August 13
Удобный офис, достаточно светлый и комфортный. Техника тут такая же как и везде, ремонт делают хорошо
August 13
Огромное спасибо всему коллективу крути колеса на академической. Я из тех клиентов, которые вечно всем недовольны, но они смогли угодить мне во всем, а это получается далеко не у всех
1
August 13
Отличные сотрудники работают в этой компании. Все очень дружелюбные и отзывчивые. Вот ради такого коллектива хочется возвращаться обратно
August 8
Приятно что крути колеса развиваются. Открывают новые офисы, при этом качество и обслуживание остались на хорошем уровне
August 7
Спасибо огромное мастерам на академической. Всегда делают лучший ремонт, очень внимательно относятся к проблемам
August 7
Хорошие велосипеды дают в аренду
Молодцы ребята на выдаче, очень вежливо общаются
Все мои вопросы решили без проблем
August 13
Отличная компания, которая предоставляет велосипеды в аренду для курьеров. Так же они производят ремонт своей техники. Такого нет вообще в других коипаниях
November 25
Взял в аренду велосипед , велосипед вроде бы еще нормальный только одно но дали не работающий аккумулятор который лагает сидел заряжал всю ночь тратил электричество в итоге он не работает
August 12
Хороший офис. Очень чисто и хорошие сотрудники. А ещё очень удобная локация, недалеко метрот
July 30
Осторожно!!! У них только не рабочий аккумулятор. Не берите у них электровелосипед. Потом мне скажите спасибо. Это не шутка, вот я сам меняю акб уже 15 раз. Ещё не попал мне хороший акб
1
August 12
Отличные мастера, решили мои проблемы буквально минут за 15, еще и посоветовали как ухаживать за велосипедом, чтобы больше не возникало неприятностей
August 13
Классная акция у крути колес для курьеров Яндекс еды. 100 заказов в неделю на их велосипедах делать легко. Так что могу всем посоветовать
August 8
Очень хорошая компания. Оказывается у них можно не только брать велики в аренду, но и покупать. Цены хорошие, техника тоже
May 20
Очень быстрое обслуживание и приветливый персонал, выдали самый лучший велосипед и всему обучили. На 100% уверен в том, что не ошибся в выборе сервиса аренды электровелосипеда.
1
August 13
Очень переживал, что не успею получить велосипед. Большое спасибо сотрудникам, которые задержались и помогли получить велосипед
August 8
Получил хороший велосипед. Большое спасибо сотрудникам. Все было очень оперативно
August 13
Спасибо огромное менеджерам, которые занимаются выдачей. Очень терпеливые ребята и отвечают на все вопросы
August 12
Спасибо за велосипед и отдельно хочу похвалить сотрудника, который мне его выдавал. Супер классная работа
April 29
Беру тут электро вело не первый раз. Сотрудники все объясняют, оперативно решают вопросы с ремонтом. Остальные вопросы можно решить удаленно через чат и не приезжать в офис. Молодцы! Так держать 👍
1
1
November 25
Арендую уже давно, очень доволен качеством ремонта, порядочные люди сидят, готовы решить любые проблемы!
August 13
Отличная компания, 3 месяца пользовался их велосипедом и никогда не было пооблем. Как вернусь снова, обязательно возьму у них велосипед
August 13
Приятно что крути колеса думают о клиентах и открывают новые офисы. Для меня офис на академической просто спасение
May 30
В этой веломастерской абсолютное равнодушие и отсутствие клиентоориентированности, обращаются к клиенту «брат», но по-братски так не делают, в другом сервисе этой же компании сделали все четко, езжу без проблем
4
August 7
Крути колеса сотрудничают с Яндексом. У них можно взять велик за 1 рубль. Больше не у кого нет таких условий. Однозначный лайк
August 7
Раз 5 беру у крути колес электровелосипед. И на 5 раз попал в новый офис. Всё хорошо, рекомендую
October 20
Выдали новый. Спасибо огромное. Обслуживание и сервис на высоте. Спасибо огромное
August 12
Обожаю крути колёса
Всегда хороший сервис и отличные велосипеды
September 7
Наконец-то смог перейти на акцию. Спасибо крути колесам за возможность работать без финансовых затрат.
1
November 22
Взял велосипед у этой компании пользуюсь уже месяц всё хорошо хорошые менеджеры поднимите им зарплату пожалуйста
August 13
Однозначно ставлю 5 звезд, считаю что офис на академической лучший из всех остальных
August 13
У них очень классные велосипеды, и идет целых 2 аккумулятора, хватает на целый день
May 15
Очен хороший персонов спасибо огромное мастерам и менеджерам который помогли быстрее рещит проблему
2
October 20
Классный сервис, довольно быстро смог арендовать электровелосипед!
August 3
Самый отстойный сервис по прокату, велики убитые и своей цены не стоят. 1000 раз пожалел что связался с ними
April 29
29.04
Заехал за велосипедом, аформили быстро консултировали в общем и целом все понравился. Советую всем
1
1
August 8
Достался отличный велосипед еще и за 1 рубль. Спасибо крути колесам
May 15
Все четко и красиво, менеджер очень вежливый, все рассказал и показал
2
July 14
Спасибо хороший персонал аренда и все четко