Крымгазсети

Rate this place

Юлия Наухацкая

Level 7 Local Expert

Не ожидала, что работа Крымгазсети оставит у меня только положительные эмоции! Пришло уведомление о необходимости поверки счётчика. На сайте выбрала удобную мне дату. Перезвонила консультант из абонотдела и очень корректно спокойно все мне объяснила. В абонотделе последний раз была почти 20 лет назад и помню только негатив: очередь, духота, грубые специалисты. Сейчас оказалось все наоборот: сразу на входе вежливые администраторы, очередь по талончикам из терминала (я ожидала минут 30 т.к. был день закрытия отчетности). Вежливо все разъяснили. Даже мастера приехали спокойные, веселые мужчины. Хотя мне знакомые понарассказывали про придирчивых грубиянов, которые могут развернуться и уехать из за какой-то мелочи. Замена счётчика заняла 30 минут с оформлением документов. Спасибо сотрудникам!

любовь н.

Level 4 Local Expert

Сегодня посетила абонентский отдел симферопольского филиала Крымгазсети на ул.Маяковского. Была приятно удивлена человеческим,профессиональным отношением оператора Абакшиной Ирины.Такое впечатление,что пообщалась с близким человеком. Была удивлена,что эта милая девушка только стажёр!Успехов Ирина Александровна! Так держать!Процветания организации! С большим уважением Носальская Л И.

Зарема Абибулаева

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность ребятам монтажникам : мастеру Храмченко Д. И. Сварщику Юрьеву А.В. ,слесарю Бдуленко Т. В. и водителю Бережному С. И.за проведенную работу.

Юрий Луганцев

Level 3 Local Expert

Поставили бракованный счетчик купленный в магазине связанном с ними, не проверили как следует. Теперь отказываются менять, хотя деньги за работу взяли, предлагают перейти на базовый тариф (как без счетчика). И требуют оплатить еще за каждый визит. Мой комментарий не проходит модерацию, интересно ПОЧЕМУ??? У яндекса вероятно особые отношения с Крымгазсети?

Царь

Level 4 Local Expert

Отвратительная ситуация в абонентском отделе на южнобережном шоссе. Кондиционеры не работают. Толпа людей. И только одно окно работает. Жара, духота. Женщина в обморок упала. Никому никакого дела. Начальство бы ихнее здесь закрыть, на пару часов.

Татьяна Гвоздецкая

Level 2 Local Expert

Как работающему человеку попасть в абонентский отдел в субботу и воскресенье?

елизавета образцова

Level 2 Local Expert

удалось побывать в данной организации, впечатления двуякие. после 46 минут ожидания я попала в окно 11, где меня встретили с перегаром!!! выяснилось, что сотрудник не выполняет такую функцию и отправили за новым талоном, после чего пришлось ожидать около 15 минут. попала я в 3 окно, в котором встретился специалист в своем деле. девушка приняла документы и очень качественно все объяснила. объявляю благодарность Алине Александровне за ее профессионализм. желаю побольше таких работников.

Андрей

Level 4 Local Expert

Вместо оперативного ремонта просто пломбируют газовое оборудование, чтобы содрать деньги за обслуживание и подключение.

Надежда

Level 7 Local Expert

Всё хорошо! Очереди - да, есть, но не критично, функционирует электронная очередь. В окне справок всё подсказали, при оформлении документации - всё быстро и чётко.

Оксана

Level 19 Local Expert

Огромное спасибо Шевченко Ирине Викторовне за человечность, хорошую работу . Обслуживание и работа с людьми на высшем уровне Организация с отлаженной и чётко организованной работой Очередь продвигается быстро Персонал высококвалифицированный

Андрей Хижняк

Level 6 Local Expert

Работают не квалифицированные сотрудники, женщина возле выдачи талонов, даже не выслушав отправляет куда угодно\14 окно\. Там девушка, выслушав, определяет запрос. После 2-х часового ожидания, выясняется, что неправильно взял талон, хотя было кому подсказывать. И, вообще, есть услуга- взять талон на другой день с точным указанием времени. Почему персонал не говорит об этом ранее, в то время, когда зал забит и даже стоячих мест нет??? Сайт подачи заявлений не работает - все куда-то отправляет. Прошу руководство навести ПОРЯДОК.

ТИМОФЕЙ

Level 4 Local Expert

Специалисты, предназначенные для консультирования граждан хамят людям, пришедшим получить информацию за услугу, которую они и оплачивают. В 6 окошке молодая девушка ( в неподобающем внешнем виде), поскольку это ГУП РК "Крымгазсети" госорганизация, а не клуб для развлечений, постоянно грубит, хамит и на вопросы отвечает: "Откуда я знаю?" Вопрос??? Зачем таких держат на этом месте,если она уже с самого утра ничего не знает, а только хамит и грубит????? Пригласила начальницу Елену Владимировну и девушка прямо при ней продолжала грубить и разговаривать на повышенных тонах в неофициальном тоне. Ужасное обслуживание клиентов.

Галина Мухина

Level 2 Local Expert

Выражаю огромную благодарность за профессионализм и внимательное отношение к абонентам , сотруднику Валовой Ю.Е. Спасибо за Ваш труд!

Александр К.

Level 4 Local Expert

Это ж какими надо быть сверхразумами чтобы отключить в ДЕКАБРЕ газ в 4 населённых пунктах Больше 1000 домов,больше чем на сутки, чтобы проводить догазофикацию?! Нет слов.....

Ирина

Level 9 Local Expert

Отношение специалистов к клиентам без нареканий, охранник, электронная очередь и т.д. - все солидно! Но, товарищи руководители, обьясните пожалуйста - почему в 21 веке у солидной крупной организации, представляющей целый регион, нет бумаги для ксерокопий? И клиенты вынуждены искать ксерокс по соседним магазинам! Причем простая бумага вообще не предусмотрена для клиентов! Позорище!!!

Олег О.

Level 8 Local Expert

Огромная благодарность специалисту Вершининой Елене Леонидовне! Спасибо за Ваше отношение к своим обязанностям и людям! Храни Вас Бог!!!

Людмила Литвинюк

Level 4 Local Expert

В этой организации работают преступники-вымагатели. На протяжении 10 лет они вымагают у меня инвалида по зрению путем шантажа и угроз оплатить несуществующий долг в 8 тысяч. По всей вероятности они изыскивают своих жертв из числа инвалидов и таким образом за их счет бесплатно пользуются газом. Если это не прекратиться я обращусь в органы полиции и Следственный Комитет вплоть до Москвы. Литвинюк Людмила Антоновна, проезд Альминский. 12 г. Симферополь

terepups

Level 2 Local Expert

отвратительное впечатление от работы...заказала замену газового счетчика...оплатила ...приобрела новый счетчик...пришли двое...не представились,удостоверение не предъявили...вместо замены счетчика сразу стали требовать оплату ТО...на вопрос,что входит в это самое ТО начали хамить,повышать голос...типа,платите молча и не задавайте лишних вопросов...в итоге через телефонный звонок начальнику по отчеству Александрович,выяснили,что в ТО входит 11 пунктов...в основном,визуальное обследование...кроме того,чистка всех вентилей,газовых комфорок и т.п.когда я спросила,сколько времени займет ТО,Александрович просто сказал своим работником не устанавливать мне газовый счетчик...и они ушли...вели себя по хамски...возмущена до предела...эту ситуацию просто так не оставлю...

Зарема Усеинова

Level 6 Local Expert

Невозможно дозвониться. Отклоняют звонки, если повезет). Но везет нечасто. До закрытия есть около 15 мин. Можно ответить на звонок потратив 30 сек. Неудивительно, от организации Такой - вполне ожидаемо, но почему-то неприятно. Теперь надо бросить все свои дела, ехать... Но ведь не все люди - бездельники.. Мы - из работающих.

Евгений Степанов

Level 3 Local Expert

Очень отзывчивый и приятный персонал, всегда все подскажут.

Олег О.

Level 9 Local Expert

Таких хамов я его не встречал!!! Элементарные правила уважения отсутствуют! Объяснил, что в доме нет газа, хотя всё счета уплачены ещё с запасом! На что мне девушка начала хамить, перешла на "ты" Начав тыкать тем фактом, что это не я ей плачу зарплату, а организация получает платежи! Может тогда с запозданием в пол года мне начать оплачивать счета, чтоб хоть какая то культура общения появилась??

lex

Level 8 Local Expert

Записался, получил талон на 13:20 пришёл в положенное время, однако проторчал целый час, но так и не дождался, работает только одно окно, остальные на обеде, на вопрос когда же наконец будет моя очередь ответили ждите, так какого черта выдавать талоны на определенное время, если вы ушли на обед? Отвратительная организация! Ничего не меняется! Куда жаловаться?

Level 6 Local Expert

Такое впечатление, что отзывы пишут сами себе. Всё отлично.

Экрем Адылов

Level 9 Local Expert

КРЫМГАЗСЕТИ это просто организация прошлого века, когда все делается на миллионах бумагах, а ждать заставляют годами. По 1000 раз вызывают и нужно стоять в этих бабушкинских очередях часами. Когда уже правительство возьмется за эту организацию.

Светлана Берлин

Level 4 Local Expert

Отвратительно работают,что сайт,что сотрудники...на сайте не реально оставить показания При утечке газа одни приезжают и перекрывают газ,при этом намекая на оплату что бы произвели ремонт,если не платишь,то хрен тебе его подключат до тех пор пока не устроит скандал или жди не понятно сколько Очень хочется что бы ЗП у них такие же были как они работают!!!

Ольга Вышемирская

Level 6 Local Expert

Отвратительная организация. Мало того, что хамят, так ещё и нагло врут! Год не могут разобраться можно ли мне плиту менять или нет.

Repahell

Level 7 Local Expert

Вообще реально дозвониться? Постоянно занято и все

Елена Пожарская

Level 8 Local Expert

Была на прошлой неделе, переоформляла договор. Несмотря на то что зал был полон людей, работали девочки слаженно и быстро. К обслуживанию вопросов нет, но есть , с моей точки зрения , большой минус- нет перечня документов, которые необходимо иметь при себе. То есть сначала стоишь за консультацией, а потом второй раз для того, чтобы сдать документы. Это очень неудобно, особенно когда отправился с работы- теряешь много времени на одну процедуру.

Orlovigiv

Level 3 Local Expert

Сайтов много - толку нет ! ПЕредать показания невозможно ! Писал письмо чтобы навели порядок- проку нет! Каждый месяц 25 числа сижу за комп в надежде передать показания и ничего не получается! Самый простой и надёжный сайт Вода Крыма! Вот так и живём! Утром буду по телефону передавать показания.....

Роман М.

Level 8 Local Expert

Из двенадцати окон для приема клиентов работают три, в очереди полсотни людей. Для заключения договоров нужно бегать делать копии, как в 2003 году. Оправдываются - сотрудники на больничных и в отпусках. Непонятно, чем занимаются руководители этой богадельни. Ещё одно крымэнерго, короче говоря.

людмила ф.

Level 4 Local Expert

Хочу поблагодарить Бородкину Наталию Сергеевну,за то что Вы проявили удивительное понимание и умение выслушать и помочь.Огромное Вам спасибо!

Евгений.иванчин

Level 18 Local Expert

Разговаривают на повышенных тонах не разобравшись ,а оказалось ,что ошибка в их работе !не извинилась даже девушка в абонентском отделе ,очень оставили большой осадок такое отношение к инвалиду и ещё сайт не работает показания не внести

Инга М.

Level 7 Local Expert

Огромное человеческое спасибо сотруднице учреждения-Шевченко Ирине Викторовне за доброжелательность и компетентность в решаемых вопросах.С уважением.

александр г.

Level 2 Local Expert

Уже целый месяц платим за воздух. Газ разбавленный воздухом, жолтое пламя, коптятся горелки, портят газов оборудован, и взрывоопасной. Цены на газ подняли, и обворовывают нас дальше

Nina Roozi

Level 2 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудницу абонзала Рылькову Марину Григорьевну за чуткое отношение к абонентам , компетентность и профессионализм.

Татьяна Гоцман

Level 17 Local Expert

Женщина в абонентской зале, которая выдаёт электронные талоны, ПОЗОРИТ всю службу Крымгаз!!!! Из-за неё, я ходила три дня! В14. 00 она уже не выдаёт талоны, говорит, что закончились. Как потом выяснилось, были. Просто из вредности не дала. Грубит, злая. Не объяснит. Все ею не довольны.

Наталья Иванова

Level 11 Local Expert

Судя по тому, что мы с газом сама служба Крымгазсети работает хорошо. А вот попасть на сверку по платежам - это уже большая проблема. График работы не удобный - с 8.00 до 17.00. Суббота и воскресенье не рабочие дни. Это к ним только вместо работы надо идти... И потратить целый день. Очередь держат на улице.... А уже не лето.... Вот такое отношение к посетителям. И отнюдь не просителям...

Galina Mileva

Level 6 Local Expert

На днях посетила данное учреждение. Обслуживание в абонентном отделе на высоте. Сверка расчетов много времени не заняла. Сотрудники вежливые и доброжелательные. Осенью буду делать ремонт и есть желание поменять газовое оборудование, придётся обращаться еще ,надеюсь не разочароваться.....

Савченко Александр

Level 5 Local Expert

Вежливые сотрудники. Заключил первичный договор быстро, но не вовремя, т.к. перед Новым Годом проезжая мимо, наблюдал огромные очереди и не подавал документы. Потом был общий пуск газа в дом, но в мою квартиру газ не пустили без документов. Теперь вызвать газовщиков отдельно надо. Итог: все нужно делать вовремя!

Роман Л.

Level 3 Local Expert

Не работает личный кабинет,только заставка с текстовыми материалами(сайт crimeagasnet.ru).Обращалась в феодосийское управление-не владеют ситуацией.

Ирина Петина

Level 3 Local Expert

добрый вечер! Отвратительная работа,вызвали мастера ,не приехали прошло шесть часов,

Мария

Level 8 Local Expert

Благодаря прекрасной работе сотрудников этой службы и бестолково сделанному проекту, корректировок и объяснений по которому не дают, две зимы провела без отопления. Спасибо ребятам, буду обращаться в Роспотребнадзор и прокуратуру, чтобы зашевелились и научились работать.

Анастасия Белль

Level 7 Local Expert

Персонал попался вежливый, корректный - спасибо! Но, стоять в очереди за талонами на другие очереди - это перебор. Неужели нельзя в электронном виде это сделать?!!? Подать документы на согласование, если все норм - то приходить уже по записи с оригиналами по электронной записи. Осталось ощущение бреда... П. С. И очередь, кстати, была человек 25 перед мной, а уж за собой не считала...

Владимир

Level 4 Local Expert

Из 15 окон работаю только пять.

Евгений Попов

Level 2 Local Expert

Не могу дать показания счётчика. Все попытки безрезультатны, кто принимал такую программу снятия показаний? Очень плохо!!!

Данил Пелих

Level 9 Local Expert

4 месяца не мог дозвониться, потом не выдали информацию по задолженности, говорили прийти для получения информации. Счетов не приходит!!!

Иришка❤

Level 15 Local Expert

Основное фото на указанной организации загруженное снизу-вверх очень соответствует и в полном объеме передает незабываемую атмосферу этого места

Нина Пантелеева

Level 15 Local Expert

Работает электронная очередь по талонам.Переоформление лицевого счета и заключение договоров заняло 4 часа 40 минут.Без договора на тех обслуживпние нет договора на поставку газа .Первый этап инструктаж ,время ожидания 40 минут.Второй этап ,заключение договора на тех обслуживание.время ожидания один час сорок минут Третий этап переоформление лицевого и заключение договора на поставку газа с 13.37 до 16.45.Почему бы не решать данные вопросы в одном окне,не создавая кучу очередей.Работающему человеку для решения данных вопросов необходимо брать либо отгул ,либо за свой счет.Также не понятно,почему не рассылаются квитанции на оплату потребителям,что также приводит к созданию больших очередей .

jack

Level 8 Local Expert

Требуют установить счётчик, и грозятся сначала по нормативам считать, а далее вообще штрафами, и при этом не хотят оформлять договор без которого нельзя установить счётчик. А не хотят потому что надо собрать всех людей у кого доля в квартире, такой бред.

Галина Б.

Level 7 Local Expert

Получала документы на газофикацию новой квартиры и не правильно взяла талончик. Сотрудница не "отправила" , а выслушав, вошла в положение и обслужила меня. Очень благодарна за отзывчевость. Жаль, что всегда много посетителей.

Крымгазсети

168 reviews