12 лет пользовались связью и интернетом предоставляемым телекомом,проблем не было,теперь миранду подключили,раз в неделю вызываю наладчиков,комп до сих пор подключить не могут.Может придётся переходить к другому провайдеру.
Елена П
Level 9 Local Expert
July 11, 2023
Это не компания, это просто полное безобразие. Интернет отвратительно работал, постоянно отключался. Дело в том, что старая линия, кабели уже износились, но заменить никто их не собирался даже ща наши леньги. В итоге отказались от их интернета. Остался стационарный домашний телефон. Так вот уже более двух месяцев на работает. Сначала не могла дозвониться до их отдела по ремонту неделю. Просто никто не брал трубку. Потом дозвонилась, оставила заявку на ремонт. На следующий день позвонил какой-то явно очень немолодой мужчина, спросил: "а работает ли интернет". После ответа, что мы отказались от их интернета ещё год назад и у нас только стационарный телефон, и он должен был бы это проверить, что-то непонятное буркнул в ответ и бросил трубку. И все. Уже месяц тишина. Я несколько раз пыталась дозвониться до них. В итоге один раз повезло, женщина взяла трубку, но после моей претензии по поводу того, что заявка уже три недели подана на ремонт, а результатов никаких, бросила трубку и больше дозвониться до них было не возможно, все время либо занято, либо никто не берёт телефон. Вообщем, придется ехать разбираться на месте, предчувствую, что со скандалом. Если бы не очень старенькая, почти не ходячая мама, которая общается по домашнему телефону со своими такими же старыми подругами, уже давно отказалась бы от стационарного телефона с таким качеством обслуживания. И одной звёзды много этой компании. А когда-то была очень неплохая организация, но все нормальные специалисты, в том числе наша хорошая знакомая оттуда поувольнялись из-за мерзкого отношения начальства и мизерных зарплат.
10
Виктор
Level 12 Local Expert
October 18, 2023
Компания не плохая, услуги предоставляют качественно, но организационный вопрос просто никак не организован. Личный кабинет уже полгода не работает, оплату в офисе тоже не принимают, стоит какой-то терминал (не рабочий). Оплатить удалось только на Главпочтампте.
4
2
Эйкам
Level 30 Local Expert
June 16, 2023
Крымтелеком... атавизм советской телефонизации . Офис, абонентский отдел похожи на катакомбы с локаций Сталкера, такая же древность и промдизайн времён финиша СССР. Всё уныло и похоже на затянувшуюся агонию На неделе не стали принимать платежи, у них вроде реорганизация в Миранду и проблемы с переходом.
6
Eduard Zhitnik
Level 2 Local Expert
May 11, 2023
Худший провайдер что только есть в городе. Мог бы, уже давно бы поменял…
За 10 дней без причин пропадал 4 раза.
А сейчас проводят ремонтные работы, о которых никто никак не уведомляет…
4
1
Дмитрий Митяленин
Level 4 Local Expert
August 15, 2022
***!!! НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К ЭТОМУ ПОСТАВЩИКУ, ПОЖАЛЕЕТЕ !!! Интернета по факту нет! За день может отключаться по 10 раз, вызываешь ремонт, приходит от них какой то человек и требует от ваз оплату от 1000р за ремонт, я прошу чек или квитанцию или акт о проведении, он берет деньги и ничего не даёт, говорит ему вообще все равно на эти бумажки, идите в офис вам все выдадут, ***!!!! ВЕСЬ ДИАЛОГ С НИМИ ТУТ НЕ ОПИСАТЬ
6
Show business's response
Travel Аdvisor Crimea
Level 18 Local Expert
December 26, 2022
Когдато монополист фиксированнной связи, сейчас практически забыт местным населением ввиду отказа от городских номеров. Сейчас он и предоставляет услуги мобильной связи, которая пока не получила симпатию. Интернет!? Такие же результаты как с фиксированной связью. Услуга городского телефона стоит 250 рублей для населения.
1
1
Show business's response
Татьяна Тимофеева
Level 3 Local Expert
November 9, 2022
Самый ужасный провайдер, которого встречала! Постоянно выбивает, роутер перезагружаешь каждые полчаса, чтобы оставить заявку нужно позвонить на 10 номеров, потом перезвонит мужчинка, скажет ну хорошо, заявку принял и на этом все!!! Мне кажется им и на жалобы пофиг, на каком принципе держится компания, не понимаю!
3
Show business's response
Виктория
Level 6 Local Expert
May 26, 2023
Это просто дно. Каждый месяц на несколько дней отключают нэт. Баланс 900р, неужели сложно самим списать? Зачем мне каждый месяц пополнять счёт и при этом переплачивать, если сумма накопленная просто висит, почему она висит то вообще? Операторы в наглую поднимают трубку и сбрасывают а потом типа занято. Такое ощущение что нэт у вас бесплатный или вы мне за него платите а не я вам, каждый раз выпрашивать нужно!
2
Крымчанка
Level 3 Local Expert
February 24, 2023
Это самый ненадежный провайдер.Интернет постоянно пропадает.10 дней ищут причину,потом еще неделю ее исправляют.Пришлось отказаться от их услуг
2
Игорь К.
Level 3 Local Expert
September 1, 2022
Живем в с.Оползневое.Вроде бы все было не плохо с интернетом,пока у них не случилась какая-то поломка.Чинят уже 4 дня,никаких конкретных сроков не говорят,на вопросы ответить не могут.
3
Show business's response
Леонид Ш.
Level 2 Local Expert
November 28, 2022
Самая конченая в Крыму интернет-сеть,никогда не подключайтесь к Крымтелекому,отношение к абонентам просто наплевательское-это даже и одной звезды не стоит
3
Show business's response
Ирина И.
Level 4 Local Expert
September 7, 2023
На звонки не отвечают, узнать как оплатить не возможно. Наведите порядок, или закройте .
2
Вера
Level 2 Local Expert
June 7, 2022
Ужас, ужас, ужас!!! За шесть дней пять заявок, телефонная линия отключается, включается, когда, видимо, ей вздумается, мастера закрывают заявки ничего для улучшения работы не предпринимая, итак третий месяц
4
1
Show business's response
Ксения Миляева
Level 4 Local Expert
June 27, 2022
Очень слабый интернет, не отвечал заявленному, тариф был самый дорогой, но это байки, по факту нет у них возможности разогнать мощность, часто срывы, поменяла на Ялта ТВ, уже год без проблем.
3
Show business's response
ВитяЗъ
Level 4 Local Expert
September 24, 2022
27августа перестал работать интернет. Прошёл месяц. Подано 8 заявок на ремонт.Написал 7 жалоб.Реакции НОЛЬ.Служба поддержки в Симферополе футболист постоянно к какому-то Игорь Сергеевичу в Ялте,он даёт слово мужика,что завтра интернет будет работать. Контора -Рога и Копыта могла бы процветать,но её загубили руководители …..
3
Show business's response
rystdm
Level 5 Local Expert
March 9, 2023
Есть ещё куда стремится этому сервису, очень даже есть куда
1
Антон
Level 11 Local Expert
June 11, 2022
Худшее,с чем вы сможете столкнуться - это сотрудничество с этой организацией. Никому там ничего не нужно, никто ни за что не отвечает.