КСК Трейд

Rating 4.8
29 ratings
Rate this place

22 reviews

Level 6 Local Expert
October 8, 2023
Привезли 2 внутрипольных конвектора со сколами краски на одном через месяц ожиданий заказа, замену делать отказались с позицией "Не нравится - не берите". Второй конвектор даже посмотреть не дали, увезли в упаковке. Видимо расчёт на то, что клиенту деваться будет некуда, новые конвекторы заказывать - ждать ещё месяц. После ухода курьера некий "руководитель компании" оттуда позвонил повыяснять отношения и высказать свои претензии. Хотя сам же за пару минут до этого дал указание курьеру заказ забрать и не дать вскрыть вторую коробку с конвектором для проверки. Видимо не хотели рекламацию составлять. Проще подсунуть бракованный конвектор менее внимательному клиенту. Компания обязательства по принятому заказу в итоге не выполнила. Сотрудник данного поставщика при доставке, вёл себя нагло и вызывающе. На предупреждение, что будет соответствующий отзыв об их работе, ухмылялся типа "жалуйтесь сколько хотите, никого это не волнует" . Видно, что данная "компания" не стремится оказывать качественный сервис и не боится потерять репутацию. Ниже представитель компании обвиняет меня в том, что я не оплатила подъем курьеру, но у меня была в рамках заказа бесплатная доставка до квартиры. И это в дальнейшем подтвердил менеджер компании, когда я позвонила и спросила, откуда появился платный подъем, никто меня не информировал при заказе, что подъем на лифте 2х небольших коробок стоит 500р. Условия по подъему, неожиданно выдвинутые курьером при доставке, не приемлемы и не соответствовали условиям договора. И это не давало никакого права курьеру вести себя грубо у меня в доме. Это первое. И второе - фото со сколами краски и потеками краски на решетке конвектора почему-то были отклонены и не опубликованы вместе с отзывом со стороны администратора сайта. Эти фото были направлены менеджеру данной компании. Просто удивительно, что ещё хватает наглости здесь публично обвинять меня во вранье. Я не выбивала скидку, мне не нужны в новой квартире с дорогим ремонтом конвектора с облезлыми решетками и потеками краски и поэтому я требовала замены, а не скидку! Второй конвектор по указанию "руководителя" курьер мне вообще не дал распаковать и проверить. Я в итоге заказала такие же конвектора в другой компании и их мне привезли в идеальном состоянии, причем скидку сделали такую же.
Level 3 Local Expert
October 25, 2020
приобрел две тепловые пушки необходимой мощности. Цены средние, с наличием никаких напрягов. Подготовили к выдаче быстро
Level 3 Local Expert
December 21, 2019
Ребята нам установили систему обогрева во всем доме и это плучилось дешевле и качественнее чем обычные радиаторы или обогреватели! Огромнео спасибо! В доме очень тепло и никакой сырости нет!
Level 3 Local Expert
September 20, 2019
Нужны были мощные и хорошие увлажнители воздуха на склад. Поставили задачу менеджеру Саше. Справился на отлично. Все привезли, установили.
Level 3 Local Expert
November 24, 2019
рассказали все преимущества внутриполовых конвекторов и после оформления всех документов провели монтаж во всей квартире. стало намного лучше и теплее. цены порадовали и сделали красиво.
Level 4 Local Expert
October 8, 2020
Отличный сервис. Приятно было работать с грамотными сотрудниками. Помогли с подбором, организовали быструю отгрузку
Level 2 Local Expert
September 25, 2019
Обратились за консультацией к Антону, ответил на все вопросы, рассказал еще и доп. информацию. В общем своими знаниями Антоша превратил нас из любопытной конторы в своих клиентов) Даже завидно, что не у нас такой менеджер работает))
Level 3 Local Expert
October 30, 2019
Посоветовали какую сплит систему лучше взять. Монтаж и доставку провели в удобное мне время не мешая посетителям. Документы и гарантийки все в начличии с печатями.
Level 3 Local Expert
September 6, 2019
У сына дичайщая аллергия на хлорку. Спасибо Антону, что профессионально подошел к нашему вопросу и подобрал качественный очиститель для воды!
Level 5 Local Expert
March 24, 2020
хорошо консультирует и выбор мне понравился. С клиентом довольно плотно работают с самого начала и до завершения заказа. Сотрудничать было просто, рекомендую.
Level 3 Local Expert
September 4, 2019
В бабушкиной квартире начали течь те самые савдеповские радиаторы. Спасибо Александру, что смог доступным языком объяснить пожилому человеку какие лучше и при этом сэкономить пенсию!
Level 4 Local Expert
November 17, 2019
Заменили все старые радиаторы в квартире на новые и сделали их побольше, а то любим окна открывать, чтоб свежо было и тепло уходит. монтаж провели крайне деликатно и не повредили ремонт и пол. Справились за два дня с задачей.
Level 3 Local Expert
December 28, 2019
Провели нам систему отопления на складе до наступления холодов. Сделали все быстро и качественно. По деньгам вышло недорого и обслуживание как бонус.
Level 2 Local Expert
August 30, 2019
Спасибо огромное курьеру Грише за качественную доставку наших покупок и советы по использованию радиаторов! Оказывается надо не просто включил выключил) Отличный магазин и очень вежливый персонал!
Level 4 Local Expert
September 26, 2020
Все необходимое для монтажа теплых полов мне подобрали в этой компании. Учли даже мелочи. Предложили расчет и монтаж, но у меня уже бригада нанята.
Level 2 Local Expert
January 22, 2020
только в этой компании нашел компактные внутрипольные конвекторы. Теплоотдача от них выше чем от радиаторов отопления и места они не занимают. Привезли одним рейсом весь заказ. С осмотром помогли.
Level 4 Local Expert
August 28, 2019
Консультировались по поводу системы водоснабжения у Александра. Прошаренный парнишка, все граммотно расписал, подсказал, не склонял взять то, что выгодно им. Очень доволен, что выбрал их контору для сотрудничества!
Level 3 Local Expert
November 8, 2019
доступно рассказывают про системы и дают нормальную консультацию не по рекламке. цены вполне нормальные и монтаж качественный.
Level 4 Local Expert
April 3, 2020
Работают быстро и грамотно. Второй заказ оформляю в компании - никаких претензий.
Level 3 Local Expert
January 16, 2020
А мы теплый пол наконец-то сделали в ванной и я в восторге! Как же теперь сухо и не надо тапочки надевать чтоб по ледяному кафелю ходить!
Level 3 Local Expert
February 7, 2020
Помогли с выбором и объяснили какие конвекторы нам подойдут лучше
Level 3 Local Expert
January 23, 2020
Менеджеры на редкость адекватные и заинтересованные