Kstovo centr
702 reviews
November 16, 2024
Обалденное место для отдыха! Отдыхала с ребёнком 3 года, просто восторг! Отличное вкусное питание, разнообразное, каши по утрам просто бомба, ребенок никогда не был голодным, супы очень вкусные, мясо нежное и мягкое ребенок ел всегда,! Отличная детская комната с прекрасной Светланой, ребёнок со всех ног с удовольствием туда бежала, делали поделки, рисовали, просто играли) хорошо организован досуг и для людей постарше. Номера чистые, большие, со всем необходимым. Прекрасный бассейн!!! А какой воздух... обязательно приедем ещё!!!
6
1
February 27
Отличное место!
Забронировали на деминский марафон.
Первое что приятно удивляет это персонал. Всегда радушны, вежливы, стараются все вопросы решить оперативно. Мы поздно приехали и милейшая Татьяна ждала нас на ресепшн. Руководителям большая благодарность за такую организацию.
Питание вполне хорошее, всегда есть из чего выбрать.
Номера чистые, с новой мебелью
Бассейн отличный!
Точно вернёмся
January 17
Приехали провести день рождения.
В спа было чудесно, хорошие девушки администратор и замечательная массажист.
Домик понравился, хороший, чистый.
Нет вайфая, что большой минус, но не критично, отдыхать на природу приезжают не в интернете посидеть, понимаю.
Еще в домике всего четыре вешалки, одна из которых сломана, а вторая палка с крючком, так она меня умилила даже сфоткала. Вещи на такое вешать нельзя, испорчу, останутся следы от вешалки. Но опять же, ничего, мы не гордые, вещи можно сложить и положить куда-нибудь на диван)).
В домике есть полотенца, посуда, минимальный мыльный набор, питьевая вода, чайник. Привыкли что в глемпингах есть небольшая плитка, для приготовления еды, но тоже не критично.
Есть мини сауна, тоже круто, приятно воспользоваться. Нет проблем с напором воды в душе, но стоит неприятный запах канализации и вода тяжеловато уходит.
Но это все мелочи, в целом действительно приятно и хорошо.
Теперь самое главное, почему ставлю тройку.
Общение с сотрудниками оставило максимально неудовлетворительное впечатление. Сервис на уровне захолустной гостиницы. Такое ощущение что в санаторий приезжаю только пожилые люди, которые не умеют пользоваться интернетом, которые все уточняют только лично и которые итак уже все знают - куда идти, что делать.
Чтобы что-то узнать нужно сто раз спросить. На сайте информации нет, ходите и уточняйте все лично по приезде.
Спросили у сотрудников при заселении что есть на территории и чем можно заняться — предложили дойти до карты при вьезде и сфотографировать её.
Спасибо за предложение, но если у санатория нет рекламных буклетов с услугами и картой, то сделать страницу сайта (или если она есть сказать где посмотреть) мне кажется логичнее. Отправлять гостей поизучать карту мне кажется невежливым.
Не забывайте про залог 5 тысяч, о котором тоже не предупреждают заранее.
В глэмпинге вы не считаетесь отдыхающими санатория, при не самой маленькой стоимости домика. Поэтому чтобы записаться в бассейн нужно тоже лично сходить, запишут, если бассейн не занят отдыхающими санатория (а вы так, просто арендуете дом, вы не отдыхающий, но отдельно это не проговаривают, при брони не уточняют) и взять справку от врача. Да и бог с ним, сходим и возьмем. Но чтобы узнать куда, зачем, к кому вам тоже нужно сто раз уточнить и спросить. Но и тогда, вас отправят не туда куда надо, ведь у вас есть все время мира. Может только нам так не повезло, кто знает.
Признаю, что пишу отзыв в состоянии раздражения, после того как в третий раз за день попытались узнать как попасть в злосчастный бассейн, пришли ко врачу и первое после здравствуйте нам гаркнули «где чек?!».
Тут уже терпение лопнуло, но если бы нам даже тут сказали нормально, что нужно оплатить, а потом приходить, то оплатили бы, конечно, а отзыв бы не строчила.
Не понимаю как в сфере гостеприимства позволительно так общаться с гостями.
Нам никто не хамил, но при этом чувство хамства максимальное.
Мы гости санатория, мы тут впервые, и действительно не знаем что где и куда. Хотим получить платные услуги, но ни нормальной информации, ни корректного общения.
Круто, что сотрудники три раза не сказали нам, что справку получают только после оплаты и общаются свысока. Мы же хотели погулять, вот и гуляли туда сюда))
Спасибо ещё раз, останемся без справки, без бассейна и без возвращения в это место. Друзьям и молодым ребятам не порекомендую, в области полно мест где с теми же условиями можно получить качественный сервис и не портить настроение в праздник
4
January 29
Отдыхаем семьей регулярно, были как в номере, так и в коттедже, все очень нравится. Всегда все убрано. Ребенку есть чем заниматься, пока родители на процедурах, работает детская комната. Шикарная детская площадка в летнее время. Вкусный и здоровый шведский стол, разнообразное меню. Так же посещали бассейн, самый комфортный в Рыбинске и районе. Будем продолжать приезжать в этот санаторий. С огромной благодарностью ко всем сотрудникам. Удачи и процветания.
December 20, 2024
Отдыхали в декабре. Проживание, питание, бассейн. Номер чистый, постельное бельё приятное, есть всё необх одимое (холодильник, чайник, полотенца, халаты, шампунь, гель для душа, чашки и даже штопор). Питание по системе шведский стол, мы остались довольны. Бассейн хороший, вода тёплая и чистая. Из развлечений - фильмы, теннис, детская комната.
Из минусов - жаль, что ещё не работает каток и нет лыжни. Хотелось бы покататься на коньках и лыжах. И считаю, что рано заканчивают работу детская комната и детский комплекс. После 19.00 ребёнку особо нечем заняться.
November 15, 2024
Отдыхали с 3 по 13 ноября. Приезжаем не в первый раз. Очень нравится здесь отдыхать и поправлять здоро вье. Внимательный персонал, уютные номера, отличный бассейн. Из процедур хочу отметить ЛФК под руководством Ирины Юрьевны Красильниковой. Профессиональные занятия с индивидуальным подходом к каждому пациенту. Если вы хотите держать свое тело в тонусе, даже на отдыхе, то вам на занятия ЛФК. Очень надеемся к вам приехать ещё. Наилучшие пожелания всему персоналу и процветания центру "Кстово".
2
December 27, 2024
Хорошее место для отдыха. Отдыхали как в гостинице, так и в домике. Есть горки, каток. А также рядом лесной массив с дорожками для занятиями спортом. Можно спокойно приехать на день, а можно остановиться как в гостинице, так и в отдельных домиках. В целом много ещё что интересное.
March 23
Замечательный, чудесный санаторий!!! Персонал очень вежливый, приветливый! Прекрасные экскурсии, ос обенно на предприятие "богемия", отдельное спасибо экскурсоводу Анастасии. Процветания вам! Рекомендую всем!
October 11, 2024
Отдыхаю в этом санатории второй раз. Прекрасная кухня! Не ресторан, конечно, но все свежее и вкусное, и выбор на любой вкус. Чистые номера, уборка ежедневная. В этот раз был теплый бассейн.
Из минусов - не ра ботал второй лифт и вторая кофемашина.
1
January 10
Отличное место, персонал, бассейн выше всех похвал но ....огорчила с истема питания -при таком скоплении отдыхающих для приема пищи отведен всего 1 час! От этого и очереди, и живущие отдаленно от корпуса даже не успевали. Почему бы не пересмотреть этот пункт? В домике уютно, на 2 м этаже очень жарко и если нас много, то особо негде посушить вещи после бассейна, сушилка бы очень была кстати . Ну и не совсем обрадовал залог ,который запросили на стойке регистрации, не видели на сайте и не были готовы конечно . Не смотря на мелкие неудобства всему персоналу большое спасибо за их нелегкий труд!!!
1
1
February 15
Поездка в санаторий произвела незабывае мое впечатление!!! Ездили в первый раз и теперь надеюсь, что попаду туда ещё не один раз. Очень всё понравилось! Чистота номеров, порядочность персонала и отзывчивость врачей на все наши капризы. Понравилось посещение бассейна, входящее в стоимость путёвки. Шведский стол-завтрак, обед и ужин. Большая благодарность поварам , да и всем работникам общепита! ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ побывать в санатории!!!! Ни минуты не пожалеете проведённого там времени!!!
November 23, 2024
Старая территория, из развлечений только уток покормить у Черемухи. Ездили туда только из-за Коттеджа с бассейном и сауной. Коттедж "Лесной" не стоит тех денег, что за него просят. Непонятно, почему его "бронируют за полгода", видимо, в области нет больше вариантов, а на безрыбье и рак - рыба.. Дом снаружи старый и неприглядный - в колхозном желтом сайдинге. Въехали - в доме дубак, в бассейне вода тоже холодная. Пока все хорошо прогрелось, наступила ночь. И это теплая осень, зимой вообще жесть, наверное. Двери в туалет и комнату не закрываются, даже если захлопнуть. Нужно чем-то подпирать или запирать - удобно! Единый телефон "поддержки клиентов" радует бесконечными длинными гудками - иди до главного комплекса из домика пешочком! Чай, не барин, по телефону вопросы задавать! Телевизор глючит, плохой сигнал, все каналы зависают, даже музыку фоном нормально не поставить. Холодильник, видимо, не моют - все полки были в какой-то рыбе, жирные. В душевой кабинке у бассейна - ведерко для обливания всё в плесени - красота! Сауну затапливают только один раз, второй только за дополнительные деньги. Никаких принадлежностей в мангальной зоне кроме короба-мангала нет и в помине. Даже опахала, не говоря о шампурах и решетках. И это при том, что дом на сутки стоит 25000 рублей. Позор, конечно.
2
March 16
Отдыхали в Кстово с ребенком и вообще часто ездим просто погулять! Отличное место,свежий чистый воздух,много развлечений для детей и отличный бассейн! Так же хочется отметить кафе Дирижабль и прекрасную Анастасию!!! Все как всегда быстро и вкусно!!! Обязательно вернёмся ещё!!!
1
December 18, 2024
Добрый день. Отдыхаем в Центре отдыха и здоровья Кстово не первый год. Выражаем огромную благодарность всему коллективу санатория за внимание, доброту и отзывчивость, чистоту и уют. Обязательно приедем ещё!
1
August 10, 2024
Хорошее место для отдыха. Проживали в отдельном домике, всё удобно, под рукой. Сауна внутри, удобно и комфортно. Бассейн хороший, питание на уровне, аренда спорт инвентаря. Из минусов: на окно второго этажа нужны все-таки шторы или жалюзи, нет сушилки(полотенца и бельё внутри сохнуть не успевали). Обслуживание на уровне, развлекательные мероприятия также.
4
5
November 6, 2024
хорошо отдохнули с дочкой.из еды было все,но доча очень ждала куриную котлету.кислородный коктейль мне не зашел.д оча пила фиточай,делали ей уфо,ела кисл.коктейль.вместе посещали соляную комнату.вместе ходили за массаж.
по массажу,а именно массажисту мужчине жалоба.мужчина крайне неквалифицированный.4 моих посещения=деньги потраченные в пустую,погладил мне швз.
3
January 23
Приехали из другого города и выбор пал на Кстово. Проживали в домике «земляничка» номер 3, так как очень близко от самого города, что позволяет познакомиться с достопримечательностями и изучить историю.
Пожалуй, это будет единственным плюсом.
Из минусов:
1. Весь дом в муравьях!!! Основная их концентрация на кухне (в домике невозможно приготовить еду, поэтому были куплены пирожки в местном ресторане на резерв «ночного дожор», которые были упакованы в контейнер).
Так же муравьи были обнаружены в ванне: ползали по зубным щеткам и полу.
2. Совершенно не чистят дороги и все во льду. Много раз падали. Если это санаторий, где большая часть возрастных людей, которые менее устойчивы, то очень переживаю за их шейки бедер и ноги!
3. Не освещена детская площадка, как только темнеет, а в зимнее время это, примерно, часов 17:00-18:00, то на детской площадке ничего не видно. Так же не удобно то, что с площадки лишь один выход и нужно делать большой круг, если необходимо выйти на другие развлечения и досуг.
4. Ресторан «Русский Струг» работает лишь по расписанию «Меркурия в Венере», Божьему желанию и еще каким-то чудесам, хотя при заселении на ресепшене уверяли, что проблем с питанием вне зоны «полного пансиона» не случится. И даже когда ресторан был открыт, то нас просили зайти позже, так как администратор «куда-то уехала».
5. Инструктора Алексея в бассейне, видимо, очень сильно не любили в детстве, иначе, то хамское отношение и злое общение из раза в раз, не знаю чем оправдать. Поможем Алексею найти любимую работу, чтобы он не мучился!🤞🏼
6. Нельзя оставлять машину на территории, не смотря на то, что ты проживающий. Выгружаешь вещи, детей, а далее отвозишь машину обратно за территорию.
Очень надеюсь, что данные комментарии будут услышаны администрацией. Находите хороших управленцев и, чтоб улучшить свои предложения и сервис. Потенциал большой, но очень жаль, что он остается на уровне санатория Совдепа.
1
November 9, 2024
Прекрасное место отдыха и лечения. Всё продумано и процедуры и отдых. Чистота, прекрасные номера, великолепное бельё. Питание на любой вкус. Меню разнообразное
2
March 18, 2024
Санаторий хороший. Он подходит тем, кто ищет тишину, свежий воздух, качественное лечение и восстановление. Чистые и просторные номера со свежим ремонтом, живописнейшая территория, очень приветливый персонал. Медицинский корпус соединён с жилым, выходить на улицу не нужно! Хорошее физиотерапевтическое оборудование, грязи, разнообразные ванны, галокамера, и-главное-бассейн с минеральной водой.
Есть оранжерея с черепахами, рыбами, попугайчиками. Питание-рай для заботящийся о здоровье, есть выбор диетических блюд по типу шведского стола.
Желающим жареных блюд-в 20 метрах от основного корпуса есть кафе. Также чашечку кофе можно выпить в любое время в основном корпусе в кафе Дирижабль, там же-вкусные горячие пирожки и десерты. .Для детей-2 детские комнаты -в основном корпусе и спортивном. Педагог-отличная, находит подход к любому ребёнку. Есть прокат лыж, ватрушек, шампуров. Мы были в марте, удалось покататься на снегоходе Буран ( катание по выходным), ребёнок в восторге. В общем, с целью лечения и оздоровления-отличный санаторий
3
2
May 27, 2024
Отдыхаем в центре Кстово в мае 2024. Очень довольны сервисом. Лучший набор у слуг для восстановления: еда - шведский стол прекрасного качества и разнообразия; большие номера, удобный блок бронирования. Лечебный центр работает 7 дней. Есть спа-центр. А бассейн с минеральной водой!!! Имеет массажеры для всего тела, несколько ванн-джакузи, бани. Хочется побольше скамеек, в т.ч. на солнце.
1
November 8, 2023
Побывали с мужем Оздоровительном центре Кстово, который находиться в городе Рыбинск. Огромная территория центра оснащена множеством беседок, качелями и различными местами для отдыха. Основное пятиэтажное здание с номерами со всеми удобствами, имеет переход в лечебный корпус. Много различных лечебных процедур позволяют отдыхающим получить лечение и оздоровление. Особенно хочу отметить бассейн с минеральной водой, это отдельное здание, где разместился бассейн и джакузи с теплой водой, а вечером работают еще и три сауны. Бассейн могут посетить как отдыхающие, так и местное население, которое специально приезжают ради этого в центр. В здание бассейна есть СПА, где за умеренную плату можно сделать массаж и другие косметические процедуры! Кроме основного здания на территории есть три больших двухэтажных дома и четыре маленьких которые также к услугам отдыхающих. Это очень удобно для большой компании или семьи, а так же людей, которые хотят отдохнуть в тишине. Еще много интересного есть на территории это каток в зимнее время, открытый бассейн в летнее, спорткомплекс, площадки для детей, футбольное и волейбольные поля, корты и другие спортивные площадки. Отдельно остановлюсь на питание, это большая столовая с системой « шведский стол». Много разнообразных блюд на любой вкус. Хватает всем желающим. Очень приветливый персонал, спасибо всем кто делает отдых удобным для всех кто приезжает в этот центр! Очень рекомендую это место для проведения выходных и отпуска.
2
2
February 18
С 2019года ездим отдыхать в коттедж Лесной. Вот и в этот раз приехали
с надеждой отдохнуть , попариться в баньке и поплавать в бассейне, но к сожалению всё пошло не так.Нас было шесть человек, а вилок оказалось только четыре. После бани пошли в бассейн, а там оказалась вода почему-то горячая с сильным запахом хлора и на теле оставался масляный налёт волосы превратились в паклю, которые дома не возможно промыть. От такой воды в бассейне рассыпалась да же золотая цепочка, а купальники потеряли цвет. Когда пришли на ресепшен и сказали что у нас произошло, ответ убил, оказывается, в бассейне была минеральная вода.При отъезде минут тридцать ждали когда придут и примут дом. В результате,ожидаемый отдых оказался не таким каким должен был быть. За такие деньги сервис мог бы быть и получше:двери не закрываются, паутина в углах висит,лампочки ярче вкрутить и решить проблему с телевизором, который показывает через раз.Мангал хороший поставил , но почему-то каждый раз куча пепла и чинарей, приходится самим чистить перед тем как приготовить что-то.
1
May 21, 2024
Отдыхали с дочкой в апреле нам понравилось. Процедуры качественные, досуг организован на лучшем уровне, посещали почти все вечерние мероприятия, спасибо Алексею Кузнецову. В санатории работают добрые, приветливые люди, отдельная благодарность Ирине Глебовне нашему врачу, Светлане Владимировне руководителю детского досуга, всему мод.персоналу водолечебницы и конечно поворам за разнообразное и вкусное питание. В номере ежедневно влажная уборка. Очень понравился бассейн. Хочу приехать всей семьёй на зимние каникулы.
4
February 20
Всё очень понравилось.Были по программе" Релакс выходного дня".Бассейн прекрасный с минеральной водой, есть бани: русская,финская и хамам. Обед- "шведский стол".
ЛФК, аппаратный массаж.
Да и просто погулять тоже отлично.
August 30, 2023
Отдыхаю здесь регулярно. Замечательное место: чистые комфортные номера, грамотный тактичный персонал, разнообразные и ооочень действенные лечебные процедуры, шикарный бассейн, вкуснейшая еда. Неудивительно, что попасть сюда непросто - бронирую номер за год😳! Но,... есть пожелания. В этом году проживаю в номере эконом одноместный, все вполне устраивает, кроме неожиданно возникшей проблемы с просушкой полотенец и купальных принадлежностей, т к в номере нет балкона и, что оказалось неожиданным, полотенцесушителя!!! Прошу - установите в эти номера полотенцесушители, а то купальник сохнет третьи сутки! 😳. И еще хорошо бы чтобы было несколько "комплиментов от центра" кроме бассейна, равных по стоимости, чтобы гость мог выбрать - ведь не все могут пользоваться бассейном по каким то личным причинам. И все-таки нежно вас люблю, несмотря на эти досадные мелочи😍! Чуть не забыла о СПА-салоне! Это особый ароматный мир нежных прикосновений и всяческих полезностей🌿🌿🌿🌺🌺. Очень рекомендую!
6
1
November 23, 2024
Здесь всё впечатляет: и процедуры, и бассейн, и шведский стол, и зимний сад! А какие тут аллеи с соснами и ёлками: гуляй - не хочу. Внизу, у реки Черёмуха, живут утки. Мы ходили их кормить (хлеб от обедов оставался)!
March 17
Доброго времени суток!
Долго думала куда поехать в феврале 2025г на отдых и лечение опорно-двигательной состемы в Ярославской области. В итоге выбор пал на цент здоровья и отдыха "Кстово" под Рыбинском. Сразу напишу, что путёвка "с лечением / 1000руб. в день" получилась с небольшим количеством процедур в день. И для эффективности поездки, скорее всего, придется потратить на лечения ещё некоторую сумму денег. Просто рассчитывайте на это. Мне с моими небольшими грыжами в пояснице пришлось докупить процетур примерно ещё на + 500-1000/день. Самое главное, что лечение 100% эффективно☝️
В путевку входило плаванье в бассейне 1 раз в сутки в дневное время 1 час. Шикарно!
Проживание в номере "Стандарт" было комфортным. Уборка в номере ежедневно, смена постельного белья за 8 дней 1 раз, полотенец (вместе с процедурными) - 2-3 раза.
Питание - "Шведский стол". Вкусно, разнообразно и всё свежее.
Процедуры подбирает врач, которого посещайте в первый день заезда. Девочки на процедурах приветливые, доброжелательные и специалисты своего дела.
Территория живописная, а какой воздух, ммм. Жаль с горки особо не катались, мало снега. А так в "Кстово" даже подъёмник для ватрушек есть.
В общем и целом практически всё понравилось. Хочу обратно!
P.S. Лечебный корпус через теплый переход от жилого. Просто с утра на чистое тело одеваешь халат, который выдали в день заселения, берёшь полотенце для процедур и спускаешься в лечебный корпус. 1-2 минуты и ты на месте! Удобненько! В корпусе с шестью этажами есть пассажирский лифт, даже два ;)
May 7, 2024
За год отдыхала здесь уже 5 раз. Ооочень нравится бассейн с минералкой и чашами "джакузи". Очень грамотно сконструирован. Две дорожки с хорошей глубиной на всей протяженности и одна для детей и "неплавающих". Очень чистый, за год 2 раза попадала на его закрытие с полной чисткой. Так же понравилось, что лечебные процедуры без выходных и целый рабочий день. Редко где такое бывает. Процедур много и делают на совесть. Очень доброжелательный персонал везде. Очень удобно, что дают халаты и доп полотенце для процедур и можно прямо в халате спуститься сразу в бассейн и на процедуры минуя холл. Питание достаточно разнообразное и сбалансированное. Возможно не хватает разнообразия "к чаю", булочки только вечером, а хотелось бы и в другие приемы пищи, что-то кроме безе и сушек с пряниками. Еще маловато фруктов. Расстроило, что убрали бильярд, остался только пинг-понг. И из само-развлечений для взрослых это все. Вечером бывают мероприятия, но показалось, что их стало меньше по сравнением с прошлым годом. Каждый вечер просмотр кинофильмов. Выбор фильмов хороший, стараются показывать новинки. Есть экскурсии, правда мы ездили сами. Недалеко Углич, Ярославль. Бывала во многих санаториях, но сюда хочется возвращаться. Еще было жалко до слез, что для строительства нового корпуса спилили много шикарных елей, но что поделаешь, бизнес.
3
October 7, 2024
Отдыхали вдвоем в центре Кстово с 16 августа 2024 г 10 дней. Стоимость проживания с питанием без лечения 3900 руб в сутки в двухместном номере с человека. Цена такая же, как в Кисловодске в санатории им Димитрова при одноместном проживании без лечения. Сдали путевки из-за вторжения ВСУ в Курскую область. На уникальный кисловодский парк мы не рассчитывали, но прогулки по очень маленькой территории, большая часть которой находится за заборами сплошными или из сетки, шокировала. На территории строится новый жилой корпус, который оказался прямо под нашими окнами в 50 м, о чем нас не предупредили. В течение всего отдыха мы наслаждались сверлящим звуком, т.к. вставляли оконные рамы, и пылью со стройки. За заборами находится: огромная детская площадка, вход на которую 100 руб с чел в час, пустует; теннисный корт, пустует; площадка для катания с горки зимой со своей ватрушкой 150 руб в час,пустует; территория для гостей кафе Русский Струг (проводят свадьбы), пустует; зона отдыха с лежаками, пустует. В стоимость проживания без лечения входит посещение бассейна ежедневно, нас не предупредили, не взяли купальники. Просили менеджера по продажам заменить бассейн кислородным коктейлем, категорически отказали. О наличии привозной минеральной воды узнали в конце отдыха случайно на экскурсии от санатория Воровского. Дорога до санатория Воровского, где приличная парковая зона, только по проезжей извилистой дороге без тротуара с закрытыми поворотами с риском для жизни. Трансфер в Центр не организован. По приезду не смогли взять такси на вокзале, туда не соглашаются везти, ехали на автобусе с чемоданами. Обратно заказали такси за 3 часа до отъезда на ресепшен. Просьбу выполнили, но такси застряло и на проходной, т.к. специалист ресепшен не соизволила предупредить проходную о заказе. Питание шведский стол очень обильное, но на редкость не вкусное и однообразное. Шокировал размер порций: запеканка из творожного продукта! , омлет - нарезаны кусочками для детей до 3 лет, котлеты по размеру тефтелей, тефтели фрикаделек. Масло брусочками 1,5 см на 0,5 см., сыр с заменителем молочного жира. Рыба, типа крупного путассу или мелкого минтая не раз размороженная, со вкусом ржавчины, приправлена томатом и красным перцем подавалась в качестве рыбного блюда периодически. Котлеты имеют вид полуфабриката из заморозки без термической обработки. В обед не стали есть, выкладывают на ужин. Дешевая, оставшаяся утром, колбаса из нарезки вечером может быть в салате с курой. Мясо в основном свинина или курица, включая спинки. Судя по вкусовым качествам, мясо из бульона заправляется томатной подливой и предлагается на второе. Халаты выдали только после нашей просьбы, при этом горничная сначала долго настаивала на том, что они были в номере до заселения, были вынуждены предложить ей произвести досмотр чемоданов. Затем отказалась убирать номер, разговаривала с нами, повернувшись спиной. На ресепшен проблему урегулировали. Досуг организован в основном для детей, для взрослых не каждый день. Центр обозначил уровень сервиса 4 звезды, но это не соответствует действительности. Оплата картой при заселении, но не Центру, а кафе Русский Струг. Главная нескрываемая задача Центра отдыха и здоровья «Кстово» - получение максимальной прибыли при минимальных затратах, навязав по максимуму платные услуги. Кстати, цены за платные процедуры достигают 17000 руб за единицу при продолжительности 60 мин. Цена пребывания в Центре «Кстово» явно завышена по сравнению с зарубежным и отдыхом внутри страны с учетом качества предоставляемых услуг.
1
1
January 29
В Центре Кстово отдыхаю уже второй раз! С каждым разом питание становится всё более разнообразным, вкусовые качества блюд на уровне ресторона! Просьба администрации присвоить статус ресторана обеденному залу!!! Всегда выбираю этот санаторий, потому что:
1.Очень телый корпус, номера, лечебный корпус, бассейн!
2.Коллектив очень доброжелательный, профессиональный!
3.К лечению применяется комплексный подход, всё очень индивидуально!
4.Конечно, жемчужина санатория бассейн с минеральной водой!
Очень рекомендую для отдыха и оздоровления это замечательное место! Сама приеду конечно ещё!
August 18, 2024
11 августа 2024 года мы арендовали на сутки коттедж "Лесной" для проведения мероприятия - 40 лет свадьбы. Очень понравилось.Как раз для большой компании родных и друзей. Нас с детьми было 20 человек. Все убрались, было место еще и попеть, потанцевать, стол большой, удобный. Гвоздь программы - это конечно, бассейн. Вода проточная, чистая, теплая + 26 градусов. Дети не выходили оттуда часа 2, а потом резвились на детской площадке по соседству. Баньку натопили вовремя и по нашей просьбе поддерживали весь вечер.Кто хотел,напарился вдоволь. Рядом с домиком мангальная зона, никуда ходить не надо. Персонал вежливый.Пришли, всё показали, приятно общаться. Гости были долго.Никто не испортил атмосферу праздника. Кровати большие, мягкие, воздух сосновый, спать - одно удовольствие.
Из минусов отметим отсутствие раковины в гостиной комнате. Так как привыкли за собой убирать, пришлось носить посуду мыть в санузел. Не очень удобно.
В целом очень даже рекомендуем для большой веселой компании.
October 7, 2024
Очень разочаровало отношение персонала (а именно отдела продаж) — я сделал бронь на сайте, однако оказалось, что свободных мест не было и это всё была техническая ошибка. Сама бронь домика стоила 7500, когда я девушке объяснил, что мы очень рассчитывали — в качестве компенсации предложили снять номер у них в гостинице за 7600, но с каким-то «оздоровительным» тарифом. Номера, мягко скажем, отврат общажный, да и оздоровляться мы не планировали, о чем я сообщил девушке. Девушка начала перебивать, хотя я просил её выслушать клиента до конца, вела себя максимально надменно. Зачем мне ваша баня/сауна/бассейн, когда я хотел глемпинг? Неужели нельзя было предложить бесплатный завтрак (не жильё или что-то весомое, а просто покушать, раз такая неудача), как это делают в других нормальных местах?
Очень разочарован данной ситуацией, рекомендую не бронировать на сайте — а то вдруг губу раскатаете, а потом сворачивать придётся...
3
August 26, 2024
В целом санаторий хороший, регулярно ездили несколько раз в год - приобретали туры выходного дня. Были проблемы, но небольшие: не удавалось попасть на классический массаж, тк массажист всегда занят; в прошлую поездку не смогли попасть в сауну, тк надо было забронировать ее посещение еще до приезда, а на ресепшене об этом почему-то не сказали... Но в последний год ситуация ухудшилась - забронировать тур выходного дня практически невозможно - на сайте такую опцию убрали, и даже когда в последнюю неделю появляются свободные окошки, санаторий продает путевки минимум на 3 ночи, что очевидно неудобно тем, кто работает(( Звонить тоже бессмысленно.. Надеюсь, ситуация изменится после постройки нового корпуса)
2
March 20, 2024
Отдыхали в Кстово с 12.03 по 18.03.2024. Место для отдыха очень удачное,красивое,несмотря на сезонные нюансы,таенье снега,гололёд. В центре Кстово очень приветливый и профессиональны й персонал. Питание просто выше всех похвал,очень вкусно,разнообразно,а самое главное ,что можно выбирать потому что Шведский стол, что очень удобно. Так же поплавать в бассейне с минеральной водой, это просто супер. Мед.персонал на высоте. Сделала для себя вывод,что хотелось бы ещё сюда вернуться. Советую всем кто хочет расслабиться и отдохнуть душой и телом. Работникам центра Кстово большая благодарность
3
1
July 26, 2023
Прекрасный санаторий,достойные номера,хорошее лечение.Питание -"шведский стол"(очень разнообразное,на любой вкус). На территории есть детская площадка,для проживающих 1 час бесплатно. В здании санатория есть 2 лифта. В номере очень чисто,приборка каждый день. есть все необходимое: фен,чайник,посуда,холодильник,шампунь,гель для душа,жидкое мыло.,дали халаты,полотенца -несколько комплектов,даже для бассейна. Бассейн большой,три дорожки.для детей и взрослых,кто плавает плохо или не умеет - идеально подойдёт 1 дорожка . Вежливый внимательный персонал санатория. На 1 этаже есть настольный теннис,бильярд,шашки.
Природа красивая,можно увидеть белок,ежа.
Единственное на территории мало лавочек,хотелось бы посидеть,полюбоваться красотой.
Ездим не первый раз,вернёмся обязательно ещё.
1
2
January 12
Отдыхали в сентябре 2024г. Все очень понравилось, осо бенно бассейн с минеральной водой. Жили в номере на 3 этаже площадью 36кв.м. Идеальное место для тех кто любит тишину и покой.
1
February 24
С юных лет я отдыхал в этом санатории и не по одному разу. Спустя некоторое время я вырос и решил посетить то место , в которое я так часто приезжал в детстве. К сожалению, моему разочарованию нет предела. А точнее к обслуживающему персоналу. Горничные на просьбы просто протереть в прихожей хамят и дерзят( мол платите денег), хотя ценники в санатории достаточно не дешевые. Далее думал приехать и поделать массаж, другие процедуры мне были не интересны, а на массаж оказалось что почти нет мест. Хорошо , ситуацию с местами я понимаю , но каково было мое удивление когда я пришел на массаж и мне начали предлагать окна этого массажа за деньги, хотя я вроде бы так то уже заплатил за процедуры. Интересная схема у врача и массажистов делать деньги. Ну и в добавок плоские шутки массажистов про то , что люди , приезжающие из Ярославля неадекватные. Далее что тоже интересно, в отеле действует правило , что машины надо оставлять за территорией. А въезд и выезд только разрешен только с чемоданами ( то есть отъезд и приезд) из-за того что мол там стройка идет( ничего там не строится толком зимой) всем абсолютно без разницы. И вот 1 раз 24.02,25 за отдых я подъехал к шлагбауму ( жена опаздывала на процедуру ) попросил пропустить минут на 5 и я бы поставил машину на стоянку. Охранник сказал нет и всё. Представится он не захотел. Я просто на минуту подумал что немного можно было войти в ситуацию для проживающих. На ресепшене сказали это правила такие. В итоге что могу сказать обслуживающий персонал здесь совсем забыл , что он обслуживающий и не более. Место , конечно, красивое и живописное. Еда более менее. Поэтому ехать или не ехать за эту цену и получать такое обслуживание решать , конечно, вам
1
January 14, 2024
Отдыхали с мужем и друзьями с 3 по 7 января в пансионате Кстово .
Жили в домике #1. Отличный дом для отдыха компанией !!
Но не об этом!
Главная достопримечательность пансионата - это огромный теплый бассейн с окнами в пол, видами зимней сказки !! Везде чисто, всё как надо.Вода не пахнет химией, настоящая минеральная!
А ещё такой момент!
Случилось, что я потеряла в бассейне золотую сережку … и казалось, что иголка в стогу сена…
Мы, конечно, оставили телефон , но честно не надеялась на то, что найдут.
Но, предоставляете, нашли, позвонили!
И Ольга Юрьевна (не знаю фамилии , к сожалению ) не поленилась , сходила на почту и отправила сережку мне в Москву! И даже ещё баночку собственного варенья!
Вот какие неравнодушные люди работают в этом удивительном месте !!!
Ольга, спасибо огромное Вам!!!
12
November 8, 2024
Ходим всей семьей в бассейн , и баню отлично , все быстро чисто и очен ь нравится , вообщем выходим от туда с хорошими эмоциями
January 9
Все новогодние праздники не могли записаться на посещение бассеина, администратор сообщал что мест нет и посещение для внутренних проживающих, из города нельзя посещать. На официальном сайте нет информации о том, что для посетителей не проживающих в отеле мест не бывает в праздничные и выходе дни. Странно что запись на посещение на 2 недели вперёд заполнена. Заместитель директора Ольга Грибкова помочь отказалась, заинтересованности не проявила, контакты директора предоставить отказалась. Ужасное нелояльное отношение к клиентам которые желают принести деньги центру. Таких не заинтересованных руководителей нужно менять. Посетить бассеин так и не удалось.
1
March 28, 2024
Замечательное место. Понравилось всё. Обслуживание отличное, персонал доброже лательный. Кухня, шведский стол, повара молодцы, очень вкусно и разнообразно. Очень понравился бассейн, чистый, большой, разделен на детей и взрослых, это плюс, ни кто ни кому не мешает плавать. Три вида бань. Спасибо за хороший отдых.
2
August 10, 2024
Отдыхала давеча в данном санатории. Контингент: пенсионеры и родители с детьми, молодежи, да еще и по одиночке - нет, я была исключением. Все процедуры, посещаемые мной, были 10/10. Бассейн, правда, во все сеансы забит кем только можно, начиная от профессиональных плавцов, заканчивая бабушками, которые тупо стоят у бортов и мешают плавать остальным. Кормят очень вкусно, не забуду никогда котлеты и грибы в соусе ❤️
Территория для прогулок крайне маленькая, не разгуляться (с удовольствием бы ходила каждый день по 20км пешком, да никак).
1
2
October 2, 2024
Могу сказать только про территорию Кстово, что не может не нравится) Все хорошо благоустроено, нравится приезжать и прогуливаться по улочкам или отдыхать на качеле у обрыва. Что называется отдыхаешь и душой, и телом. Посещала бассейн, мне понравилось☺️
Удобно, что есть кафе в самом комплексе, где можно перекусить.
February 26, 2024
Отдыхали уже второй раз в семейных домиках (вторые майские 2023 и детские каникулы в феврале 2024). Хорошие возможности для активного спортивного и пассивного отдыха. Чистый воздух в сосновом лесу, тишина. Бассейн с коньрастыми ваннами, зимой лыжи (новые комплекты) и коньки. Питание простое, диетическое. Приедем ещё. Спасибо!
1
May 24, 2024
В целом санаторий не плохой. На мой взгляд до 4 не дотягивает: были с ребёнком и мамой, вечерами для детей закрывается всё(детская площадка работает до 19:30), можно только прогуливаться по территории. Еда отвратительная, однообразная, и дело не в диетической еде, каши пересоленые, мясо временами не доварено- жёсткое, картошка синюшняя, с названием шведский стол они тоже как-то не доделали, пирожек на ужин строго по выдаче 1 шт на человека, молочка отсутствует( только кефир). Бассейн замечательный, НО в ластах, масках плавать запрещено(что на мой взгляд очень странно). Из плюсов- минеральный бассейн, и не плохое медицинское сопровождение(кстати за него доплачивали, т. к. по путёвки даёт минимальные медицинские услуги) , персонал вежливый. Почему то вернуться у меня желания совсем не возникает.
2
2
March 21
Отличное место, весь персонал вежливый, разновидность процедур зашкаливает, цены приемлемые. Ездим отдыхать с семьёй 👍🏻
March 20
Провели выходные в феврале в домике "Лесной", очень понравилось! Компания получилась большая, но всем хватило места. В домике имеется одно большое помещение, где можно организовать застолье, у нас за столом уместилось почти 20 человек. Очень удобно, что рядом есть шашлычная поляна. Из инфраструктуры в домике есть сауна, душевые (их несколько), довольно просторный бассейн, несколько туалетов. Всё расположено очень удобно, в одном домике всё,что нужно для отличного отдыха, всё под рукой при этом не тесно. Спальные комнаты, не маленькие, их две, но при желании можно дополнить имеющиеся спальные места раскладушками. И конечно всегда можно прогуляться по живописной территории санатория.
1
December 10, 2023
Отмечали корпоратив салона красоты. В доме две большие комнаты с двуспальными кроватями , раскладными диванами и 2мя детскими кроватками. Ещё одна комната с двумя односпальными кроватями. Была приятно удивлена бассейном и баней внутри дома.) Баня на дровах, достаточно вместительная ( 6-8 человек). В бассейне панорамные окна и двери, через которые можно выйти на улицу в зеленую зону. Шампуров в доме не нашлось, их можно взять в прокат в соседнем здании ( бесплатно). При въезде в дом администратор берет залог 2000 руб, который возвращают при выезде, если все в доме осталось в целости и сохранности. При выезде пришлось ждать минут 20 пока горничная все проверит.
2
January 24
Отдыхали в Кстово 3 дня в домике.
Дороги и тропинки в ужасном состоянии, везде лед, двигаешься, как по «минному полю», сервис сильно хромает, ресторан не работал и по обьявлению на входе так и не поняли режим его работы (будьте готовы что можете остаться голодными). Рядом есть магазин пятерочка, в котором еда явно лучше и вы можете купить что-то съедобное из готовых блюд.
В бассейне был один инструктор, который явно обижен жизнью и придирался к множеству посетителей. Возможно, его замечания соотвествовали правилам, но то, с какой интонацией, лицом и злостью это делал-отбивает всякое желание присутствия в бассейне.
May 31, 2024
Если Вы привыкли отдыхать в 4+ и выше, Вам не туда. У нас был отдельный дом с баней и бассейном, три отдельные комнаты, здорово. Спа, массажист 2тр час делал каждый день.
Бассейн 3 дорожки , 10 чел норм, больше тесно. Питание, шведская линия, все вкусно, как в детстве в столовых. Ностальгия. В номерах не был. Территория красивая . Строят ещё один корпус.
4