Отличное место. Адекватные сотрудники. Всё подскажут и покажут. Индивидуальный подход.
1
Дмитрий
Level 14 Local Expert
July 21, 2023
Хотел подключить 380( 3 фазы), из за того что напряжение вечером и в выходные падает до 180вольт, так теперь нужно всё делать через портал, и там ничего не понятно и спросить не у кого, постоянно пишут недостаточно данных,делают всё что бы ничего не делать, когда всё получилось, то заявку исполнили через 8 месяцев, а не в течении 6 как положено по закону
4
Елена Таорис
Level 3 Local Expert
June 1, 2023
Началась очередная ипопея с регулярным получасовым отключением электричества. Начали ночью, продолжили утром, в полдень и вот уже второй раз после обеда. До конца суток ещё 7 часов. Боюсь мы непоследний раз за сутки ждем подключения. Почему не оповещают никаким способом население? И для чего происходят подобные отключения уже 5й раз за сутки?
2
167466 григорьева
Level 9 Local Expert
December 23, 2022
Приехали решить вопрос, девчонки все подсказали, помогли! Очередей на тото момент не было. Все чистенько. Можно смело ехать, всем помогут. Дали даже номер вайбер!
3
Анна Б.
Level 5 Local Expert
October 19, 2023
17 и 18.10.23 не было электричества 28 часов! Сегодня 19.10.23 опять отключение электричества!! Ужасно работают кстовские сети! Д. Афонино
1
Потанина Светлана
Level 7 Local Expert
August 7, 2023
Вежливые сотрудники, все объяснили. Нужно было поставить дополнительные автоматы в щиток, а для этого снять пломбу со счетчика.
1
лариса м.
Level 2 Local Expert
July 14, 2022
Сегодня 14.07.22г в деревне Новоликеево вечером произошло замыкание на фазе и некоторых жильцов не было света. Я позвонила 2-85-14 и мне ответил милый мужчина и помог передать заявку. Звонок был в девятом часу, а свет к десяти горел.Благодарна всем кто имел в этом участие, а особо милому мужчине и самим рабочим электрикам. Ведь они только успели сделать и дождь пошёл. Благодарю и очень приятно была удивлена.
2
3
Максим Арефьев
Level 6 Local Expert
June 9, 2022
Все устроено довольно просто, долгое очереди до ковид были, сейчас не знаю дистанционно вроде бы, место неудобное добираться, есть аварийная служба, без света точно не оставят ахаха ) персонал квалифицированный, опасная работа у парней, по оформлению долго , но страна такая
3
5
Иван
Level 3 Local Expert
March 29, 2022
Кстовские электро сети работают самым безобразнейшим образом, на стоянке Кудьма шиномонтаж, Кстовской объездной дороги, уже не первый год, стабильно, два раза в неделю, без какого либо предупреждения отключается электроэнергия, в результате чего выходят из строя дорогие электрические приборы, кто несёт за это прямую ответственность не понятно, происходит полнейшее безобразие систематически, постоянно, В данный момент ищем всех виновников отключения и собираем документы в прокуратуру для проверки и дальнейшей передачи их в суд.
10
1
Михаил
Level 7 Local Expert
March 31, 2023
Отлично и быстро решили все вопросы, спасибо персоналу, однозначно 5/5
1
Валерий А.
Level 2 Local Expert
July 26, 2022
22 июля сети проводили плановый ремонт, однако садоводческое товарищество массив 4 "Ленинец" об этом не известили, ну к этому мы привыкли. Диспетчер РЭС об отключении ничего не знает (зачем он тогда нужен) и опять же это полбеды. После включения энергии насосы на водонасосных станциях начали крутится в обратную строну. Оказывается при сборке схемы перепутали фазировеу, такая картина во всех садах в районе Большой Ельни. Кто понесет отвнтственность?
3
2
Надежда Билыкb
Level 6 Local Expert
April 24, 2023
Дальше проходной не пройти. Охранник ничего и не о ком не знает, никакой информации не даёт, проходящие работники - глухие и немые.
Вероника С.
Level 5 Local Expert
October 15, 2021
Федеральная трасса М7 напротив поста ГАИ при повороте на Зелёный Город никогда не горят фонари ни зимой ни летом уже который год, полнейшее безобразие. Сейчас темнеет очень рано, дети идут из Зелёного города до старого Кстово по темноте, стоят на остановке в полном мраке, за остановкой напротив поста сразу лес, стоять в полном мраке никому не хочется ни детям ни взрослым. Ну неужели так долго приехать вставить лампочки в фонари мы не понимаем?! Неужели надо звонить в Москву и везде, чтобы достучаться наконец до электросетей???!!!
2
2
Сергей Д.
Level 4 Local Expert
July 19, 2022
Дозвонится диспетчеру просто нереально. Все зависит кто на смене. 2 мкр дом 11. На опорах в районе 8 и 6 подъезда моргают светодиодные светильники. Направлены они на окна дома. Пенсионерам сложно засыпать при этой «Светомузыке»
3
2
Kristina Kulkova
Level 4 Local Expert
September 26, 2023
Вы мне клгда свет собираетесь включать ?! Время 12 ночи ! На улице не май месяц ! Холодно !
1
Василий
Level 2 Local Expert
November 24, 2022
Электросети Кстово-это квест на тему мне пофиг на вас, годами не могут обеспечить людей бесперебойным электроснабжением, не дозвониться не договориться
5
1
Елена М.
Level 3 Local Expert
March 2, 2022
Второй год не попасть к ним,не дозвонится,,в злектронном виде ни чего не понятно и не возможно простому человеку что либо заполнить.Наверное надо обращатся в генпрокуратуру и писать жалобу на этих дармоедов.Подключение жизниобеспечения и отключение ,это для россетей уголовная статья.
15
1
Нина Смирнова
Level 4 Local Expert
August 10, 2021
Вапреле месяце обещали сделать расчёт по замене ввода в дом. Обещали связаться и назвали сотрудника Гусева Артема . Живу в Семёновском округе. Сегодня была большая нагрузка и появился запах. Боюсь, чтобы не загорелось. Нагрузка произошла ввиду подключения сварочного аппарата при газификации. Позвонила электрика в селе - тот в отпуске, а заменяющий его человек начал перечислять, что я должна купить: провод СИП 2 и др. Вот такое отношение в этой организации к клиентам.
3
3
Наталия Е.
Level 5 Local Expert
June 14, 2022
Небожители.... ни дозвониться, какой то потусторонний мир, живут себе своей жизнью, без людей, без народа.Электронная регистрация вообще ни о чём.
10
1
Александр Л.
Level 3 Local Expert
August 24, 2021
Просрочка подключения участка к электросети 2 месяца. На звонки никто не отвечает. От них нужно то принять смонтированное и составить акт. Если нет счётчиков принимайте по тому который в щите устанавливаю, потом свой доставите как появится... Не представляю что бы делал если стройка запланирована была!
6
2
Александр Бакулин
Level 15 Local Expert
July 14, 2023
Хорошие девченки сидят. Всегда помогут.
2
Ирина Бакулина
Level 4 Local Expert
July 20
Супер
Артур К
Level 6 Local Expert
July 3, 2021
В городе отключения света раз в год.
У нас же -еженедельно. Регулярно. Это какой то трешак. Бытовая техника скоро дубу даст. В месяц по 2-3 отключают.
Сегодня, в субботу. Раз 15 отключат включат. Так работать нельзя.
7
М
Level 13 Local Expert
May 4, 2021
Не возможно заполнить заявление в электронном виде.
Такой ребус для не подготовленного человека.
Пытаюсь заполнить не получается.
То фото не такие то план из космоса не тот Ёшкин кот а по проще нельзя сделать для людей? (Хочу 380в, оплатите, получите мы за ваши деньги хоть луну подключим. И всё!
Чтож в кремль обращаться то надо?)
Уважаемые начальники среднего звена, дайте почитать сообщения большим начальникам.
И проведите эксперимент по заполнению заявления на увеличение мощности.
Вот потеха будет 😉
Без злого умысла🙂
22
1
Виктор Софронов
Level 2 Local Expert
April 13, 2021
Постоянно отключают электроэнергию не по делу! Когда дозваниваешся до них всегда врут!!! Такие лентяи, что даже сухие деревья рядом с линией вырубить не могут! Смысла обращаться к ним нету. Сплошной беспорядок!!!
7
1
Андрей Смирнов
Level 9 Local Expert
May 4, 2023
Прекрасное место. Был по работе.
Любаша Зорина
Level 9 Local Expert
April 13, 2021
Заключили договор на подключение в 2019 году , сейчас апрель 2021 года и до сих пор мы без света! Тянут время, не дают ни каких объяснений! Полтора года бегаем, то коронавирус, то начальства нет.
13
1
Марина А.
Level 3 Local Expert
May 22, 2021
Не дозвониться!!! Постоянное отключение электроэнергии.. за 1ч 20 раз отключали, какие электроприборы могут такое вытерпеть.. а такое отключение длиться до 8ч и несколько дней подряд..
9
Ирина Т.
Level 2 Local Expert
May 21, 2020
Сказать ,что плохое качество обслуживания клиентов , это ничего не сказать!!! Ужасные специалисты , которые безответственно относятся к своей работе, теряют важные документы, такие как: (ТО, с печатью и подписью руководства данной организации), неуважительно разговаривают по телефону, и не знают свою работу в целом!
Надеюсь , ваше вышестоящее руководство, рано или поздно обратит внимание на этот отзыв, и примет меры! Я бы не советовала обращаться в эту организацию!!!
21
3
Сергей Тарасов
Level 12 Local Expert
December 28, 2022
Сотрудники выполняют свою работу как можно дольше.
2
Алексей Добровольский
Level 17 Local Expert
February 7, 2023
Быстрота обслуживания. Мало людей!
Дмитрий Любимцев
Level 16 Local Expert
July 26, 2023
Так себе конторка. Надо повышать клиентоориентированность
Иван
Level 15 Local Expert
July 23, 2022
Туда не дозвониться, от слова совсем!
Там есть живые люди????
3
1
Алексей Валентинович В.
Level 3 Local Expert
February 21, 2021
Сегодня 21.02.2021 года, с. Елховка, выключается и включается свет каждые 10 минут. Это просто полное безобразие. Я такого ещё не видел.
8
Евгений Носин
Level 9 Local Expert
October 8, 2021
Постоянные аварийные отключения, почему планово не когда не делается? Опять сутки без света Ельня
3
2
Сергей В
Level 9 Local Expert
August 4, 2022
Подъезд не ровный. Парковка большая.
2
Алена П.
Level 3 Local Expert
February 15, 2019
В начале декабря отключили свет в Ясенцах (Павловский район) в гаражах без предупреждения. Сказали нужно ехать заключать договор в Кстово. Сразу приехали, подали заявку на подключение, обещали что примерно через месяц свет будет. Гараж приватизированный, заплатили 10 т. рублей за работы и гос. пошлину 550. Все провода подсоединили, опломбировали, теперь говорят ждать месяц лицевой счет. Света нет уже два месяца, и неизвестно когда вообще включат. Куда уже жаловаться я не знаю.Нам свет нужен!!!!!
17
3
Артём Дегтев
Level 3 Local Expert
December 8, 2021
Плохо роботаете даже трубку отлючаете зачем тогда номера телефонов оставляете
4
2
Александр Бывалов
Level 15 Local Expert
December 6, 2021
Чётко и вежливо объяснили, что мне не к ним.
2
Мистер
Level 2 Local Expert
October 9, 2020
Невозможно дозвониться, чтобы узнать какие документы необходимы для увеличения мощности ввода в дом, село Оранки, ул.Большая
9
1
Ольга Назарова
Level 2 Local Expert
August 23, 2021
Постоянно отключают электроэнергию в Ближнем Борисово. Работаю удалённо
5
1
Ирина
Level 2 Local Expert
August 4, 2020
без ответственная компания, два года не могут дать ответ куда дели государственные столбы пренадлежащие садоводам....
3
2
МойГосподин
Level 9 Local Expert
April 2, 2019
Душегубка! Людей принимают медленно. Зал для ожидания маленький, битком. Приходится стоять в коридоре на проходняке у вахты. Присесть негде. Электронная очередь отсутствует. Предварительной записи нет. Интернет приемная не работает. Персонал вежливый, готовый помочь и разъяснить. Вот за это им спасибо!
8
3
подозёров вадим
Level 8 Local Expert
November 17, 2020
Мало места для клиентов и заполнения документов .Зато есть интернет портал.
2
4
Юрий П.
Level 3 Local Expert
April 10, 2021
Сборище бездельников. Зачем содержать их если ничего они не делают. Позор
7
Елена Щ.
Level 3 Local Expert
January 30, 2018
Проблемная контора, на приеме клиентов сидят сотрудники по должности инженер, а ошибки допускают как обыкновенные писари. Своих ошибок не признают, извинений не приносят. Руководитель обозвал актрисой на сцене, как только узнал, что я не с благодарностью пришла. Поэтому наши бабушки умирают на прилавках контор, а такие как "Мэры" получают разрешения на различные сети с ловкостью рук мошенников.
10
1
Olga Sinichkina
Level 9 Local Expert
March 26, 2019
отличный пункт по обслуживанию потребителей, и руководители решают проблемы нуждающихся. но очень большие очереди...
6
12
Дмитрий Зайцев
Level 14 Local Expert
June 27, 2021
Обычная контора со своими заморочками
5
Сергей Парамонов
Level 6 Local Expert
May 26, 2021
Невозможно дозвониться, трубку не берут
7
Ан А.
Level 4 Local Expert
August 11, 2021
Ужасная организация! Не возможно дозвониться ! Одни обещания и никаких действий!!!